Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 13011 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Magdalena / 2020-08-03 20:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier tej firmy rzucając paczką potrafił zniszczyć drewniany mebel który zamówiłam na allegro. Towar był zabezpieczony streczem, styropianem oraz kartonem dosyć grubym!!! Mimo to stolik drewniany został złamany na połowę, porysowany, kompletnie zniszczony. Reklamacji oczywiście nie uznano mimo iż nagrałam filmik od momentu gdy zobaczyłam kuriera u progu mojego domu z paczka w opłakanym stanie!!!!! Kurier uciekł!!!! - dosłownie! Nie chciał spisać protokołu reklamacji! Bez słów i komentarza. Nigdy więcej nie skorzystam z ich sług.
  • ~Magdalena / 2021-01-11 14:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Kurier nie odbiera telefonu cały dzień, mimo, że numer jest podany w sms, aby móc się z nim skontaktować. Infolinia nic nie może pomóc, oprócz propozycji wysłania paczki na magazyn, z którego sama mogę ją odebrać ( nie za to płaciłam). Jest godzina 14, od 8 próbuję się skontaktować z kurierem, ponieważ 14:30 jadę do pracy i chciałabym ustalić za ile będzie. Pani na infolinii niesympatyczna. Ja rozumiem, że zdarzają się sytuacje losowe, ale z DPD jest zawsze problem. Gorąco nie polecam. Gdyby sklep, z którego zamawiam miał inną opcję niż DPD chętnie bym skorzystała.
    Wadykontakt z kurierem, infolinia która nie potrafi pomóc
  • ~Magdalena / 2021-02-19 12:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam szczerze tej firmy. Zależy im tylko na pozbyciu się przesyłki a nie dostarczeniu do rąk klienta.Godziny dostawy w ogóle nie są respektowane więc nie rozumiem po co taka opcja istnieje. Chyba, żeby kogoś oszukać. Wydaje im się, że obsługują tylko emerytów i rencistów, i że każdy może siedzieć cały dzień w domu i czekać na kuriera. Bez kontaktu z klientem odsyłają przesyłkę z powrotem do nadawcy. Myślałam, że to sprawa tylko jednego kuriera ale jak widzę to chyba ogólna strategia tej firmy.
    Zaletybrak
    WadyNie można ustalić godzin dostawy.
    Brak kontaktu z klientem.
  • ~Magdalena / 2022-02-04 16:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Wielokrotnie kurier nie kontaktował się telefonicznie, nastepnie w systemie widniała informacja o braku mieszkańców. Nie mam pewności czy kurier w ogóle dotarł, czy może akurat trafił w te 2 minuty kiedy poszłam wynieść śmieci i nie raczył zadzownić. Fatalny poziom obsługi. W porównaniu z innymi firmami żenada. Dodatkowo brak na stronie formularza do przekazania opinii więc domyslam się że zarząd firmy nie jest zaintereswany tym jak (nie)pracują jego kurierzy
  • ~Magdalena / 2022-02-24 14:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalna obsługa. Pomylone dyspozycje, całkowite ignorowanie dyspozycji przekierowania przesyłek, brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem, brak pomocy przy reklamacji. Po raz kolejny kurier oddał paczkę do punktu obioru, podczas gdy nie było żadnej próby kontaktu lub pomylono dzień dostawy. Tragedia.
  • ~Magdalena / 2022-03-18 10:55
    Ocena: 1.00 / 5
    We wtorek zleciłam przekierowanie paczki do punktu odbioru. W środę rano zaproponowano mi odbiór paczki w innym mieście. Okazało się, że punktu odbioru, który zaproponowała mi strona DPD już dawno nie ma. Paczka leży w Pietrzykowicach ja czekam we Wrocławiu. Trzeci z kolei konsultant informuje mnie, że nie wie dlaczego tak jest i dlaczego paczka nie została przekazana kurierowi. Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia.
  • ~Magdalena / 2022-06-07 08:20
    Ocena: 1.00 / 5
    niestety po raz kolejny problem z odebraniem przesyłki ,infolinia to żart i kpina z klienta.każdemu odradzam wasze usługi bo to strata czasu i nerw. zero kontaktu z kurierem jak i z firmą
    żałuję że musiałam dać wam tą jedną gwiazdkę po to żeby wystawić opinię bo nawet na nią nie zasługujecie
    ZaletyB R A K
    WadyI S T N I E N I E F I R M Y
  • ~Magdalena / 2023-01-17 18:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zostawił paczke w punkcie bo rzekomo nikogo nie zastał w duzej instytucja praxujacej od rana do nocy podobno brak mozliwisvi dostarczenia przesylki. Brak kontaktu ze strony kuriera. Bezczelnie nie przyjezdzaja kasuja i odbierz sobie w punkcie misto Reda
  • ~Magdalena / 2023-08-28 16:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Kurierzy beszczelni i kłamliwi. Nie podejmują próby doręczenia, wpisują sobie, że byli i nikogo nie zastali. Podczas gdy specjalnie nie ruszam sie z domu, tak mi zależało na tej paczce. Paczka poszła na zwrot. Złodziejska firma. Na infolini mają też człowieka gdzieś. Całkowicie mają klientów w nosie. Życzę firmie,żeby miała jak najmniej klientów, a co za tym idzie , żeby zaprzestała swojej działalności.
    ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
  • ~Magdalena / 2023-09-12 17:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, opóźnione przesyłki,brak kontaktu z kurierem,jednym słowem kłamcy,bo mówią, że byli a to nieprawda
    ZaletyŻadnych
    WadyNiesumienni, kłamcy lekceważące podejście do klienta
  • ~Magdalena / 2023-11-21 14:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Ponownie jestem rozczarowana dostawcą. Kurierzy nie przywożą paczek w terminie,otrzymuję wiadomość, iż "adres został błędnie podany", gdzie w rzeczywistości błędu nie było. Brak kontaktu z kurierem jest sporą niedogodnością.Reklamacja wysyłana niejednokrotnie.
  • ~Magdalena / 2023-11-30 15:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Rzekome próby doręczenia przesyłki, brak numeru do kuriera, brak powiadomienia kiedy paczka dostanie doręczona, od dwóch miesięcy czekam! Gdy dzwonię na infolinię, wszystkie numer, połączenia są albo odrzucane, albo rozmawiał z botem . Cos okropnego. Niestety nie miałam wpływu na wypór doręczyciela przesyłki!
  • ~Magdalena / 2024-03-15 16:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier Krzysztof, obsługujący region Ciechanów Osiedle 40-lecia jest niekompletny, zostawia przesyłki pomimo kontaktu w punkcie odbioru. Ja nie rozumiem dlaczego firma DPD zatrudnia takiego kuriera… żeby mieć najgorszą jakość? Dla mnie to najgorsza firma kurierska, przez niekompetentną pracę kuriera.
  • ~Magdalena / 2025-09-01 11:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie doręczył paczki mimo że byłam w domu, nie wysiadł nawet z auta. W trakcie rozmowy telefonicznej stwierdził że nie bardzo może się wrócić. Najgorsza firma kurierska i jeszcze się nie można dodzwonić bo włącza się BOT
  • ~Magdalena / 2025-12-09 21:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy dostawca. Okres świąteczny a ja nie otrzymałam 2 przesyłek ze względu na wielkość. Przesyłki nie były jakieś wybitne: kołdra, ciuchy i nie doszły bo kurier miał za dużo przesyłek i to usłyszałam od pracownika punktu odbioru nieoficjalnie i duzych nie brał. Nawet nie było próby przekierowania czy odebrania w magazynie. Zostały odesłane do nadawcy. Straciłam czas, kase- bo to były rzeczy ze zniżkami i nerwy. Jeden raz może się zdarzyć ale dwa razu i jeszcze kolega okazało się że tak miał. Jak możecie wybierajcie innych dostawców.
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~Magdalena Wojdyła / 2023-06-14 22:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Od dłuższego czasu mam problem z jednym z kurierów który jest arogancki i nad wyraz,nieuprzejmy mimo wielu skarg i reklamacji nadal pracuje w firmie ponad to mimo kontaktu z samym oddziałem dpd kontakt znikomy Wręcz lekceważący a jak mam rozmawiać z botem to nie pozostaje nic innego jak tylko składać skargi
  • ~Magdamag / 2020-02-10 22:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Dpd to jakiś żart, a nie firma. Stwarzają jakąś idiotyczną otoczkę ochrony danych, zamiast wysłać maila z łączem do śledzenia przesyłki trzeba miliony razu generować kody SMS, których nie da się skopiować, trzeba przepisywać kody z obrazka, co już zniechęca do używania ich strony.
    Zostałam zmuszona do ich usług, ponieważ moja paczka, która miała być dostarczona do paczkomatu, ale nie było wolnej skrytki o tym wymiarze. Paczka "z automatu" została nadana na adres podany w fakturze i tu zaczyna się zabawa. Jak normalny człowiek, nie siedzę w domu przez 24/7, pracuję, studiuję, więcej mnie w domu nie ma niż jestem. Przekierowałam paczkę na adres pracy mojej mamy, wybrałam datę i godzinę dostarczenia przesyłki. Termin upłynął, a strona dpd dalej podaje mi sprzeczne informacje, w jednym okienku potwierdzono zmianę adresu i daty doręczenia, w drugim nadal myślą nad tym czy mogą ją przekierować.
    ZaletyMoże kiedyś się jakieś znajdą.
    WadyAbsolutnie wszystko.
  • ~magelan / 2025-05-13 19:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dostarczają przesyłek do domu zostawiają w Żabce, w domu czekały 3 osoby a piszą ze nikogo nie było. Piszę po trzecim takim NIE doręczeniu. Omijać DPD !!!!
    Zaletybrak
    WadyOni są wielką wadą
  • ~Maggal / 2023-04-11 11:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie dotarła, została zwrócona do nadawcy. Dwukrotnie otrzymałam emaila o braku odbiorcy pod adresem. Niestety to kłamstwo, bo w podanych godzinach były osoby w domu. Kurier nie odbierał telefonu. Dopiero łaskwie odebrał po weekendzie i nie pamięta dlaczego jej nie dostarczył. Zwracał się nieuprzejmie podczas rozmowy. Skandal !!! Takich pracowników powinni usuwać odrazu. Skoro jedynym obowiązkiem pracy jest dostarczenie paczki, a tego poprostu nie robią.
    Zaletybrak
    Wadybrak paczki, kłamstwo
  • ~Maggie / 2020-03-28 10:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierom nie chce się jeździć na uboczne wioski. Po prostu odsyłają zamówioną paczkę spowtotem do firmy gdzie była zamówiona. Sytuacja nie zdaża się po raz pierwszy. Dla mnie takie podejście jest irytujące. Kurierzy mają obowiązek dostarczać przesyłki do każdego a nie ze sobie wybierają gdzie chcą a gdzie nie. Za coś im płacą. Zamówiona przezemnie przesyłka była bardzo ważna ale oczywiście przez lenistwo kurierów nie została mi dostarczona. Najgorsza firma jaka może być. Nie polecam. Dodam jeszcze że nie powiadomił nawet o tym że zwrócił paczkę tam gdzie ją do mnie wysłali. Może sprawa dla TVN jakich kurierów w kraju mamy. Niech każdy się dowie.
    WadyZupełnie nie profesjonalna firma. Robią głupków z ludzi. Nie powiadamiają, zero kontaktu z nimi na email też nie odpowiadają.
Dodaj własną opinię »