Ta firma to jedna, wielka porażka. Byłam zarówno nadawcą jak i odbiorcą paczek. Kurier nigdy nie może zdążyć na czas, w terminie. Statusy śledzenia niezgodne z prawdą. Kontakt z kurierem zerowy. Dodzwonić się na infolinię graniczy z cudem. Konsultant na infolinii zapewnia, że paczka będzie doręczona, a paczki i kuriera ani widu, ani słychu. Radzę omijać firmę wielkim łukiem. NIE POLECAM!!!!
ZaletyŻadnych
WadyJak w opinii.
~Marple / 2023-02-28 14:20
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie odbiera telefonów. Przyjechałam po paczkę minute po tym jak odjechał. Zwymyślał domowników, nie odbiera telefonu. Na infolinii rozmawiam z robotem
~Marszałek / 2019-05-01 00:27
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze usługi z jakimi do tej pory się zetknąłem kurier nie dzwoni że przyjedzie mało tego nie raczy nawet zapukać czy zadzwonić na domofon jak mu się nie chce jeździć odznacza przesyłkę jako nie odebrana i trzeba bakać do pkt reklamacji nie przyjmują kilka razy ten sam kurier leciał w kulki ale nikogo to nie obchodzi nie polecam
ZaletyBrak
WadyKurier nie dzwoni
Nie ma informacji o próbie doręczenia
Przesyłki są uszkodzone
Nie polecam
~Mart / 2020-04-29 22:38
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie poinformował mnie ze przyjedzie. Zadzwonił dzwonek w domu. Pomyślałam że to kurier więc wybiegłam.
Paczkę znalazlam na trawie za bramą A w ostatniej chwili kuriera który ucieka.
W paczce nie było szklanych rzeczy, jednak uważam, że kurier powinien poczekać czy ktoś wyjdzie z domu, bo nie miał pewności czy ktoś jest w domu.
Zachowanie skandaliczne! Nie polecam!
ZaletyBrak
WadyDużo
~Mart / 2022-05-16 20:10
Ocena: 1.00 / 5
Totalna żenada. Najgorsza firma kurierska, chyba nawet pocztex jest tysiąc razy lepszy. Zachowanie kuriera Miłosza poniżej dna. Arogancki, zero chęci współpracy z odbiorcą. Przy drugiej próbie doręczenia w ogóle nie doręczył paczki tylko zaznaczył, że mnie nie było.
ZaletyŻadnych
WadyKurierzy
~Marta / 2018-10-25 08:48
Ocena: 1.00 / 5
Godziny 9-17 To kłamstwo. Możliwość przejęcia towaru po drodze- kolejne kłamstwo. Dno. Nie polecam nikomu.
ZaletyBrak
WadySame wady
~Marta / 2019-06-06 20:44
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma w Europie.!!!!!!!!!!! Pracują tam złodzieje nie kurierzy, jak można porobić podpis klienta, powiedzieć, że było się pod wskazanym, adresem a na infolinii gadać ???? głupoty, że dokumenty zwrotne już są u nadawcy. Jakim cudem skoro ja nie mam towaru. ZŁODZIEJE
ZaletyDużą zaletą byłoby gdyby firma nie istniała.
WadyWada to istnienie tej szopy.
~Marta / 2019-09-26 09:50
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka przyszła uszkodzona,lustro rozbite w drobny mak. Wcześniejsza paczka z szafką RTV też połamana. Tragedia, nie polecam nikomu.
~Marta / 2019-11-12 12:38
Ocena: 1.00 / 5
Już któryś raz z kolei dpd bardzo zawodzi. Kontakty z kurierami to tragedia. Ostatnio Kurier zaznaczył że był pod mieszkaniem 15.01, a pozniej 15.20 I odeslal do punktu pick up bez jakiegokolwiek kontaktu ze mną. W punkcie pick up są 3 dni na odbiór, jednak punkt nie bierze pod uwage np święta 11.11 więc dostałam informacje ze czas na odbiór minął, co jednak okazało się nieprawdą. Wszystkiego dowiedziałam sie ze strony internetowej używając nr przesyłki. Jednak co w przypadku braku Internetu? Zero informacji. Zdecydowanie polecam korzystac z innych ofert kurierskich.
ZaletyBrak
~Marta / 2020-01-04 10:04
Ocena: 1.00 / 5
Przekierowanie przesyłki nie działa; odbiór osobisty na końcu miasta - również nie , bo przez ponad godzinę nie mogą znaleźć przesyłki na magazynie. Żart ; bardzo nie polecam .
ZaletyBrak
WadyTerminowość ; przekierowanie adresu ; zagubione przesyłki na magazynie.
~marta / 2020-04-28 14:20
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma kurierska ever! zaginione paczki zostawiane gdzieś po sąsiadach (kurier nie raczył nawet zadzwonić i poinformować gdzie zostawia paczkę), dzwoniłam do niego to twierdził, że nie miał żadnej przesyłki do mnie.
Zaginione przesyłki u mnie w pracy (pracuję na recepcji) - kurier rzuca paczki na ladę, wychodzi i podpisuje się za mnie
Moja znajoma miała przypadek, że kurier rzucał jej paczkę przez płot i szedł sobie dalej.
I oczywiście chamscy kurierzy.
MASAKRA
~Marta / 2020-05-23 04:59
Ocena: 1.00 / 5
Paczka ktora wyslano mi z Polski do Niemiec dalej nie doszla juz 5 dzien .Stoi nie wiadomo gdzie.Nie mozna sie niczego powiedziec.Zaden numer telefonu nie odbiera.Jestem bardzo niezadowolona.Ostatni raz ktos mi wyslal z dpd.
~marta / 2020-05-26 15:12
Ocena: 1.00 / 5
Dwa dni z rzędu kurier sam zmienia termin dostawy na dzien kolejny. Brak słów na poziom niekompetencji.
~Marta / 2020-11-04 17:22
Ocena: 1.00 / 5
Żenada. Ta firma powinna zniknąć z rynku. Traktują klienta jak zło konieczne. Powinien się nimi zająć UOKiK, a najlepiej prokurator.
ZaletyŻart? Ta firma nie ma zalet.
WadyBrak szacunku do klienta, brak woli zrealizowania swoich zadań. Brak poczucia odpowiedzialności za cokolwiek.
~Marta / 2020-12-04 15:51
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy w życiu nic nie wyślę już przez firmę dpd ani nic nie zamówię co robiłam do tej pory bardzo często. Kurier nie dostarczył paczki z niewiadomych przyczyn. Telefonowanie przez pół dnia niczego nie zmieniło bo nikt nie jest w stanie pomóc. Raz zapłaciłam za wysłanie paczki i drugi raz za odebranie jej ponieważ kurier postanowił jej nie dostarczyć.
ZaletyBrak.
WadyNie dostarczanie paczek.
Odylanie paczki do nadawcy.
Narazie na ponowne koszta.
~MARTA / 2020-12-07 16:18
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM DPD, KURIER TWIERDZI ZE PACZKE DORECZYL JEST TO OKROPNE KLAMSTWO!!ZADNEJ PACZKI NIE OTRZYMALAM , KURIER NIE ODBIERA TELEFONOW ,BIURO OBSLUGI KLIENTA NAJPIERW TYDZIEN WYJASNIALI ZAGUBIENIE PACZKI I MNIE ZBYWALI A DZIS DOSTALAM MEILA ZE KURIER DOSTARCZYL PACZKE !!!PACZKA POSIADALA BARDZO WAZNA ZAWARTOSC, BRAK SLOW NA TAKA FIRME KURIERSKA!!MYSLE ZE PACZKA PRZEPADLA I JUZ JEJ NIE ODZYSKAM PRZEZ BLAD KURIERA !!
~Marta / 2020-12-16 14:15
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę (prezenty świąteczne), cały czas w domu, po czym dostaję notkę, że paczka została odesłana do nadawcy z powodu mojej dwukrotnej nieobecności. Porażka.
~Marta / 2021-03-24 13:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Przez błędne informacje z infolinii paczka z wrażliwą zawartością utknęła w magazynie. Pani na infolinii jest "przykro". Brak pomocy.
~Marta / 2021-03-27 08:01
Ocena: 1.00 / 5
Caly dzień czekasz na kuriera- Kurier nie dostarcza paczki gdy do niego dzwonie stwierdził przez telefon że nikogo nie było w domu bo ciemno było w oknach leniwcom się zadzwonić do furtki nawet nie chce- kpina.
~Marta / 2021-04-13 08:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. To już druga pod rząd paczka, której nie mogę przekierować. U konkurencji również na "D", przekierowanie na stronie to kwestia minuty, tutaj ciągle błędy, komunikat aby skontaktować się z obsługą. Po dniu prób, gdy udało się już wybrać punkt odbioru, znowu błąd. No ja pier.... . Teraz czeka mnie jeżdżenie po mieście za kurierem.