Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12954 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 486 z 648
  • ~KLIENT / 2020-11-25 21:09
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier od 2 dni dostarcza paczkę ? zadzwoniłem do PDP i usłyszałem że był 2 razy u mnie i nikt nie odebrał ? żona była cały dzień /pracuje zdalnie/ i nikt nie zadzwonił - telefon do PANA Arkadiusza nr 733XXXXXX nie odbiera. Kurierzy PDP "święte krowy" dziękuje za łaskę że dostarczają........
    Zaletybrak
    Wadyrobią z nas kłamczuchów !!!!!!!!!!! oni pracują sumiennie dziękujcie że coś dostarczą
  • ~Klient / 2020-11-25 20:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie uznali reklamacji gdyż nie wysłałam sporzadziłam protokołu do godziny od odbioru (kurier nie przyjeżdża w dobie pandemii osobiście). Odebrałam przesyłkę wychodząc już do pracy. Otworzyłam wieczorem i okazało się że zamówiony przedmiot jest uszkodzony. Na kartonie ślady zgięcia odpowiadały uszkodzeniom. Rano zadzwoniłam do kuriera i kazał spisać protokół elektroniczny. Jednakże firma nie uznaje reklamacji bo protokół nie był sporządzony w czasie tej jednej godziny od odbioru. Najlepiej wziąć wolne bo nie wiadomo w jakim stanie przyjdzie paczka i czy nie będzie jej trzeba reklamować. Paczka ważniejsza niż praca w dzisiejszych czasach. Dostarczenie paczki to nie tylko transport, to też magazynowanie. A jak wiadomo tam nie przejmują się zbytnio paczkami. Dodatkowo osoba obslugująca reklamację prosi o uzupełnienie o dokument który został załączony razem z reklamacją. Żenujące. Nie polecam firmy.
    WadyFatalna procedura reklamacyjna
  • ~Aleksandra / 2020-11-25 20:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier wielokrotnie zostawiał paczki pod drzwiami. Nawet nie dzwonił, że coś jest. Jak dla mnie to jawne kuszenie złodzieja. Za nic nie idzie się dogadać- kiedy ostatnio miałam odebrać paczkę o 9,telefon był po 15 (miałam go "złapać" na rejonie). Opryskliwy i nieuprzejmy. Kiedy tylko mogę, absolutnie nie korzystam z Dpd. Masakra!
  • ~Abcd / 2020-11-25 18:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Dwukrotnie kurier zostawił paczke w okolicznym sklepie. Raz zadzwonił do mnie, ze zostawia paczke w sklepie, bo mu sie psuja amortyzatory w aucie i w zwiazku z tym nie może jeździć droga szutrowa. Drugi raz z kolei powiedzial, ze nie ma dojazdu pod moj adres, podczas gdy byl wyznaczony objazd. Pan stwierdzil, ze objazdem tez nie ma dojazdu, tymczasem dojazd jest bez problemu, codziennie jezdzimy. Wyglada to tak, jakby w ogole nie podjął próby doręczenia. Nie zainteresował sie, czy mam jak to przetransportować ze sklepu do domu (paczka duza i ciężka), pomijam juz fakt zostawiania czyjejs własności u przypadkowej osoby. Nie po to wybieram przesylke kurierska, zeby jeździć gdzieś po odbiór. Na szczescie mam samochód i udalo sie zabrac przesyłkę do domu, ale nie o to chodzi....
  • ~Wkorwiony / 2020-11-25 14:25
    Ocena: 1.67 / 5
    Firma dziala jak chce i nie interesuje ich klient. Kurier mial dostarczyc paczke, ja dostaje maila ze kurier byl i nie zastal nikogo a ja nie wychodzilem z domu i caly czas jestem. Reklamacja na poziomie rozmowy z debuilem, facet nic nie wie, nie moze sie dodzwonic do kuriera. To juz nie jest smieszne a tragiczne.Odradzam wszystkim korzystnie z tej "firmy" kurierskiej.
  • ~Oburzona / 2020-11-25 14:19
    Ocena: 1.33 / 5
    Dpd nie dostarcza na czas przesyłek. Długi okres czekania w ciągu dnia, nie można się do kuriera dodzwonić blokuje numer. Chamstwo!
    WadyDługi czas oczekiwania
  • ~JK / 2020-11-25 14:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Na stronie internetowej jest opcja zmiany daty, miejsca dostawy przesyłki, etc. Opcja ta byłaby bardzo przydatna gdyby w praktyce działała. Niestety kurier notorycznie ignoruje wybrana datę dostawy i przekierowuję przesyłkę to punktu pickup po pierwszej nieudanej próbie dostarczenia. Miało to miejsce już dla dwóch moich przesyłek: 0000272064963U I 0000271517194U. Za każdym razem musiałam kilkakrotnie dzwonić do obsługi klienta żeby respektowali zmianę daty. Ostatecznie i tak musiałam pojechać do punktu pickup.
    Wadykurier notorycznie ignoruje zmiane daty dostawy przesylki
  • ~Katja / 2020-11-25 12:19
    Ocena: 1.67 / 5
    Coraz gorsza obsługa i olewczy stosunek do klienta. Rano wysyłają informację,że paczka wydana do doręczenia. po jakimś czasie jest info,że nastąpiła zmiana terminu doręczenia. Pytanie: kto i kiedy zmienił, bo ja zmobilizowałam rodzinę do odebrania paczki- na wypadek,gdyby kurier zechciał odjechać z adnotacją- nikogo nie ma w domu.
    Pan z infolinii twierdzi,że takie rzeczy się zdarzają i ja mam szukać kontaktu z kurierem bo on nie ma obowiązku do mnie dzwonić. Za to zmieniać termin dostawy już może? To w końcu kto dla kogo pracuje? DPD ma w nosie klienta, a człowiek z infolinii twierdzi,że nie ma podstaw do złożenia skargi bo oni maja prawo do robienia takich rzeczy. Chyba czas zacząć unikać tę firmę, jak lawinowo będą tracić klientów może szefostwo weźmie się za kontrolę pracowników.
  • ~Małgorzata / 2020-11-25 12:16
    Ocena: 4.50 / 5
    Z tego co czytałam to prawie same złe opinie a ja nie mogę powiedzieć żadnego złego słowa zawsze miły kurier zadzwoni umówi się lub zostawi swój nr telefonu przeważnie przyjeżdża ten sam bo widocznie obsługuje te okolice serdecznie pozdrawiam pana łukasza
    Zaletykomunikatywność
    Wadynie przynajmniej na razie
  • ~Vergilov / 2020-11-25 09:34
    Ocena: 1.33 / 5
    Firma kurierska to porażka.
    Niestety cena nie jest adekwatna do usług.
    Nadane są dwie paczki w DPD.
    Status od 3 dni: „Przechowywanie przesyłki w punkcie Pickup".
    Gdyby nie mój telefon do nich to pewnie nawet nie wiedzieliby o przesyłce.
    Po co mam płacić więcej za kuriera skoro PP idzie szybciej i taniej?
    Człowiek nosi te paczki do punktu z początku tygodnia, a i tak nie jest pewny czy dojdzie do piątku...
    Najgorsze jest to ze wszystko zwalają na pandemie, chociaż nie było to przyczyną.
    DPD to jest ostatnia firma, z której usługi chciałbym skorzystać.
    Aktualnie nie polecam!
    Zalety-Punkty Pickup
    -Śledzenie przesyłki
    -Płatność Online
    Wady-Cena/Jakość
    -Zero pomocy od firmy
    -Zasłanianie swojej niekompetencji pandemia
    -Przesyłka w Polsce idzie o wiele dłużej niż u konkurencji.
    -Rozmowa z czatem to typowo Kopiuj/Wklej.
  • ~Anna / 2020-11-25 09:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, przesyłki zostawiane tam gdzie kurierowi po drodze, albo nie doręczone pomimo obecności w domu. Nie polecam i nie skorzystam więcej.
    ZaletyBrak
    WadyCałokształt
  • ~Babsi / 2020-11-24 20:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada!!! Allegro coś poprzeinaczalo adres i nadało dla kuriera adres trzy domy dalej, gdy został skierowany pod właściwy adres pojechał sobie i oddał paczkę nadawcy. Gdy chciałam się skontaktować by chociażby podjechać pod dany przez niego adres i się dogadać zablokował mój numer. Dodam że wcześniej nikt nie dzwonił. Żeby kurier blokował kontakty to tego jeszcze nie grali...
    ZaletyZero
    WadyCałokształt
  • ~Sebix / 2020-11-24 20:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Na stronie jest informacja że przesyłka odebrania a przesyłki nie ma.
  • ~KB / 2020-11-24 17:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska! Od 4 dni kurier nie zgłasza się po przesyłkę,ciągle reklamacje, jedna wielka masakra! Nie polecam !!!
    WadyBrak punktualności, kurier zamyka zlecenia bez realizacji, trudny kontakt, etc...
  • ~Janusz / 2020-11-24 16:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna firma. Kurier nie odbiera w terminie. Brak kontaktu z kurierem. Beznadziejna firma. Stanowczo NIE POLECAM!!!!!
    ZaletyŻadnych
    WadyNiesolidność
  • ~Klienci / 2020-11-24 11:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma do dupy
    Nie można się z nikim dogadać. Ani o terminie dostawy ani o godzinie kuriera.
    Jakiś Paweł,który rozwozi w Gdyni powinien może cegły nosić a nie mieć kontakt z ludźmi.
    Nieodpowiedni i nieodpowiedzialni tam pracują.
    Firma nie do polecenia
    ZaletyNie ma
    WadyBrak kompetencji. Olewanie klienta. Faceci same gbury.
  • ~Jula / 2020-11-24 10:00
    Ocena: 1.67 / 5
    Witam. Ostrzegam przed tą firmą kurierską, kurierzy nie przyjeżdżają, a wpisują, że byli tylko mnie w domu nie było. W czwartek 19.11 czekalam na kuriera w domu cały dzień wieczorem musiałam wyjść po pół godzinie jak wyszłam z domu dzwoni kurier, że przyjechał powiedziałam mu, że czekałam cały dzień, ale w koncu musiałam wyjść i powiedział, że przyjedzie w piątek nie pojawił sie dostałam maila, że przyjedziecie w poniedziałek nie przyjechał i w koncu odesłali paczkę do Nadawcy, bo kurier stwierdził, że był kilka razy, ale nikogo nie zastał w domu.
  • ~Gr18 / 2020-11-24 00:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam.
    Przestrzegam wszystkich przed tą firmą kurierską.
    Nadałem paczkę w punkcie pickup. Ubezpieczyłem na maksymalną kwotę. Tutaj niestety ja jestem idiotą bo wyłączyłem myślenie. W punkcie paczke mogłem ubezpieczyć na 5000 tysi. Moja paczka była warta więcej i nie mogłem nawet za dopłatą jej dodatkowo ubezpieczyć. Wysłałem. W sortowni we Wrocławou paczka zginęła. Przez 14 dni szukali paczki, nieznaleźli. Infolinia to katastrofa
    Brak możliwości kontaktu chociażby mailowego z działem reklamacji albo sortownią. Ukradli paczkę z sortowni we Wrocławiu. Z kamer nic nie wyszło, wszyscy mają to w dupie. Mimio przedstawionych faktur odnosnie zawartości paczki to nikogo nie interesowało. Sprawa zgłoszona na policję i do kancelarii prawnej.
    Kradną na potęgę ubezpieczone paczki.
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetencja infolini, spychologia klienta.
  • ~Gość / 2020-11-23 21:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Fałszowanie wyników dostawy, w systemie kurier zaznacza, że przesyłka doręczona, a w rzeczywistości jak okazało się po tygodniu wydzwaniania, jeżdżenia do oddziału, została zgubiona. Kierownik oddziału niekompetentny, niesłowny, obiecał zająć sprawa zgubionej przesyłki i słuch po nim zaginął jak po mojej przesyłce. Centrala również nie reaguje na zgłaszany problem.
  • ~Danka / 2020-11-23 17:50
    Ocena: 1.33 / 5
    Kurier paczki zostawia pod krzakiem obok domu. Kilka kroków dalej są drzwi. Zero telefonu czy informacji. Gdyby zdarzylo sie to raz to mogę wybaczyć, moze sie spieszyl. Ale dzieje sie tak za kazdym razem. Nie polecam!!!
    ZaletyŻadnych
    WadyKurier
strona 486 z 648
Dodaj własną opinię »