Nie polecam brak rzetelności, dział reklamacji nie rozpatruje spraw bezstronnie
ZaletyBrak
WadyNie polecam
~Małgorzata / 2022-01-21 13:02
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nierzetelna firma. Oferuje usługi, których warunków nie jest w stanie spełnić. Kurierzy nieżyczliwi i aroganccy. Nie polecam
ZaletyŻadnych zalet. To co firma reklamuje jako zalety, to nie jest w stanie zagwarantować
WadyJakość usług niska. Deklarowanie płatności elektronicznej, a brak lub zepsute terminale. Ciężki kontakt x kurierem
~Małgorzata / 2022-01-28 12:23
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, kurier dostarczył przesyłkę pod inny adres!
Przesyłki nie otrzymałam, powinna być dwa dni temu u mnie, a jest u obcych osób!
Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem.
ZaletyBrak
Wady Przesyłka zaginęła
~Małgorzata / 2022-03-05 11:27
Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałam SMS z informacją że moja paczka zostanie dzisiaj dostarczona. Cały dzień na nią czekałam, nigdzie nie wychodziłam. O godzinie 20 napisałam do kuriera czy moja paczka w końcu do mnie dotrze, kurier odpisał że jest już w domu i nie ma takiej możliwości.
UWAGA HIT. Według śledzenia paczki, oraz firmy która ją nadawała moja paczka została dzisiaj odebrana o 12.02. Odbiór jest pokwitowany moim nazwiskiem.
PYTANIE-GDZIE JEST MOJA PACZKA Z PIANINEM O WARTOŚCI 1 TYŚ.
Na infolinii tylko bot Ewa, bez możliwości połączenia z konsultantem.
PORAŻKA, DNO I STO METRÓW MUŁU. Teraz pewnie tygodnie poszukiwań kto ZAJEBAŁ mi paczkę w biały dzień.
~Małgorzata / 2022-03-09 08:19
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam od jakiegoś czasu duze opóźnienia, niedbalstwo o paczke stukiem uszkodzonego towaru.
ZaletyBrak
WadyUszkodzone przesyłki dlugi termin dostawy
~Małgorzata / 2022-05-04 12:52
Ocena: 1.00 / 5
Masakra ! Pozorowanie dostarczenia paczki: dzwonią domofonem i znikają , bo nie chce im się wchodzić po schodach. Do tego koszmarna, arogancka obsługa . Jedyna właściwa ocena to ZERO
ZaletyBRAK
WadySame wady
~Małgorzata / 2022-07-17 18:41
Ocena: 1.00 / 5
W dniu 13.07.2022 zamówiłam kuriera, który miał odbierać paczkę w małej miejscowości na Podlasiu 14.07.2022 i co zrobił kurier nie przyjechał a w systemie wpisał, że paczka była niegotowa, co jest niestety kłamstwem.
Myślałam, że DPD nie ogarnia małych miejscowości w Wielkopolsce, ponieważ miałam złe doświadczenie, ale ten najgorszy kurier w Polsce nie ogarnia ogóle małych miejscowości.
NIE POLECAM
ZaletyBRAK
WadyKurierzy nie ogarniają małych miejscowości w Polsce i zawsze są spóźnieni z odbiorem paczki, a BOK mimo zgłoszenia problemu też nic z tym nie robi.
~Małgorzata / 2022-07-29 18:38
Ocena: 1.00 / 5
Kurier brak słów nie dostarczył paczki pod mój adres tylko zostawił sąsiadowi paczka rozwalona ubrania bez metek DPD ma klienta gdzieś
ZaletyBrak zalet
WadyWad więcej niż włosów na głowie
~Małgorzata / 2022-08-19 14:23
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Usuwają z historii informacje o zmianie terminu dostawy (na szczęście zrobiłam wcześniej screen). Kontakt z kurierem zerowy. Pierwszego dnia numer do kuriera nie odpowiada, kolejny dzień rozłącza połączenia! Cały dzień oczekuję na przesyłkę, po czym w systemie widnieje informacja, że byłam nieobecna. Finalnie przesyła ląduje w magazynie, a firma nie informuje o możliwości odbioru. Nie wiem, jak działa ta firma w innych rejonach Polski, ale w Warszawie jest tragedia. Rozumiem, że czasami trudno trafić, ale po to jest podany numer telefonu, aby usprawnić dojazd i komunikację.
ZaletyBRAK
WadyBrak kontaktu z kurierem. Zamiast człowieka mamy rozmowę z botem!
~Małgorzata / 2022-10-21 16:51
Ocena: 1.00 / 5
Zdarzenie miało miejsce w dn. 21.10.2022 w Łodzi na skrzyżowaniu ulic: Łagiewnickiej i Sikorskiego, wyjeżdżając spod wiaduktu w stronę Centrum. Kierowca pojazdu marki MAN o numerach rejestracyjnych: EL 7620F, przy skręcie w lewo, stojąc na lewym pasie, przy wykonywaniu manewru skrętu nie zastosował się do znaków poziomych wyznaczających pasy ruchu i zamiast "trzymać się" swojego lewego pasa, postanowił swój manewr zakończyć na pasie prawym nie upewniając się czy jest on wolny i czy nie poruszą się nim inne pojazdy. W tym wypadku, to ja wraz z mężem poruszaliśmy się prawym pasem i gdyby nie moja szybka reakcja doszłoby na pewno do tragedii, gdyż ściąłby nas swoją "kipą". Kierowca po zajściu tłumaczył się przez okno, że "każdy popełnia błąd" jednak wydaje mi się że zaistniała sytuacja nie powinna mieć miejsca na drodze tym, bardziej że był to kierowca firmy kurierskiej, co dodatkowo obliguje go do zachowania szczególnej ostrożności poruszając się większym samochodem.
ZaletyBRAK
WadyNIEKOMPETENTNI KIEROWCY
~MAŁGORZATA / 2022-11-25 12:09
Ocena: 1.00 / 5
Zagubiono moją paczkę w dodatku wciskają kit ,że dowieźli paczkę do punktu i ktoś inny ją wydał gdzie to nie możliwe. Kurier kłamie, że zawiózł paczkę i jego winy nie ma. Infolinia ręce umywa jak zawsze bo oni zwalają winę na sklep.
Totalna porażka. Nie polecam Kuriera Dpd Łukasza
ZaletyBRAK
WadyTak jak powyżej
~Małgorzata / 2023-02-21 13:39
Ocena: 1.00 / 5
Nota ogólna 1,5 dla obsługi kurierskiej jest zdecydowanie zawyżona. Nie wiem na jakiej podstawie!!!
ZaletyBrak
WadyKłamstwa, bezczelność i brak konstruktywnego dialogu :(
~Małgorzata / 2023-04-18 16:48
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska która nie szanuje ludzi. Myślą że człowiek nic nie robi tylko siedzi i czeka na paczkę,a z kurierem nie można się skontaktować. Nie polecam tej firmy.
~Małgorzata / 2023-04-27 14:46
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Na paczkę czekałam dłużej niż powinnam. Przywieźli wreszcie w zmasakrowanym pudle. Na szczęście zakupiony towar wydaje się nie uszkodzony. Od znajomych dowiedziałam się że zawsze ich przesyłki mają uszkodzone opakowanie. To ostatni raz gdy korzystam z ich usług.
~Małgorzata / 2023-05-10 13:09
Ocena: 1.00 / 5
Ani kurier ani w BOK nie liczą się z dyspozycyjnościa klienta. Masz czekać cały dzień łaskawie na kuriera i dopasować się do jego planu. Zupełnie inaczej jest z inpostem z którym można się dogadać. Ostatni raz zamawiałam przez tą firmę. Nie polecam
~Małgorzata / 2023-07-24 22:05
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przesyłkowa . Nie polecam Jak można zamawiać i wiecznie paczka uszkodzona
ZaletyŻadnych
WadyBrak słów
~Małgorzata / 2023-09-09 10:03
Ocena: 1.00 / 5
Po raz pierwszy spotkałam się z taką sytuacją że kurier nie dostarczył przesyłki. A w wiadomości otrzymanych z firmy DPD było napisane że odbiorcy nie było w domu. Była to wierutna nieprawda ponieważ odbiorca przez dwa dni z rzędu oczekując przesyłki czekał na nią w domu.
Po przesyłkę pojechałam sama i sama ją odebrałam. Tym samym firma DPD nie wywiązała się ze swoich zobowiązań.
Uważam że powinna podnieść jakość swoich usług, stawiając nacisk na weryfikacje zatrudnionych osób w charakterze kurierów.
Zdarzenie miało miejsce w Szczecinie, okręg odbiorczy Śródmieście.
~Małgorzata / 2024-02-07 17:05
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy ,oszuści .Wysłałam paczkę za pobraniem 18.01 2024 .Jest 7 luty I nie ma pieniędzy .Dzwoniąc do dpd ,oni umywają ręce .ponieważ wysłali pieniądze do pośrednika Solid .Dzwonię do Solid ,oczywiście dpd nie ma nr Tel.do tej firmy .Przeszukałam w internecie I zadzwoniłam .Solid miał pieniądze na koncie, ale przesłał dalej do następnego pośrednika MGMC ,ktòrzy oczywiście nie odbierajã tel.I tak dzwonię od jednego do drugiego ,a pieniedzy jak nie było tak nie ma .Ale napewno tak tego nie zostawie I ostrzegam przed dpd
~Małgorzata / 2024-05-02 16:41
Ocena: 1.00 / 5
Problem z zetelną i konkretną pomoca ,odsylanie do kontaktu przez maila ,po 6 telefonach na infolinie znalazla sie pomoc ,BRAK PROFESJONALIZMU i checi pomocy
WadyBrak checi pomocy !!!!!
~Małgorzata / 2024-05-24 20:26
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno. Kurier nawet nie pofatygował się aby przywieź paczkę a pojawiła się informacje że nie zastanów nikogo w domu. Po co poawanany jest nr telefonu kuriera ja go nie odbiera.