Totalnie bezczelna firma. Kurier się obraził i nie przychodzi po odbiór przesyłek do wyznaczonego miejsca. Skargi nie działają, infolinia olewatorsko informuje, że nie ma wpływu na pracę kuriera i nie może zagwarantować tego, że taki kurier przyjdzie. Firma to totalna porażka. To nie jest firma to jest dziadostwo.
Zaletyżadnych
Wadyolewatorski stosunek do klienta
~Magda / 2020-09-14 20:55
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa na żenujaco niskim poziomie !Kurier odesłał bez mojej zgody paczkę do nadawcy. Nie mam ochoty już więcej się denerwować i odżałuję 28 zł które zarobili dzięki arogancji swojego pracownika. Są to ostatnie pieniądze , które zapłaciłam tej firmie. NIGDY WIĘCEJ!
~Magda / 2020-12-11 21:23
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień czekania w domu na kuriera. Kontakt z kurierem tragedia. Pierwszy i ostatni raz skorzystałam z tej firmy kurierskiej. Totalne dno. Nie polecam!!!!
ZaletyTragedia. Totalne dno
WadyTotalne dno.
~magda / 2021-01-12 13:23
Ocena: 1.00 / 5
Niestety ale po skorzystaniu z DPD
SAME NEGATYWY
PRZESylka nadana do pktu pickup z jakiegos nieznanego powodu - konsultant twierdzi ze uszkodzenie urzadzenia odbierajacego- TERAZ wraca na moj koszt DODATKOWY z powrotem do mnie.
tragiczna firma, konsultant pracujacy na infolinii tylko przeprasza -taka pomoc.
A ja mam za to tzw ROZRYWKE I pisanie reklamacji.
Wadytragedia niewykonanie uslugi, narazanie nadawcy na dodatkowe koszty zaplata za zwrot przesylki z niewykonanej uslugi
~Magda / 2021-01-21 17:59
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dotarł, od tak po prostu, wystawiając status że odbiorca był nie dostępny, gdzie czekałam cały dzień na przesyłkę. Trzy interwencje z BOK, przesyłka miała być następnego dnia, znowu nie dotarła, potem znowu dostawa przełożona na kolejny dzień a kuriera nadal brak, po czym dowiaduje się, że przesyłka już wróciła do nadawcy. Otrzymałam informację, że problem został zgłoszony ale po prostu olali to ciepłym moczem. Porażka, nie polecam!
WadyBrak szacunku do klienta
~Magda / 2021-03-04 08:00
Ocena: 1.00 / 5
Nadawca odnotował, iż przesyłka została uszkodzona w transporcie.
W związku z tym sytuacja wygląda następująco: DPD odebrało przesyłkę od nadawcy, pobierając opłatę za usługę doręczenia, nie wykonało usługi doręczenia, uszkodziło przesyłkę po drodze ( a były to twarde deski podłogowe, w których zostały uszkodzone pióra), zażądali odbioru własnego przez odbiorcę z punktu oddalonego 50 km od miejsca dostawy( odbiorca musiałby wynająć busa w tym celu), następnie zażądali dodatkowej opłaty (takiej jak przy nadaniu) za zwrot do nadawcy, w innym przypadku towar zostałby zarekwirowany przez DPD? i zwalili na nadawcę, że źle zapakował towar.
Gdzie jest odpowiedzialność przewoźnika za cokolwiek?
Dodam, że korespondencja z DPD była bardzo oficjalna w stylu: opakowanie uległo uszkodzeniu, towar nie nadaje się do transportu, zostanie zwrócony do nadawcy itp...
~Magda / 2021-10-13 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma reklamacja to u nich żenada poprostu zero pomocy . Kurier zekomo był z paczką która odmówiłam niestety nawet nie było takiej sytuacji i paczka wróciła do nadawcy
WadyWszystko
~Magda / 2021-06-23 17:43
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka. Cały dzień oczekiwania na przesyłkę, zero informachi, do kuriera nie można się dodzwonić, gdy się udaje jest nieuprzejmy, mówie że miał dziś ponad 120 przesyłek i nie wie, kiedy będzie.Jak to możliwe, ze T-Mobile przrz tę firmę przesyła sprzęty?
~Magda / 2021-07-08 14:22
Ocena: 1.00 / 5
Nie było u mnie kuriera a dostałam wiadomość że to mnie nie było. Nie można się do kuriera dodzwonić a z dpd robot nic nie rozumie...
WadyNie było u mnie kuriera a dostałam wiadomość że to mnie nie było. Nie można się do kuriera dodzwonić a z dpd robot nic nie rozumie...
~Magda / 2021-11-04 20:35
Ocena: 1.00 / 5
Kurier odmówił wniesienia paczki argumentując że go plecy bolą,następnie niezgodnie z prawdą napisał że paczka niedoreczona bo jest błędny adres .żenada roku
~Magda / 2021-11-16 10:53
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Cały dzień jestem w domu, kurierka nawet nie raczyła zadzwonić, że próbuje dostarczyć paczkę. Dopiero z maila dowiedziałam się, że paczka nie została dostarczona z powodu mojej nieobecności! Gdy do mnie oddzwoniła poinformowała, że paczka zostaje przekierowana do punktu odbioru i ona nie ma czasu dzwonic do każdego klienta, bo ma dużo paczek do rozwiezienia. Co za chamstwo!
~magda / 2021-11-30 11:27
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce. Kurier na pytanie czy przyjedzie po paczkę odpowiada " nie wiem, może mam dużo roboty i nie ważne ze miał być już dzień wcześniej. Jeśli ktoś lubi brać urlop żeby nadać lub odebrać paczkę to tak Dpd jest do tego idealne. Motto firmy " mam wszystko w du..ie
Zaletyzalet brak
Wadysame wady ta firma to jedna wielka wada
~Magda / 2022-01-19 21:31
Ocena: 1.00 / 5
DNO
Dwa metry mułu i wodorosty
DPD - DNO PADÓŁ DNO
WadyDPD to jedna wielka wada
~Magda / 2022-02-17 17:02
Ocena: 1.00 / 5
Oczywiście dołączam się do wszystkich negatywnych opinii. Firma DPD najgorsza firma kurierska. Kurierzy rozwożą paczki jak chcą, pomimo ze ktoś czeka w domu na paczkę bo jest za pobraniem on i tak wpisuje ze nie ma nikogo w domu nawet nie dzwoniąc. Pani na i infolinii twierdzi ze wszystko jest ok. Totalna porażka !!!!!!
ZaletyZero zalet
WadySame wady. Kurier Eryk
~Magda / 2022-02-25 21:43
Ocena: 1.00 / 5
Na paczkę czekam już prawie dwa tygodnie. Paczka ze sklepu internetowego Van Graf zamówiona 14.02.2022 dziś jest 25.02.2022 paczki nadal nie ma. Sklep Van Graf zwala na DPD a DPD na sklep a ja paczki nie mam.
ZaletyNie ma zalet.
WadyPostawa "olewająca" klienta
~Magda / 2022-03-30 11:30
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie potrafi dostarczyć przesyłki pod wskazany adres. Przesyłka zamówiona na adres przychodni czynnej od godziny 7.00 do godziny 18.00, a wg kuriera nie było nikogo w godzinach 14.00 i 17.30. zero kontaktu, nigdy więcej. Żeby było śmieszniej ta sama sytuacja z przesyłka zamówiona na adres domowy. Kpina a nie usluga
WadyBrak dostarczenia przesyłki pod wskazany adres
~Magda / 2022-05-10 09:09
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam kuriera dpd, który miał mieć wydrukowany list przewozowy, ponieważ chciałam odbierać paczkę od osoby, która nie mogła sama wydrukować listu. Zapłaciłam za tą usługę dodatkowo ok 20zł. Niestety kurier odebrał paczkę i na tym się skończyło. Przesyłka zaginęła, nie otrzymałam grosza za zagubioną paczkę. A tłumaczenia firmy to: nie można złożyć reklamacji, ponieważ była zła etykieta na przesyłce. Brakuje mi słów. Przecież dlatego zamawiam kuriera z ETYKIETĄ z podanym adresem, żeby na ten adres wysłano paczkę! Fatalna firma
ZaletyBRAK
Wadyzagubiona przesyłka, brak możliwości reklamacji
~Magda / 2022-06-10 15:40
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma na rynku
A kurierzy to chamy,buraki bez grama kultury
ZaletyBrak
WadyAroganccy kurierzy
~Magda / 2022-08-05 17:17
Ocena: 1.00 / 5
Nie korzystam z usług firmy DPD bo jest najgorsza na rynku, ale dziś nie miałam wyjścia bo była to decyzja narzucona. Sama skontaktowałam się z kurierem bo wiedziałam że oni nie mają takiego obowiązku.Rozmawiałam z kurierem, czekałam na dostarczenie a kurier i tak odwiózł paczkę do centralnego punktu odbioru i oczywiście przestał odbierać telefon. NIE POLECAM!Szkoda czasu i nerwów.
~Magda / 2022-08-29 16:20
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, paczka dostarczana tylko raz, albo wcale, jeśli nie jesteś w stanie odebrać, obrazu robią zwrot, bez drugiej proby. Kurierzy chamscy i bez kultury. Najgorsza firma kurierska jaka istnieje. NIE POLECAM!!!!