DPD opinie

• ~Zawiedziony odbiorca. / 2020-12-03 12:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Od 30.10.2020 paczka lezy w punkcie nadania BBA wg historii śledzenia,brak jakiejkolwiek informacji od DPD,brak odzewu na zapytanie co z paczką.Zero kontaktu.Paczki nadal nie ma u mnie (3.12.2020)ani żadnej informacji od DPD.

  ZaletyCałkowity brak.

  WadyCała firma to WADA.
• ~XDDD / 2020-12-03 11:58
  Ocena: 1.67 / 5
  Jak już wczesniej zostało wspomniane przez innych, kurierzy są bardzo leniwi, czasami az za bardzo. Ciężko im wejść na podwórko, ale już nie ciężko jest napisać, że nikogo nie ma w domu no nie?. Z wydawaniem reszty też nie za kolorowo, ostatnio zostałam pogoniona do sklepu aby rozmienic piekniazki bo pan nie miał jak wydać. Jaka szkoda, że u sąsiadki jednak miał te drobne a nawet całą saszetkę. Nie polecam

  ZaletyZero

  Wadylenistwo i dziwne podejscie do młodszych odbiorców paczek ze strony kuriera.
• ~Jjj / 2020-12-03 10:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam firmy dpd. Już nie pierwszy raz kurier nie dostarczył przesyłki. Nawet nie był laska zobaczyć czy ktoś jest w domu a o tel to nie ma mowy aby zadzwonił. Zwrócił przesyłkę i napisał że została odnowiona przez odbiorcę. Jak się zadzwoni do nich to mówią aby złożyć reklamację. A reklamację Odrzucaja jak się napisze. Jeszcze raz nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyKurierzy lenie
• ~MaTek / 2020-12-03 10:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Jak widać po poniższych opiniach długo by można pisać... Szkoda palców na to kurierskie dno. Już sam fakt, przedstawiany bezczelnie przez Dno-Prawdziwe-Dno jako argument, że "kurierzy nie muszą kontaktować się z klientem" to plucie klientom prosto w oczy. Bo jeśli tak, to na czym polega ich PRACA (!), skoro nie dostarczają paczek?
  PROPONUJE BOJKOT: NIECH NIKT NIE ZAMAWIA PACZEK PRZEZ DPD, A ZLODZIEJE I OSZUSCI SAMI ZDECHNA Z GLODU! I tego im życzę gnojkom!

  ZaletyŻadne, zero, nul!

  WadySame! 100 procent wad!
• ~Elldar / 2020-12-03 10:02
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie znam gorszej firmy .kurier nie był łaskawy wnieść przesyłki pod drzwi .wolał czekać 5-10 minut pod klatką aż ubiorę siebie i dziecko (przerywając mu karmienie ) i zejdę na dół.Z płaczącym dzieckiem na rękach wciągałam paczkę na IV piętro ,bo Pan od marca nie wchodzi na klatkę ,żeby się nie zarazić .Następnego dnia mimo mojej wyraźnej prośby o wniesienie innej przesyłki i zostawienie jej pod drzwiami ,ponieważ nie mogłam zejść z dzieckiem pod blok ,odmówił. Dodam ,że zawsze zostawialam napiwki kurierom,ale jak widać w tej firmie nie ma za co nagradzać.

  ZaletyBrak

  WadyTragiczna obsługa,a w zasadzie jej brak .
  Przesyłki nie są dostarczane tylko podwożone do odbioru .
  
• ~XYZ / 2020-12-03 06:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to jakaś wielka porażka. 01 grudnia dostaje informacje na mail, ze paczka jest już w Polsce i jutro (02.12) podejmą próbę doręczenia (do punktu odbioru). 02.12 wieczorem zaniepokojona faktem, ze nie dostałam żadnej informacji o tym, ze paczka czeka na odbiór w punkcie, wchodzę na stronę śledzenia i widzę, ze żenujące dpd odesłało sobie paczkę do nadawcy za granice !!!!! Paczkę, która została wcześniej przeze mnie opłacona !!!!!!! Nie było żadnej próby doręczenia, ani kontaktu ze mną tylko sami sobie postanowili, ze zwrócą paczkę skąd przyszła !!!! To firma do natychmiastowego zamknięcia !!!!!! To nie pierwszy raz kiedy kurierowi nie chce się nawet zadzwonić tylko odsyła sobie paczki wg swojej dyspozycji gdzie chce !!!!!!!
  

  ZaletyZadnych

  WadyBrak kontaktu, brak profesjonalizmu, kurier odsyła sobie paczki gdzie chce jakby to on był ich odbiorca
• ~Witold z Krakowa / 2020-12-02 19:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Od wczoraj czekam na paczkę wysłaną w poniedziałek prze Nadawcę, Wczoraj kurier się skontaktował, ale zażądał gotówki (pomimo, że zapłaciłem z płatność kartą 20PLN) i na moją uwagę, że nie odbiorę, bo nie będę przepłacał (płatność gotówką to 10PLN), odpowiedział, że oni w całym oddziale Kraków nie mają terminali do płatności kartą. Kazałem kurierowi czekać do następnego dnia. Dzisiaj zadzwoniłem do nadawcy i ustaliliśmy, że w przypadku ponownego żądania zapłaty gotówką zapłacę kurierowi, a Nadawca mi skoryguje fakturę i odda kasę za pobranie przez terminal, ale przesyłka już nie dotarła - kurier samowolnie zdecydował, że odsyła do nadawcy z powodu odmowy przyjęcia przesyłki (sic !!!). Co za palanty !!! Ja pilnie czekam na przesyłkę, a oni takie numery wycinają. Jak zadzwoniłem do kuriera, to coś bąkał o SMS (który oczywiście nie dotarł - kłamca wstrętny), a na infolinii, konsultant od siedmiu boleści powiedział, że przesyłka jest w drodze do Nadawcy i pomimo moich żądań nie potrafił wykrztusić nic, poza zdaniem "Bardzo przepraszam, za zaistniałą sytuację, ale przesyłka jest w drodze do Nadawcy. Proszę się skontaktować z Nadawcą." Powtarzał to jako odpowiedź na każde moje żądanie (kontakt z kierownikiem w Krakowie, kontakt z jego przełożonym itd itp). No, jak w komedii Barei, tylko że mnie szlag trafia!!!!
  DPD - ja dotrę do Waszego zarządu i dam Wam popalić. Zobaczymy, jak się to skończy (najwyżej złoże skargę do rzecznika Praw konsumenta, bo tak tego nie zostawię). Jesteście firmą do zaorania, nie wiem, dlaczego ktoś z Wami pospisuje umowy na dostarczanie przesyłek. Ale spokojnie, do czasu.

  ZaletyŻadne

  WadyTylko one:
  niekompetencja,
  obiecywanie usług, których się nie realizuje (patrz płatność kartą),
  kłamstwa,
  brak kontaktu z klientem,
  nieuprzejmość ,
  i brak chęci pomocy klientowi.
• ~Ola / 2020-12-02 18:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Szkoda, że nie można dać zero gwiazdek...nawet na jedną DPD nie zasługuje. Nie potrafią paczki dostarczyć, nie potrafią SMS wysłać, nie potrafią wysłać maila...nic nie potrafią. Ostatni raz cos zamówiłam kurierem dpd

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Jagoda / 2020-12-02 18:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Od 30 . 11 śledzę moją paczkę i cały czas wisi w sortowni .żenada

  Zaletybrak

  Wadydpd to jedna wielka wada
• ~ANONIM / 2020-12-02 16:43
  Ocena: 3.00 / 5
  Kurier wrzucił paczkę (wartościową) do skrzynki , mimo że byłem w domu. Telefon do kuriera nieaktywny, brak informacji o (idiotycznym) sposobie dostawy do skrzynki na klatce

  WadyBRAK PROFESJONALIZMU
• ~Katarzyna / 2020-12-02 16:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie wierzę dzwoniąc do głównej siedziby i zgłaszają reklamację i opisując sytuację Panowie konsultanci się rozłączają.Najgorsza firma z jaką się spotkałam.

  WadyKurier kłamie że próbował dotrzeć z przesyłką (w domu czekała osoba na odbiór) W dodatku dzwoniąc do głównej siedziby Panowie konsultanci się rozłączają. Zero podejścia do klienta. Przy takim postępowaniu firma długo na rynku nie przetrwa bynajmniej ja z całą pewnością będę omijała ją z daleka
• ~Lord Wader / 2020-12-02 16:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma DPD omijaj z daleka mimo korzystnej ceny, nie zawieraj z nią umów- przeklną cię klienci.
  Kłamcy, kłamcy, komunikaty o przesyłce, przesyłka pojawia się po 2-ch tygodniach, lub jest odesłana do nadawcy.
  Uszkodzone, niekompletne paczki.
  Wulgarni i ordynarni kurierzy, nic ująć tylko więcej dodać.
  Kielce City
• ~Katarzyna / 2020-12-02 15:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia. Brak jakiejkolwiek informacji o wysylce e-mail, telefonicznej lub SMS. W domu przez dwa dni czekała osoba na odbiór paczki kurier twierdzi że był co jest kłamstwem. W dodatku okazał się bardzo opryskliwy i nie przyjemny telefonicznie .
• ~andrzej / 2020-12-02 15:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Notoryczne zmiany terminów doręczeń, przekazywanie paczek do punktu odbioru i konieczność odbierania osobistego z punktu DPD (mimo obecności w mieszkaniu w dniu doręczenia podawanym przez DPD), brak kontaktu ze strony kuriera. Dwukrotnie zdarzyło mi się że przesyłka została odesłana do nadawcy, BEZ PODANIA INFORMACJI ŻE TAKA AKCJA NASTĄPI. Dziś nawet list ekonomiczny poczty polskiej wydaje się być lepszą alternatywą (a przypominam, że to jedna z najgorszych usług doręczycielskich na terenie kraju).

  Zalety- paczki zazwyczaj są dostarczane w dobrym stanie

  Wady- brak kontaktu ze strony kuriera
  - przekładanie terminów dostawy, bez informowania o tym
  - nieprawdziwe daty dostaw w komunikacji SMS / mail
  - notoryczne odkładanie paczek w punktach dpd i konieczność samodzielnego odbioru
  - odsyłanie paczek do nadawcy, bez żadnej informacji
• ~Ja / 2020-12-02 14:18
  Ocena: 2.33 / 5
  Od 2 dni czekam na kuriera, aby zwrócić paczkę. Dziś dostałam wiadomość rano, że Kurier przyjedzie po paczkę, a potem, że nie przyjedzie z powodu nieobecności (czyli mnie) w domu pomimo, że czekam od rana.
• ~Ja / 2020-12-02 13:06
  Ocena: 2.33 / 5
  Witam, obsługa przez firmę Dpd A właściwie przez jej pracowników pozostawia wiele do życzenia. Kurier opryskliwy, nieuprzejmy. W ogóle nie szanują czasu klientów, stwierdzenie że odbiór paczki nie jest pilny mimo umowionego terminu jest co najmniej nie na miejscu, tym bardziej że to klient wybiera termin taki jaki odpowiada klientowi A nie zeby klient mial dostosowywać się do kurier

  ZaletyBrak
• ~xyz / 2020-12-02 13:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Potwierdzam nw. opinie dpd to żenada. Kurierzy nie odbierają telefonów, albo są chamscy. Powinni brać przykład z konkurencji.

  Zaletybrak

  Wadygłównie
• ~Zawiedziona Klientka / 2020-12-02 13:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie wiem czy nawet to zasługuje na choćby jedna gwiazdkę... Czekalam na zamówienie, które złożyłam, zalezalo mi na paczce jak na niczym dawno i w momencie kiedy nie ma mnie w Polsce miała dotrzeć do mnie wlasnei ta paczka, osoba które poprosiłam o odbiór dogadywała się z kurierem o dotarcie następnego dnia gdy wyszedł mały problem gdzie kurier sam proponował możliwa z opcji, na drugi dzień co się stało z paczka? Nie wiem jak Kurier ja odesłał z powrotem? Czy to jest zbyt dużo? Czemu wy nie umiecie takich spraw załatwiać, zbyt duże trudności? Może naprawdę roboty zamiast niektórych osob poradziły by sobie lepiej bo jak widać niektórzy w pracy ciężko się spisują.

  ZaletyChyba nie ma żadnych
• ~Szymon / 2020-12-02 12:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Strona nie zapisała poprawnie adresu dostawy w związku z czym dostawa się opóźniła. Jest to przykre że z powodu błędów paczka nie dotarła na czas.
• ~Angelika / 2020-12-02 12:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie wywiązuje się ze swoich obowiązków. Po kontakcie z nim ma totalnie gdzieś klienta, zero zaangażowania w pracę.
  Nikomu nie polecam.

  ZaletyBrak

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12735

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8138

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7756

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4147

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4135

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2465

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4830

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4585

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4037

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3511

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3212

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3125