Nie polecam tej firmy. Cały dzień oczekiwania na przesyłkę, umówiona godzina z kurierem Igorem, po czym otrzymuje wiadomość Nieudane doręczenie przesyłki , kurier nie zastał nikogo pod wskazanym adresem. Kłamstwo !! Omijać tą firmę szerokim łukiem .
Kuriera Igora również !!
ZaletyBrak zalet
~monika / 2025-03-28 12:37
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z konsultantem w momencie odbierania paczki z paczkomatu- kontakt z automatem który nic nie daje
WadyBrak kontaktu w przypadku problemów z obsługą paczkomatu -przy jednoczesnym mało czytelnym opisie obsługi brak polaczenie z konsultantem przy odbieraniu paczki z paczkomatu
~monika / 2025-03-28 12:42
Ocena: 1.00 / 5
firma podaje ze sa 2 krotne próby dostarczenia w moim przypadku paczka przekierowana do paczkomatu po jednorazowej próbie dostarczenie kurier powiedział ze nie ma mozliwosci przekierowania na dostawe do domu dnia następnego
~Monika / 2025-04-01 08:26
Ocena: 1.00 / 5
Staram się unikać dostarczania za pośrednictwem DPD ale czasami muszę skorzystać, bo firma w której zamawiam nie ma dostępnych innych opcji. Niestety zazwyczaj są problemy z dostawą. Ostatnio kurier bez jakiejkolwiek próby kontaktu ze mną, odesłał przesyłkę zagraniczną na którą czekałam 2 tygodnie, bo nikogo nie było w domu. Nie było żadnej próby kolejnego doręczenia, pozostawienia w paczkomacie, żadnego telefonu czy sms-a. Muszę teraz czekać kolejne 2 tygodnie, a i tak nie mam gwarancji, że uda mi się odebrać przesyłkę. NIE POLECAM.
WadyBrak współpracy z klientem, brak szacunku dla kontrahentów, którzy dostarczają swoje towary za pośrednictwem DPD, brak szacunku do klientów, nieprofesjonalna obsługa.
~Monika / 2025-07-31 10:22
Ocena: 1.00 / 5
Nie korzystacie z dpd, bez próby dostraczenia paczki przekazuja ja na magazym u siebie w punkcie, 3 razy potem kontakt z obsługą klienta, za kazdym razem informaują, że zalatwili i paczka będzie następnegpo dnia, a nadal paczki nikt nie dosratcza i znow za każdym razem okazuje sie, że nawet nie było proby dostarczenia paczki.
Gdy paczka jest podzielona orzez nadawce na dwie cześci, przeysyłają inforemacje tylko o jednej. a potem obarczaja wina kliena, że paczka nie odebrana.
Nieslowni, niezorganiozowani, nie panujący nad dzialaniami I do tego nie uprzejmi.
~Monika / 2025-08-22 15:28
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dochodzi
Kurier nie dzwoni
Obsługa klienta to tylko BOT
ZaletyŻadnych
WadyTo nie kurier
~Monika J / 2020-10-05 15:40
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, tydzień prosiłam się o odbiór przesyłki, co innego na infolinii mówią co innego robią.
Jeszcze trochę to sklep gdzie zwracalam przesyłkę nie przyjął by mi reklamacji w kwocie 250 zł.
Nie polecam!!!!.
Aha nie mówię to o kurierach a firmie DPD infolinia itd.
ZaletyŻadne
WadyKlamcy
~Moniq / 2023-03-10 16:19
Ocena: 1.00 / 5
Porażka na całej linii. Zero kontaktu. Infolinia to bot! Jeśli uda się jakimś cudem połączyć z konsultantem okazuje się że nie mają żadnych rzetelnych informacji np.numeru do kuriera. Polecają wchodzić na stronę i generować, co jest niemożliwe, bo strona potrzebuje PINu którego NIGDZIE NIE MA!
ZaletyBrak
WadySame
~Moniska / 2020-07-14 10:13
Ocena: 1.00 / 5
Okropny kurier okropna firma uszkodziła droga paczkę nie przyjeżdżają na zlecenia online
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Monitor / 2023-06-15 20:47
Ocena: 1.00 / 5
Dostałem maila ze paczka jest gotowa do odbioru. Przychodze do sklepu a tu co? Paczki nie ma. Kurier nie raczył sie w ogole zjawic gdy produkt mial byc dzisiaj u mnie.
~moonlight / 2022-06-13 15:47
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza możliwa firma dostawcza. Kurier spóźnia się o kilka godzin, dzwonisz do niego i mówi, że za chwilę będzie po czym kolejne godziny mijają a on nie przychodzi. Rozmawia przez telefon też jakby oburzony, że ktoś zawraca mu głowę. Kompletne dno, nikomu nie polecam chyba że chcecie sobie kompletnie popsuć nerwy.
ZaletyŻadnych
Wadyopóźnienia, niemiły kurier, brak kontaktu, brak wiadomości o przesyłce
~Mopsik / 2022-07-01 11:22
Ocena: 1.00 / 5
Jakby tylko się dało nie zostawić żadnej gwiazdki to tak bym zrobiła. Ta firma to jedna wielka pomyłka. Nie dosyć że dodzwonić się do kuriera to jak do Dudy... Nie oddzwania albo w trakcie sygnału potrafi się rozłączyć. Czekam cały dzień w domu po czym okazuje się że mnie w domu nie było więc kurier jebn*ł awizo.. co za chora firma. I to nie jest pierwszy raz. Paczka ma przyjść nawet zadzwonić nie potrafi że jedzie czy cokolwiek. Nic. Albo mu się nie chce jechać to awizo wpierdzieli i po sprawie. Wypłaty też odbierają zaawizowane ???? Jedno wielkie gówno nie firma. NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!
WadyBrak kontaktu
Brak informacji od kuriera
Nie odbieranie tel
Samowolka totalna
~Moresia / 2021-12-06 13:37
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy dostarczacie paczki a nie inforyjecie o przybyciu od wskazany adres trzy próby dostarczenia we wszystkich byłam w domu po czyn za każdym razem przychodzi e-mail o nieudanym dostarczaniu jakim cudem robicie ze klient czeka w domu nawet nie raczycie zadzwonić tylko obrazu nie idana próba jak macie tak pracować to lepiej tego nie róbcie wszystko się ma wam należeć a nie potraficie podejść do Klienta masakra krytym gorzej być nie może
ZaletyŻadnej zalety
WadySame wady nie stworzeni do tej pracy
~Morgan / 2023-04-07 09:33
Ocena: 1.00 / 5
Żenada, nie dostarczają paczek na czas, sami przekładają terminy dostawy czy odbioru. Nawet się nie tłumaczą. Dodzwonić się też nie idzię, a Bot (jego jakość) obsługujący klienta to ich następna porażka. Szczeże nie polecam tej firmy kurierskiej, od roku stoczyli się totalnie.
WadyNie dostarczanie przesyłek, brak obsługi i kontaktu
~MORI / 2022-01-15 19:58
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem towar kurier przywiózł mi uszkodzoną kopertę z brakiem zakupionego towaru nie zadzwonił do mnie że koperta jest uszkodzona zostawił przesyłkę na portierni, portier nie zauważył że w przesyłce jest brak zakupionego towaru, wypełniłem na stronie dpd reklamację ale stwierdzili że nic nie wysłałem i reklamacja została nie uznana.
Pozdrawiam
MORI
Zaletybrak
WadyKurier jak ma pobrać opłatę za przesyłkę to czeka ale jak przesyłka jest uszkodzona to zostawia i nawet nie informuje telefonicznie.
~mors / 2021-10-28 09:58
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka przekazana jako zwrot do nadawcy za granicę dwa dni przed upływem możliwości odbioru w punkcie który był wskazany w wiadomości e-mail. Wyjaśnianie co się stało z paczką trwało cały dzień.
Zaletybrak
WadyNiekompetencja i lekceważenie klienta
~Mos / 2023-08-31 12:14
Ocena: 1.00 / 5
Kurier RJA93752 dostarczając paczkę tak naprawdę nie dostarczył jej do drzwi tylko wyrzucił na podwórko i odjechał przy czym był bardzo niemiły jak zwróciłam mu uwagę żeby nie zajeżdżał za dom jak parking jest na dole.
Jak taki człowiek może pracować i jaki w oczach klientów przez takiego człowieka wypada całą firma DPD
ZaletyŻadnych
WadyChamstwo prostactwo
~Most8 / 2022-09-21 18:45
Ocena: 1.00 / 5
Gorąco odradzam brak kontaktu z kurierem bo wg infolinii kurierzy nie posiadają telefonów i nie mają obowiązku kontaktu z klientem.Jesli zdarzy się brak prądu lub awaria domofonu kurier informuje centrale że klienta nie ma w domu i kończy obsługę klienta mimo że klient czeka do godz 16.00.Sredniowiecze czy brak szacunku do klienta ?? MYSLE ZE JEDNO I DRUGIE
SERDECZNIE NIE POLECAM SZKODA CZASU KASY I NERWOW
ZaletyBRAK. ZALET
WadyIGNOROWANIE KLIENTA BRAK KONTAKTU
~Motocyklista / 2022-01-12 08:58
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska DPD nie dostarcza przesyłek do adresata i paczki wracają do nadawcy.
ZaletyBrak.
~mp / 2022-07-01 14:13
Ocena: 1.00 / 5
DPD Jelenia Góra - kurier nie przyjeżdża po paczki po 13:30 bo on już kończy dzień pracy. Pomimo że ma zlecenie odbioru na godzinę 15:00. Czasy PRL-u wróciły - w każdym razie w tym przypadku
Zaletybrak
Wadybrak możliwości zgłoszenia faktu a na infolinii totalna znieczulica