DPD opinie

• ~Mari / 2020-09-03 14:29
  Ocena: 1.33 / 5
  Palety są dostarczane z opóźnieniem lub w ogóle. Nie ma żadnych konkretnych informacji gdzie znajduje się paleta. Brak zmiany statusu palety nawet przez 7 dni. Brak informacji i powodów dlaczego paleta nie wyrusza z oddziału, dlaczego następuję zwrot. Wpisują w system informacje kompletnie odwrotne niż na liście przyklejonym do palety. Odysłanie na mail cc@dpd.com.pl z którego nigdy nikt nie odpisuje zwrotnie. Wymigiwanie się 14 dnioma dostarczenia palety o których brak mowy w żadnym z cenników. Tragedia!!
• ~Sylwia / 2020-09-03 11:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy robią co chcą, nie dostarczają przesylek, a potem trzeba samemu odbierac z punktów!
  Szkoda słow. Infolinia jeszcze gorsza, nie da się digadać I nie chcą przyjąć reklamacji.

  ZaletyBRAK

  WadyZa duzo zeby wymieniac
• ~Maciej / 2020-09-03 09:02
  Ocena: 1.67 / 5
  Podobno dwa dni pod rząd kurier próbował dostarczyć przesyłkę i nikogo nie zastał, a ja byłem w domu! Nic dodać nic ująć! Zero kontaktu i natychmiastowy zwrot do nadawcy! ODRADZAM DPD!!!!!!!!!!!!

  ZaletyBRAK
• ~Kjhh / 2020-09-02 18:04
  Ocena: 2.33 / 5
  Zadzwoniłem do kuriera o 9.20 powiedział mi że będzie za max 1.5 h 4 h po tym powiedział mi że bę dzieł umnie 15 16 też go nie było teraz jak to pisze jest 18 i jak do niego dzwonię to nie odbiera
• ~Anonim / 2020-09-02 15:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekam od wczoraj na paczkę która właśnie wczoraj (01.09.2020) miała do mnie dotrzeć po czym wchodzę w śledzenie paczki i zobaczyłem że zmieniono datę na dzisiaj (02.09.2020) i żadnego telefonu nic od kuriera ani gdzie jest ani za ile i kiedy będzie.
  Wystawiam firmie DPD opinie bardzo złą.
• ~Wojciech / 2020-09-01 23:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Zrobiłem model w żarówce (praca zajęła mi ok 1 miesiąc) i wysłałem firmą kurierską DPD. Zapłaciłem za przesyłkę, ubezpieczając od wypadku. Przesyłka dotarła do odbiorcy w stanie szczątkowym, w związku z czym odbiorca odmówił odebrania kawałków szkła. Firma kurierska przetransportowała żałosne szczątki do mnie, żądając ponownie opłaty za transport. Uważam, że jeśli bierze się odpowiedzialność za transport przesyłek mogących zawierać kruche i delikatne przedmioty, należy właściwie obchodzić się z nimi. Czego w tej firmie nie ma. Zdecydowanie odradzam korzystania z usług DPD.

  ZaletyBrak

  WadyTotalny brak kompetencji
• ~Grażyna / 2020-09-01 16:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra. Co to za firma?!!!?? Że nikt się tym nie zainteresuje. Dwa tygodnie czekam aż łaskawie kurier zabierze ode mnie paczkę i nic!!!!! Siedzę w pracy całymi dniami i czekam, a oni tylko wysyłają wiadomości że nikogo nie zastali!!!!!!!

  ZaletyBrak!!!!

  WadyZAKŁAMANIE I SPYCHOLOGIA!!!!!!!
• ~Shott / 2020-09-01 14:05
  Ocena: 3.00 / 5
  Złodzieje. Ukradli mi paczkę za 379zł chcą mi oddać kwotę netto tak jakby ukradli mi tylko część paczki a reszt odparował, winnych nie ma. Reklamacja 2 miesiące i jeszcze robią problemy

  Zaletydobra skutecznosć

  WadyDział reklamacji to jawna kpina i oszuści
• ~Kaśka / 2020-09-01 08:40
  Ocena: 1.00 / 5
  najgorsza firma z jaką miałam do czynienia....
  nie dość że czekałam 4 dni na przesyłkę która w rezultacie nie została doręczona a powróciła do oddziału z informacją że adresata nie zastano (co jest kompletną bzdurą!!!!od lat zamawiam na adres firmowy, gdzie firma jest czynna w godzinach 6-22) poza tym brak uzyskania nr tel do kuriera bo RODO!!!! z tym że ja muszę podawać swoje dane i tu RODO już nie obowiązuje
  Pani na infolinii niekompetentna, powtarzająca w kółko to co samemu można przeczytać na śledzeniu przesyłki
  porażka!!!!!!!w dobie takiej konkurencji nie wróżę
  przyszłości
• ~Dar / 2020-08-31 23:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Dpd dostarcz uszkodzone przesyłki i nie uznaje reklamacji,twierdząc że żle zaoakowana,tylko że fabryczne opakowanie wytrzymuje transport do sklepów a im to niewystacza
• ~Kg / 2020-08-31 15:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalne dno pod każdym możliwym wzgledem. Mieli odebrać paczkę podali ze niby zły adres odbiorcy a wszystko było Ok.
• ~Sandra / 2020-08-31 09:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat, dramat , dramat , dzwonią po to by powiedzieć że paczki pod dany adres nie mogą przywieść,bo to zbyt daleko od głównej drogi, bądź na wiosce w której paczka była zamawiana , zostawiają w sklepie.
• ~Użytkownik / 2020-08-28 21:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier DPD miał dostarczyć przesyłkę pod podany adres. Zadzwonił z informacją że czeka w jakimś miejscu. Po dojściu do wyznaczonego miejsca kuriera nie było. Nie odbiera telefonu. Zamiast dostarczać paczki pod dany adres czeka aż ktoś podejdzie gdzieś indziej.
• ~Jola / 2020-08-28 17:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie dostarczy, nie zadzwońił, cały dzień zmarnowany. I te kłamstwo że była próba dostarczenia ale nie było pieniędzy. Zamawiałam wędlińę, nie zamierzam płaćić za wędlińę.

  WadyNierzetelne, kłamią, nie dzwonią na podany numer...
• ~Edmund / 2020-08-28 16:44
  Ocena: 1.00 / 5
  firma DPD przywiozła przesyłkę (telewizor) za pbraniem żeby objrzyć przesyłkę trzeba najpierw kurjerowi zapłacić.
  Po rozpakowaniu okazało się że telewizor stłuczoną ma matryce. Kurier spisał protokół reklamacyjny ze względu na uszkodzenie matrycy.Zażądałem zwrotu pieniędzy i telewizor sobie zabrał. Powiedział że niema takiej opcji.
  Musiałem wejść na stroę DPD wypełnić blankiet reklamacyjny złożyłem w dniu dostawy przesyłki.
  Odpowiedzieli że złozyli do działu reklamacji. Po trzech dniach dostałem odpowiedź że przyjeli reklamacje zaznaczając
  że zgodnie z regulaminem mają 30 dni na rozpoznaie.mineły trzy tygodnie , zażądali uzupełnienia dokumentów zaznaczając
  że mają 14 dni na podjęcie decyzji to w sumie 1,5 miesiąca i sprawa się ciągnie.
  Jest to firma francuzka czy nasze państwo jest kolonią .
  
• ~Krzysztof / 2020-08-28 15:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety tragedia. DPD Polska kradnie towar twierdzac ze zostal on zatrzymany na przejsciu granicznym. Po kosultacji z DPD UK stwierdzono ze nigdy taki fakt nie zaistnial poniewaz nie ma listu zatrzymania a oddzial w PL nagina fakty i intwrpretuje swoj tzw regulamin jak chce. Stad tez sprawa trafila na droge sadowa z ramienia firmy wysylajacej produkty.Nikomu nie polecam,raczej sie radze wystrzegac tego kuriera. Musze dac po jednej gwiazdce bo nie da sie nie doda zadnej. Ku przestrodze kazdemu.
• ~IMPERIAL / 2020-08-28 14:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Po potwierdzeniu terminu odbioru, potwierdzona dodatkowo telefonicznie, przygotowałem paletę do odbioru, z zaznaczeniem że paleta czeka na dworze więc odbiór musi być dzisiejszego dnia.
  
  Bardzo słaba obsługa, dzwoniłem w sprawie odbioru 7 razy, za każdym razem podawali inny numer telefonu.
  Na sam koniec dostałem informację że kurier jednak nie przyjedzie.
  
  Odradzam DPD, nie jest to pierwsza taka sytuacja, miałem podobnych już kilka.
  ODRADZAM
  
  

  ZaletyNIE MA

  WadyNISKA JAKOŚĆ
• ~Małgorzata / 2020-08-27 12:04
  Ocena: 5.00 / 5
  Paczki zawsze są u nas na drugi dzień roboczy po nadaniu przez nadawce

  Zaletyszybkość działania, ceny
• ~JarosławC / 2020-08-26 16:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak mi słów na to w jaki sposób oddział Opolski oraz firma traktują odbiorców.
  Jakiś czas temu czekałem na bardzo ważną przesyłkę, przez którą działania w mojej firmie musiały zostać wstrzymane. Okazało się że kurier błędnie oznaczył status paczki (czy jak to się profesjonalnie nazywa) i paczka która leżała na magazynie widniała w systemie w zupełnie innym miejscu. Pół dnia i masę straciłem na jej odzyskanie. Napisałem reklamację przez ponad 2 miesiące nie otrzymałem żadnej odpowiedzi.
  Dzisiaj czekałem na kolejną paczkę - z rana otrzymałem SMS-a że kurier dzisiaj podejmie próbę dostarczenia. W SMS-ie był podany numer telefonu do kuriera, oraz link do zarządzania paczką. Link co prawda działał, ale nie otrzymywałem kodu weryfikacyjnego SMS przez co nie byłem w stanie zarządzać paczką, kurier telefon miał wyłączony. W południe jak na moment włączył skontaktował się ze mną, twierdząc że nie mogę do niego podjechać i odebrać paczki. Obiecał że zadzwoni jak będzie kończył i wtedy gdzieś po drodze go złapie - oczywiście wyłączył telefon i nie zadzwonił.
  Dzwoniłem kilkukrotnie na infolinie aby zgłosić problem i poprosić o przekierowanie do punktu PickUp lub zaproponowanie innego rozwiązania, jednak rozmowa z 4 niekompetentnymi osobami nie przyniosła żadnego skutku. To absurd aby klient czekający na paczkę musiał się prosić o jej dostarczenie, a nikt nie jest w stanie rozwiązać sprawy.
  Nie polecam korzystanie z tej firmy, nigdy więcej nie zamówię towaru od sprzedawcy który będzie chciał wysyłać moje zamówienie tą firmą.

  Wadyniekompetencja pracowników, brak rozwiązań podstawowych problemów, niedziałające rozwiązania technologiczne
• ~Jadzia3 / 2020-08-26 09:27
  Ocena: 1.00 / 5
  W skrócie NIE POLECAM FIRMY DPD,przesyłka nie dotarła,brak kontaktu z kurierem a jak się udało z nim porozmawiać opryskliwy i niemiły,na infolinii każdy mówi co innego

  ZaletyBrak

  WadyMnóstwo

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12926

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8349

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7923

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4210

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4173

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2579

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5129

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4666

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4152

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3225

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214