DPD opinie

• ~andrzej / 2020-12-02 15:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Notoryczne zmiany terminów doręczeń, przekazywanie paczek do punktu odbioru i konieczność odbierania osobistego z punktu DPD (mimo obecności w mieszkaniu w dniu doręczenia podawanym przez DPD), brak kontaktu ze strony kuriera. Dwukrotnie zdarzyło mi się że przesyłka została odesłana do nadawcy, BEZ PODANIA INFORMACJI ŻE TAKA AKCJA NASTĄPI. Dziś nawet list ekonomiczny poczty polskiej wydaje się być lepszą alternatywą (a przypominam, że to jedna z najgorszych usług doręczycielskich na terenie kraju).

  Zalety- paczki zazwyczaj są dostarczane w dobrym stanie

  Wady- brak kontaktu ze strony kuriera
  - przekładanie terminów dostawy, bez informowania o tym
  - nieprawdziwe daty dostaw w komunikacji SMS / mail
  - notoryczne odkładanie paczek w punktach dpd i konieczność samodzielnego odbioru
  - odsyłanie paczek do nadawcy, bez żadnej informacji
• ~Ja / 2020-12-02 14:18
  Ocena: 2.33 / 5
  Od 2 dni czekam na kuriera, aby zwrócić paczkę. Dziś dostałam wiadomość rano, że Kurier przyjedzie po paczkę, a potem, że nie przyjedzie z powodu nieobecności (czyli mnie) w domu pomimo, że czekam od rana.
• ~Ja / 2020-12-02 13:06
  Ocena: 2.33 / 5
  Witam, obsługa przez firmę Dpd A właściwie przez jej pracowników pozostawia wiele do życzenia. Kurier opryskliwy, nieuprzejmy. W ogóle nie szanują czasu klientów, stwierdzenie że odbiór paczki nie jest pilny mimo umowionego terminu jest co najmniej nie na miejscu, tym bardziej że to klient wybiera termin taki jaki odpowiada klientowi A nie zeby klient mial dostosowywać się do kurier

  ZaletyBrak
• ~xyz / 2020-12-02 13:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Potwierdzam nw. opinie dpd to żenada. Kurierzy nie odbierają telefonów, albo są chamscy. Powinni brać przykład z konkurencji.

  Zaletybrak

  Wadygłównie
• ~Zawiedziona Klientka / 2020-12-02 13:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie wiem czy nawet to zasługuje na choćby jedna gwiazdkę... Czekalam na zamówienie, które złożyłam, zalezalo mi na paczce jak na niczym dawno i w momencie kiedy nie ma mnie w Polsce miała dotrzeć do mnie wlasnei ta paczka, osoba które poprosiłam o odbiór dogadywała się z kurierem o dotarcie następnego dnia gdy wyszedł mały problem gdzie kurier sam proponował możliwa z opcji, na drugi dzień co się stało z paczka? Nie wiem jak Kurier ja odesłał z powrotem? Czy to jest zbyt dużo? Czemu wy nie umiecie takich spraw załatwiać, zbyt duże trudności? Może naprawdę roboty zamiast niektórych osob poradziły by sobie lepiej bo jak widać niektórzy w pracy ciężko się spisują.

  ZaletyChyba nie ma żadnych
• ~Szymon / 2020-12-02 12:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Strona nie zapisała poprawnie adresu dostawy w związku z czym dostawa się opóźniła. Jest to przykre że z powodu błędów paczka nie dotarła na czas.
• ~Angelika / 2020-12-02 12:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie wywiązuje się ze swoich obowiązków. Po kontakcie z nim ma totalnie gdzieś klienta, zero zaangażowania w pracę.
  Nikomu nie polecam.

  ZaletyBrak
• ~Bartek / 2020-12-02 10:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalne dno drugi dzień czekam na odbiór paczki pomijając urlop który musiałem wziąć ponieważ przesyłka ciężka.Inikt z bliskich nie dał by rady dali zlecenie na odbiór kurierowi z innego rejonu który nie przyjechał zero informacji jak ktoß ma słabe nerwy odradzam trzymajcie się z daleka od nich nawet do rozwożenia posiłków się nie nadają chyba że ktoś ma djete

  Zalety00000

  WadySame
• ~Gosia / 2020-12-02 10:24
  Ocena: 3.33 / 5
  Proszę o poprawę zawsze jak mam kuriera z firmy DPD to nie mogę zapłacić kartą wiecznie zepsuty terminal

  WadyBrak zapłaty kartą wiecznie zepsuty terminal
• ~Grażyna / 2020-12-02 09:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka miała być dostarczona do mnie wczoraj czyli 1 grudnia. Czekałam cały dzień umówiłam się z kurierem że będzie przed 13. Nie pojawił się. Wpisał tylko w papiery że paczka nie odebrana ponieważ nikogo nie zastał. Dzisiaj znowu dostałam wiadomość o paczce że powinna być dostarczona. Mieszkam w bardzo małej miejscowości. Wszędzie jest blisko. Boję się że zmarnuję kolejny dzień. A kurier znowu napisze że nikogo nie zastał. Nigdy więcej nie popełnię tego błędu.

  ZaletyBrak

  WadyKupa nerwów
• ~klient / 2020-12-02 01:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy nie przyjeżdżają, nie wykonują swojej pracy, a w systemie wpisują, że klienta nie było pod wskazanym adresem. Taka sytuacja jest nagminna. Zmuszają do oczekiwania na kuriera nawet przez 3 dni. Nie odbierają telefonów. A jak się zdarzy kurierowi odebrać, to potrafi powiedzieć, że on nie wie kiedy przyjedzie, może jutro, a może nie. DPD to najgorsza firma kurierska, która powinna zniknąć z rynku. To skandal jak oni traktują klientów. Wszystkie firmy, które zlecają stałą obsługę przez DPD powinny natychmiast zaprzestać z nimi współpracy. To by ich wyeliminowało na zawsze z rynku. Ostrzegam wszystkich przed DPD. Nie korzystajcie z ich usług!

  Zaletybrak zalet

  Wadykilkudniowe opóźnienia, kłamstwa wpisywane do systemu, kurierzy nie odbierają telefonów, lekceważenie klienta, bezczelność obsługi
• ~A. / 2020-12-01 23:28
  Ocena: 5.00 / 5
  czytając komentarze obawiałam się w jakim stanie może dotrzeć do mnie przesyłka - telewizor...
  Jestem jednak mile zaskoczona, ponieważ Pan Kurier Szymon, mam nadzieję, że nie obrazi się za wymienienie imienia - odebrał rano telefon, ustaliliśmy czas odbioru, zadzwonił do mnie będąc pod blokiem i czekał z przesyłką (ok, 10 min.), bo to ja wracałam z pracy spóźniona po odbiór. Pan Szymon obsługuje okolice Wejherowa.
  Pozdrawiam tego młodego człowieka, oby więcej takich osób w DPD!

  Zaletybezpiecznie, dobra komunikacja, miło i sprawnie
• ~Aleksandra / 2020-12-01 22:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Kurier miał dziś w godzinach popołudniowych dostarczyć mi przesyłkę,ale niestety nie otrzymałam jej. Bez żadnego kontaktu ze mną kurier sam zmienił sobie termin dostawy,na kolejny dzień. Dziś byłam cały dzień w domu,więc nie rozumiem dlaczego nie raczył nawet przyjechać pod podany adres,tylko samowolnie zmienił datę dostarczenia

  WadyBrak kontaktu
  Kurier nie przyjeżdża pod podany adres
  
• ~Zawiedziona / 2020-12-01 22:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzisiaj otrzymałam paczkę,która była najwyraźniej otwarta między sprzedającym a kupującym.zawierala połowę zamówienia i w dodatku prezent próbka od firmy sprzedającej
  Oraz paragon zakupu został wyjęty z paczuszki a sama paczka zaklejona inaczej aniżeli wyjechała od sprzedającego.wniosek nasuwa się jeden..paczka była okradziona.jest to bardzo przykre bowiem zamawiając towar przez kuriera kierujemy się zaufaniem,które w w tym wypadku zostało naruszone.
• ~Ktosik / 2020-12-01 19:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Z samego rana zadowolenie i oczekiwanie, bo w wiadomości dostałem informację, że paczka (o 7:35) została przekazana do doręczenia i dotrze do mnie w dniu dzisiejszym. Telefon do kuriera podany więc same pozytywy, ale... Telefon do kuriera wyłączony, a paczka do końca dnia niedostarczona. Jak dla mnie wystarczyło napisać, że paczka zostanie dostarczona w następnym dniu, bo kurierów jest zbyt mało jak na takie obłożenie. Opinia negatywna i w mojej ocenie słuszna, za wysłanie nieprawdziwych informacji, które wprowadziły mnie w błąd, przez co zmarnowałem kilka godzin w oczekiwaniu na kuriera.

  ZaletyBrak zalet
• ~Maciej / 2020-12-01 17:01
  Ocena: 2.00 / 5
  Opinia jest o firmie DPD a dokładniej o dziale reklamacji. Paczka została dostarczona uszkodzona a co za tym idzie, że towar również. Sprawa została zgłoszona do kuriera który powiedział, że trzeba zgłosić to za pomocą ich portalu co uczyniłem. Zgłosiłem to za pomocą reklamacji, dostałem odpowiedź od firmy kurierskiej po 3 tygodniach (działu reklamacji), że brakuje protokołu więc go uzupełniłem i im dosłałem. Po upływie około 4 tygodni dostałem odpowiedź, że protokół został wysłany za późno i reklamacja została odrzucona.... Człowiek płaci za wysyłkę oraz za towar a jak się coś dzieje to wymagają szereg dokumentów za to, że oni coś zniszczyli.... NIE POLECAM!!!! 0/10 !!!

  Wady-
• ~Gosia / 2020-12-01 16:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Uważajcie DPD kradnie i gubi paczki nie polecam od dwóch tygodni walczę z DPD o odzyskanie pieniędzy

  ZaletyBrak

  WadyKradzież zgubienie paczek
• ~Hans / 2020-12-01 16:10
  Ocena: 2.67 / 5
  nie polecam, zniszczona przesyłka w transporcie za którą nikt nie chce teraz odpwiedzieć, kurier dał mi paczke i niemal uciekł spod drzwi, nie mozna złozyc reklamacji, każą kontaktować sie z automatem!!!! dramat

  Zaletybrak

  Wadyniszczenie przesyłek w transporcie, brak kontaktu, chamscy kurierzy
• ~Mick / 2020-12-01 16:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma nie potrafi dostarczyć paczki do Portugalii . W informacji znajdującej się systemie monitorowania przesyłek same przekłamane informacje. Biuro Obslugi niczego nie załatwia. Obsługa i usługa dni
• ~Andrzej / 2020-12-01 14:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam,paczka nie dotarła ,kilka telefonów z mojej strony ,ale bez skutku.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12922

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8348

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7923

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4210

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4173

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2576

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5125

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4666

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4152

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3225

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214