DPD opinie

• ~Geniek / 2020-12-04 13:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Absolutnie wzbraniajcie się od DPD w Tychach. Kurier Krzysztof - nie odbiera telefonu i oszukuje.
  
  Przesyłka miała być dostarczona 2 grudnia, czekałem, czekałem i nic. O 20 otwieram stronę dpd ze śledzeniem przesyłki co widzę? 19:05 - przesyłka niedostarczona odbiorca nieobecny - kłamstwo, bo w domu siedzę cały dzień. No więc dzwonię następnego dnia, kurier nie odbiera, więc napisałem smsa, że jak będzie dostarczał przesyłkę pod wskazany adres, to niech zostawi na murku i zadzwoni albo puści sygnał, żebym widział, że mam odebrać. I co? Czekam, czekam i dzień zleciał. W systemie paczka nadal w doręczeniu, dopiero rano o 9 następnego dnia pojawił się komunikat, że rzekomo próbował dostarczyć o 16 (oczywiście byłem w domu) i odbiorca nieobecny. Kpiny... Ale to jeszcze nic. Zadzwoniłem natychmiast do kuriera, oczywiście nie odbiera, więc zadzwoniłem na infolinię. Gość z infolinii też nie mógł się dodzwonić do kuriera i wypala do mnie tekstem "niech pan w takiej sytuacji wypatruje kuriera".... to przepraszam co, ja mam w oknie cały dzień siedzieć?! Czy to są jakieś kpiny? Poszła skarga ich śmiesznym formularzem, która pewnie nic nie da. Jest godzina 13:26 a paczki dalej nie ma, ciekaw jestem o której tym razem będę nieobecny w domu...

  ZaletyŻadnych

  WadyBrak szacunku do odbiorcy, kłamliwość, brak odpowiedzialności.
• ~Alicja / 2020-12-04 13:17
  Ocena: 5.00 / 5
  Moje zamówienie przyszło na drugi dzień w ekspresowym tempie. Nie minęło nawet 24h a rano był już u mnie kurier kładąc paczkę na wycieraczkę. Dzwoniąc do drzwi stał w odpowiedniej odległości, był bardzo uprzejmy. Polecam!

  Zalety- szybka dostawa
  - uprzejmość
  - odpowiednia odległość podczas rozmowy

  Wady- brak
• ~wkurwiona / 2020-12-04 12:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka za późno przyjechała do sortowni i cały dzień spędziła w Krakowie. Pani z infolinii powiedziała że sama mogę ją odebrać, więc pojechałam i okazało się że mają taki burdel że nie mogą jej znaleźć. Od rana czekam na przesyłkę w domu dostaje nr kuriera smsem, próbuje się do niego dodzwonić o której będzie oczywiście cisza. Po czym dostaje emaila że nieudana próba dostarczenia przesyłki nikogo nie zastał kurier w domu. Co jest oczywiście nieprawdą bo od rana siedzę w mieszkaniu. Dzwonię na infolinię tam pani mówi że kurier był i że nie zastał osoby pełnoletniej ! co za bzdury nic się nie klei całości. Pani poinformowała mnie że przesyłka będzie do odebrania w punkcie ale adres tego punktu dopiero będzie widniał w systemie o godzinie 16! Co za banda beznadziejnych ludzi! a kurier Mateusz o nr. 515 430 873 powinien iść do zwolnienia !

  Zaletybrak

  Wadydużo ich szkoda czasu pisać
• ~Aneta / 2020-12-04 12:15
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie polecam,robią sobie z klienta żarty,każdy mówi co innego raz że paczka nie dojdzie w terminie bo się nie zmieściła na samochód,za chwilę że błąd adresu,a ty siedź człowieku i czekaj na paczkę cały tydzień.Żenada i lekceważenie klienta.Nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyMnóstwo
• ~majus24 / 2020-12-04 12:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Kielecka delegatura DPD, to kłamcy, nie chcąc dostarczyć przesyłki na czas, twierdzą, że jest błędny adres. Nr. przesyłki: 6000001879431J
• ~bk / 2020-12-04 12:06
  Ocena: 1.00 / 5
  bo ktos sie pomylil w sortowaniu dziecko na mikolajki nie dostanie prezentu......

  Zaletybrak

  Wadywiele
• ~ana / 2020-12-04 10:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Towar wysłany przez nadawcę w dwóch paczkach, pod jednym numerem. DPD rozdzieliło to na dwie przesyłki. Połowa paczki doszła, druga połowa ciągle na sortowni. Zero informacji, w kółko tylko gadanie, że jest na sortowni i jutro będzie nadana. A paczki jak nie było tak nie ma. Tłumaczenie, że idą święta. Mało to jednak przekonujące bo skoro paczki były razem a zostały rozdzielone to świadczy tylko o burdelu jaki tam panuje. Bo gdyby obie paczki razem były w ciąż na sortowni to inaczej by to wyglądało. Zero przeprosin, infolinia do niczego bo oni nic tam nie wiedzą. Nie wiem po co w ogóle tam siedzą. Wielka łaska, że cokolwiek powiedzą. A ich pomoc sprowadza się jedynie do sprawdzenia statusu paczki. Niestety zamawiając cokolwiek pierwsze co będę sprawdzała jaka firma kurierska obsługuje dostawę i przy DPD od razu będzie rezygnacja.

  ZaletyPan kurier wniósł przesyłkę mimo, że była ciężka. Za co jestem wdzięczna.

  WadyBurdel, brak rzetelnych informacji, brak współpracy z klientem.
• ~professore / 2020-12-04 09:06
  Ocena: 1.67 / 5
  dramat zostawia kije do nart wrzucone kolo smietnika - pewnie bym sie zgodzil ale mogl zadzwonic - dopiero po telefonie na call center wyjasnili z kurierem - kije lezaly tak wrzucone ze schowaly sie za smietnikiem - w zyciu bym nie odnalazl, paczka byla mokra, dobrze ze to kije arciarskie i nic sie nie stalo

  Zaletybrak

  Wadykueir porzuca paczke bez kontaktu
• ~Lumacosia / 2020-12-04 06:43
  Ocena: 2.00 / 5
  do września było ok.
  
  od Pażdzernika brak odbioru paczek i bardzo nie uprzejma i nie profesjonalnie zachowanie operator.
  
  nie zamierze dalej współpracować z DPD-em

  Zaletydawno był

  Wadybrak odbioru paczki- brak kontakt
• ~Tomasz / 2020-12-04 00:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Miałem nie pisać opinii bo do tej pory problemow z DPD żadnych nie było. Niestety od okolo dwóch tygodni same problemy. Najpierw kurier paczki na czas nie odbiera. Przyjeżdża kiedy mu się chce albo raczej jak mu sie chce. Teraz jedna paczka, którą wyslalem w piatek (oczywiście kurier dopiero w poniedzialek przyjechał bo "nie oplaca mu sie wracać) wisi w sortowni od poniedzialku i codziennie na moje pytania i prośby o status paczki i jakas reakcję otrzymuje informacje ze kolejnego dnia roboczego dostarczą (dzisiejsze zapewnienie to juz 3 raz obiecano, że jutro dotrze). Druga sprawa sam czekam dziś na paczkę, a tutaj informacja, że złożyłem dyspozycję dostarczenia w innym terminie. Stracony prawie cały dzień na oczekiwanie na kuriera. Kpina i tyle. Na dodatek obsluga klienta to calkowite olewanie klienta. Jakbym mogl dałbym -5 gwiazdek.

  ZaletyKiedyś były

  WadyBrak odbioru i dostarczania paczek w ustalonych terminach, gubienie przesyłek, obsługa klienta prawie żadna
• ~tom / 2020-12-03 19:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Chyba najgorsza firma z jaką nawiązałem współpracę ,szkoda nerwów.
  Minus 5 gwiazdek...

  Zaletyzero!!!

  WadyWszystkie możliwe...
• ~Andrzej / 2020-12-03 18:29
  Ocena: 2.33 / 5
  Siedzę w domu, czekam na kuriera cały dzień i dostaję wiadomość (e-mail), że "Kurier DPD nie zastał Cię pod wskazanym adresem". Nie było żadnej próby doręczenia, ani kontaktu telefonicznego (co wcześniej bardzo doceniałem). Najlepsze, że numer do kuriera podany w porannej wiadomości sms po prostu nie istnieje.
• ~rafi / 2020-12-03 15:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłem przesyłkę do paczkomatu. Najpierw bez mojego udziału "umówili" nowy termin dostarczenia, a potem "nie zastali" mnie w paczkomacie. Gorzej niż na poczcie.

  Zaletybrak

  Wadysame
• ~Katarzyna / 2020-12-03 14:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Moja paczka była dostarczana przez trzy dni. Pierwszego dnia po telefonie kuriera odwiedziłam od razu, ale kurier już powiedział że za późno i że będzie jutro. Następnego dnia z samego rana zadzwoniłem powiedział że będzie o 10. O 12 stej zadzwoniłam i powiedział , że będzie dzwonił, poniżej brak kontaktu a potem opis że paczka nie odebrana.(mimo że na pewno ktoś był w domu) następnego dnia, brak kontaktu z kurierem , paczka znów nie odebrana bo nikogo nie było. Jedno wielkie oszustwo i zero przyłożenia się do pracy oraz do klienta. Nie polecam , z resztą chyba jak większość.

  ZaletyŻadnych zalet. Nie polecam

  WadyBrak kontaktu z kurierem,
  Bezkarność kurierów a co za tym idzie niedostarczenie paczek i kłamstwa z tym związane.
  
• ~Bbbb / 2020-12-03 14:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka została umówiona na inny termin, nie wiem z kim :) Po czym zmienila status i teraz się magazynuje! Nie polecam, nie polecam I raz jeszcze nie polecam
• ~jst / 2020-12-03 14:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Czas dostawy nie zgodny z tym co napisane zostało w emailu. Kurier nieuprzejmy, nie chciały przyjąć gotówki bo zbyt drobno...
• ~Alicja / 2020-12-03 14:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Od 28.11.2020. dotąd, tj. do 3.12.22020 nie doręczono mi przesyłki, chociaż w systemie jest informacja o jej doręczeniu, i to po fałszywym wpisie o wcześniejszym umówieniu póżniejszego jej odbioru.
• ~Zolkoska / 2020-12-03 14:15
  Ocena: 1.00 / 5
  To jakiś żart a nie firma kurierska. Pierwszego dnia kiedy przesyłka miała być doręczona kuriera nawet nie było w tej okolicy, bo sprawdzili to w obsłudze klienta. Drugie dnia, paczka się nie zmieściła do samochodu więc wcale jej nie wzięli, a trzeciego kurier zaznaczył, że była odmowa przyjęcia paczki mimo, że znowu nie było go na miejscu. W tej chwili przesyłka wraca właśnie do innego kraju, z którego została nadana. Kurier oczywiście bez żadnych konsekwencji. Pan z infolinii nie może mi udzielić żadnej informacji nawet na temat tego gdzie paczki są obecnie. Więcej się dowiedziałam ze strony internetowej niż od niego. Niczego nie można się dowiedzieć a na rozpatrzenie skargi mają 30 dni.

  ZaletyBrak

  WadyPowinni ta firmę zamknąć!!!
• ~Agnueszka / 2020-12-03 13:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam!! Chamski kurier jakich mało!
  Najpierw kurier łaskawie się zgadza, że będzie ok. 15 (bo przecież człowiek pracuje do 16), że będzie o konkretnej godz. i ani minuty później z tekstem "jak mi się nie podoba to mi wystawi awizo" a potem ni stąd nagle o godz. 13.00 otrzymuję maila, że odbiorca nieobecny... Nie wiem jak Wy, ale ja jak się umawiam na daną godz. to jestem na daną godz. Firma ma swoich klientów w głębikim poważaniu a kurier jeszcze potrafi powiedzieć, że nie będzie tracił czadu na rozmowę ze mną..
• ~Zawiedziony odbiorca. / 2020-12-03 12:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Poprawka do opinii "zawiedziony odbiorca". Paczka leży w punkcie nadania od 30.11.2020. Przepraszam

  ZaletyBrak

  WadySame.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12735

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8138

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7756

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4147

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4135

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2465

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4830

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4585

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4037

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3511

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3212

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3124