Nie polecam nikomu.
W dniu 19.07.2021 pan kurier pozwolił sobie powiedzieć brzydkie słowa przez telefon, tak odpowiedział na moje pytanie: „ Nie otrzymałam od pana żadnej wiadomości stosownie przesyłki. Dlaczego pan nie zadzwonił?”
WadyZero kontaktu
~Ola / 2021-11-15 21:30
Ocena: 1.00 / 5
Więcej nigdy w życiu nie skorzystam z usług tej firmy. Nie dostałam powiadomienia że paczka będzie doręczona. Próbowali niby dostarczyć 2 razy w ten sam dzień (drugie doręczenie o 17.00 - wtedy na pewno ktoś był w domu). Reklamacja nie pomogła, paczka w Warszawie :-( do odbioru osobistego albo dopłać za ponowną przesyłkę. To ja już podziękuję za to przyjemność. Nigdy więcej.
Zaletybrak
~Ola / 2021-12-04 18:33
Ocena: 1.00 / 5
Komunikacja poniżej wszelkich norm. Dwukrotna zmiana daty doręczenia, przesyłki wciąż brak. Pomimo telefonu do kuriera i zapewnieniu o dostarczeniu przesyłki w ustalonym dniu paczka nie dotarła..
~ola / 2022-01-19 19:06
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno. Kurier nawet nie podejmuje próby doręczenia paczki, ma wyłączony telefon i zapełnioną skrzynkę. Na infolinii rozkładają ręce. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy i nikomu nie polecam!
~Ola / 2022-02-16 09:08
Ocena: 1.00 / 5
Nie rozumiem po co DPD ma opcję zmiany daty i godziny doręczenia skoro kurierzy maja to w nosie. Skorzystałam z tej opcji dla dwóch paczek, bo wiedziałam, że nie będzie mnie na mieszkaniu. Jedna paczka i tak została zostawiona pod drzwiami, druga wysłana do punktu pickup do jakieś wsi. Mieszkam w mieście wojewódzkim, tak ciężko zostawić paczkę w jednym z wielu punktów pickup, gdzie mogę dojechać i ją odebrać? Paczka wróci do nadawcy, bo nie mam jak jej odebrać. Dramat.
~Ola / 2022-03-30 16:48
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczona paczka, kurier nie pojął ani jednej proby doreczenia przesyłki po czym paczka odesłana do nadawcy ze statusem odrzucona! Nie polecam!
~Ola / 2022-04-27 08:38
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką się spotkalam. Kurier nie dostarczyl przesyłki pod pretekstem "nikogo nie zastał" po czym za chwile że "odmowa przyjecia"... Chamstwo i paranoja. Przesyłkę zwrócili do nadawcy. Tak szybko to sie działo że mam wątpliwości czy wogóle kurier dotarł do miejsciwiści odbiorcy. Interwencja na info w dpd nic nie dała bo oni nic nie mogą zrobić. Nadawca otrzymał moją skargę na dpd i z pewnością nie zostawi tej sprawy. Nigdy więcej dpd!!!!!
ZaletyBrak
WadyNieuczciwi!!!!!!!!
~Ola / 2022-05-13 15:36
Ocena: 1.00 / 5
Zawsze kurier wpisuje, że został podany zły adres. Każda inna firma trafia pod ten sam bez żadnego problemu. Kontakt z kurierem zerowy.
~Ola / 2022-06-04 00:10
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Kurier olał sprawę totalnie. Zamówiłam prezent dla dziecka, kurier po mimo tego, że byliśmy w domu, nie zadzwonił nawet domofonem, doszedł tylko mail, że nie zastał odbiorcy. Dostałam informację, że kolejna próba odbędzie się następnego dnia. Paczka nigdy nie dotarła, po telefonie do kuriera, powiedział że nie ma paczki i mam sobie to wyjaśnić na infolinii. Po czym na infolinii pani powiedziała, że podobno ktoś zadzownil do kuriera i odwołał moja przesyłkę, więc nie będzie kolejnej próby. Śmiech na sali, paczka wróciła do magazynu, promocja przepadła, teraz ten sam produkt muszę kupić za znacznie większą cenę.
WadySame wady
~Ola / 2022-07-28 09:06
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie została dostarczona, kurier nie kontaktował się , nie było próby dostarczenia paczki, paczka bez żadnej informacji została zwrócona.
Był to produkt przeceniony, ostatni , nie mam możliwości zamówienia nowego, pomijając ze zależało mi jak najszybszym otrzymaniu produktu. Pani kurier odpisała na wiadomość sms, ze przeprasza za pomyłkę.
Gdyby każdy wykonywał tak swoją prace to .. brak słów.
ZaletyBrak
WadyLekcewazace podejście do pracy.
~Ola / 2022-08-30 19:35
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy w życiu nie skorzystam. Problem z kurierem, który od paru dni zaznacza paczkę jako odbiorca nieobecny, a infolinia nie potrafi pomoc.
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta to dno
~Ola / 2022-10-19 11:37
Ocena: 1.00 / 5
Aplikacja to totalny niewypał.
Kolejny raz nie mogę się zalogować. Pisze, że blędy e-mail, chcąc utworzyc nowe konto pisze, że e-mail juz istnieje. Od wczoraj moje paczki gniją w paczkomacie, a dodzwonienie się do konsultanta jest niemozliwe bo na liniach macie tylko boty. Jak was nie stać na informatyków z prawdziwego zdarzenia i zywych konsultanów to po co się tym dalej zajmujecie?
Kolejna sprawą jest kurier, byl wczoraj u mnie w domu, dostarczyl mi jedna paczkę a drugą? Dostałam powiadomienie, ze nie zastał mnie w domu a paczka do odbioru w punkcie na drugim końcu miasta. Porażka, kabaret na kółkach.
Ostani raz zamowiłam coś przez Was.
ZaletyBrak!
WadyCała firma to jedna wielka wada
~Ola / 2022-11-16 20:46
Ocena: 1.00 / 5
Przekierowanie paczki do różnych punktów bez zgody klienta, np. Na drugi koniec miasta. Potem jeszcze cyrk z odebraniem paczki przez brak wysłania przez firmę kodu odbioru.
WadyWszystko
~Ola / 2022-12-07 20:51
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska ze wszystkich. Kurier nie dzwonił na telefon, nie dzwonił dzwonkiem do drzwi, paczkę wartą prawie 500 zł zostawił pod drzwiami mieszkania! Już kolejny raz jak zawiodłam się na tej firmie.
ZaletyBrak
~Ola / 2023-02-03 11:57
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała dotrzeć we wtorek, w środę na stronie do śledzenia przesyłek wyświetliła się aktualizacja, że przesyłka jest magazynowana w oddziale, po wymianie maili dowiedziałam się, że na następny dzień czyli czwartek przesyłka ma zostać wydana do doręczenia. W czwartek popołudniu pojawiła się kolejna aktualizacja mówiąca o ponownym magazynowaniu przesyłki, na mojego maila już odpowiedziano zdawkowo, że pytanie zostało wysłane do oddziału. Do piątku rana nie było żadnej odpowiedzi więc ponownie wysłałam maila, dostałam informację, że system odrzucił moją wiadomość. Przesyłka została mi doręczona po paru godzinach od tej sytuacji oklejona z jednej strony taśmą kurierską po rozpakowaniu okazało się, że karton byl rozerwany w tym miejscu a towar lekko uszkodzony. Wysłałam protokół szkody, nie chce mieć z tą firmą już nic do czynienia
~Ola / 2023-09-13 11:21
Ocena: 1.00 / 5
Dramat ostatni raz korzystam z usług tej firmy. Kurier,,pan starszy" beszczelny prostak. Odzywki jak do kolegi zero szacunku do drugiego człowieka już nie mówiąc o kobiecie.
~Ola / 2023-10-24 08:34
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam paczkę otwarta , kierować na pytanie dlaczego jest paczka otwarta odp. Że on nie kradnie. Paczki podeptane , rozwalone
ZaletyBrak
~Ola / 2023-11-10 15:00
Ocena: 1.00 / 5
Mija tydzień, a ja dalej nie mam przesyłki z ważnymi dokumentami. Miało być bezpiecznie i pewnie. Przesyłka leży w polowie drogi w katowicach. codziennie dzwonię i jestem przekonywana ze następnego dnia będzie w punkcie odbioru. I tak mija siódmy dzień.
Infolinia to jakaś porażka, wiszę co rano godzinę na telefonie żeby i tak nic nie załatwić:( nie polecam
ZaletyBrak
WadyZły wybór kuriera
~ola / 2024-02-16 10:32
Ocena: 1.00 / 5
tragedia, zero porozumienia, pomimo ze bylam w domu czekalam na paczke zaznaczano ze nyla proba doreczenia a mnie nie bylo, nasteonie dzwonilam powiedziano mi ze jutro paczka bedzie dostarczona , czekam powiadomienie ze kest doreczona(nie byla) dzwonie tam bot mowi ze nie polaczy mnie z konsultantem a po kilku h oczekiwania w koncu konsultant odbiera i mowi ze paczka to juz jest u nadawcy. Mowie o sytuacji calej i oytam co w zwiazku z tym a on mowi nic dziekuje do widzenia. Czy to sa jakies jaja??!? Nie poerwsza taka sytuacja , raz kurier gdy bylam na zajeciach pisze mi sms ze nie bylo mnie w domu to zostawil u sasiadki bo akurat wychodzila. Co to ma byc?!? Nie wyrazalam zgody na to aby zostawial komus mojej paczki, przeciez to moglbyc sasiad ktory by mi nie oddal tej paczki. Nigdy wiecej nie zamowie z dpd i nie polecam z inpostem nigdy nie mam proboemow i zawsze kurierzy do mnie dzwonia zapytac czy moga zostawic u sasiadki lub pytaja czy jestem w domu sa mili zyczliwi i nie ma proboemow z komunikacja. DPD tragedia!!!
Zaletybrak
Wadywszystko to tragedia
~Olaf / 2023-09-08 19:13
Ocena: 1.00 / 5
Kurier pomylił numery mieszkań i obudził mnie podczas mojego bardzo ważnego snu przez niego depresja mojej depresji dostała depresji nie lubie go
ZaletyBrak albo nie spoko ze jak najszybciej odjechał