Paczki nie dostarczono do właściwego miejsca. Kurier stał na ulicy i musiałam się pofatygować do niego. Dodatkowo szczyt bezczelnosci. Pewnie sama mogłam sobie ze sklepu dostarczyć. Innym razem kurier nie wydał reszty - 20 zł!!!
ZaletyBrak
WadyBezczelność, brak doreczenia
~Adam / 2020-05-04 12:06
Ocena: 1.00 / 5
Zastanawiam się kogo DPD zatrudnia? Ci ukraińcy stają się coraz bardziej bezczelni i aroganccy. Czekałem na przesyłkę z oponeo na nowe opony i jakież było moje zdziwienie, gdy zadzwonił i poinformował mnie, że on nie będzie dostarczał paczek pod drzwi i mam natychmiast zejść, bo inaczej żadnej paczki nie dostanę. Wytłumaczyłem mu więc, że 10 min wcześniej dostarczono mi alu felgi przez kuriera DPD, który wniósł mi pod drzwi. Zapłaciłem za przesyłkę i chcę ją otrzymać pod drzwi. Poinformował, że nie dostanę przesyłki i rozłączył się. Nie polecam tej firmy kurierskiej.
~Martyna / 2020-05-04 11:26
Ocena: 3.00 / 5
Kurier przyjechał zatrąbił i nie poczekał nawet minuty i odjechał praktycznie mi spod nosa bo zdazylam dobiec prawie pod furtke. Nie polecam
~Paweł / 2020-05-04 11:19
Ocena: 5.00 / 5
Lekkie, początkowe problemy dotyczące informacji ale ogólnie jestem bardzo zadowolony. Bez opóźnień, profesjonalnie z kulturą. Nie mam zastrzeżeń.
ZaletyProfesjonalizm
WadyJedna drobnostka szybko wyjadniona
~Grzegorz / 2020-05-04 11:15
Ocena: 1.00 / 5
Ostrzegam .
Przesyłka nadana 18.04.2020 do Holandii do dnia dzisiejszego 4. 05.2020 nie została doręczona .
DPD zagubiło paczkę o wadze 13.5 kg .
Z informacji uzyskanej na infolinii nie są w stanie powiedzieć dlaczego przesyłka dotarła do punktu doręczenia i od tygodnia nie została przekazana do doręczenia .
Na maila otrzymałem ifo że paczka nie ma żadnego statusu dla tego proszą o dane paczki waga , rozmiar ,opakowanie , zawartość .
Zacząłem sam szukać na własną rękę I znalazłem ją . Jest w innym oddziale DPD ale nie mogę jej odebrać .
ZaletyBrak słów ‼️
WadySzkoda na rzecz potencjalnych klientów
~Iwona / 2020-05-04 10:59
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie doszła za 70 zł.Pan dostawca nie odbiera telefonu ani pieniędzy ani paczki. Nie polecam tej firmy
~Kris / 2020-05-04 09:23
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to tragedia. Zamówiłem dwa rowery dla dzieci to przyszły po tygodniu jeden w 6 dniu a drugi w 7 dniu. W między czasie obsługa klienta po moim telefonie poinformowała mnie o tym że od nadawcy moje paczki odebrał kurier który nie jezdzi w moje rejony, co jest bzdurą ponieważ kurier który odbiera paczkę wiezie ją na sortownię a nie bezpośrednio do odbiorcy. Potem paczki rozjechały się każda gdzie indziej.Po prostu tragedia.
W czasie epidemii w Polsce przesylki powinny być normalnie dostarczane do klienta a nie tak że kurier każe wyjść na ulicę i osobiście odebrać, po co cała ulica ma wiedzieć co ja sobie zamawiam? Większa dyskrecja pracowników by się tu przydała, a wirus w Polsce był już w styczniu, dlatego działania powinny być takie same jak w styczniu, po co dodatkowo to utrudniać?
WadyBrak dyskrecji
~#duet / 2020-05-03 13:35
Ocena: 1.67 / 5
Kurier jeżdżący na trasie Grabowka, Zascianki, Sobolewo gm. SUPRAŚL. Roznosi plotki jest osoba która nie powinna być na tym stanowisku!!!
~henryk / 2020-05-03 09:29
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści wysłałem przesyłke została uszkodzona i nie dostarczona nawet nie było próby dostarcznia Okazało się zeby odzyskać przesyłke uszkodzoną też trzeba zapłacić TO ZłODZIJE
WadyOMIJAC bandytów
~Grafia / 2020-05-03 08:56
Ocena: 1.00 / 5
Firma DPD to jakaś pomyłka albo totalna bzdura. Ostrzegam Wszystkich, którzy nadają przesyłki za pomocą tej firmy. Stracicie klientów. Ludzie nie będą od Was kupować kiedy dowiedzą się, że to DPD wozi Wasze paczki. Ja dużo kupuję przez internet, kurierzy z różnych firm dostarczali przesyłki. Było normalnie, po ludzku. Niestety, ostatnie trzy paczki miały być dostarczone przez DPD z podkreśleniem słowa DPD. Młodziutki kurier z DPD kazał mi podejść po dwie ciężkie paczki 200 metrów bo dojazd z tej strony miał trudny a z drugiej strony nie będzie jeździł, tak mi powiedział. Drugiej paczki już nie próbował nawet dostarczyć, tylko od razu dostałam sms, że paczka jest do odbioru w magazynie DPD. Z trzecią paczką było tak samo. Po mojej interwencji na infolinii DPD okazało się,że Oni nic nie mogą, są tylko po to żeby kasę na telefon wydawać. Jedna z paczek od tygodnia tkwi w magazynie ob kurierowi nie chce się zawieść na wskazany w zamówieniu adres. Apeluję więc do nadawców przesyłek: nie korzystajcie z DPD
Zaletybrak
Wadycały system pracy i organizacji w DPD jest wadliwy
~Monik / 2020-05-02 22:23
Ocena: 2.67 / 5
Napisze tylko słowa kuriera do mnie-u was jest najgorzej tragedia po prostu po co tyle zamawiacie jeżeli nie musicie to nie zamawiajcie!.Jestem poważnym człowiekiem prowadzę firmę zamawiam od groma materiału przez Internet bo nie mam czasu latać po sklepach i szukać tym samym tracić czas który mogę spędzić z dzieckiem...Powiedziałam panu grzecznie że to Pana praca dostaje pan za to wynagrodzenie i jeżeli taka tragedia dla Pana to jest,że musi dostarczyć przesyłkę to proszę zmienić pracę bo ja nie mam zamiaru być w plecy z pracami z powodu braku materiału bo panu nie chce się jeździć-To był 2 raz gdy tak mnie swoim zachowaniem zaskoczył ale tym razem przegial wszelkie granice
Dodam że za każdym razem zaokraglał kwotę na swoją korzyść nigdy mi to nie przeszkadzało paczki dosłownie rzucał pootwierane mi pod nogi o braku maseczki nie wspomnę i jego postojach pod moim domem na pół godziny też-nigdy mi to nie przeszkadzało bo rozumiałam że im ciężko teraz i zawsze byłam miła przymknelam oko na pewne sprawy aż do 30.04.2020 Nigdy z dhl,inpost czy nawet poczty nie miałam problemu,panowie zawsze wcześniej zadzwonią przywitaja się pozegnaja aż miło a ten jeden mlodziutki pan z DPD zawsze za każdym razem coś miał do powiedzenia ,zawsze nafochany jakby za karę i za darmo wykonywał swoją pracę, do tej pory mi w głowie te jego słowa utkwily
ZaletyŻadnej
WadyCałokształt
~Eugeniusz / 2020-05-02 10:47
Ocena: 5.00 / 5
DPD SUPER FIRMA KURIERSKA !!! SZYBKO I NA CZAS DOSTARCZYLI PRZESYLKI ZA GRANICE !!! JESTEM BARDZO ZADOWOLONY !!!!! TYLKO DPD !!!!!!!!!1
ZaletySZYBKA DOSTAWA
WadyBRAK
~adam / 2020-05-01 10:33
Ocena: 2.33 / 5
zamówiłem paczkę w firmie z dostawą do punktu odbioru. paczka została wysłana z firmy, oznaczona numerem i już. gdy dostała się w ręce dpd słuch o niej zaginął.. tzn można tylko śledzić paczkę na ich stronie. paczka dotarła do punktu odbioru.....zero informacji na maila, zero smsa.... przy odbiorze po zwróceniu uwagi, pani obsługująca stwierdziła,że wiadomość na pewno dostałem tylko nie zauważyłem.... żenujące...
dodam jeszcze ,że taka sytuacja zdarzyła mi się 2x
Zaletyżadna
Wadybrak jakiejkolwiek komunikacji ze strony dpd, jeśli nie masz internetu
~Mikołaj / 2020-05-01 08:31
Ocena: 1.33 / 5
Firma kurierska dpd to najgorsze pseudo firma jaka istnieje. Niedość ze kurierzy nieprzyjemni to w dodatku ostatnio moja paczka została przez kuriera rozcięta, a zawartość kurier sobie przywłaszczył. Tylko napisał smsa : PACZKA W SKRZYNCE NA LISTY. Skandal !! Firma to banda oszustów !!! Serdecznie NIE polecam.
ZaletyBrak.
WadyZłodzieje!! Bardzo nie przyjemna pseudo firma kurierska.
~Iwona / 2020-05-01 05:59
Ocena: 1.33 / 5
Aroganccy kurierzy, potrafią zostawić wartościową przesyłkę pod klatką, nie czekając na odbiór.
ZaletyBraj
~Oni Ona / 2020-05-01 01:48
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsi z najgorszych. Jak najdalej od tej pseudo firmy kurierskiej
ZaletyBrak
WadyNie doskarżają przesylek, nawet nie podejmują próby dostarczenia. Paczkę zostawiają w punkcie i nawet o tym nie informują. Omijać i nawet nie splunac
~Piaskoryb / 2020-04-30 20:43
Ocena: 1.00 / 5
Unikać jak ognia. Najgorsza możliwa forma realizacji przesyłek. Dopóki nie skorzystałem z usługi dpd myślałem że poczta polska słabo sobie radzi, ale poziom reprezentowany przez dpd (jelenia góra) to już dno i wodorosty. Dostałem sms z informacją że dziś przesyłka między 11 a 13, dzwonie o 16 i przewoźnik mówi że napewno będzie bo obsuwe mają. Ostatecznie paczki nie dostałem, pewnie jak to ktoś pisał odchaczyli że nikogo nie było. Zero profesjonalizmu, brak normalnego podejścia do klienta. Ogólnie żenada. Polecam brać jakikolwiek inny rodzaj dostarczenia przesyłek. Nigdy więcej nie skorzystam z usuług dpd.
~Emi / 2020-04-30 20:39
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej!!!!!!! Najgorsza firma!!! Dzisiaj wiadomość że między godz 16 a 18 zostanie doręczona paczka. Jest godzina 21 paczki nie ma. Zapewne będzie dopiero w poniedziałek. Dodzwonienie się do kuriera graniczy z cudem. Poprzedni kurier nie miły obrócił się na piecie wraz z moją paczka. Do dzisiaj paczki nie dostałam. Z żadna inna firma kurierska nigdy nie było takich problemów. Będę odradzała każdemu!!
~Xxx / 2020-04-30 20:33
Ocena: 1.00 / 5
Porażka! Co to ma być? Dostałam SMSA z powiadomieniem że przesyłka zostanie dostarczona w dniu dzisiejszym. Był również podany numer to kuriera. Czekałam cały dzień. No i się nie doczekałam. Kuriera nie było. Stwierdziłam że to nie koniec świata i napewno będzie następnego dnia. Minął dzień, dostałam kolejnego SMSA że dziś będzie paczka. Minęło pół dnia, zadzwoniłam do kuriera powiedział żebym zadzwoniła do innego i na 100% będą. Zadzwoniłam, pan powiedział że może przyjedzie, z zaskoczeniem spytałam co to znaczy może? A on z tekstem "no nie wiem, może, jak zacznie lać to trzeba będzie uciekać". Co to ma być, wyśmiałam go a Pan chamsko odpowiedział "dobra bo nie mam czasu", po czym się rozłączył. Szczyt bezczelności. Jest po godz. 20:30 a ja do tej pory nie mam swojej przesyłki....