Dpd to dno, nie dość że pierwsza paczka była uszkodzona jakbyś chciał sprawdzić co jest w pudełku to w dodatku nie potrafią dostarczyć paczki na czas pod właściwy adres. Porażka
Wszystkich przestrzegam przed firma DPD
ZaletyZalety?? Żadnych.!!!!
WadyDPD TO FIRMA DNO
~Michał / 2021-04-29 14:57
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, obsługa to jest jakiś dramat. Mimo chęci dogadania się z kurierem brak jakiejkolwiek dobrej woli. Kurier nawet przez telefon nie przywita sie, tylko zaczyna rozmowę od "jestes w domu?". Dalej tylko gorzej, kiedy mimo próby pójścia na rękę żeby zostawic u sąsiada przesyłkę (którego nie znam), a którego okazało się dodatkowo nie było w domu, kurier widząc że nie uda mu się dostarczyć tego dnia przesylki rozłączył się bez słowa. Po ponownym wykonaniu telefonu do kuriera w celu pójścia na rękę i dogadania się dostarczenia przesyłki kurier rozłączył się w środku rozmowy w trakcie kiedy mówiłem, bez żadnego dalszego odzewu, w efekcie czego przesyłka została odesłana do nadawcy. Ta firma to festiwal chamstwa, a dalej w centrali przy wyjaśnieniu sytuacji, nie lepiej: tylko nie, nie i nie bo nie.
Dodam, że pierwszy raz w życiu wystawiam negatywna opinie ponieważ obsługa jest skandaliczna.
Nigdy więcej DPD.
~Michał / 2021-06-16 12:30
Ocena: 1.00 / 5
Czas dostawy paczki wynosił tydzień (zamówienie złożone we wtorek 8 czerwca przesyłkę otrzymałem w środę 16 czerwca). Przesyłka przez 3 dni leżała w magazynie bez jakiegokolwiek zainteresowania ze strony osób obsługujących. Warto zaznaczyć, że zamówienie zostało złożone w sklepie w Gdańsku a adres dostawy znajduje się ok. 40 km od Gdańska. Nie jest to na tyle długa trasa, żeby dostarczać przesyłkę przez tydzień. Przewoźnik umieścił przesyłkę w magazynie w piątek. Miałem nadzieję, że otrzymam ją w poniedziałek. W takim przypadku wszystko byłoby w jak najlepszym porządku. Jednak przesyłka leżała sobie tam do środy. Dopiero po 2 wykonanych telefonach (jeden we wtorek drugi w środę) zainteresowano się przesyłką i wydano kurierowi. Nie trzeba chyba dodawać jak wygląda próba połączenia się z konsultantem. Długie minuty oczekiwania przy "bardzo przyjemnej" dla ucha melodyjce i może ktoś łaskawie odbierze.
Nie jest to moje pierwsze negatywne doświadczenie z tym przewoźnikiem. Kiedyś również zamawiałem coś przez internet i na przesyłkę czekałem 2 tygodnie a nie był to żaden okres przedświąteczny.
Zdecydowanie nie polecam usług tego przewoźnika. Jeśli tylko macie inną opcje dostawy wybierzcie ją bez wahania, nawet gdy będzie kilka złotych droższa
ZaletyBrak
WadyCzas dostawy
Kontakt z obsługą
~Michał / 2021-06-22 13:57
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kurier. Opcja zmiany terminu dostawy to fikcja równoznaczna z koniecznością samodzielnego odbioru paczki z punktu odbioru co mija się całkowicie z celem.
~Michał / 2021-07-12 10:26
Ocena: 1.00 / 5
Opóźnienie w dostawie przesyłki, wg. osoby dzwoniącej "z powodu awarii samochodu kuriera". Ciekawe, że DPD ma tego typu problemy. Dodatkowo, niemiła i opryskliwa osoba dzwoniąca z DPD.
WadyOpóźnienie w dostawie przesyłki
~Michał / 2021-07-13 14:40
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, same problemy, ale to co wydarzyło się w dniu pisania tej opinii przekreśliło ich. Paczka dotarła do miasta docelowego w piątek, nie mogłem odebrać, więc kurier wpisał "brak odbiorcy" (tutaj wszystko w porządku, moja wina). W poniedziałek widziałem kuriera przez okno na osiedlu, więc na spokojnie czekałem aż przyjdzie. I co? Odjechał z osiedla, a w systemie wpisał odmowę, paczka wróciła do nadawcy. Po telefonie na infolinię, konsultantka skontaktowała się z kurierem, który powiedział, że były 3 próby doręczenia i odesłał paczkę do nadawcy. Konsultantka też nieogarnięta, nie zorientowała się, że ją okłamuje bo wystarczy zerknąć w kalendarz, do systemu i nie ma możliwości, żeby były 3 próby doręczenia (nawet w systemie wpisana jest jedna próba + odmowa). Na pytanie co mogą z tym zrobić, odpowiedziała "nic, paczka wraca do nadawcy". Dramat, nie polecam.
ZaletyBrak
WadyPodejście do klienta
~Michał / 2021-08-03 16:24
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy olewają klienta- nie da się współpracować z dpd.
MAJĄ KLIENTA W DUPXIE...
Przesyłają nieprawidłowy numer telefonu
brak kontaktu z kurierem,
kurier daje 5 min na odbiór następnie zgłasza brak odbioru z winy klienta.
NIGDY WIĘCEJ DPD
ZaletyBrak
Dramat
WadyMają w dupie klienta- całe dpd polska z kurierami
~Michał / 2022-01-19 19:34
Ocena: 1.00 / 5
Dałbym 0 gwiazdek jeśli byłoby można. Ponad tydzień kurier wozi moją paczkę na samochodzie (albo ją zgubił) telefonu oczywiście nie odbiera.
BOK ma sprawe głęboko, codziennie jestem albo splawiany jakimiś płytkimi tłumaczeniami, albo zapewniany, że na 100% paczka dojedzie jeszcze dziś i oczywiście nie dojeżdża.
~Michał / 2022-03-23 16:54
Ocena: 1.00 / 5
Codziennie przychodzi SMS że dziś będzie twoja paczka dostarczona , po czym widzimy w śledź przesyłkę że została zmieniona data dostawy na następny dzień bez naszej zgody i tak od kilku dni. W inposcie jest okej tylko w tym DPD zawsze jakieś problemy.
~Michał / 2022-03-29 14:09
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałem, jeszcze nie było przesyłki która została by doręczona bez komplikacji. Kurierzy robią sobie co chcą, przekazują paczki między sobą i nikt nie wie gdzie akurat jest. Nie mówiąc juz o jakim kolwiek kontakcie z ich strony.
ZaletyBrak
WadyCała ta firma
~Michał / 2022-07-05 16:21
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej!!! Kurier na pierwszy dzień ma problem z dostarczeniem paczki.Po dogadaniu się przełożyliśmy to na następny dzień a tu co ? Kurier zaznacza zły adres pomimo tego że adres nie został zmieniony.
I warto zaznaczyć że byłem w domu. Po prostu nie roby wystarczy wpisać w youtube czy tik tok kurier dpd to zobaczycie jak są nasze paczki dostarczane pozdrawiam i nie polecam
Zaletynie ma
Wadycała firma
~Michał / 2022-08-08 15:36
Ocena: 1.00 / 5
Dramat od tygodnia czekam na paczkę i okazało się że została gdzieś na sortowni dramat
ZaletyŻadnych
WadyOd groma
~MIchał / 2022-08-19 09:04
Ocena: 1.00 / 5
Całkowite dno. Najgorsza firma na rynku. Przychodzi mail z informację, że dziś będzie paczka. W mailu jest numer do kuriera. 20 prób połączenia bezskutecznie. Po godzinie przychodzi mail.....przykro nam ale nie zastalismy Cię w domu.... Kpina i tylko kpina.
Zaletybrak
Wadylekceważenie przesyłek opłaconuch z góry
~Michał / 2022-09-23 11:39
Ocena: 1.00 / 5
To jest taki kuwa dramat, że szkoda strzepic ryja. Na infolinii bot i za nic nie połączysz się z człowiekiem
ZaletyBrak
WadyWszystko
Od kurierów po infolinię
~Michał / 2022-10-26 12:00
Ocena: 1.00 / 5
Kurier przekazał wiadomość, że paczka została dostarczona do wybranego przeze mnie sklepu. Po dotarciu do sklepu okazało się że kuriera u nich w ogóle tego dnia nie było. Człowiek jeździ traci czas i wszystko na marne
ZaletyBrak
WadyKłamstwa
~Michał / 2022-11-10 14:06
Ocena: 1.00 / 5
To najgorsza firma z jaką mam doczynienia nieodpowiedzialni ludzie,kurier pod domem a za chwilę dostaje wiadomość iż jestem nieobecny w domu telefony mają wyłączone ani konsultant nie może się skontaktować z kurierem DPD.Po złożeniu skargi kolejny raz dostaje informacje iż kurier już nie pracuje po upływie dwóch tygodni widzę go kolejny raz który w dalszym ciągu robi to samo tzn ma klienta w d...
~Michał / 2022-11-22 05:43
Ocena: 1.00 / 5
Paczka poklejona taśmą dpd. Zawartość rozkradziona. Prawdopodobnie w Bydgoszczy w sortowni.
Zaletybrak
WadyBrak pomocy.
~Michał / 2022-12-06 19:19
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia pod każdym względem. Przesyłki nie na czas, rozliczaja paczki z czapy, brak odpowiedzi na dwie reklamacje.
~Michał / 2022-12-13 16:31
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na rynku!! Gdyby nie to, że mają podpisane umowy z allegro i 4f to w życiu bym z nich nie skorzystał! Porażka nieterminowi, bezczelni i paczki przywożą i dowożą rozwalone...
ZaletyBrak zalet
WadyMnóstwo
~Michał / 2022-12-14 20:18
Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie nie polecam. Opcja zmiana adresu dostawy ktore proponuje DPD to jedno wielkie oszustwo!!!