DPD opinie

• ~Furman z DPD / 2020-12-30 09:31
  Ocena: 1.67 / 5
  Z tego co się orrientuję to kurier ma prawo czekac przy dostarczeniu paczki, az odbiorca sobie ją ewentualnie otworzy i sprawdzi czy nie jest uszkodzona... Z reguły jest zgoła inaczej, bo sru tu tu tu szybko szybko byleby paczki rozwiesc i mam wolne im szybciej tym lepiej...
  I tutaj taka sobie sytuacja w powiecie tatrzanskim w gminie Bukowina Tatrzanska...
  Zamowione lustro z oprzyrzadowaniem, pani ktora mi to wysyla zabezpiecza lustro w srodku gruba warstwa foli babelkowej i nalepia naklejke uwaga szklo... No ale co z tego skoro bedac w domu, bo jestem osoba aktualnie nie pracujaca przez Covid czekam sobie i czekam, a tu nic nawet kontaktu ze stronu kuriera jak to z reguly ma miejsce... Wyxhodze po poludniu na zewnatrz, a tutaj niespodzianka dwie paczki leza na ziemi, a wlasnieta jedna z lustrem jest nienaturalnie hmm jakby to napisac nie prosta jak na lustro... Wiec otwieram ja a tam zamiast jadnego kawalka lustra mam kilkanascie jakby po nim slonie przejechaly... Wiec dawaj wypelniam firmularz ja i pani nadajaca paczke, bo takie maja procedury, jeszcze wczesniej mowie pani na infolini, ze stali sie tak i tak i ona mowi, ze zaznaczy przy formularzu przesylki, ze kurier paczje zostawil pod domem no i dobra otrzymalismy potwierdzenia na maila ja i pani nadajaca, ze formularze zostaly wyslane... Po polrora miesiacu dzwonie znow na infolinie zeby sie czegos dowiedziec, a tutaj pan mi mowi, ze tego dnia w grudniu zostala przeslana informacja na maila z odrzuceniem reklamacji... Sprawdzam poczte, spam, kosz i.... Niespodzianka nic... Pani nadajaca sprawdza rowniez i... Wiatr w polu... Wiec zostaje ze zniszczona paczka...
  
  Wiec teraz moje pytanie brzmi: jesli khrier wie, ze ma zniszczona paczke i postapi z nia tak jak opisalem, to klient i tak jest na straconej pozycji, skoro tenze delikwent podrobi podpis i powie, ze przy dostarczeniu nie bylo zadnych warpliwosci i paczke musialem sobie zniszczyc pozniej??? W taki sposob dziala kurierska brac i procedury nie reklamacji na zasadzie mamy was gdzies???
  Lustro nie bylo drogie wiec nie chce sie mi juz nigdzie ganiac z ta sprawa bo skoro nagrywaja rozmowy na infolini to po numerze znalazlby kiedy i oczym dzwonnilem, ba nawet mozna by sprawdzic jak sie podrabia podpis skoro teraz maja elektroniczne tablety do podpisu... Zamawiam wiele paczek kurierami ale taka sutuacja przydazyla mi sie z firma DPD pierwszy raz... Teraz wszysrkie paczki przy odbiorze bede sprawdzal a kurierzy beda grzecznie czekac..... No chyba, ze kolejna rozwalona paczke pod drzwiami znajde.... Pozdrawiam

  ZaletyHaha dalem DPD zarobic

  WadyW sumie jakby nie patrzec to dostarczyli, a w jakim stanie to juz nie warzne
• ~Krzysztof / 2020-12-29 19:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Z Lublina do Nespoli 10 dni!!! A powiedziel 3 dni.
• ~Tenia / 2020-12-29 18:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie zastał odbiorcy. Towar zostawił u sąsiadów i nawet nie powiadomił o tym osobę zainteresowaną.
  Przesyłka została uszkodzona w transporcie.

  ZaletyBrak

  WadyBrak dbałości o bezpieczeństwo przesyłanych produktów (brak odpowiedzialności), nieinformowanie o terminie doręczenia paczki. Nie polecam!
• ~th / 2020-12-29 17:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie odbiera telefonu, na infolini brak możliwości pomocy, przesyłka widnieje jako dostarczona do punktu pickUp bez informacji adresowej... Tragedia pod kątem kontaktu i pomocy oraz całkowity brak profesjonalizmu.
• ~Beata / 2020-12-29 14:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekałam na kuriera po odbiór przesyłki zwrotu pierwszego dnia mimo informacji o odbiorze nie pojawił dię nie odbierał telefonu nie odpisał na SMS
  Kolejnego dnia anulował zlecenie a na mój SMS odpisał ze „mieszkańcy powiedzieli ze nie ma żadnej przesyłki „ a przecież czekałam na odbiór
  No cóż kolejny raz zrobiłam zwrot artykułu
  Drugie zlecenie odbioru przesyłki przez Kuriera
  Trzeci dzień czeka màż i syn w domu na Kuriera
  Idąc ze sklepu spotykam Kuriera pytam odebrał Pan paczkę on mówi TAK
  Wracam do domu paczka nadal czeka nieodebrana mąż mówi Kuriera nie było
  Dzwonię do firmy kurierskiej skontaktowali się z Kurierem on mówi ze był —kłamstwo za kłamstwem
  Teraz czekam na odzew od Firmy DPD

  WadyKurierzy nie traktują swojej pracy poważnie biorą pieniądze za nic
• ~MB22 / 2020-12-29 12:10
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier 3 razy pod rząd oznaczył w powiadomieniu, że nie zastał nikogo w domu. Za każdym razem w ciągu 3 minut od pojawienia się komunikatu dzwoniłem z DPD, że przecież jestem w domu i czekam. Mówiłem, że mogę paczkę nawet sam pojechać 50 km. Kurier nigdy nie odbierał, a DPD samo nie potrafiło się z nim skontaktować i tylko mówiło bym w okresie świątecznym co godzinę do nich dzwonił. Brak profesjonalizmu i wielkie rozczarowanie. Paczka wróciła do nadawcy pomimo kilkunastu telefonów, że mogę ich wyręczyć i odebrać w placówce

  Zaletybrak

  WadyCall Center, który nie potrafi się sam ze sobą skontaktować, kurier, kłamstwa firmy kurierskiej, brak kontaktu z kurierem
• ~Nati98 / 2020-12-29 10:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka!!
  Ostatni raz coś zamówiłam!
  Pod drzwiami, kurier od siedmiu boleści zostawił pobite lustro!
  A byłam w domu!
  Reklamacja, protokół przyjęty oczywiście I na tym się skończyło!
  Po miesiącu dzwonie ile jeszcze czekać, odpowiedź nie uznali I wysłali meila, nikt nic nie dostał!
  Trzymać się od tej firmy z daleka!!
• ~D / 2020-12-29 08:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Śmiech na sali. Zamówiłam online paczki nie otrzymałam ponieważ kurier się pomylił i dostarczył paczkę pod inny adres. Paczka zaginęła tak samo jak pieniądze :)

  ZaletyNie ma zalet

  WadyBrak kontaktu, niedoświadczony kurier
• ~Dawid / 2020-12-28 20:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka podobno 2 razy była w doręczeniu a na koniec cofnęła się.. Kuriera nie było.. Żadnego telefonu ani awizo... Na dodatek nikt z infolini i oddziału nie może skontaktować się z kurierem z mojego terenu... Pewnie nikt nie jeździ a paczki odsyłają samoczynnie po kilku dniach

  ZaletyBrak

  WadyŻenada
• ~Bea / 2020-12-28 17:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Balagan zarowno w magazynie, jak i na infolinii oraz u kuriera. Pisza w smsie ze dzis dostawa, nie przyjechali, kolejnego dnia mieli przywiezc nie przywiezli, za to trzeciego dnia, bez informacji i uzgodnienia ze mna kurier samowolnie zostawil paczke w Punkcie odbioru. To jest jakas kpina. jako jedyna firma nie wnosi pczki do drzwi tylko zostawia przed wejsciem, mimo ze paczka ciezka i starsza osoba nie moze jej wniesc na pietro.

  Zaletyzero zalet.

  WadyNieterminowosc, niezgodnosc z tym co przekazuja na infolinii, kurierzy zostawiaja przesylki bez potwierdszenia odbioru, sami decyduja gdzie zostawiaja.
• ~Dawid / 2020-12-28 15:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragiczna firma ,podaja datę przyjazdu po przesylke gdzie pozniej nie przyjeżdżają trzymają po 3,4 dni na magazynie zenada ostatni raz
• ~Dariusz / 2020-12-28 12:48
  Ocena: 1.00 / 5
  ŻENADA !!! Gorszych usług kurierskich chyba niema !!!
  Kurier dwa razy przejechał obok mojego domu nie trudząc się doręczaniem paczki, a ja jak dureń siedzę w środku i tracę czas czekając na doręczenie ! Pani z lokalnego oddziału mając numer paczki oraz adres, zamiast załatwić sprawę odsyła mnie do kuriera, Każe dzwonić osobiście bo to nie jej sprawa...

  ZaletyBrak jakichkolwiek

  WadyChamstwo i nieróbstwo
• ~pani XXX / 2020-12-28 12:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Ciąg dalszy historii z paczką.
  Okazało się że po rezygnacji z przyjęcia z powodu uszkodzenia paczka została jednak wydana kurierowi do doręczenia pomimo informacji o dużym uszkodzeniu opakowania.
  Zawartość paczki elektronika więc nie chciałam ryzykować.
  Zadzwoniłam na infolinię i konsultant zlecił anulowanie dostarczenia.
  Ale dla pewności zadzwoniłam do oddziału DPD w Rawie Mazowieckiej i Pani raz mówiła że paczka może jest uszkodzona może nie jest itd. i dlatego kurier może ja dostarczyć a ja podejmę decyzję chociaż nie wiem co dokładnie z tą paczka się działo.
  Ewidentnie podczas rozmowy drwiła ze mnie raz przerywając połączenie raz nie,więc zakończyłam tą rozmowę bo nie lubię gdy robi się ze mnie lub kogoś idiotę.
  Uważam że ta Pani powinna zmienić rodzaj pracy bo najwidoczniej jest dla niej za bardzo skomplikowana i nie radzi sobie.
  Ostatecznie choć tej pewności nie mam paczka ma wrócić do nadawcy.
  CYRK!!!!

  ZaletyZero zalet

  WadyPani nie radzi sobie z pracą.
  Jest dla niej zbyt trudna.
• ~pani xxx / 2020-12-28 10:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłam przesyłkę w DPD bo nie było innej opcji-niestety bo już przykre doświadczenia z tą firmą kurierską mam,ale wyjścia nie miałam.
  Paczka nadana 21.12.2020 i teoretycznie następnego dnia zazwyczaj są.W dniu 23.12.2020 o godzinie 9.32 przyszła informacja,że przesyłka została wydana do doręczenia,ale po minucie że został umówiony inny termin dostarczenia ( zaznaczam że nie że mną,sami w oddziale w Rawie Mazowieckiej zdecydowali)na dzień 24.12.2020.Dnia 24.12 zadzwoniłam z rana o 8.00 na infolinię bo nie było żadnej informacji o wydaniu paczki do doręczenia i okazało się że nie została wydana bo kurier ma za dużo pracy (chociaż dzień wcześniej zapewniali że napewno 24.12 otrzymam paczkę,w końcu sami zmienili termin na dogodny dla siebie nie pytając mnie o zdanie).
  Pani w oddziale DPD w Rawie Mazowieckiej bo też tam zadzwoniłam sama gubiła się w tym co mówi.Raz mówiła że paczka jest w oddziale,potem że ma ja kurier ale jej nie dostarczy bo nie ma czasu itd.
  Ostatecznie skończyło się na tym że paczka ma być dostarczona 28.12.2020.
  Nauczona złym doświadczeniem zadzwoniłam w dniu 28.12o godzinie 8.00 dla pewności na infolinię bo w oddziale nie odbierano ode mnie telefonu i co się okazało....?????
  Paczka nie będzie dostarczona bo jest uszkodzona.
  Pewnie Pani po wymianie zdań 24.12 wyładowała swoją złość na paczce;-)))
  Dziwna sprawa bo w systemie dzisiaj pokazało Pani że o 5.00 24.12 paczka jest uszkodzona,a ja dzwoniłam 24.12 o godzinie 8.00 i nic mi nikt nie powiedział wręcz przeciwnie Pani stwierdziła że mogę po paczkę przyjechać do oddziału w Rawie Mazowieckiej.
  Kto tu kłamie????
  24.12 paczkę mogłam odebrać osobiście w Rawie Mazowieckiej bo kurier sobie nie radzi,a już dzisiaj czyli 28.12 zmiana bo paczka już 24.12 podobno była uszkodzona.
  Oczywiście zostałam poinformowana że mogą mi ta paczkę uszkodzoną dostarczyć ,ale jutro czyli 29.12 hahaha:-))
  Niestety odmówiłam bo skoro uszkodzona i to dosyć poważnie to pytam po co???
  Sami niech sporządzają protokół bo to u nich jest zniszczenie a nie u mnie.
  I kazano zadzwonić i do nadawcy i żądać wysłania nowego towaru??
  Co za ludzie tam pracują????
  Czy nadawca odrazu ma mi wysłać bo tak twierdziła Pani???Przecież wiadomo że dopóki nie otrzyma zwrotu to nic nie wyślę.
  Więc podsumowując nie mam paczki ani zwrotu gotówki.
  Pewnie jeszcze czasu trochę zleci.
  MASAKRA.
  OMIJAĆ DPD SZEROKIM ŁUKIEM.
  

  ZaletyNie zauważyłam żadnych zalet

  WadyDużo opisywania
• ~Ilona / 2020-12-27 14:33
  Ocena: 1.00 / 5
  W dniu 18.12.2020 o godzinie 13:48 została nam dostarczona przesyłka przez kuriera z firmy DPD do gminy Kondratowice, powiat strzeliński (ten rejon obsługuje oddział Wałbrzych DPD). Za przesyłkę miałam zapłacić 192 zł. Przez moją nieuwagę i pośpiech podałam kurierowi dwa banknoty 200-złotowe, które mąż wcześniej naszykował i zostawił na komodzie. Podziękowałam kurierowi za przesyłkę, a on wziął oba banknoty i odjechał, uśmiechając się. Dopiero po kilku godzinach, jak mąż wrócił z pracy, zorientowałam się co się wydarzyło. Kurier wykorzystał całą sytuację i wziął razem 400 zł nie pytając nawet czy nie zaszła jakaś pomyłka. Na drugi dzień dodzwoniłam się do centrali w Warszawie, która połączyła mnie bezpośrednio z kurierem. Stwierdził on, że nie pamięta tego zdarzenia i musi przeliczyć pieniądze, ponieważ nie zdążył się jeszcze z nich rozliczyć. Potem jeszcze trzy razy zgłaszałam centrali to zdarzenie, ale nikt ostatecznie nie potrafił mi pomóc, a kurier stwierdził, że żadnej nadpłaty nie było. Nigdy więcej nie zamówię towaru, którego dostarczeniem zajmuje się firma DPD. Liczyłam po prostu na odrobinę uczciwości i zrozumienia, a 200 zł, które zabrał kurier miałam przesłać do moich rodziców na święta.
• ~Mary / 2020-12-26 23:13
  Ocena: 5.00 / 5
  Zostałam oszukana przez kuriera. Paczkę - prezent dla bliskiej osoby, miałam otrzymać 24.12.2020r. Cały dzień wraz z mężem czekaliśmy na kuriera. Świadkami są moi sąsiedzi spod nr 7 i 9..Tymczasem kurier skłamał, że nikogo nie zastał i przesyłki nie dostarczył. Jestem zawiedziona i jest mi przykro, że tak można oszukiwać starsze osoby. Oczywiście prezent nie został wręczony, gdyż z winy kuriera nie dotarł. Proszę o wyjaśnienie przyczyny niedostarczenia paczki prezentowej i powiadomienie mnie. Zdarzenie to opiszę na Facebooku, by innych ostrzec przed nieuczciwymi Waszymi kurierami.
  
• ~Kinga / 2020-12-26 22:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Również nie polecam . Przesyłka nadana 18 grudnia jeszcze do mnie nie dotarła fakt za granicę aczkolwiek jest to długi czas oczekiwania poza tym musiałam do nich pisać bo moja paczka nie była rejestrowana w poszczególnych oddziałach stąd nie wiedziałam gdzie utkwiła. W poniedziałek 21 grudnia została nadana druga paczka kurierem inna firma o wiele tańsza i w dzień wigilii rano paczka była u mnie . Ostatni raz skorzystałam z usług tej o to firmy . A koszt wysyłki za granicę to jakiś kosmos u nich ...
• ~Ewa / 2020-12-26 15:33
  Ocena: 1.33 / 5
  Beznadziejna firma kurierska.W wigilię rano o 7.30 dostałam info, ze przesyłka zostanie dziś dostarczona. Niestety nic się nie wydarzyło. Wieczorem zaczęłam szukać przesyłki i okazało się że została doręczona o 8.30!! Na drugi dzień znalazłam przesyłkę w skrzynce pocztowej! Co za dziadostwo, mogłam mieć prezent na wigilię, ale nie miałam, bo komus sie nie chciało zadzwonic domofonem i chociaż poinformować że wrzuca do skrzynki. Kurier Witalii Warszawa, teraz juz wiem ze widziałam ją z balkonu z moją przesyłką.
• ~mona / 2020-12-26 15:09
  Ocena: 2.00 / 5
  Niestety bardzo spowolnialy serwise.Co do samego dostawcy nie mam zastszerzen.Pan zawsze usmiechniety i mily.Niestety czas dostawy bardzo sie wydluza.Ostatnim razem paczka byla zalana olejem do silnikow...Ogolnie nie polecam

  ZaletyUsmiechniety i przyjemny dostawca

  Wadydlugi czas dostawy.paczki zle wazone.kilkakrotnie naliczona doplata bez udowodnionej dokumentacji
• ~Natalia / 2020-12-24 17:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Pozdrawiam Pana Kamila z oddziału w Szczecinie, paczka miała zostać dostarczona dzisiaj, okazało się że nikogo nie było i paczka została odesłana.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12922

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8346

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7923

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4210

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4173

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2576

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5125

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4666

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4152

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3225

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214