Kurier brak słów nie dostarczył paczki pod mój adres tylko zostawił sąsiadowi paczka rozwalona ubrania bez metek DPD ma klienta gdzieś
ZaletyBrak zalet
WadyWad więcej niż włosów na głowie
~Małgorzata / 2022-08-19 14:23
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Usuwają z historii informacje o zmianie terminu dostawy (na szczęście zrobiłam wcześniej screen). Kontakt z kurierem zerowy. Pierwszego dnia numer do kuriera nie odpowiada, kolejny dzień rozłącza połączenia! Cały dzień oczekuję na przesyłkę, po czym w systemie widnieje informacja, że byłam nieobecna. Finalnie przesyła ląduje w magazynie, a firma nie informuje o możliwości odbioru. Nie wiem, jak działa ta firma w innych rejonach Polski, ale w Warszawie jest tragedia. Rozumiem, że czasami trudno trafić, ale po to jest podany numer telefonu, aby usprawnić dojazd i komunikację.
ZaletyBRAK
WadyBrak kontaktu z kurierem. Zamiast człowieka mamy rozmowę z botem!
~Małgorzata / 2022-10-21 16:51
Ocena: 1.00 / 5
Zdarzenie miało miejsce w dn. 21.10.2022 w Łodzi na skrzyżowaniu ulic: Łagiewnickiej i Sikorskiego, wyjeżdżając spod wiaduktu w stronę Centrum. Kierowca pojazdu marki MAN o numerach rejestracyjnych: EL 7620F, przy skręcie w lewo, stojąc na lewym pasie, przy wykonywaniu manewru skrętu nie zastosował się do znaków poziomych wyznaczających pasy ruchu i zamiast "trzymać się" swojego lewego pasa, postanowił swój manewr zakończyć na pasie prawym nie upewniając się czy jest on wolny i czy nie poruszą się nim inne pojazdy. W tym wypadku, to ja wraz z mężem poruszaliśmy się prawym pasem i gdyby nie moja szybka reakcja doszłoby na pewno do tragedii, gdyż ściąłby nas swoją "kipą". Kierowca po zajściu tłumaczył się przez okno, że "każdy popełnia błąd" jednak wydaje mi się że zaistniała sytuacja nie powinna mieć miejsca na drodze tym, bardziej że był to kierowca firmy kurierskiej, co dodatkowo obliguje go do zachowania szczególnej ostrożności poruszając się większym samochodem.
ZaletyBRAK
WadyNIEKOMPETENTNI KIEROWCY
~MAŁGORZATA / 2022-11-25 12:09
Ocena: 1.00 / 5
Zagubiono moją paczkę w dodatku wciskają kit ,że dowieźli paczkę do punktu i ktoś inny ją wydał gdzie to nie możliwe. Kurier kłamie, że zawiózł paczkę i jego winy nie ma. Infolinia ręce umywa jak zawsze bo oni zwalają winę na sklep.
Totalna porażka. Nie polecam Kuriera Dpd Łukasza
ZaletyBRAK
WadyTak jak powyżej
~Małgorzata / 2023-02-21 13:39
Ocena: 1.00 / 5
Nota ogólna 1,5 dla obsługi kurierskiej jest zdecydowanie zawyżona. Nie wiem na jakiej podstawie!!!
ZaletyBrak
WadyKłamstwa, bezczelność i brak konstruktywnego dialogu :(
~Małgorzata / 2023-04-18 16:48
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska która nie szanuje ludzi. Myślą że człowiek nic nie robi tylko siedzi i czeka na paczkę,a z kurierem nie można się skontaktować. Nie polecam tej firmy.
~Małgorzata / 2023-04-27 14:46
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Na paczkę czekałam dłużej niż powinnam. Przywieźli wreszcie w zmasakrowanym pudle. Na szczęście zakupiony towar wydaje się nie uszkodzony. Od znajomych dowiedziałam się że zawsze ich przesyłki mają uszkodzone opakowanie. To ostatni raz gdy korzystam z ich usług.
~Małgorzata / 2023-05-10 13:09
Ocena: 1.00 / 5
Ani kurier ani w BOK nie liczą się z dyspozycyjnościa klienta. Masz czekać cały dzień łaskawie na kuriera i dopasować się do jego planu. Zupełnie inaczej jest z inpostem z którym można się dogadać. Ostatni raz zamawiałam przez tą firmę. Nie polecam
~Małgorzata / 2023-07-24 22:05
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przesyłkowa . Nie polecam Jak można zamawiać i wiecznie paczka uszkodzona
ZaletyŻadnych
WadyBrak słów
~Małgorzata / 2023-09-09 10:03
Ocena: 1.00 / 5
Po raz pierwszy spotkałam się z taką sytuacją że kurier nie dostarczył przesyłki. A w wiadomości otrzymanych z firmy DPD było napisane że odbiorcy nie było w domu. Była to wierutna nieprawda ponieważ odbiorca przez dwa dni z rzędu oczekując przesyłki czekał na nią w domu.
Po przesyłkę pojechałam sama i sama ją odebrałam. Tym samym firma DPD nie wywiązała się ze swoich zobowiązań.
Uważam że powinna podnieść jakość swoich usług, stawiając nacisk na weryfikacje zatrudnionych osób w charakterze kurierów.
Zdarzenie miało miejsce w Szczecinie, okręg odbiorczy Śródmieście.
~Małgorzata / 2024-02-07 17:05
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy ,oszuści .Wysłałam paczkę za pobraniem 18.01 2024 .Jest 7 luty I nie ma pieniędzy .Dzwoniąc do dpd ,oni umywają ręce .ponieważ wysłali pieniądze do pośrednika Solid .Dzwonię do Solid ,oczywiście dpd nie ma nr Tel.do tej firmy .Przeszukałam w internecie I zadzwoniłam .Solid miał pieniądze na koncie, ale przesłał dalej do następnego pośrednika MGMC ,ktòrzy oczywiście nie odbierajã tel.I tak dzwonię od jednego do drugiego ,a pieniedzy jak nie było tak nie ma .Ale napewno tak tego nie zostawie I ostrzegam przed dpd
~Małgorzata / 2024-05-02 16:41
Ocena: 1.00 / 5
Problem z zetelną i konkretną pomoca ,odsylanie do kontaktu przez maila ,po 6 telefonach na infolinie znalazla sie pomoc ,BRAK PROFESJONALIZMU i checi pomocy
WadyBrak checi pomocy !!!!!
~Małgorzata / 2024-05-24 20:26
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno. Kurier nawet nie pofatygował się aby przywieź paczkę a pojawiła się informacje że nie zastanów nikogo w domu. Po co poawanany jest nr telefonu kuriera ja go nie odbiera.
ZaletyTotalne dno
~Małgorzata / 2024-07-09 14:21
Ocena: 1.00 / 5
nigdy więcej DPD
KURIER chyba nie ma czasu pracować
zamiast do domu to do Żabki nie trzeba wchodzić na trzecie piętro.
odnotował -odbiorca nieobecny - TAK JUŻ KTÓRYŚ RAZ
MASAKRA
~Małgorzata / 2024-11-28 19:06
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam...Dostałam powiadomienie, że dziś zostanie doręczona moja paczka.Człowiek czeka w domu cały dzień,prezentu się nie doczekał...Dzwoniłam do kuriera i powiedział mi...no wie Pani dużo pracy jest.I cyk znowu powiadomienie,że błędny adres.Jasne....In post bije Was na głowę.
WadyNiesłowność
~MAŁGORZATA / 2025-07-08 20:31
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Odradzam wszystkim. Odesłali moje dwie paczki bez próby doręczenia i braku kontaktu z odbiorcą. Informuję , że było już po wyznaczonym terminie dostawy. kiedy udałam się do oddziału to 2 panie stwierdziły, ze nadawca podał błędne rozmiary paczki i nie zmieściła się w automacie paczkowym. Kiedy poinformowałam, że jestem pokrzywdzona w tej sprawie ponieważ zapłaciłam za paczkę panie stwierdziły , że trzeba złożyć reklamację i czekać na odpowiedź. Gdy spytałam dlaczego do mnie nie zadzwoniono to stwierdziły, że maja 1000 paczek dziennie, wie nie maja czasu. PRZESTRZEGAM WSZYSTKIM OMIJAJCIE DPD DUŻYM ŁUKIEM TO ANTY FIRMA KURIERSKA.
ZaletyBRAK
WadyOBSŁUGA A W ZASADZIE JEJ BRAK, PODEJŚCIE DO KLIENTA, NIE WYKONANIE DOSTAWY
~Małgorzata z Włocławka / 2022-10-24 12:37
Ocena: 1.00 / 5
Omijać z daleka tą firmę. Choruję, mam problem z poruszaniem się stąd duzo zamawiam przez net.. ale z takim chamstwem , leserstwem i bezczelnością jak kurier DPD nie spotkałam się od lat ! Mała i lekka paczka - MOŻE dostarczy, jak będzie mu się chciało, większą z łaski rzuci pod klatką schodową ( z oświadczeniem, że boli go kręgosłup i nie będzie dźwigał ) albo wygeneruje lipną informację, że nikogo nie zastał w domu i odbieraj sobie kliencie przesyłkę sam ze wskazanego punktu gdzieś na drugik końcu miasta ... nie zasługuja nawet na zerowa ocenę
Zaletyzero zalet
Wadychamstwo, bezczelność, traktowanie klienta jak natręta
~Mały / 2019-12-18 16:46
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, dziadostwo. Paczka podzielona na dwie części, a info jest o jednej, zmieniasz adres doręczenia paczka zostaje w oddziale i nikt się tym nie interesuje. Brak nr do oddziałów żeby pchnąć sprawę, dzięki temu obrywają konsultanci w centrali. Nie polecam i osobiście już nigdy nie będę ich nawet brał pod uwagę jako kupiera.
~Mama / 2020-04-21 17:00
Ocena: 1.00 / 5
brak kultury jazdy na drogach nie utwardzonych DNO nawet nie zwolnił kiedy szłam z 15 miesięcznym dzieckiem brak możliwości skargi na kuriera - bo nie miałam żadnej paczki ani danych.... Dno
~MAMA ICH JUZ DOŚĆ / 2021-05-14 19:43
Ocena: 1.00 / 5
Kpina z klientów. Kurier nie odebrał paczki w wyznaczonym terminie. nawet nie pofatygował się żeby zbliżyć się do budynku z adresem do odbioru paczki. gdy dostał zlecenie po 5 min napisał ze ,, klient nieobecny w lokalu, odmowa nadania paczki,, szybciej oleje klienta szybciej bede mial wolne Dzwoniąc na infolinie słyszę przeprosiny. i informacje ze przyjedzie drugi kurier w ciagu 2h --Doskonale wiedząc ze pracuje tylko do 18 i do poniedziałku nie dodzwoni nie do nich z pretensjami Banda cwaniaków i tyle. Nie pierwszy raz tak klienta obsługuje. Pozdrawiam Kurierów z Ochoty. CZUJE SIE OKRADZIONY PRZEZ FIRME DPD. NIE POZDRAWIAM