strona 470 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 468
- 469
- 470
- 471
- 472
- nastepna »
-
~Marti / 2020-05-05 13:28Ocena: 1.00 / 5
masakra. Konsultanci kłamią że przesyłka będzie jutro przez 8 dni pod rząd, kurierzy nie odbierają, robią co chcą. Nikomu nie polecam. Dodatkowo pani nie umie sprawdzić co się stało z przesyłką. Ogólnie tragedia, najgorsza firma kurierska. -
-
~Marti / 2021-10-05 20:21Ocena: 1.00 / 5
Dostałam sms i maila ze kurier będzie w takim i takim w dniu o konkretnych godzinach po czym kurier ustala sam ze sobą dostawę na kolejny dzień roboczy. A obsługa klienta potem kłamie ze przesyłka wcale nie miała być dostarczona w tym i w tym dniu. Cyrk na kółkach, wolę paczkomat z nim nie ma prawie nigdy problemów. ZaletyBrakWadyNiedostraczenie przesyłki we wskazanym dniu
Kłamliwe informacje o uzgodnieniu czegokolwiek z odbiorcą
Dział obsługi klienta który ma wszystko w nosie -
~martin2307 / 2022-06-09 13:33Ocena: 1.00 / 5
Witam, firma tragedia, paczke gubili, po tygodniu znaleźli i dostarczyli po 4 dniach. Reklamacji nie uwzględnili. TRAGEDIA!!!! ZaletyBrakWadySame wady!!! -
~Martita / 2020-05-28 14:54Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Kurier to kawał chama, nie wiem skąd oni biorą tych ludzi, ale to jakaś pomyłka. Usługa z której nigdy już nie skorzystam. Firma nie dba o klientów a ich jakość usług jest na poziomie zero -
~Martyna / 2019-09-25 17:25Ocena: 1.00 / 5
Paczka pozostawiona na innym adresie. Ze złamana ręka muszę teraz przynieść 5 przystankow autobusowych paczke 25 kg. Śmieszna firma. Zaslaniaja sie regulaminem ze maja prawo zostawić paczke gdzie chcą. Kurier nawet nie zadzwonil. Nie chciało mu sie tego dźwigać i taka prawda. Chamstwo i tyle -
~Martyna / 2019-10-10 17:03Ocena: 1.00 / 5
Jestem strasznie niezadowolona. Zamawiałam kuriera 3 dni temu i nadal do tej pory nie przyjechał bo mu coś wypadło bo to bo tamto. Pani czeka na przesyłkę ode mnie i nic. Tragedia. Więcej nie chce tek firmy kurierskiej. -
~Martyna / 2020-02-03 17:08Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy kurierskiej. Kurier nawet nie był pod wskazanym adresem A wpisał, że odbiorca nieobecny. Pani z infolinii przekierowala dostawę na następny dzień po czym okazało się że kurier zostawił paczkę w punkcie pickup i nawet nie próbował jej dostarczyć. Telefonu nie odbiera, więc kontakt z kurierem niemożliwy. NIE POLECAM -
~Martyna / 2020-05-15 18:46Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma kurierska! nierzetelni, kompletnie ignorująca klienta. chamstwo -
-
~Martyna / 2020-05-22 10:50Ocena: 1.00 / 5
Wszystkie negatywne opinie to sama prawda, o czym się przekonałam. Kurier dostarczył mi przesyłkę z całkowicie strzaskaną szklaną butelką, która wyglądała na zmiażdżoną lub na taką, którą zrzucono z dużej wysokości, tym bardziej, że w kartonie było wgłębienie. Rozlał się cały płyn, nie zostało absolutnie NIC z produktu, który zamawiałam. Kurier, pan Maciej (dostarczający w Wodzisławiu Śląskim), zadzwonił tylko domofonem i zostawił paczkę w drzwiach klatki, nawet nie wchodząc na górę i nie pytając mnie o zdanie. Nie zgłaszałam chęci dostawy bezkontaktowej. Nie dostałam żadnego dokumentu do podpisu, potwierdzenia odbioru, NIC. Odebrałam przesyłkę, nawet nie widząc kuriera, niby więc jak miałam otworzyć przesyłkę w jego obecności i spisać od razu protokół szkody?!
Sprawdziłam więc procedury na stronie internetowej i zleciłam zlecenie spisania protokołu szkody w regulaminowym terminie 7 dni od otrzymania przesyłki. Kurier miał przyjechać spisać protokół 5 maja. Przyjechał, ale... pomylił zlecenia i zamiast spisać protokół wziął ode mnie przesyłkę, myśląc, że jest do zwrotu. Zorientował się dopiero po kilku godzinach, ale i tak podał w raporcie nieprawdziwą informację, że nie zastał mnie w domu. Przyjechał kolejnego dnia, spisał protokół, ALE tym razem wpisał błędny numer listu przewozowego, który nie był zgodny z przesyłką.
Złożyłam w końcu reklamację. Dopiero po kilku dniach dostaję maila, że została zarejestrowana. Po tygodniu pani konsultantka prosi mnie o uzupełnienie braków, bo przecież numer listu przewozowego na protokole szkody nie zgadza się z numerem przesyłki. Składam więc raz jeszcze zlecenie spisania protokołu szkody. Tym razem dostaję odpowiedź, że sama mam spisać protokół za pomocą formularza internetowego. Spisuję zatem, uzupełniam dokumenty.
Tym razem odpowiedź od pani Aleksandry dostaję po godzinie. Reklamacja w całości odrzucona, bo... protokół szkody nie został spisany w obecności kuriera (JAK miał spisać ten protokół, skoro przy doręczaniu przesyłki kurier nie raczył pokazać mi się na oczy?!) oraz nie wskazuje, by uszkodzenie spowodowało DPD (jeśli dowodem nie jest roztrzaskana w drobny mak butelka, to nie wiem, co jest - przecież sprzedawca tak zniszczonego towaru żadnemu klientowi nie zapakuje).
Nie wspomnę już o tym, że pani konsultantka na infolinii rozłączyła się ze mną bez uprzedzenia w połowie rozmowy. Bez komentarza. 0/10.ZaletybrakWadynieprofesjonalni kurierzy, często niszczone paczki, rzucane mimo naklejek "Uwaga! Nie rzucać!", zostawianie paczek pod drzwiami bez żadnego kontaktu z odbiorcą, brak szacunku do klienta, brak chęci do wzięcia odpowiedzialności za własne błędy, odrzucanie wszystkich reklamacji -
~Martyna / 2021-04-16 18:03Ocena: 1.00 / 5
Zawartość paczki o wysokiej wartości uszkodzona, kurier uciekł pod pretekstem pójścia do samochodu po protokół szkody i twierdzi, że składając reklamacje robimy mu szkodę. Nie polecam. -
~Martyna / 2021-06-30 21:49Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy poświadczają nieprawdę w dokumentacji. Kurier nie przybył pod wskazany adres i wpisał w dokumnetacji, że byłam nieobecna. Postanowiłam zgłosić sprawę do UOKikU. ZaletyŻadnychWadySame -
~Martyna / 2021-07-22 18:13Ocena: 1.00 / 5
Śmiech na sali, kurierzy jakieś istne niedorozwoje z brakiem kultury i jakiejkolwiek ogłady. Polecam zmiany obsługi bo z ta nie da się współpracować. ZaletyBrak zalet.WadyObsługa. -
~Martyna / 2021-12-06 19:35Ocena: 1.00 / 5
Straszne dno. Od 1.12 kurier nie jest w stanie odebrać paczki (jest 6.12). Zlecenie jest ponawiane codziennie ale DPD ma to gdzieś. Na infolinii nie mogą pomóc i „jest im przykro”. Żałosne. WadyTo, że ta „firma” jeszcze w ogóle istnieje jest ich największą wadą. -
~Martyna / 2022-01-12 16:57Ocena: 1.00 / 5
Dostałam informację że paczkę otrzymam DZIŚ
Brak możliwości kontaktu z kurierem (nie odbiera telefonu nie odpisuje na smsy) wiadomość dostałam o 10. Mam rozumieć że wszystkie ważne sprawy które miałam dziś załatwić mam odstawić na bok i nie wychodzić z domu czekając na kuriera? Podobno do kuriera NIKT nie może się dodzwonić. Nie osądzam firmy bo nigdy nie było żadnego problemu ale mam nadzieję że niekompetentny kurier poniesie konsekwencje i firma będzie bardziej zwracała uwagę na to jakich ludzi zatrudnia. -
~Martyna / 2022-06-03 11:04Ocena: 1.00 / 5
Za przeproszeniem, burdel na kółkach. Dostarczyli moją przesyłkę w środę, informując mnie sms'em, że paczka jest gotowa do odbioru. Po czym ten sam kurier postanowił zabrać przywiezioną ze sobą paczkę jako nadaną z punktu, do którego właśnie ją dostarczył. Paczki nie ma. Dostaję sms'a w piątek o 8:30, że paczka została dostarczona. Niesamowite. Dziwne, że jeszcze się nie połapali, że coś jest nie tak. Przynajmniej tak sobie pomyślałam. Przychodzę do sklepu, tam paczki nie mają, ale jedna z pracowniczek pamięta, że ta paczka była. Kurier ma być dopiero o 12. Dobrze, że poinformował mnie o dostarczeniu paczki... Podobno takie sytuacje są na porządku dziennym. Pozostaje tylko westchnąć i omijać szerokim łukiem. -
~Martyna / 2022-07-07 17:55Ocena: 1.00 / 5
Ta firma nie powinna istnieć. Napewno nie zrobię już zamówienia w firmie która dostarcza paczki przez DHL. Brak kontaktu, pracownicy nie dostarczają paczek pod adres i nie szanują naszych zakupów. ZaletyBrakWadyUtrudniona komunikacja -
-
~Martyna / 2022-11-05 13:19Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Przesyłka została dostarczona do punktu odbioru a ja nie dostałam żadnej wiadomości z kodem odbioru. Dzwoniąc na infolinię żeby dowiedzieć się co mam zrobić w takiej sytuacji musiałam rozmawiać z botem z którym oczywiście ciężko się dogadać. Gdy już w końcu bot przełączył mnie do konsultanta , ten oto konsultant tak przeciągał rozmowę i kazał mi czekać bo musi się niby dowiedzieć co i jak . Przez co za głupia rozmowę przyszło mi zapalić 15 zł . Porażka -
~Martyna / 2023-01-31 16:30Ocena: 1.00 / 5
Przekazują sobie kurierzy pomiędzy firmą nie wie ktoś w domu czeka od rana od wiadomości do prawie 17 nie ma przesyłki bo ktoś inny bez wiedzy doręczy nic przez bazę nic zaplanować czekać aż ktoś łaskawie dojedzie bądź nie jeśli nie dojedzie a przesyłka w doręczeniu oddać sprawę do rzecznika praw konsumenckich ZaletyAni jednejWadyWszystkie -
~Martyna / 2023-09-15 16:09Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej
Paczke mialam dzis dostac -kurier nie raczyl nawet zadzwonic na telefon a proba dodzwonienia sie do niego to jakas masakra- skrzynka wiadomosci zapelniona.
Dzwonilam z 10 razy.
Domofon byl zepsuty to zamiast zadzwonic do mnie - to po co.ZaletyBrakWadyJest ich sporo -
~Marusia / 2023-07-28 19:44Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył paczki ani nie zostawił awiza natomiast przez allegro dowiedziałam się że takie czynności wykonał, ponieważ nikogo nie było pod adresem co jest nieprawda gdyż czekałam cały dzień na paczkę. Awiza również nigdzie nie zostawił co za tym idzie poprostu nie dojechał wogóle ZaletyŻadnych zalet nie maWadyCała praca kuriera z naszego rejonu jest wadą
strona 470 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 468
- 469
- 470
- 471
- 472
- nastepna »