Dpd Robert +48516559924
Wykonał raz telefon, corka nie zdążyła odebrać, probowała oddzwonić jednak kurier nie odbierał do końca swojej pracy. W domu byłam czekając na paczkę ze złamaną nogą.
Pan nic nie zostawił w skrzynce żadnego awizo.
Takich ludzi powinno się wyrzucać z pracy natychmiast.
ZaletyBrak
WadyZatrudniacie leni. Nawet z auta nie wysiada. Tylko parkuję na moment pod blokiem i odjeżdża
~Niezadowolona kilentka / 2024-03-11 16:03
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, kurier każe mi wyjść po paczkę, bo karton mu się rozwala, kiedy odmawiam i proszę, żeby dostarczył przesyłkę w systemie zaznacza odmowę
ZaletyBrak
WadySame wady
~Niezadowolona klientka / 2020-10-05 09:05
Ocena: 1.00 / 5
DPD czy Wy zatrudniacie niepełnosprawnych kurierów, że kobiecie w 8 miesiącu ciąży każą schodzić na dół po paczkę? Jakoś inne firmy dostarczają przesyłki pod drzwi, dostawcy jedzenia też bez problemu wszystko wnoszą. Jesteście najgorszą firmą kurierską z jaką miałam nieprzyjemność współpracować!!
~Niezadowolona klientka / 2021-02-26 12:59
Ocena: 1.00 / 5
Kurier bezczelny i arogancki. Kazał mi zejść po paczkę do klatki, po czym jak powiedziałam, że nie zejdę rzucił słuchawką. Zaraz zadzwonił, powiedział, że ja nie chcę współpracować i mam sobie odebrać paczkę z magazynu.
~Niezadowolona klientka / 2022-01-15 19:40
Ocena: 1.00 / 5
Pod wszystkimi negatywnymi opiniami podpisuje sie obiema rękami. Wybrane w opcjach godziny dostawy wogole ich nie interesuja, na call center dowiedzialam sie, ze "kurier nie ma obowiazku dostarczenia przesylki w wybranych godzinach" na pytanie gdzie byla o tym informacja, uslyszalam, ze w regulaminie. Osobiscie zadnego regulaminu nie podpisywalam, a dpd przypadlo mi w udziale odgornie ze sklepu euro agd. Wybrana opcja doreczenia: 15-17, kurier o 10 dzwoni zdziwiony, ze nikogo nie ma w domu. Umawiam sie z nim na nastepny dzien, sytuacja powtarza sie! W rezultacie przesyłkę musialam odebrac w bazie tej pożal się Boże firmy kurierskiej i dźwigać ją czego chcialam uniknac. Do sklepu euro agd mam blizej a przesylķe odebralabym o dwa dni wczesniej! Podsumowując- nigdy wiecej dpd!!!
ZaletyBrak
WadyW/w
~Niezadowolona klientka / 2022-01-18 15:53
Ocena: 1.00 / 5
Coś okropnego. Dziś kurier dpd pokazał mi środkowy palec i miał do tego prawo dane mu przez pracodawcę. Próbowałam zgodnie z wiadomością umówić się na odbiór przesyłki z kurierem ale on nie odbierał i nie odpisywał. Po tym fakcie dostałam sms ze przesyłka została w punkcie odbioru i mam ją sobie odebrać... to są oszuści. W innych firmach nigdy mi się coś takiego nie zdarzyło.
Zaletybrak
Wadyoszuści
~Niezadowolona klientka / 2022-04-13 12:12
Ocena: 1.00 / 5
To, w jaki sposób ta pseudofirma kurierska traktuje paczki woła o pomstę do nieba! Z rzadka zdarza się, że otrzymuje paczki przez nich przewożone w całości i w nienaruszonym stanie! W większości przypadków kartony są porwane, ubłocone, często pozaklejane przez nich, żeby w ogóle paczka trzymała się w kupie. Nie jest to wina wysyłających, bo paczki są dobrze pakowane. W innych firmach kurierskich nigdy nie zdarzają mi się takie sytuacje. Nie mam czasu ani chęci na ich śmieszne reklamację, bo musiałabym to robić dosłownie przy każdym zamówieniu. Niestety, większość firm korzysta z ich usług, bo podejrzewam, że są najtańsi. I w tym przypadku niestety cena = jakość. Nie polecam i jestem wściekła, że muszę korzystać z ich usług!!!
~Niezadowolona Klientka / 2022-11-22 15:16
Ocena: 1.00 / 5
KOSZMAR!!! Opóźnienia w odbiorze przesyłki (samemu trzeba dzwonić na infolinię - zero kontaktu ze strony DPD o opóźnieniu).
Po przekierowaniu do punktu, nie mam jak odebrać przesyłki - problemy techniczne. Nikt nic nie wie, w aplikacji mam inne informacje niż mają osoby z Działu Obsługi.
Termin rozwiązania sprawy ZA DŁUGI.
Prawdopodobnie nigdy już nie skorzystam z DPD. Szkoda czasu i nerwów.
ZaletyŻADNE
WadyOpóźnienia i niekompetencja
~Niezadowolona klientka / 2024-06-20 07:54
Ocena: 1.00 / 5
Kurier Vitalii to tragedia, nie dostarczył przesyłki, później zaginęła na dobe, kurier nie odbiera telefonu i nie odpisuje na sms, później dzwoni i mowi, że nie mógł dostarczyć przesyłki, więc ją wyrzuci, rzuca wiązankę i się rozłącza. Porażka
ZaletyBrak
WadyCałe dpd to jedna wielka wada
~niezadowolona_klientka / 2023-04-28 13:00
Ocena: 1.00 / 5
DPD to jakas masakra. Obsługa poniżej zera. Kurier nie wchodzi do biura i nie sprawdza czy ktoś jest od razu wbija brak odbiorcy. Kurier nie odbiera telefonów, nie odpisuje na smsy. Ogromne opóźnienia w dostawie paczek. Zdecydowanie nie polecam. DPD powinno zakończyć swoją działalność z taką obsługą. Jest wiele innych firm zdecydowanie lepiej traktujących klientów. Mam nadzieję, że konkurencja ich w końcu wykończy, bo tylko psują nerwy.
~Niezadowolonaklientka / 2021-12-06 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Moja paczka miała do mnie dotrzeć 06.12. A okazało się że kurier który zabrał moja paczkę nie jeździ po mojej okolicy. Co oznacza że mój prezent mikołajkowy poszedł na marne. Nie polecam usług dpd
ZaletyBrak zalet
WadyWielki chaos
~NiezadowolonaKlientka / 2023-07-26 18:07
Ocena: 1.00 / 5
Totalnie nie polecam usług tej firmy, bylam zmuszona do skozystania 3 razy i za kazdym razem nieudolnie.
Zaczne od bezczelnosci kuriera, wydaje mi sie ze to ten sam kurier za kazdym razem. Potrafil mnie zwyzywać bo zarządłam informacji i wytlumaczenie "dlaczego nie dojechal w dniu kiedy miał dojechac" oraz "dlaczego wywalił sasiadom paczke pod drzwi" gdy byłam w domu. Dobrze ze obsługa klienta zareagowała i kurier musiał mnie przepraszac, obiecałam ze nie bede pisac skargi ale to chyba był błąd. Tłuaczenie pana Kuriera PAWŁA ze ma "duzo pracy i mnóstwo przesyłek do dostarczenia a do mnie sie mu nie oplaca jechac" to skandal. Oznajmił ze jak chce moge sobie jutro dojechac 50km po przesyłke bo akurat w tych godzinach tam badzie. Może pora pozwalniać gówniarzy bez szacunku, albo zwiekszyc liczbe kierowców jezeli sie nie wyrabiaja ze swoimi obowiazkami. Po przeczytaniu komentarzy na temat DPD ciesze sie ze nie musiałam swojej paczki w lesie szukac.
ZaletyBrak
Wadybezczelnosc kurierów
nie odbieranie telefonów
przyjezdzanie w innych terminach bo im sie nie chce jechac
zostawianie paczek gdzie sie akurat podoba
~Niezadowolony / 2019-06-03 09:20
Ocena: 1.00 / 5
Od kilku dni oczekuję na odbiór przesyłki. Podałem adres miejsca pracy licząc na odbiór
w godzinach do 15. Niestety kurier po przesyłkę przyjeżdża po 15., gdy jestem w drodze do domu. Kurier nie kontaktuje się telefonicznie (niema takiego obowiązku) z informacją o przewidzianym terminie odbioru. Wniosek z działalności DPD wynika taki, że jeśli masz do nadania przesyłkę, poprzez odbiór kuriera, to musisz wziąć dzień lub dwa urlopu i siedzieć w domu bo może Pan kurier, znienacka przyjedzie. Oczywiście musisz siedzieć w domu od 7.00 do 17.00 bo Pan Kurier nie ma obowiązku kontaktować się z klientem przed przyjazdem. Informacja przesłana przez DPD na maila nie zawiera numeru telefonu do kuriera lub wskazany numer należy do kuriera który ma urlop lub wolny dzień. Lekceważą klientów i do tego kłamią, kręcą. Żenada, wstyd, kompromitacja. Omijać takie firmy szerokim łukiem.
ZaletyMalkontenctwo, brak profesjonalizmu, lekceważenie klientów. Nieudolność w realizacji zleceń przez kurierów oraz przez obsługę klienta.
WadyWszystko
~Niezadowolony / 2019-12-13 20:51
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył paczki, nie zadzwonił, po całym dniu poszukiwań okazało się że dostarczył paczkę do ich wewnętrznego punktu. Wg danych na stronie kurier 3x próbował dostarczyć paczkę w przeciągu 20minut, szkoda tylko że w tym czasie byłem w domu. Paranoja, nieroby i oszuści. Nie polecam, nigdy więcej .
ZaletyBrak
WadyNieroby, oszuści, naciągacze
~Niezadowolony / 2019-12-18 21:18
Ocena: 1.00 / 5
Jak zwykle kurier nawet nie zadzwonił.
Telefonu tez nie odbiera , ciekawe po co podają jego nr.
ZaletyBrak
WadyDno
~Niezadowolony / 2020-04-08 21:39
Ocena: 1.00 / 5
3 dni czekam na kuriera, który ma odebrać przesyłkę. Paranoja. Omijajcie tą firmę szerokim łukiem. Nie radzę szczególnie tym którzy nadają z innego miejsca niż podają adres nadawcy (np. nie mogę być w firmie i nadaję z domu, podając adres firmowy nadawcy). Jest pewne że pojadą po odbiór przesyłki do firmy nadawcy. Czeski film. Mają przestarzały formularz na stroni, który nie uwzględnia takich sytuacji. Ocena: nie ma takiej skali bo wystawiłbym -1.
ZaletyŻadnych. To jest kurier. Dyliżanse na Dzikim zachodzie były szybsze.
WadyŻółw byłby szybszy.
~Niezadowolony / 2020-05-24 23:08
Ocena: 1.00 / 5
DPD Koszalin. Ten oddział powinien zostac zamknięty. Paczki nie są dostarczane, nie są odbierane od klienta, najczęściej wystawiany jest status o nieobecności odbiorcy w domu. W dziale obsługi klienta na ul. Słowiańskiej paniusie nigdy nic nie wiedzą, na odbiór paczki czekać trzeba nawet do pół godziny. Uszkodzone paczki nie są zgłaszane tylko przetrzymywane na magazynie i później odsyłane do nadawcy. Najgorsza firma kurierska w Koszalinie a współpracuje z wieloma.
ZaletyBrak
WadyNa ten moment tylko wady
~Niezadowolony / 2020-08-25 11:55
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem kuriera z DPD aby odebrał paczkę. Czekałem cały dzień (nigdzie nie wyjeżdżałem ) i nic. Następnego dnia dzwonię do DPD kiedy kurier przyjedzie i dowiaduję się, że już nie przyjedzie bo termin odbioru minął. Na pytanie dlaczego nie przyjechał wczoraj-opd. z powodu problemów serwisowych, a jak jestem zainteresowany to mam ponowić zlecenie lub zlecić nowe. Bardzo mi zależało aby paczka dotarła na czas. Na chwilę obecną ma już 3-dniowe opóźnienie.
Firma DPD to jakaś SZOPKA!!!!
ZaletyBrak
WadyNiesłowność, niepunktualność
~Niezadowolony / 2021-01-16 10:07
Ocena: 1.00 / 5
Wziąłem dzień wolnego i cały dzień czekałem w domu aby odebrać paczkę. Wieczorem pojawiła się informacja w systemie że odbiorcy nie było w domu. W bloku jest jakiś problem z domofonem i czasami nie słychać rozmowy ale działa otwieranie drzwi. Dzwonił ktoś domofonem i otworzyłem drzwi ale nikt nie wszedł. Pomyślałem, że mogli to być roznoszący ulotki. Firma kurierska twierdzi, że kurier nie ma obowiązku dzwonić a ja uważam że w tym przypadku kurier postąpił niewłaściwie. Żenująca praca kurierów DPD.
~Niezadowolony / 2021-01-26 11:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, brak informacji ze strony kuriera o której mniej więcej może dostarczyć przesyłkę, pomimo wcześniejszego telefonu do niego. Czyli trzeba wziąść urlop aby odebrać przesyłkę, żenada!!! Pani Aleksandra z Gliwic chyba nie wie, że Ona jest dla Klienta a nie odwrotnie,
