Kłopot z przesyłkami nie docierają, są odsyłane do Nadawcy, kurier nie odbiera tel, w zakładce śledzenie przesyłki informacje nieprawdziwe np. uzgodniono inny termin dostarczenia przesyłki. Nikt nie dzwoni, nikt nie odbiera tel... Najgorsza firma! Nie rozpatrują reklamacji.Do tego kłamią,są chamscy i opryskliwi.
Zaletybrak
WadyJeden wielki syf.
~Mariano / 2021-12-15 15:08
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje!!!! ukradli mi paczkę i nie ma winnego. Reklamacje odrzucili. Omijać szerokim łukiem ten złodziejski podmiot. Nic przed DPD nie zamawiajcie to oszuści i złodzieje.
Zaletybrak
WadySame wady
~MARICN / 2022-08-10 11:52
Ocena: 1.00 / 5
PALETA ODEBRANA PRZEZ KURIERA 05.08
DZISIAJ JEST 10.08.
NIE ZOSTAŁA DO TEJ PORY DORĘCZONA ,A OBSŁUGA MNIE OLAŁA !!!!
DPD 1000483052422u
TRAGEDIA !!!!
NIGDY WIĘCEJ !!!!!!
STRACIŁEM 2.000ZŁ. BO KLIENT ZREZYGONOWAŁ
ZaletyBRAK
WadyBRAK DORĘCZENIA
OBSŁUGA TRAGEDIA
~Marija / 2020-01-14 19:09
Ocena: 1.00 / 5
DPD w Nowym Roku katastrofa dotyczy trasy Opole-Ozimek. Kierowca mega nie miły na dodatek nawet nie raczy zadzwonić domofonem i sprawdzic czy kros jest,oczywiscie zero kontaktu. Kierowca sam decyduje ,że odbiorca odbierze przesyłkę sam w oddziale i nawet o tej decyzji nie informuje odbiorcy . Gdybym nie sprawdziła na śledzeniu paczka by wróciła do nadawcy . Zmianie kierowcy ,bo to jakaś masakra jak można zatrudniać tak obrzydliwie nie miłych ludzi .
ZaletyBrak .
WadyDostawa opóźniona o 7 dni
Kierowca obrzydliwie nie miły
Chyba za karę pracuje
~Marika / 2022-09-08 09:49
Ocena: 1.00 / 5
PORAŻKA. Paczka nie została dostarczona. Widzę po śledzeniu przesyłki że zostala zwrócona. Dlaczego? Kto to ma wiedzieć. Dodzwonić się nigdzie nie można. Żadnej informacji uzyskać nie można. Na infolinii łączą Cię z botem który na wszystko odpowiada "nie rozumiem". Jak już przełączy do konsultanta zapomnij że ktoś odhierze. Śmiech na sali. Jak to może jeszcze funkcjonować...
~Marika / 2023-08-24 10:08
Ocena: 1.00 / 5
Po raz drugi ta sama sytuacja - czekaliśmy na ważną przesyłkę - po czasie dowiedzieliśmy się że kurier już był dwa razy (byliśmy w tym terminie w domu!) i przesyłka została odesłana. Żadnej informacji - żadnej ! Inni kurierzy dzwonią dają znać a tu nic
~Marina / 2019-05-10 14:00
Ocena: 1.00 / 5
E-mail o próbie doręczenia przesylki godzine przed kurierem, w mejlu informacja, ze można latwo zmienic datę, godzinę czy miejsce dostarczenia ( np jeden z wielu punktów pickup ) klikając w link, po kliknięciu w systemie: „paczka ma status doręczony operacja nie jest mozliwa”. Kurier nic nie wie, bo "pickup" to oddzielna firma, ze on może tam zostawic paczkę, ale co sie z nią stanie to on nie ręczy, i rozlącza się. Odpowiedż konsultanta z info linii, " hmm dziwne, ze pani ma status doręczone, u mnie w systemie jest " na magazynie". Pytam jak mogę odebrać paczkę w punkcie pickup, odpowiada, ze przez stronę, mowię, że wlaśnie dzwonię dlatego, że przez stronę nie mogę bo paczka ma status dostarczona , a on i na to, że on nie może zmienic tego, bo tylko odbiorca może. Odpowiadam, że to ja jestem odbiorcą. On mi na to, że jak kurier dostarczy przesyłkę, to może wtedy można będzie zmienić. Pytam gdzie tu logika - ze po co mam zmieniać adres po dostarczeniu paczki. Umawiam sie z panem na infolinii , że w takim razie wezmę dzień wolny dnia następnego, żeby odebrac paczkę skoro nie mogą skierowac do punktu pickup. Po czym godzinę póżniej dostaje mejla, ze kurier będzie próbowal dostarczyc paczkę jeszcze tego samego dnia. Paczka nie dotarla, nie wiem gdzie jest. Żadnego potwierdzenia, żadnej informacji czy kurier byl tego dnia z mejla. Następnego, tego umówionego z konsultantem nie bylo kuriera. Pikanterii historii dodaje fakt, że dzwoniąc na infolinie najpierw trzeba wysłuchac informacji, jak to łatwo można na stronie zmienic miejsce i date, lub wybrać jeden z licznych punktów pickup.
Zaletybrak
Wadytupet obsługi
~MARINE INNOVATIVE SERVICE Sp. z o.o. / 2023-02-09 17:59
Ocena: 1.00 / 5
czekał cały dzień na dostawę. Otrzymaliśmy wiadomość, że adresat jest nie na miejscu. Czy przewoźnik próbował dostarczyć? Podany jest numer telefonu odbiorcy..... nikt nie dzwonił.... Czy to przesyłka kurierska? To ostatnie zlecenie kuriera DPD
~Mario / 2019-10-29 07:49
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam w moim przypadku paczka doręczana przez kuriera Mateusza. Paczka wydana do doręczenia w dniu 28.10.19 po kontakcie z kurierem uzyskałem informację iż będzie ok 17-18. Paczka nie została doręczona, kurier nie odbierał, specjalnie zmieniałem plany żeby być w tych godzinach. Dzisiaj w systemie widnieje informacja że został umówiony inny termin doręczenia na 29.10.19 . Pytanie kto z kim umówił?. Samowolka kurierska.
~mario / 2020-01-09 18:24
Ocena: 1.00 / 5
dpd mimo zawarcia umowy i opłacenia przesyłki nie przysłało kuriera.na reklamacje z mojej strony napisali ze przesyłka nie została odebrana wiec nie uwzględniaja mojej reklamacji.z mojej strony i wszystkim osobom które znam bedę zawsze odradzał korzystanie z tego przewożnika ,a także przestrzegam innych że moga być potraktowani w ten sam sposób
Zaletyżadne
Wadyzero odpowiedzialności
~Mario / 2020-04-29 19:42
Ocena: 1.00 / 5
Najpierw przesyłka krąży po kraju 2 dni a po mej interwencji znajduję na stronie śledzenia przesylki informację iz nie zastano odbiorcę choc 3 dzien czekam na przesyłkę i nigdzie z domu nie wychodzilem . zenujacy zagrywka pajacow z dpd!!! .
ZaletyBtak
WadyMaksimum
~Mario / 2020-08-10 21:27
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga uwaga odradzam wysyłania wartościowych pączek firmą dpd, ponieważ kradną paczki zagraniczne na sortowni w Strykowie i odbijają że przesyłki wyszły za granicę a kierownictwo ma udziały i ich chroni.
~Mario / 2021-02-01 15:20
Ocena: 1.00 / 5
Brak wiadomości o możliwej dostawie danego dnia przez kuriera czyli brak maila informującego, przesyłka odesłana do nadawcy gdyż nie zawierała numeru mieszkania, no więc co? Teraz należy ponownie zapłacić za dostawę aby móc otrzymać zamówioną przesyłkę czyli koszty zwiększają się dwukrotnie. Kurier nie zadzwonił na podany numer telefonu zero kontaktu.
Zaletybrak
WadyBrak informacji o dostawie przez kuriera totalnie zarzucona możliwość dostawy przesyłki oraz zrzucenie winy na nadawcę
~Mario / 2021-02-03 13:02
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Zero kontaktu. Zero jakiegokolwiek powiadomienia. Zamówiłeś paczkę przez DPD ? To musisz siedzieć cały dzień w domu, bo nie wiadomo o której łaskawiec zawita.
~Mario / 2021-06-15 22:48
Ocena: 1.00 / 5
Takiego dna jeszcze nie zaznałem! paczka przyszła uszkodzona wraz z opakowaniem, ewidentnie widoczne było otworzenie paczki w celu sprawdzenia co jest w środku!
Protokół szkody spisany wraz z kurierem zaraz przy odbiorze nic nie dał. Po zainformowaniu dpd i podaniu numeru protokołu szkody, konsultant stwierdził że
ten numer nie istnieje w bazie dpd! po wielu telefonach i czasu spędzonego w czekaniu na połączenie z konsultantem mam ich dosłownie dosyć! Jestem sporo na minusie, choć paczka była ubezpieczona......
To juz jest kolejny raz gdy dpd uchyla się od wzięcia odpowiedzialności za szkody spowodowane w ich centrum przeładunkowym.
Ludzie spójrzcie na ich opinie, jak macie problem to z tak wielką firmą nie wygracie, nie ma na to czasu, a oni na tym żerują! nie dajmy się wykożystywać.
ZaletyKurier zosatawia uszkodzoną paczkę pod drzwiami iidzie dalej.
WadyTotalna biurokracja.tutaj czas nue działa na twoją kożyść
~Mario / 2023-04-25 14:25
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma , zatrudnia buraków a nie pracowników, kurier w ogóle się nie pojawił tylko dzwonił do mnie kiedy byłem w pracy i gdy nie odebrałem postanowił nie doręczać paczki, wiem bo w domu ktoś czekał na tą paczkę, dostałem maila że nie zastano mnie pod tym adresem i będzie próba kolejnego dostarczenia w następnym dniu roboczym, żeby uniknąć nieporozumienia i odesłania paczki do nadawcy dzwoniłem do kuriera by mniej więcej określić się czasowo albo ja albo on i dogadać co do godziny kiedy mam czekać w domu a spotkałem się z totalnym chamstwem ,masz czekać na nich cały dzień i do tego jeszcze nie wiadomo czy się zjawią , zawsze mają jakieś wytłumaczenie , łaskę robią że pracują , i obrażają , a jeśli coś tylko powiesz to przesyłka może dotrzeć w nienajlepszym stanie, dno totalne , niestety byłem zmuszony skorzystać z ich usług ale po raz ostatni, następnym razem jak nie będzie czegoś można zamówić przez innego kuriera to po prostu zrezygnuję z zakupu u tego sprzedawcy , nie polecam wręcz odradzam.
WadyChamstwo
~Mario / 2023-08-02 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Firma nie warta polecenia. Kurierzy są nie kontaktowi z klientem.Brak szacunku dla klientów.Przesyłki do domu dostarczane bez uzgodnienia jakiegoś przedziału czasowego. Gdy ludzie pracują to muszą wiedzieć kiedy być w domu żeby odebrać przesyłkę. Na ogół potem trzeba udać się do punktu dbioru żeby odebrać to co się zamówiło pod dany adres.ŻENADA.NIE POLECAM
~Mario / 2023-09-13 16:05
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś pomyłka. Dla własnego dobra nie korzystajcie
ZaletyBrak
WadyDużo by pisać
~Mario / 2025-01-30 10:17
Ocena: 1.00 / 5
DPD pickup to jakaś kpina. Paczka leży już piąty dzień w punkcie i nikt się nią nie chce zainteresować. Jeżeli zależy Ci na czasie nie użyawaj tej firmy.
Wadydługi czas odbioru przesyłki z punktu
~Mariola / 2019-12-09 14:31
Ocena: 1.00 / 5
Dno!!! Niegdy wiecej DPD! Paczka nie doszła. Napisane że z powodu błednego adresu i braku tel do odbiorcy. Kłamstwo!