Paczka nie została dostarczona w dniu, w którym przyszło powiadomienie, że zostanie doręczona. Brak jakiegokolwiek powiadomienia o tym fakcie. Po próbach ustaleniu kontaktu do kuriera przekazano informację, że kurier jest nowy i nie ma telefonu.
Nie polecam - brak paczki, brak informacji, utrudniony kontakt, brak rozwiązania sprawy, brak pomocy! 0/5
ZaletyBRAK
Wadybrak paczki, brak informacji, utrudniony kontakt, brak rozwiązania sprawy, brak pomocy
~Niezadowolony numer 345654333455666 / 2020-07-01 23:05
Ocena: 1.00 / 5
Jedną paczkę idiota sam podpisał,że dostarczył. Twierdził,że paczka jest w sklepie co było kłamstwem. Drugą paczke zamówiłem następnego dnia, z opcją odbioru i dostawy z domu do domu. Gnoje nie odebrali paczki. Ta firma to banda kłamców, świń i oszustów. Nie dziękuję. GNOJE
ZaletyNie mają żadnych.
WadySame wady, aroganckie gnoje, infolinia do odstrzału.Życzę Wam żeby Wam kiedyś ktoś odpowiednio podziękował za takie traktowanie.
~Niezadowolony odbiorca / 2021-03-31 18:09
Ocena: 1.00 / 5
Słaba obsługa. Konsultant na infolinii nie przedstawia się. Konsultant rozłącza się sam nie udzielając wyczerpujących informacji. Skargi na usługę jako odbiorca nie można złożyć - tylko nadawca może taką skargę złożyć.A przecież niekompetencję przewoźnika odczuwa odbiorca, nie mówiąc o tym że to przeważnie on płaci też za usługę transportu. Przekierowanie przesyłki to fikcja która tylko wydłuża dostarczenie o kolejny dzień roboczy... nie polecam jeśli przesyłka jest pilna i czas dostarczenia jest ważny.
ZaletyBrak
WadyJak w opini
~Niezadowolony odbiorca / 2022-11-04 19:31
Ocena: 1.00 / 5
Kurier umawia się telefonicznie, następnie nie przyjeżdża. Ja odbiorca zmieniam swoje plany, czekam jak naiwny godzinami w domu na przesyłkę , a on nie raczy nawet zadzwonić i przyjechać, a następnie taki email, z informacją, że mnie nie było w domu.
Kompletne kłamstwo
Opinia będzie negatywnia
ZaletyBrak
~Niezadowolony z DPD / 2022-06-27 19:22
Ocena: 1.00 / 5
Kurier z dpd doręczył mi paczkę która nie była adresowana do mnie. Mój pracownik odebrał paczkę i zapłacił za nią nie sprawdzając na kogo jest zaadresowana. Próbując wyjaśnić sprawę zostałem olany zarówno przez kierowcę (kuriera) jak i przez osobę z info-dpd. Nie polecam tej firmy!!!
~niezadowolony_klient / 2021-09-21 09:48
Ocena: 1.00 / 5
Kurier ze wschodnim akcentem działający na terenie Warszawy zaznaczył paczkę jako doręczoną w systemie, mając ją dalej w samochodzie... Paczka była nadana na dany dzień i godzinę, oczywiście nie dotarła w określonym terminie, a po zwróceniu uwagi kurierowi, że tak się nie robi, doliczył jeszcze opłatę w wysokości 104 zł za przekroczenie wymiarów paczki dwukrotnie. Dostawa miała miejsce na terenie Warszawy. Zdecydowanie nie polecam.
Całkowita porażka ta firma. Kurier twierdzi ze był a w rzeczywistości wcale nie było go pod wskazanym adresem. Nie raczył tez pozostawić przesyłki w punkcie odbioru. I tak przesyłka leżała sobie w magazynie nie wiadomo na co czekając. Kurier opowiada przy tym jakieś niestworzone historie, ze paczka się uszkodziła itp. po czym gdy po kilku dniach zainterweniowałem na infolinii paczka znalazła się a gdyby nie mój telefon penie odesłali by ja do nadawcy. To już drugi incydent z negatywny z DPD. Wniosek - NIGDY WIĘCEJ DPD !!!
Zaletyabsolutnie żadnych
WadyNierzetelni, dział reklamacji zawsze twierdzi ze winny jest klient a u nich wszytko OK
~niezadowoolony klient / 2023-07-18 13:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma gorszej firmy przewozowej w Polsce.
Róbcie zrzuty ekranu z systemu, ponieważ DPD podmienia faktyczny status przesyłki w przypadku reklamacji.
Kurierzy notorycznie nie dostarczają przesyłek, a następnie wskazują rzekomą nieobecność.
ZaletyNIe
~Nieznajoma / 2019-05-16 19:43
Ocena: 1.00 / 5
Szczyt bezczelności..!! Zadzwoniłam do kuriera za ile mniej więcej będzie z paczką.. ten na to mi odpowiedział że był u mnie 20 minut temu .. mówię do niego że jest to nie możliwe ponieważ cały czas siedzę w domu ..powiedział że był pod domofonem jak ja domofonu nie mam !!! A jak by pukal to by pies szczekal .. A poza tym jak twierdzi że był u mnie i mu nie otworzyłam to dlaczego nie zadzwonił przecież mój numer jest podany ... Mój chłopak pracuje w kurierce i wiem że to bardzo ciężka praca i wiem że oni się nie wyrabiaja z dostarczeniem ponieważ jest mało pracowników a pracodawca wymaga Bóg wie czego żeby cały dzień jeździli za marne grosze .. Ale ja jestem wyrozumialym człowiekiem i wystarczyło zadzwonić i powiedzieć przeprosić że się nie wyrobi i bym się z nim umówiła na inny termin tragedia ...
ZaletyTRAGEDIAAAAAAAAA
WadyTRAGEDNIA
~Nieznajoma / 2021-12-27 12:56
Ocena: 1.00 / 5
Paczka po tygodniu czasu wysłania dalej nie dostarczona i kłamstwo,że w ogóle jej nie otrzymano.
~Nieznajoma / 2023-02-10 08:31
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia nie polecam
~Nieznajoma 344 / 2022-10-07 20:17
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, nigdy nie trafia paczka na czas i w dodatku giną paczki.
~Nieznajoma1991 / 2023-12-14 14:00
Ocena: 1.00 / 5
Pani kurier najpierw każe mi dzwonić na infolnie do sieci komórkowej bo miała w papierach że musi być kopia dowodu a po rozmowie z konsultantem który stwierdził że kopia nie jest potrzebna to pani stwierdziła że nie obchodzi ją co ten pan powiedział bo ona ma tak w papierach. Rozumiem jakbym z tej sieci komórkowej brała pierwszy raz tel w abonamencie.I przesyłka oczywiście nie odebrana z mojej winy. Wcześniej jak mi przyszedł tel z tej sieci komórkowej to pani nawet nie sprawdzała dowodu mojego jak paczkę odbierałam a teraz chce ksero dowodu poprostu żenada.
ZaletyNie ma żadnych
WadySame wady
~Nieznajomy / 2019-10-28 21:00
Ocena: 1.00 / 5
Jak tak dalej magazynierzy,kierowcy i przewoźnicy będą traktowani przez prezesów itd to daje maksymalnie miesiąc lub dwa i żaden oddział w Polsce nie wyjedzie. Stawki za skuteczne doręczenie śmieszne , magazynierzy dostają ochłapy a dla kierowników liczą się statystyki.
ZaletyBrak
WadyNiskie stawki dla pracowników !!
~Nigdy więcej / 2020-11-19 13:15
Ocena: 1.00 / 5
Po oddzwonieniu do kuriera 10 sekund po tym jak dzwonił, nie odebrał. Po chwili oddzwonił i stwierdził że nie może się wrócić i specjalnie będzie jechał dnia następnego. Porażka
~NIGDY WIĘCEJ / 2022-04-06 09:45
Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA, NIGDY NIE POLECAM, ZA KAŻDYM RAZEM ZE WSZYSTKIM PROBLEM I PANOWIE OBRAŻENI
~Nigdy więcej / 2022-07-06 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda słów pod każdym względem, dziwne, że firma jeszcze istnieje.
~Nigdy więcej / 2023-08-05 12:19
Ocena: 1.00 / 5
Jakaś masakra. Zamówiłam paczkę kilka dni temu do paczkomatu. Po pierwsze okazuje się że bez aplikacji nie da sie odebrać paczki z paczkomatu. Dobra, pobrałam aplikacje. W aplikacji informacja o 15:11 że przesyłka do odbioru a automacie,ale juz o 22.00 magazynowanie przesyłki w oddziale! Następnylego dnia 15:32 paczka w automacie. Zadowolona jadę odebrać, a pod paczkomatem w aplikacji informacja ze 18:25 paczka PRZEKIEROWANA. Nie muszę mówić że nic nie przekierowywałam! Ten paczkomat jest na godziny, czy o co chodzi?! Zabaw w kotka i myszkę. Dzwonię na infolinię, oczywiście tylko jakiś durny bot, który "nie może mi pomóc", do żadnego człowieka nie ma szans się dodzwonić. Paczki nie ma, nie wiem gdzie jest... Dramat!
Nigdy więcej
~Nigdy więcej DPD / 2020-04-20 22:27
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska ever. Kurierowi nie chce się wchodzić na 3 piętro, jest przy tym chamski. Kiedy mu powiedziałam, że to zgłoszę, wyśmiał mnie i życzył powodzenia. Na infolinii też zbywają. Nigdy więcej nie zamówię dostawy w tej firmie. Gdybym chciała odbierać w punkcie, nie wybierałabym dostawy kurierem!!!
ZaletyŻadnych
WadyCzas dostawy, zero kontaktu, brak kultury, brak poszanowania klienta.
~Nigdy więcej DPD / 2021-02-11 19:00
Ocena: 1.00 / 5
Kurier to tragedia. Nie zdążysz podejść do domofonu a już z systemu jest info, odbiorca nieobecny. I UDOWODNIJ, ŻE NIE JESTEŚ WIELBŁĄDEM. I widzisz tylko przez okno jak odjeżdża. Facet agresywny, chamski.
Mówi, że mam odebrać przesyłkę z dworu, choć jedynie ktoś ma pomóc mu wnieść. Zresztą pierwszy raz spotykam się z tym, że to nie kurierzy wnoszą. -30kg i problem?
Pytam kuriera o której będzie następnego dnia bo będzie ktoś do pomocy, słyszę, że nie wie ,czy w ogóle dostarczy, bo już był 8 odbierać trzeba na czas.
Sąsiad na jutro zamówiony do pomocy, już się boję jak historia się skończy.
To jakiś absurd.
NIGDY WIĘCEJ DPD!!!!
ZaletyBrak
WadySame. Brak w systemie informacji, że ktoś będzie musiał pomóc kurierowi
wnieść przesyłkę .