ZaletyBrak
WadyBrak szacunku do klienta
strona 486 z 651
- « poprzednia
- 1 ...
- 484
- 485
- 486
- 487
- 488
- nastepna »
-
~michal / 2023-07-18 09:43Ocena: 1.00 / 5
Nie ma żadnego kontaktu. Straciłem na infolinię 15zl. I nawet mnie nie połączyło z konsultantem.... Kurier nie odpowiada. A polecają zmienić np adres itp. Tylko do tego potrzebny jest kod którego na stronie nie pokazują jak zdobyć? Brak szacunku dla klienta. Niepolecam -
-
~Michal / 2023-07-18 09:45Ocena: 1.00 / 5
Nie ma żadnego kontaktu. Straciłem na infolinię 15zl. I nawet mnie nie połączyło z konsultantem.... Kurier nie odpowiada. A polecają zmienić np adres itp. Tylko do tego potrzebny jest kod którego na stronie nie pokazują jak zdobyć? Brak szacunku dla klienta. Niepolecam WadyBrak szacunku -
~michal / 2023-07-20 20:50Ocena: 1.00 / 5
DPD Zielona Góra, porażka całkowita, obsługa klienta jest na poziomie -100, brak posznaowania czasu, całkowita niewiedza i brak zorganizowania. Przez dwa dni firma przerzucała paczkę po mieście z różnych punktów, wysyłając przy tym SMS o dostawie do klienta, po czym nikt się nie pojawiał, w końcu śledzać drogę paczki, sam zadzwoniłem do biura i dowiedziałem się, że paczka jest uszkodzona i dodatkowo okazało się, ze firma nie dysponuje wystarczająco dużym autem, żeby dostarczyć ją do klienta, więc bez powiadomienia trzymali ją na magazynie gdzie sam ją odebrałem, orginalnie zapakowaną bez uszkodzeń i jakimś cudem weszła do bagażnika PEUGEOTA 106. Firma PORAŻKA odradzam korzystanie z usług DPD. ZaletybrakWadytylko i wyłącznie -
~Michal / 2023-11-02 10:48Ocena: 1.00 / 5
Nie mam pojęcia jak firma DPD utrzymuje się na rynku. Paczka jak i jej zawartość uszkodzona, kurie porzucił ja na korytarzu najprawdopodobniej w celu uniknięcia kontaktu. Reklamacja pomimo przedstawienia ewidentnych powodów odrzucona z blachach powodów. Do tego z statusie paczka wróciła do nadawcy....
DPD nie zasługuje nawet na 1 gwiazdkę wiec radze za wszelka cenę unikać!ZaletyBrakWadySame -
~Michal / 2023-12-13 19:37Ocena: 1.00 / 5
Olewczy stosunek wobec klienta. We wtorek otrzymałem e-mail z wiadomością o dostarczeniu paczki w danym dniu. Ponieważ przez cały dzień kurier się nie pojawił i nie odpowiadał na próby kontaktu, przekierowałem przesyłkę do punktu odbioru. Następnego dnia znów czekanie do godzin popołudniowych i informacja, że punkt odbioru zamknięty. Dzwonię do kuriera, mówi że będzie za 15 minut. Po kolejnej godzinie czekania dzwonię raz jeszcze, kurier mówi, że tej paczki nie ma, bo punkt był zamknięty i przesyłka została skierowana do zwrotu do magazynu. Na moje pytania i mocniejsze ciśnięcie odpowiedział, że nie wiem i 'dobra ciagaj się pan'. Nie polecam, z DPD zrobiło się totalne dno. -
~Michal / 2025-09-26 09:56Ocena: 1.00 / 5
została doręczona do Komisariatu Policji Rzeszów II.Kurier napisał,,odmówiono przyjęcia,, Komendant KP Rzeszów zabezpieczył monitoring i okazało sie ze kurier w ogóle nie przyjechał. REKLAMACJE ROZOZNAWAŁ KAMIL ŻERO Z DPD pomimo to nie uznał reklamacji. TERAZ NAJLEPSZE odwołanie od reklamacji rozpiznawal....Kamil Żero i również nie uznał reklamacji. ZENADA I BRAK LOGIKI ORAZ OROFESJONALIZMU POMIMO JAWNYCH DOWODOW WadyBrak logicznych reklamacji -
~Michal B. / 2019-08-14 10:45Ocena: 1.00 / 5
Chamstwo, slaba obsluga, nie dowoza paczek na czas, klamia ze nikogo nie bylo w domu, zostawiaja paczki u obcych ludzi. ZaletyBrakWadyDpd -
~Michał / 2018-11-30 15:28Ocena: 1.00 / 5
Dno i pornografia to mało powiedziane. Przesyłka idzie już 3 dni a bedzie podobno za kolejne 3 dni. Przy śledzeniu przesyłki jest informacja o "późniejszym umówieniu dostarczenia przesyłki" jednak nikt tego ze mną nie umawiał. Odradzam i ostrzegam przed tą firmą i jej usługami. Z konsultantem można sobie pogadać ale o pogodzie bo ma on tylko te informacje jakie i ja mam na stronie śledzenia przesyłki. -
-
~Michał / 2019-05-10 09:47Ocena: 1.00 / 5
Niestety ale ta firma kurierska to porazka. Miałem opcje śledzenia przesyłki więc wchodzę i na początku wszystko fajnie, aż w końcu miał być dzień doręczenia przesyłki więc czekam na kuriera Jakuba. Nie przyjechał. Patrzę w opcji śledzenia paczki a tam że paczka nie doręczona ponieważ brak odbiorcy bylo. I na następny dzień tak samo. Całe dwa dni byłem w domu a jego nie ma. WadyOszuści -
~Michał / 2019-07-17 19:26Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny mam problem z namierzeniem przesyłki. Od tygodnia próbuję się dowiedzieć co się dzieje z moją paczką. Brak możliwości kontaktu z kurierem. -
~Michał / 2019-09-12 18:40Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie może dotrzeć do mnie mimo wcześniejszych powiadomień a później kolejnych zapewnień. Tym razem jednego dnia kurierowy padło auto - propozycja ze strony dyspozytora - albo sobie odbiorę paczkę w oddziale do godziny 18 albo paczka dotrze do mnie następnego dnia. Paczki nie miałem ochoty odbierać osobiście, dlatego wybrałem opcję dostawy na drugi dzień. I teraz już wiem że to był błąd. :) Gdyż Pani dzwoniła do mnie z oddziału na Złotych Łanach, więc cierpliwie odczekałem do godziny 15 - z ich strony brak informacji co się dzieje z paczką, na "śledzeniu" widzę że o 14 paczka została ponownie wydana do doręczenia. O godzinie 16 zadzwoniłem na jedyny nr. który odbierał (Pani ze Złotych Łan) : "niestety paczka wróciła do głównego oddziału w Czechowicach i niestety nie jestem w stanie pomóc" - nie ma nr. do aktualnego kuriera i prosi o kontakt z infolinią lub odziałem w Cz-Dz. (oni nigdy nie odbierają). Infolinia, czekanie 15 min aż ktoś odbierze a później info, że paczka została wydana do doręczenia o 14 a o 15 znowu była w magazynie :D Koniec końców infolinia każe czekać kolejny dzień na doręczenie (i również nie może się dodzwonić do oddziału) prosząc mnie o ponowny kontakt za 30min celem weryfikacji czy jeśli pojadę do oddziału otrzymam swoją paczkę (była godzina 17:20 - oddział otwarty do 18:00). Na moje pytanie czy mógłbym dostać OD nich odpowiedź a nie przebijać się znowu 20 min przez infolinię i pytać o "TĄ" konkretną Panią otrzymałem odpowiedź - NIE. Kończąc już tą historię, pojechałem do oddziału, dostałem informację że kurier stwierdził że przesyłka jest nie kompletna (była to opona - 1 sztuka) dlatego zwrócił ją na magazyn. Moja wina że nie zamówiłem kompletu kół. WadyBałagan -
~Michał / 2019-10-04 10:10Ocena: 1.00 / 5
to jakaś kpina!! kurier przez dwa kolejne dni nie odebrał przesyłki.. zero kontaktu!
poziom usług jak na poczcie.. ODRADZAM !!ZaletybrakWadyza mało miejsca na opisywanie.. jakość, terminowość, komunikacja, cena, profesjonalizm.. -
~michał / 2019-10-25 10:26Ocena: 1.00 / 5
Po rozmowie z konsultantem DPD paczka będzie czekała na nocny transport do Bielska- Białej bo w dzień transportów nie ma "CHYBA DROGI SĄ ZAMKNIĘTE I ZWIJAJĄ ASFALD W DZIEŃ" i w regulaminie pisze że doręczenie jest do 2 dni roboczych czyli kto nadaję paczkę w czwartek to odbiorca otrzyma ją w poniedziałek świetna logistyka czyli czeka 4 dni !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! na paczkę Drodzy klienci zostaje nam POCZTA POLSKA priorytetowa. -
~Michał / 2019-10-28 18:20Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką znam. Olewanie klienta, nieistniejący nr telefonu do kuriera, kurier widmo który rzekomo był z paczką i nikogo nie zastał, w reklamacji jakaś niemota która nic nie wie. Paczka oddana do punktu odbioru, i jak stwierdził konsultant to mi powinno zależeć na odbiorze z punktu bo inaczej wróci do nadawcy. MASAKRA !!!! ZaletyżadnychWadydalsze istnienie DPD -
~michał / 2019-12-18 11:00Ocena: 1.00 / 5
Kurier DPD nie raczy odebrać telefonu z prośbą , zapytaniem czy jest dla odbiorcy paczka !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! chociaż konsultant podaje nr telefonu aby się zorientować u kuriera !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! lekceważenie klienta maksymalne ! -
~Michał / 2020-01-17 00:43Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na polskim rynku. Paczki dostarczało mi wielu kurierów z różnych firm ale tylko z DPD były zawsze problemy . Informacje o przesyłce dostarczane są na email albo wcale albo po wizycie kuriera (a wizyta odbywa się o innej porze niż deklarowana) . Kurierzy uważają, że adresat przesyłki cały dzień spędza w domy oczekując na przesyłkę i nigdy nie prześlą smsa ani nie zadzwonią z wyprzedzeniem . Pracownicy każdej innej firmy są wystarczająco rozgarnięci by zadzwonić albo napisać sms-a a w przypadku DPD nie można tak przecież skomplikowanych rzeczy oczekiwać .
W przeszłości kurier notorycznie nie dostarczał wcale przesyłek opłaconych z góry tylko zawoził do punktu odbioru . Teraz przy przesyłce z opłatą za pobraniem gdy niespodziewanie pojawił się z przesyłką i nie miałem gotówki - odmówił płatności terminalem i oznaczył przesyłki jako odrzucone przez klienta dlatego że nie chciałem go "łapać w drodze" - bo podjechanie w 5 minut do bankomatu to zbyt duże poświęcenie.
Odradzam korzystania z usług tej 'firmy' sprzedającym i kupującym przez internet . Ja sam już więcej nie zamówię niczego od sprzedawcy wysyłającego towar DPD bo wiem że tylko stracę czas i się niepotrzebnie zdenerwuję .ZaletybrakWadycałokształt twórczości -
-
~Michał / 2020-03-17 16:31Ocena: 1.00 / 5
Żenada. Masakra. Wadywszystko -
~Michał / 2020-04-22 10:09Ocena: 1.00 / 5
Tragedia.
Kurier po informacji że dostępny jestem w danym tygodniu tylko od rana do godziny 14.00 stwierdził, że od rana to on w tym rejonie nie jezdzi. Stwierdziłem, że ok i na stronie internetowej DPD zmieniłem termin dostawy na następny dzień w wyznaczonych dostępnych na stronie godzinach. Następnego dnia kurier się nie zjawił a na stronie DPD - śledzenie przesyłki widniał komunikat nieudana próba doręczenia przesyłki, chociaż pomimo wyznaczonych godzin byłem cały dzień w domu a Pan kurier się nie pojawił. Ta firma i jej pracownicy to tragedia i szczyt niekompetencji. Z daleka od nich....ZaletyBrak jakichkolwiek!
Nawet gdybym bardzo chciał napisać coś na plus to się nie da.WadyKurierzy wpisują próbę dostarczenia przesyłki a fizycznie nie pojawiają się u klienta. Zachowują się jakby pracowali w komunikacji miejskiej z rozkładem jazdy. Jak Cię nie ma w czasie jego przejazdu to przesyłki nie dostaniesz. Płacisz za dostarczenie do domu a typek proponuje Ci odbiór w punkcie...
Generalnie trzeba im podziękować że zechcieli się u Ciebie pojawić a ich wizytę traktować jak wygraną w totolotka.
Trafisz jednego na milion... -
~Michał / 2020-07-14 19:07Ocena: 1.00 / 5
Wysłałem przesyłkę a DPD trzymał ją na magazynie sześć dni bez próby doręczenia i teraz przysyła mi zwrot i jeszcze chce kasę. Szczyt chamstwa. Stracony czas 10 dni. To już drugi taki nr w ciągu roku.
Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy. Odradzam wszystkim korzystanie z ich usług bo one nie istnieją.
Dno totalne !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ZaletyNie ma żadnych zalet. Jest jedna, że mogę korzystać z innych firm niż ta.WadyFatalny kontakt, usługa nie wykonana i złodziejskie metody postępowania z klientami. Jeszcze grożą chamy nadawcy, że jak nie przyjmie zwrotu to oddadzą przesyłkę do utylizacji. Totalne bydło, nie obrażając zwierząt. -
~Michał / 2020-08-03 11:28Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem paczkę w sklepie internetowym. Domofon nie działa więc podałem informacje o tym wraz z notką o kontakt telefoniczny. W piątek pojawiła się informacja, że DPD wysłało maila potwierdzającego termin doręczenia (nie przesłali go) oraz, że odbiorca był nieobecny (4 osoby w domu w tym czasie). Interweniowałem w sklepie - dzisiaj taka sama sytuacja: mail-widmo oraz informacja o braku odbiorcy pod wskazanym adresem (wszyscy w domu). Telefon jest właściwy, sklep weryfikował - informacja o tym również jest na paczce oraz dodatkowo została zgłoszona do centrali ale jak widać bez efektu.
Totalna amatorka i olewanie klientów na każdym kroku.WadyZero kontaktu. Kłamstwa nt. doręczenia przesyłki. Olewanie informacji od klienta
strona 486 z 651
- « poprzednia
- 1 ...
- 484
- 485
- 486
- 487
- 488
- nastepna »