DPD opinie

Ocena na podstawie 12926 opinii

1.50 / 5

Obsługa i reklamacje

1.30
Cena

5.00
Oferta

5.00
Cena/Jakość

1.53
Czas dostawy

1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 493 z 647

~Waldek / 2020-09-15 14:24

Ocena: 1.00 / 5

DPD obecnie to najgorsza firma kurierska. Dzwoni na telefon i wymaga, żeby natychmiast zbiegiem na dół, wyciągnąć z samochodu.. "bo covid". Ale ani maseczki, ani rękawiczek. Co to za kurier? Nawet kurierzy Poczty działają ok, a DPD dalej swiruje. Trzeba omijać..
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~tomtom67 / 2020-09-15 12:56

Ocena: 5.00 / 5

Jak zawsze, wszystko ok, sprawnie i bez problemów. Polecam
- Czas dostawy
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  5 / 5
- Cena/Jakość
  
  5 / 5
~Daniela / 2020-09-15 12:17

Ocena: 1.00 / 5

Lodz - Nigdy wiecej DPD!!
Kurier nie podjal prob doreczenia przesylek, nie skontaktowal sie z odbiorca, tylko zostawil przesylki w punkcie odbioru. A punkt odbioru odeslal przesylki do nadawcy!! W systemie sledzenia wpisano "odmowa odbioru"! WTF?
Kurier nie dzwonil, nie przyjechal z przesylka, to jak moglam odmowic przyjecia?? Po co mialabym odmowic przyjecia przesylki tj. zakupow za ktore zaplacilam?!
Zlozylam skarge oraz reklamacje, powiadomilam tez nadawce przesylki (Carrefour) o wystepujacych problemachz dostawa zakupow.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Magda / 2020-09-14 20:55

Ocena: 1.00 / 5

Obsługa na żenujaco niskim poziomie !Kurier odesłał bez mojej zgody paczkę do nadawcy. Nie mam ochoty już więcej się denerwować i odżałuję 28 zł które zarobili dzięki arogancji swojego pracownika. Są to ostatnie pieniądze , które zapłaciłam tej firmie. NIGDY WIĘCEJ!
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Maniek / 2020-09-14 20:51

Ocena: 1.33 / 5

Kurier puścił sygnałka i odjechał po telefonie do niego powiedział za był i że nie będzie 2 razy jezdził . Rozłączyl tel i już nie odbierał .
Kuriez dpd z pszczyny
Uwaga na niego
ZaletyBrak
WadyDuża
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  2 / 5
~Elżbieta / 2020-09-14 20:47

Ocena: 1.00 / 5

Z przykrością muszę stwierdzić, że z takim aroganckim zachowaniem jeszcze w życiu przez telefon się nie spotkałam. Kurier przez telefon zaczął na mnie krzyczeć, czemu nie jestem w domu, bo on jest pod drzwiami, a wcześniej nie dostałam informacji o której godz, będzie paczka dostarczona, trudno, żebym cały dzień siedziała w domu i czekała na paczkę. Zaczął sugerować, że to moja wina, że on paczki nie może dostarczyć, i żebym natychmiast zjawiła się w domu. Nie wyobrażam sobie jak można tak klienta traktować...
Zaletybrak zalet
Wadychamstwo, brak jasnej komunikacji,
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Eugeniusz / 2020-09-14 15:40

Ocena: 1.00 / 5

Klient zapłacił niech czeka Dewizą DPD
Dwarazy powiedział że skończył pracę i mimo że paczka zamówiona na godzinę 16 to o 15 dzwoni i mówi mam pączki jest Pan w domu nie będę za 40 minut to niestety ja już skończyłem pracę
ŻENADA[
WadyNigdy nie na czas
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Jacek / 2020-09-14 09:58

Ocena: 1.00 / 5

Firma tragiczna.Przesyłka zaginęła.Przy takiej konkurencji-wstyd.Nikomu nie polecam.Nigdy.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Maciej / 2020-09-12 16:52

Ocena: 1.00 / 5

Opisana sytuacja zdarzyła się kilkukrotnie. Rano przychodzi e-mail z informacją, że kurier dziś dostarczy przesyłkę, cały dzień czekania i brak kontaktu ze strony kuriera. Na stronie statusu paczki informacja o odmówieniu przyjęcia przesyłki. Próba kontaktu z kurierem przez infolinie DPD kończy się niepowodzeniem, kurier nie odbiera telefonu. Reklamacja na kuriera poprzez oficjalny formularz strony DPD - brak kontaktu. Informacje w internecie na temat godzin otwarcia oddziału DPD w Sosnowcu inne niż faktyczne (sobota nieczynne). Serdecznie polecam tą firmę każdemu kto lubi gonić na własny koszta za swoja paczką po kraju.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Joanna / 2020-09-12 15:28

Ocena: 2.00 / 5

Pudełko przyszło pogięte i lampion w środku miał rozbitą szybkę. Kurier wmawiał mi że to wina sprzedawcy. Rzucał kartonem aż się pogiął. Protokół spisany na drugi dzień. Reklamacja nie uznana przez nich mimo że wysłałam zdjęcia zrobione w tym samym czasie co kurier był przy mnie z paczką. Godzina widniała na zdjęciach. Mimo to wykpili się z odszkodowania. Dziękuję serdecznie i nigdy więcej DPD!!!! Oby wam kurierzy i ludzie od reklamacji ktoś tak kiedyś zrobił. Wasza firma zniknie a wy lądujecie na bruk!!!
ZaletyNie ma żanych zalet. Żadnych.
WadyFirma powinna być zlikwidowana. Jedno wielkie oszustwo.
- Cena/Jakość
  
  2 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  3 / 5
~Kasia Kasia / 2020-09-12 09:50

Ocena: 1.67 / 5

Towar który otrzymała jest połamany kurierzy zamiast układać paczki rzucają nimi na prawo i lewo To firma jest dla dostawcy a nie dostawcy dla firmy oferując waszą firmę Żądamy lojalności przede wszystkim kompetencji z waszej strony
ZaletyCzas aby przeszkolić swoich kurierów
WadyBrak kompetencji ze strony DPD
- Czas dostawy
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Andrzej / 2020-09-11 19:48

Ocena: 1.33 / 5

Nie polecam. Kurier bardzo niemiły. Przesyłka nie została odebrana bo nie mozna było dogadać sie z kurierem. Przesyłka wrociła do nadawcy w stanie uszkodzonym.
ZaletyŻadnych
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  2 / 5
~Skorek / 2020-09-11 18:38

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam , kurier wzial od mojej mamy 100 zl wiecej niz miala zaplacic.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~ADA / 2020-09-11 17:09

Ocena: 1.67 / 5

Nie polecam kurier umawia się na konkretną godzine i nie przyjeżdża bo jak się okazuje już skończył pracę. W punkcie odbieramy przesyłkę w kompletnie rozwalonym kartonie. Bo według osoby wydającej paczka tak została nadana. Tylko że w innych firmach nigdy w takim stanie nie przychodzila( zamawiam co miesiąc karmę i nigdy w takim stanie nie dostałam paczki). Ostatni raz korzystałam z ich usług.
ZaletyŻadne
WadyRozwalony karton kiepski kontakt z kurierem.
- Czas dostawy
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Joanna / 2020-09-11 14:16

Ocena: 1.00 / 5

najgorsza firma kurierska jaka znam: nie powiadamiają kiedy przesyłka zostanie dostarczona, zostawiają przesykle, która miała być dostarczona do domu w jakimś miejscu otwartym od 11 do 15! W najlepszym wypadku chcą żeby klient zszedł pod blok odebrać przesyłkę (mowa o przesyłce niegabarytiwej). Skandaliczna jakość usług. Nigdy więcej. DPD Powinno zniknąć z rynku i oby tak się stało.
Zaletyżadnych
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Justi / 2020-09-11 13:46

Ocena: 3.00 / 5

Tragedia... co za niemily kurier nie dosc ze nie potrafi nawet zadzwonic do drzwi, to na moja prosbe (kobieta w 9 miesiacu ciazy z dziwckiem na rekach) czy moglby postawic paczke w garazu z wielkimi pretensjami do mnie: a to tu nie moze zostac? No nie jakby moglo to bym nie prosila sama musialam ja przeniesc...
No ale jak widac nie kazdy potrafi byc po prostu ludzki
- Czas dostawy
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Tzimisce / 2020-09-11 12:56

Ocena: 1.00 / 5

Chciałbym bardzo serdecznie podziękować za bezbłędne zrealizowanie usługi firmie #DPD Polska. Warto mieć pewność, że paczka nadana z gwarantowanym terminem doręczenia do 12, dojdzie na czas. Niestety informacja o tym, że chodzi chyba o 12 dni, a nie godzinę 12.00 następnego dnia gdzieś umknęła operatorowi.
Drogie(dosłownie) #DPD, jeśli nie potraficie świadczyć jakiejś usługi to świadczenia jej nie oferujecie.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Joanna / 2020-09-11 12:09

Ocena: 3.00 / 5

DPD schodzi na psy... Kurier (ten sam ) cztery razy z rzędu nie dostarczył paczki mimo iż odbiorca był w umówionym terminie w domu. Po paru minutach tylko mail, że nikogo nie było mimo iż człowiek jak dereń siedzi i czeka! I zasówaj człowieku do pick up i sam sobie odbieraj paczkę. Rano ten sam problem z dostarczeniem, po południu kurier potrafi użyć domofonu, skorzystać z telefonu...
- Czas dostawy
  
  4 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  4 / 5
~metman / 2020-09-11 01:17

Ocena: 1.00 / 5

Sytuacja nr 1: Pani kurier nie potrafi znaleźć adresu, dzwoni do mnie z pretensjami bo nie zauważyła numeru domu przy samej drodze. Chyba plakat 10mx10m powinien wisieć..
Sytuacja nr 2:kurier przywiózł paczkę z ubraniami i rzucił ją pod bramą, i odjechał..
Sytuacja nr 3: dostaję sms, że dziś będzie paczka, dzwonię do kuriera o której mniej więcej będzie, mówi że około 15-16, godzina 17 i nie ma go, dzwonię, nikt nie odbiera, wychodzę do sklepu, dostaję telefon z pretensjami czemu w domu nie jestem jak paczkę mam do odebrania..
Sytuacja nr 4 (obecna): paczka warta kilka tysięcy zł zaginęła gdzieś w którymś oddziale i nie potrafią jej zlokalizować...

Obsługa telefoniczna tragedia, nawet nie skończę rozmowy, a już odkładają słuchawkę bez żadnego "dowidzenia" lub "czy mogę jeszcze w czymś pomóc".. Mam wrażenie, że każdy człowiek który tam pracuje jest za karę tam albo został wyrwany z pokoju w 5 gwiazdkowyn hotelu i przymyszono go do pracy.
ZaletyChyba firma płaci podatki..
WadyMożna by napisać scenariusz do telenoweli..
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~mk / 2020-09-10 11:30

Ocena: 1.00 / 5

Nigdy już nie skorzystam z usług DPD i odradzm wszystkim.
Ta firma nie bierze odpowiedzialności za przesyłki a kurierzy rzucają nimi jak popadnie.
Zawsze znajdzie się coś czego można się przyczepić żeby nie uznać reklamacji.
Zaletybrak
Wadysame
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5

strona 493 z 647

Dodaj własną opinię »

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

1.50 / 5

Dodaj własną opinię »

Zobacz również