Zlecenie 000976132-000000010
Zaletynie widzę żądnych
Wadysame wady -nie zaczynam ich pisać bo chcę dzisiaj sie prędzej położyć
strona 508 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 506
- 507
- 508
- 509
- 510
- nastepna »
-
~NN / 2020-06-24 20:39Ocena: 2.00 / 5
Dwa razy raz po razie w przeciągu jednego tygodnia - kurier DPD nie zjawił się po odbiór Małej paczki - zero kontakt -pani z infolinia nie mogła sie dodzwonić do kuriera w pracy - nie mogła mi w żaden sposób pomóc - film Barei kurier jest bezkarny
Zlecenie 000976132-000000010 -
-
~Gosia / 2020-06-24 19:14Ocena: 1.00 / 5
Okropna firma,
Kurier przyjechał z przesyłką, w godzinach porannych wcześniej nie zadzwonił i nie powiedział o której będzie, po czym nikogo nie zastał, dopiero po powrocie z pracy po godzinie 17 przeczytałam e-maila i dowiedziałam w jakich godzinach był .Nie odbierał telefonu, który został podany do kontaktu w e-mailu . Na następny dzień skontaktowałam się z Firmą DPD obsługa Klienta i poprosiłam Konsultanta o przekierowanie przesyłki na inny adres - to drugi dzień walki z DPD niestety przesyłki dalej nie otrzymałam z raportu śledzenia przesyłki wynika, że przesyłka sobie jeździła w tą i z powrotem, a wystarczyło zadzwonić,ale to już by było za dużo w dobie rozwiniętej telekomunikacji ,a w szczególności telefonów komórkowych , Polska to nie kraj trzeciego świata po czym otrzymałam informację z Firmy DPD ,że kurier nie ma obowiązku dzwonić i informować o terminie przybycia na wskazany adres ,podsumowując powyższe jak zamówiłeś przesyłkę przez Firmę DPD to weź urlop i cały dzień siedź w domu i czekaj na kuriera. Trzeci dzień walki z DPD, po rozmowie z konsultantem dowiaduję się, że DPD przesyłkę zwróciło do nadawcy to już przesada ze strony DPD za co ja zapłaciłam,za dostarczenie przesyłki czy za to,że przesyłka sobie pojeździła i z tego co wiem od Nadawcy, wróciła w opłakanym stanie. Usługa DPD to brak szacunku do klienta.Najgorsza Firma dostawcza z której dotychczas skorzystałam. Nie polecam .ZaletybrakWadywszystkie możliwe szkoda czasu na wymienianie -
~Kam / 2020-06-24 18:31Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka, smsy przychodzą 3 dzień z rzędu o próbie dostarczenia paczki a nikt nie przyjeżdża. Po kontakcie telefonicznym pani z DPD powiedziała, że paczka będzie kolejnego dnia i dalej nic. WadyWszystko -
~Rozalia Bieda / 2020-06-24 16:37Ocena: 1.00 / 5
KPINA!! kurier przyjechał o 12 mimo że jasno miał napisane że miedzy 10 a 15 nie ma nikogo w domu. po czym zadzwonił żebym zeszła, zostawił paczke pod klatką na dworze (padał deszcz a zamawiałam zioła dla królika które muszą byc SUCHE!!!!!) i po prostu odszedł!! Wadyniech nauczą się czytać co do nich jest napisane, a jeśli to problem to niech zadzwonią i poinformują że nie ma możliwości żeby dostawa była o proszonej godzinie. WSTYD I HAŃBA!!!! -
~Zeus / 2020-06-24 13:20Ocena: 1.00 / 5
Przelozylem dostawę o 4 rano na inny dzien z powodu wylądowania w szpitalu. Mimo to kurier był z paczka i zadzwonił do mnie ze ma w dupie inny termin i ze na nastepny dzien nie przyjedzie. Dpd poinformowalo mnie ze paczka bedzie doreczona na nastepny dzien. Jednak tak sie nie stało. Kurier powiedzial ze nie bedzie wozil paczek do mnie i ze sam bede musial odbierać paczki w oddziale.zlozenie skargi nic nie dalo pewnie wyladowala skarga w smietniku ZaletyDla mnie ta firma nie ma zadnej zalety chamstwo i gdzies maja klientaWadyTa firma to wada. Kurierzy bez kultury przekleństwa groźby -
~Nikola / 2020-06-24 11:36Ocena: 2.00 / 5
Kurierzy z dpd to jakieś debile, dzisaj 24 czerwca o godzinie 11:20 w Cieszynie na ul. Szymanowskiego 14 przyszła mi paczka, kurier powiedział żebym do niego zeszła. Zeszłam a kurier se poszedł, weszłam spowrotem do domu a kurier zaś dzwoni, z chodzę a on se idzie znowu weszłam do domu i znowu dzwoni zeszłam i stoji w drzwiach i wsszeszczy po mnie że tu jest paczka jakiś idiota. Jeśli ktoś zna kuriera z brodą i kucykiem to proszę go zwolnić bo to nie pierwszy raz kiedy tak przychodzi do mnie paczka!!!!! ZaletyŻadnychWadyKrzyki, przekleństwa, trzaskanie drzwiami -
~Nxa / 2020-06-24 05:04Ocena: 1.00 / 5
Dziadoska firma. Kurier odmówił odebrania przesyłkii nie przyjechał. Odebrał ją inny kurier na drugi dzień. ZaletyBrakWadyZatrudnianie osób niekompetentnych -
~Renata / 2020-06-23 21:42Ocena: 2.33 / 5
Kurierzy bardzo nie mili, wręcz wredni. Kiedy zapytalam dlaczego przesyłka nie została dostarczona o podanej porze (nie żeby to była pełna godzina, podali 10:30-12:30) to kurier który miał dostarczyć mi przesyłkę miał wyłączony telefon. Zgłosiłam to na infolinię, ale nie dostałam żadnej informacji zwrotnej. Dzwoniąc drugi raz dopiero łaskawie podali mi numer ale do innego kuriera, nie tego który mial przyjechać z moją przesyłką. Przesyłkę dostałam dopiero po 18:20. Oczywiście Pan Kurier zostawił ją na bramie nie czekając aż przyjdę, a widział że już ide. ZaletyNieuszkodzona przesyłkaWadyWredny kurier, brak kontaktu z kurierem, podany czas dostawy miał się nijak z jej czasem rzeczywistym, brak informacji zwrotnej z centrali dpd -
-
~B / 2020-06-23 18:03Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zniszczono moją przesyłkę (już kilka razy wysłałam podobny przedmiot, w taki sam sposób zapakowany). Oczywiście reklamacji nie uznano. Kurier zmusił mnie do podpisania nieprawdy, nie wiedziałam,że można nie podpisać protokołu zniszczenia. -
~Elżbieta / 2020-06-23 11:06Ocena: 1.00 / 5
Trzy dni czekałam na kuriera, który w panelu śledzenia przesyłek zamieszczał informacje: 1. Przesyłka została odebrana. - Kompletna bzdura, bo kurier się nie zjawił. 2. "Przesyłka nie została przygotowana przez nadawcę" - szczyt bezczelności. Powód jak wyżej - kurier nie raczył się po przesyłkę zgłosić. Po telefonie do DPD - kolejna adnotacja w systemie śledzenia przesyłki - "Nadawca nie był obecny pod wskazanym adresem". Tu już mnie krew zalała, bo nie dość, że byłam, to na dodatek usiłowałam się do kuriera dodzwonić, ale cały czas miał wyłączony telefon. Firma DPD to absolutna pomyłka i takie "coś" nie ma prawa funkcjonować na rynku. ZaletybrakWadyLekceważenie klienta, brak kontaktu, nieterminowość, a przede wszystkim fałszowanie informacji zamieszczanych w opanelu śledzenia przesyłek. -
~Ania / 2020-06-23 07:19Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki Godziny dostarczenia od 10-11 o godzinie 18:00 zaznaczył odmowę odebrania przesyłki przez odbiorcę Gdzie z odbiorca nawet nie raczył się skontaktować Przesyłka wróciła do nadawcy Jak się okazało kurier zrobił to omyłkowo DPD nie ponosi odpowiedzialności Kurier zablokował mój nr telefonu Tylko z DPD są kłopoty za każdym razem Musiałam paczkę wysłać raz jeszcze pomijając Że musiałam tez zapłacić za jej powrót do nadawcy Oraz rzecz jasna kolejna paczkę zwrotna Razem koszt wysyłki tej jednej paczki wyniósł 48 złotych Przez jakiegoś cepa który się pomylił ZaletyŻadnychWadyW każdym aspekcie -
~Leszek / 2020-06-22 18:13Ocena: 1.00 / 5
Jakość obsługi tragiczna. Najdłuższy ze wszystkich mi znanych firm czas oczekiwania -
~Anna / 2020-06-22 15:27Ocena: 1.00 / 5
Ich dostawy to żart, w każdym aspekcie. Dostawy tylko 9-17 (haha), kurierzy notorycznie nie dostarczają paczek. Dramat, jakakolwiek inna firma jest lepsza. -
~Agnieszka / 2020-06-22 15:01Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje jakich mało jak można tak oszukiwać i okradać klimatów pączki są nie doręczane A odpowiedzialności zero ludzie nie wysyłajcie przez paczek dpd bo im tylko nasza kasa potrzebna jak by nikt nie wysyłał paczek przez jakiś czas może zaczęli by szanować klienta. ZaletyZadnychWadyWszystko co robią to wielka pomyłka. -
~Była klientka / 2020-06-22 14:26Ocena: 1.00 / 5
Zachowanie kurierów jest żartem,absolutnie nie obchodzi ich czas klienta,nie potrafią się dostosować pod żadną godzinę tylko przyjeżdżają kiedy tylko chcą,a na dodatek są wredni i opryskliwi na 4 piętro też im się wchodzić nie chce szkoda tylko że inni kurierzy albo dostawcy z jedzeniem wchodzą i nie narzekają na covida,o wyglądzie paczek lepiej nie wspominać bo wyglądaja jakby ktoś je ze śmietnika przywiózł już wolę zapłacić za inną dostawe niż męczyć się z tymi oprychami ZaletyŻadneWadyTa firma istnieje -
~NH / 2020-06-21 17:34Ocena: 1.00 / 5
Słyszałam wiele złych opinii o DPD, ale nie sądziłam,że jest aż tak źle...
Paczka dotarła do mnie z dwutygodniowym opóźnieniem. W międzyczasie dwukrotnie została zgubiona, ustalenie jej lokalizacji było praktycznie niemożliwe na żadnym etapie,bo na infolinii uzyskiwałam jedynie te same informacje, jakie wyświetlało mi w śledzeniu paczki (a wyświetlało, że jest gdzieś w oddziale, ale nikt nie wiedział, w którym). Za pierwszym razem paczka odnaleziona dopiero po interwencji nadawcy. Gdy w końcu trafiła do kuriera, przez cztery dni z rzędu dostawałam powiadomienia, że "dziś zostanie doręczona" - w tych dniach kurier nie podjął ani jednej próby dostarczenia jej i wg swojego widzimisię wpisywał "ustalono późniejszy termin dostawy". Dodzwonić się do niego nie dało,na sms-y także nie odpisywał. W końcu przywiózł paczkę oznaczoną w dwóch miejscach karteczką z napisem "wieczór" (ustalałam czas doręczenia między 16.00 a 18.00) o godzinie 11.30. Nie dzwoniąc nawet, że przyjechał, zostawił awizo i bez jakiejkolwiek konsultacji zawiózł paczkę do punktu, z którego można samemu ją odebrać (paczka ważyła ok. 20kg i nie bez powodu była zamówiona z dostawą do domu). Paczka jest poważnie uszkodzona, elementy zawartości wystają na zewnątrz i z prawie każdej strony poklejona jest taśmą z logo dpd, więc przypuszczam jak była traktowana przez te dwa tygodnie tułania się po magazynach i wożenia tam i z powrotem.
Nie polecam.ZaletyŻadnychWadyCzas oczekiwania na przesyłkę
Kontakt z infolinią (zero pomocy)
Kontakt (a raczej brak kontaktu z kurierem)
Stosowanie się do ustaleń z odbiorcą (żadne)
Uszkadzanie przesyłek -
-
~Tomek / 2020-06-20 15:05Ocena: 1.00 / 5
kurier który miał być z paczka mimo iż dzwonił rano i mówił że jest sobota i a jedną przesyłkę nie będzie jechał prawie 60 km z jedną paczką .. a ja zapłaciłem za przesyłka następnego dnia to przekazał innemu kurierowi który określił sie że będzie w godz 10 --12 i cisza jest 15 paczki nie mam kurier nie odbiera tel totalna porażka po wejściu na śledzenie przesyłki okazuje sie że o 10 juz jest status że umówiony nowy termin na poniedziałek gdzie nawet do mnie nie zadzwonił --- DPD SIEDLCE ma takich kurierów ......
Nie polecam tej Firmy Już drugi raz zostałem rozczarowany wcześniej miałem awizo czekając w domu na paczkę nawet kuriera nie było.... -
~Bartek / 2020-06-19 21:17Ocena: 1.00 / 5
Totalna olewka odbiorcy. Wczoraj: dzwonię do kuriera z pytaniem o której planuje być u mnie z paczką. Jest godz. 14:35. Mówi że będzie za 10 min.Czekamy. O godzinie 17:30 próbujemy ponowić kontakt. Kurier zrywa połączenie i od tej pory nie odbiera. Z paczką pojawia się o 20:30... Dzisiaj: status kolejna paczka "w doręczeniu", planowane doręczenie :12:45-14-45. Czekamy.Od 14:15 ktoś jest cały czas w domu. Godz. 19:50 status : "paczka niedostarczona- odbiorca nieobecny". Zero kontaktu od kuriera, najgorsza firma kurierska na rynku! ZaletyBrakWadyTotalnie olewają odbiorców, zatrudniają niekompetentnych ludzi. -
~Elżbieta / 2020-06-19 17:24Ocena: 1.00 / 5
Okropna firma,
Kurier przyjechał z przesyłka, wcześniej nie zadzwonił i nie powiedział o której będzie, po czym nikogo nie zastał, po skontaktowaniu się z nim powiedział,że będzie później za 30 minut, po czym nie przyjechał. Na następny dzień skontaktowałam si e ponownie, kurier powiedział,że będzie za 30 minut. Po czym zadzwoniłam do osoby nadjadającej paczkę i okazało się,że paczka została odesłana do nadawcy. Czyste chamstwo... zero kontaktu z kurierem i zero szacunku do klienta. Najgorsza Firma dostawcza jaka istnieje!!Zaletyżadne...Wadybrak szacunku do klienta -
~Anna / 2020-06-19 17:06Ocena: 1.00 / 5
Po pierwsze przesyłkę mimo wysokiej opłaty transportowej trzeba na własny koszt dostarczyć do punktu DPD.
Po drugie mimo dodatkowego opakowania, które nie było konieczne przed dostarczeniem w stanie nienaruszonym przesyłki do mnie, przez inną firmę, do adresata produkty dotarły wyszczerbione, a opakowania podarte.
Reklamację odrzucili.
Zdecydowanie NIE POLECAM firmy DPD!!!!!ZaletybrakWadybrak troski o powierzone przez klienta produkty i niedbałe wykonanie usługi
strona 508 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 506
- 507
- 508
- 509
- 510
- nastepna »