ZaletyŻadne
WadyTa firma istnieje
strona 517 z 648
- « poprzednia
- 1 ...
- 515
- 516
- 517
- 518
- 519
- nastepna »
-
~Była klientka / 2020-06-22 14:26Ocena: 1.00 / 5
Zachowanie kurierów jest żartem,absolutnie nie obchodzi ich czas klienta,nie potrafią się dostosować pod żadną godzinę tylko przyjeżdżają kiedy tylko chcą,a na dodatek są wredni i opryskliwi na 4 piętro też im się wchodzić nie chce szkoda tylko że inni kurierzy albo dostawcy z jedzeniem wchodzą i nie narzekają na covida,o wyglądzie paczek lepiej nie wspominać bo wyglądaja jakby ktoś je ze śmietnika przywiózł już wolę zapłacić za inną dostawe niż męczyć się z tymi oprychami -
-
~NH / 2020-06-21 17:34Ocena: 1.00 / 5
Słyszałam wiele złych opinii o DPD, ale nie sądziłam,że jest aż tak źle...
Paczka dotarła do mnie z dwutygodniowym opóźnieniem. W międzyczasie dwukrotnie została zgubiona, ustalenie jej lokalizacji było praktycznie niemożliwe na żadnym etapie,bo na infolinii uzyskiwałam jedynie te same informacje, jakie wyświetlało mi w śledzeniu paczki (a wyświetlało, że jest gdzieś w oddziale, ale nikt nie wiedział, w którym). Za pierwszym razem paczka odnaleziona dopiero po interwencji nadawcy. Gdy w końcu trafiła do kuriera, przez cztery dni z rzędu dostawałam powiadomienia, że "dziś zostanie doręczona" - w tych dniach kurier nie podjął ani jednej próby dostarczenia jej i wg swojego widzimisię wpisywał "ustalono późniejszy termin dostawy". Dodzwonić się do niego nie dało,na sms-y także nie odpisywał. W końcu przywiózł paczkę oznaczoną w dwóch miejscach karteczką z napisem "wieczór" (ustalałam czas doręczenia między 16.00 a 18.00) o godzinie 11.30. Nie dzwoniąc nawet, że przyjechał, zostawił awizo i bez jakiejkolwiek konsultacji zawiózł paczkę do punktu, z którego można samemu ją odebrać (paczka ważyła ok. 20kg i nie bez powodu była zamówiona z dostawą do domu). Paczka jest poważnie uszkodzona, elementy zawartości wystają na zewnątrz i z prawie każdej strony poklejona jest taśmą z logo dpd, więc przypuszczam jak była traktowana przez te dwa tygodnie tułania się po magazynach i wożenia tam i z powrotem.
Nie polecam.ZaletyŻadnychWadyCzas oczekiwania na przesyłkę
Kontakt z infolinią (zero pomocy)
Kontakt (a raczej brak kontaktu z kurierem)
Stosowanie się do ustaleń z odbiorcą (żadne)
Uszkadzanie przesyłek -
~Tomek / 2020-06-20 15:05Ocena: 1.00 / 5
kurier który miał być z paczka mimo iż dzwonił rano i mówił że jest sobota i a jedną przesyłkę nie będzie jechał prawie 60 km z jedną paczką .. a ja zapłaciłem za przesyłka następnego dnia to przekazał innemu kurierowi który określił sie że będzie w godz 10 --12 i cisza jest 15 paczki nie mam kurier nie odbiera tel totalna porażka po wejściu na śledzenie przesyłki okazuje sie że o 10 juz jest status że umówiony nowy termin na poniedziałek gdzie nawet do mnie nie zadzwonił --- DPD SIEDLCE ma takich kurierów ......
Nie polecam tej Firmy Już drugi raz zostałem rozczarowany wcześniej miałem awizo czekając w domu na paczkę nawet kuriera nie było.... -
~Bartek / 2020-06-19 21:17Ocena: 1.00 / 5
Totalna olewka odbiorcy. Wczoraj: dzwonię do kuriera z pytaniem o której planuje być u mnie z paczką. Jest godz. 14:35. Mówi że będzie za 10 min.Czekamy. O godzinie 17:30 próbujemy ponowić kontakt. Kurier zrywa połączenie i od tej pory nie odbiera. Z paczką pojawia się o 20:30... Dzisiaj: status kolejna paczka "w doręczeniu", planowane doręczenie :12:45-14-45. Czekamy.Od 14:15 ktoś jest cały czas w domu. Godz. 19:50 status : "paczka niedostarczona- odbiorca nieobecny". Zero kontaktu od kuriera, najgorsza firma kurierska na rynku! ZaletyBrakWadyTotalnie olewają odbiorców, zatrudniają niekompetentnych ludzi. -
~Elżbieta / 2020-06-19 17:24Ocena: 1.00 / 5
Okropna firma,
Kurier przyjechał z przesyłka, wcześniej nie zadzwonił i nie powiedział o której będzie, po czym nikogo nie zastał, po skontaktowaniu się z nim powiedział,że będzie później za 30 minut, po czym nie przyjechał. Na następny dzień skontaktowałam si e ponownie, kurier powiedział,że będzie za 30 minut. Po czym zadzwoniłam do osoby nadjadającej paczkę i okazało się,że paczka została odesłana do nadawcy. Czyste chamstwo... zero kontaktu z kurierem i zero szacunku do klienta. Najgorsza Firma dostawcza jaka istnieje!!Zaletyżadne...Wadybrak szacunku do klienta -
~Anna / 2020-06-19 17:06Ocena: 1.00 / 5
Po pierwsze przesyłkę mimo wysokiej opłaty transportowej trzeba na własny koszt dostarczyć do punktu DPD.
Po drugie mimo dodatkowego opakowania, które nie było konieczne przed dostarczeniem w stanie nienaruszonym przesyłki do mnie, przez inną firmę, do adresata produkty dotarły wyszczerbione, a opakowania podarte.
Reklamację odrzucili.
Zdecydowanie NIE POLECAM firmy DPD!!!!!ZaletybrakWadybrak troski o powierzone przez klienta produkty i niedbałe wykonanie usługi -
~Syrenka00 / 2020-06-19 13:39Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem masakra.
Czekałam na przesyłkę tydzień aż w końcu przyszedł kurier poprosiłam go czy mógłby przyjechać na inny adres ( 2 ulice dalej) po czym usłyszałam że mam mu za to zapłacić osobno jeszcze do ręki bo inaczej nie przyjedzie zgodziłam się ponieważ był to wózek dla mojej córeczki. Czekałam aż w końcu do niego zadzwoniłam to mi odpowiedział że żadnego wózka nie będzie i on z nim nie przyjedzie od tamtego czasu nie odbiera telefonu i oczywiście również mnie odrzuca dzownilam do DPD to usłyszałam że dopiero będzie moja paczka w poniedziałek.
Unikajcie ta firmę dramat.ZaletyBrakWadyNiemiły kurier , brak pomocy , długi czas czekania -
~Klient dpd / 2020-06-19 13:08Ocena: 2.33 / 5
DPD olewa klienta i podstawową obsługę klienta. Przez to że mają dużo klientów czują się bezkarni.
Obsługa jest poniżej 0. Paczka miała nie zostać wydana do doręczenia tylko zwrócona na podany im w mailu adres, po czym odpisywali szablonami, że dyspozycja została wysłana do oddziału. Na trackingu okazało się, że idzie tam gdzie nie powinna, napisałem z 5 maili z adresem zwrotu i nic to nie dało.
Porażka totalna na całej linii. Nawet czytać ze zrozumieniem nie potrafią. -
-
~Asia / 2020-06-19 11:35Ocena: 1.00 / 5
Jedna gwiazdka w ocenie to zdecydowanie za duzo :/
Przesyłķę przekierowałam już dwa razy - kurier cały czas przyjeżdża na pierwotny adres, w trakcie rozmowy telefonicznej po prostu się rozłącza... nie zdarzyło się, żebym trafiła na dobrze wychowanego kuriera DPD.
Niestety, trzeba korzystać z innych opcji dostawy lub po prostu rezygnować z zamówienia.ZaletyZero! -
~Kacper / 2020-06-19 11:01Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem, drążek stacjonarny. Czekałem prawie 3 tygodnie, aby dowiedzieć się iż zgubili moją paczkę, a ja aby dostać zwrot muszę, napisać reklamację, którą rozpatrzą. Czekam na to rozpatrzenie już 2 tygodnie ponad i dalej nic, a przesyłka była warta 500 złotych, obecnie zostałem bez niczego. Jedna gwiazdka to za dużo, nigdy więcej nie skorzystam z ich usług skoro tak dużą paczkę potrafili zgubić. ZaletyzeroWadygubienie paczek,
tragiczna obsługa klienta -
~Wojtek / 2020-06-19 09:47Ocena: 1.00 / 5
Gówno nie firma. Tydzień czekać na doręczenie paczki musiałem być pod innym adresem pół kilometra dalej kuriera to nie interesuje. Omijać szerokim lukiem ZaletyBrak -
~Zbigniew / 2020-06-18 22:29Ocena: 1.00 / 5
Stali się tak wielcy, że zwyczajnie olewają.Nie realizują zamówień a w systemie śledzenia umieszczają kłamliwe tlumaczenia.Żadnej biznesowej kultury,przyzwoitości.Zwykła " polska zwyczajność " -
~Aneta / 2020-06-18 20:39Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy,(nie wszyscy) bezczelni, zero kompetencji. Nie zależy im na dostarczeniu przesylek, ciągle im się śpieszy i odwalaja fuszerke. Nigdy już z ich usług nie skorzystam WadyBrak elastycznych godzin w dostarczeniu przesylek -
~Ola / 2020-06-18 18:14Ocena: 2.67 / 5
Fatalny serwis reklamacyjny. KORZYSTAŁAM z nich wielokrotnie przesyłając paczki z zagranicy przez przesylarke. Pl. Wielo krotnie paczki były rozerwane ale przymykałam oko bo wewnątrz nie było zniszczeń aż do czasu. RZECZY WEWNĄTRZ ULEGŁY ZNISZCZENIU. Reklamacja trwała miesiące została odrzucona bo nie miałam rachunków zakupu za te rzeczy. PARODIA KTO TRZYMA TAKIE COŚ PO WIELU LATACH OD ZAKUPU. UNIKAĆ TEJ FIRMY NA KILOMETR -
~Asia / 2020-06-18 17:35Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! W firmie pracują analfabeci, którzy nie potrafią przepisać poprawnie adresu i telefonu. Infolinia olewa klientów, odkładają słuchawkę jak nie potrafią sobie poradzić z problemem. Jeśli komuś zależy na czasie to radzę wybrać inną firmę. Kurier ze śląska mocny tylko w gębie, bo 30 kilogramowa paczka już go przerosła i po prostu olał zlecenie! Nigdy więcej takich oszołomów. Szybciej i taniej wyszłoby samemu pojechać i mniej nerwów, a wycieczka przy tym by była. ZaletyNie zauważyłamWadySpora opłata + nerwica gratis! -
~Joanna / 2020-06-18 15:02Ocena: 1.00 / 5
Bajzel panuje w firmie DPD. Analfabeci, którzy nie potrafią przepisać poprawnie danych do systemu. Spychologia, kurier zwala na biuro, biuro na kuriera i tak w koło. Zatrudniają chłopców - damulki, którzy boją się podnieść cięższej paczki. Poza tym nagminne olewanie klienta na całej linii. Nie polecam!! Jeśli zależy Ci na czasie to nie korzystaj! ZaletyBrakWadySame wady! -
-
~Kaaaar / 2020-06-18 13:02Ocena: 1.00 / 5
To są jakieś żarty. Kurier z Bydgoszczy robił sobie ze mnie jaja. W opisie przesyłki było napisane, że zostanie ona dostarczona między 11:40 a 13:40. Dzwonię o 15 mówi, że jest kilka bloków dalej i będzie niedługo... Mija godzina. Dzwonię ponownie kiedy będzie na ulicy podanej przeze mnie on mówi, że 5 minut... Mija kolejne 40 minut. Dzwonię za ile będzie na danej ulicy a on mówi, że już tam był. Twierdził, że nie było dla mnie paczki. Potem coś sprawdzal nadal nie było tej paczki. Na samym końcu ja znalazł i jeszcze zwracał mi uwagę bym grzeczniej mówiła. Nie polecam tej firmy! Dpd zatrudnia samych upośledzonych ludzi... Przyszedł pan z brudnymi rękoma twarzą paczka była w opłakanym stanie. ZaletyŻadne.WadyOpisane wyżej. -
~Niezadowolona klientka / 2020-06-18 12:30Ocena: 2.33 / 5
Kurier na terenie miasta Łobżenicy wredny, chamski i nieczuly nawet ludziom po udarze karze zejsc z 2 piętra po paczkę, czy matce z malutkim noworodkiem! Skandal! A także uważa się Pana i władcę całego parkingu, tak stanie autem, że nie można wyjechać z parkingu! Jak została mu zwrócona uwaga to odpowiedzial, że mam poczekać aż on skończy rozładowywac busa, to są chyba jakieś żarty. Nie polecam tej firmy. -
~Lukasz / 2020-06-18 10:05Ocena: 1.67 / 5
Musiałem zamówić kuriera drogą telefoniczną, aby podać numer klienta do zwrotu. Za każdym razem otrzymywałem informację, że kurier przyjedzie po przesyłkę tego samego dnia. Następnego dnia z ciekawości sprawdziłem status zlecenia i okazało się, że jest one albo wstrzymane albo zrealizowane, kiedy byłem cały dzień w domu i żadnego kuriera nie było. To jest skandal. Muszę zanieść paczkę osobiście do punktu. -
~Anna K. / 2020-06-17 16:36Ocena: 4.67 / 5
Wszystko w jak najlepszym porządku. Zamawiałam telewizor ze strony morele.net, paczkę dostarczał kurier DPD. Byłam pełna obaw bo przesyłka musiała przebyć długą drogę - ponad 300km. ale dotarła o czasie, bez żadnych wgnieceń czy zarysowań na kartonie. Kurier, chociaż nie musiał, wniósł paczkę prosto pod drzwi mieszkania.
DPD informowało również na bieżąco o statusie przesyłki, zarówno mailowo jak i przez sms. Polecam.Zaletyczas i jakość dostawy, bieżące informacje na temat statusu przesyłki, dostawa pod drzwi (mimo braku wykupionej dodatkowej usługi)Wadybrak telefonu przed samym przyjazdem kierowcy (ale przesyłka była spodziewana, więc byłam w domu)
strona 517 z 648
- « poprzednia
- 1 ...
- 515
- 516
- 517
- 518
- 519
- nastepna »