Beznadziejna firma. Cały dzień czekam w domu a ci lenie wiozą mi paczę do punktu, mimo że zapłaciłam za wysyłkę majątek ze względu na gabaryty przesyłki. Po telefonie na infolinie stwierdzam, że zatrudniają chyba roboty a nie ludzi, bo jakiś kretyn klepie regułki nie słuchając co mówię.
Zaletybrak
Wadynie dowożą przesyłek. beznadziejny kontakt
~Lucjan / 2022-06-27 16:03
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę od kilku dni i zawsze jest ktoś w domu, na wypadek gdyby jednak "książę" się pojawił, ale nie, on woli sobie kliknąć, że nikogo nie zastał, a dodzwonić się i zapytać o paczkę mija się z celem. KPINA!!!!!!!!
ZaletyBrak
WadySporo
~Lucky / 2020-06-03 19:48
Ocena: 1.00 / 5
Jeden wielki dramat z kurierem bezczelny, arogancki, nieupszejmy Przesyłka uszkodzona. Jak można rzucać nawet pączka z elektroniką (laptopem ) nie polecam
ZaletyBrak
WadyPowyżej
~Lucy / 2023-11-23 13:41
Ocena: 1.00 / 5
Czy to standard firmy DPD, że nie przysyła żadnej informacji ani PIN-u do odbioru ? Gdybym się sama nie dowiadywała, odesłaliby przesyłkę do nadawcy. Absolutnie nie polecam tej firmy
ZaletyNie widzę
~Lucyfer / 2022-06-24 21:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie zasługują nawet na tą jedną gwiazdkę partacze
ZaletyBrak
WadyZa dużo pisania
~Lucyna / 2022-05-11 17:06
Ocena: 1.00 / 5
Czekałam W domu cztery godziny na odbiór paczki.
Żadnego telefonu od kuriera, żadnej informacji.
Po złożeniu reklamacji, dowiedziałam się, że to wina systemu!
Do dziś nie ma zwrotu pieniędzy na moim koncie za niewykonaną usługę .
To był pierwszy i ostatni raz. Nigdy więcej nie skorzystam z ,,usług,, DPD!
~LUCYNA / 2023-10-03 10:20
Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA NIE WARTO, SZKODA NERWÓW, NIE POLECAM. LEPIEJ SIĘ TRZYMAĆ OD NICH Z DALEKA.
ZaletyBRAK
WadyZERO KONTAKTU, Z NIKIM SIĘ NIE LICZĄ.
~Lucyna / 2025-05-16 14:15
Ocena: 1.00 / 5
Jak by się dałoby z minusowymi gwiazdkami to by przyćmili słońce. Zrównać i zaorać. 14.05 paczka przekierowana do pop. Nie zmieściła się. Znalazłam kuriera, zobaczyłam paczkę ale nie mogłam odebrać bo musiała wrócić na magazyn. Trudno. 15.05 info, że magazynowana. Oki, czyli po pracy będzie u mnie. Nic. 16.05 info stadami mi wskoczyło o przekierowaniu. Zaniepokoiło mnie to dzwonię na infolinię. Po pół godz udało się. Dowiaduję się, że paczka zostanie dostarczona 19.05. Szlag trafia. Z NL wysłana 12.05. W Lęborku 14.05 a ja ją w Lęborku odbiorę (o ile oczywiście kurier będzie po 16tej i paczka po takim czasie będzie się nadawała do odbioru) 19.05. Zaorać to całe dpd bo taka firma kurierska nie ma prawa działać w dzisiejszych czasach na rynku kurierskim.
ZaletyŻadnych
WadyOpisane
~Ludmila / 2021-08-31 23:40
Ocena: 1.00 / 5
Dziś o 11:13 dostałam sms ze moja paczka będzie dostarczona, ale niestety kurier nie kontaktował się ze mną i zostawił moja paczkę na magazynie. Jak okazało się później,kurier umówił się ze mną na dostarczenie przesyłki na termin późniejszy, czyli na następny dzień, ale przepraszam, nikt nie dzwonił.... To ja mam pytanie, kurde, od 11 godz do wieczora nie było czasu aby dostarczyć paczkę?
ZaletyZadnych
~Lugar / 2021-09-10 13:09
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!!!!! Tragedia pod każdym względem!!!!!!!
~Lui / 2020-08-13 13:45
Ocena: 1.00 / 5
Już kolejny raz kurier ma WYWALONE na odbiorcę, kłamie ze dzwonił, po czym wymyśla ze miał zły numer telefonu. Na stronie DPD wstawiony komentarz ze nie zastal ODBIORCY, kolejne kłamstwo bo czekałam
Na paczkę w domu ale nikogo nie było:/ Następna próba doręczenia widnieje w tym samym dniu tylko później po czym Pan kurier mi mówi ze nie przyjedzie już dzisiaj ....niech to się w końcu zmieni!!!!!
~Luk / 2020-04-15 15:03
Ocena: 1.00 / 5
Rozumiem jaka jest sytuacja w kraju, ale kurier podjeżdża pod blok dzwoni trzeba podejść pod samochód a wtedy on rzuca do nas przesyłką. Złapiesz to dobrze nie to Twój problem bez względu co to jest. Zdecydowanie nie polecam tej firmy przewozowej!
ZaletyBrak!
WadyBrak profesjonalizmu!
~luk / 2021-11-05 20:06
Ocena: 1.00 / 5
Naliczają bezsensowne opłaty 19,99. Za niestandardową paczkę. Nie potrafią określić dlaczego paczka jest niestandardowa. Nie polecam tef firmy. Dużo lepszy jest Inpost. Te same paczki, żadnych dopłat.
Wadyopłaty dodatkowe
~Luk / 2022-09-29 16:20
Ocena: 1.00 / 5
Poziom obsługi poniżej krytyki. Wysyłam i odbieram kilkaset paczek dziennie z innymi przewoźnikami. Takiego poziomu pogardy, jak infolinia DPD to nie ma nigdzie. Nic nie mogą załatwić, na wszystko mam wysyłać maile, które pozostają bez odpowiedzi. Paczki dostarczają uszkodzone, a na hasło do kuriera że spisujemy protokół szkody kurier odpowiada że nie ma czasu i wychodzi. Infolinia DPD podaje że jeżeli nie mam protokółu spisanego z kurierem to oni nic nie mogą. Przesyłka za 3000zł kompletnie zniszczona wraz z jej zawartością. Nikt do niczego się nie poczuwa. Czysta kpina a nie firma kurierska.
ZaletyBrak
WadyCałe DPD to jedna wielka wada.
~luk / 2023-06-03 15:27
Ocena: 1.00 / 5
skaldaliczna jakość usług DPD Food. 15% ostatnich dostaw nie dochodzi do skutku, paczki są niszczone, kurierzy nie dowożą brak kontaktu z nadawcą i odbiorcą. ma sie tylko zgadzac kasa na fakturze..faktury wystwiane na niedoręczone paczki..poniżej jakiegokolwiek standardu.
~Luka / 2019-09-05 06:30
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam trzy razy z rzędu nie przyjechał kurier po odbiór przesyłki skończyło się tym że schorowani rodzice musieli na wózku wieść kilka km do punktu nadania. Kiedy w końcu udało mi się otrzymać numer do rzekomego kuriera telefon i tak byl wylaczony . Fatalna obsługa ostatni raz !!!!!
~luka / 2021-05-06 12:43
Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA!!! Jesteśmy firmą którą DPD obsługuje
Kierowca pisze sobie w monitoringu - bez ustaleń z Odbiorcą że "Umówiono inny termin doręczenia"
I to podobno wg ich regulaminu - "doręczenie do 72 godzin"
Takiego DPD nikt nie chce aby doręczał w 72 godziny. To nie te czasy. DHL, InPost, i inne mają 24 godziny
MIE POLECAMY
Firma robi debila z klienta , kwestia ich formularza do zmiany adresu dostawy , zmieniasz sobie taki adres i zadowolony czekam na budowie na narzędzia w pierwotnym terminie dostawy (który notabene też można zmienić czego nie robiłem) , tylko nie wiem i nigdzie nie ma o tym informacji ze zmiana adresu automatycznie wydłuża dostawę paczki o 1 dzień tym bardziej dziwi mnie to gdyż paczka już dawno jest na magazynie docelowym sic; Sami robią sobie dodatkowy koszt magazynowania i wq klienta brakiem informacji ze dostawa się wydłuży.
ZaletyŁadnie oklejone auta
WadyCałokształt
~Lukasik / 2021-07-22 10:48
Ocena: 1.00 / 5
Dno totalne dno paczka niedostaczona gdyż rzekomo nikogo nie było w domu a wszyscy byli kurier leci w kulki kłamie, po czym paczka wraca do nadawcy mimo iż była rozmowa telefoniczna żeby dostarczenie odbyło się w dniu następnym, paczki wyglądają jak by psu z dupy wyjęli i przejechali walcem drogowym masakra, do tego infolinia dno rozmowa z botem. Nie polecam.
Generalnie tak jak pisze większość. Nie zdążyła mi się jeszcze taka sytuacja abym odebrał paczkę w domu. Nie można w żaden sposób dograć terminu odbioru albo ustalić dogodnej godziny. Generalnie dosteje informacje że kurier będzie jutro i mam warować czekając aż się łaskawie pojawi. Jak mnie nie ma w domu albo akurat wyszedłem do sklepu to już straciłem szanse na odbiór paczki w domu. OMIJAC Z DALEKA.