W efekcie przesyłka zwrócona do nadawcy, a ja zaczynam procedurę reklamacyjną jak wstęp do wniosku sądowego.
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie możliwe!
strona 442 z 656
- « poprzednia
- 1 ...
- 440
- 441
- 442
- 443
- 444
- nastepna »
-
~Leszek Jagoda / 2023-12-05 11:58Ocena: 1.00 / 5
Paczka wielogabarytowa zamówiona na adres domowy (łóżko dwuosobowe w częściach). Brak powiadomienia z systemu lub od kuriera z terminem dostawy pod adres. Następnie w systemie DPD informacja z godziny 19:07, iż kurier nie zastał domowników (akurat o tej godzinie i w tym dniu w domu były trzy dorosłe osoby). W konsekwencji przekierowanie paczki (wielogabaryt) do Żabki w celu osobistego odbioru. Trzy interwencje poprzez infolinie, aby poprawnie dostarczyć paczkę na adres. I trzy zlekceważenie prośby o poprawne wykonanie usługi z góry opłaconej.
W efekcie przesyłka zwrócona do nadawcy, a ja zaczynam procedurę reklamacyjną jak wstęp do wniosku sądowego. -
-
~Leszno / 2022-05-11 17:24Ocena: 1.00 / 5
Unikać tej firmy z daleka zero profesjonalizmu a kurierzy to bezczelni ludzie zwłaszcza tu na rejon Leszczyński kurierzy dpd są nie mili i bezczelni jak by za karę pracowali POWTARZAM JESZCZE RAZ UNIKAC TEJ FIRMY ILE SIE DA NIE POLECAM NIE REKOMENDUJE NIE NIE NIE SPRAWA ZOSTANIE NAGŁOSZONA W MEDIACH I ZOBACZYMY KTO BENDZIE SMIAŁ SIE OSTATNI ludzie którzy w dpd rekrutują tych kurierów to powinni sami być zwolnieni i tyle z mojej strony przykładów niekompetencji tej firmy jest tyle że brakuje tu miejsca by wszystko opisać ZaletyBrakWadyCała ta firma plus kurierzy to jakieś nieporozumienie -
~Liaandraa / 2021-09-29 15:58Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała przyjść w piątek, dostałam powiadomienie że kurier mnie nie zastał (godzina 12 i zero kontaktu żeby zapytać czy ktoś będzie w domu, podejrzewam że w praktyce kurier wcale się nie pojawił bo o takiej godzinie ma 90% szans trafić na osobę nieobecną w domu). Otrzymałam maila z informacją o nieudanej próbie doręcznenia oraz o planowanej kolejnej próbie dostarczenia paczki w poniedziałek. Jest środa, po telefonie do firmy dowiedziałam się, że paczka jest w punkcie odbioru, a ja powinnam dostać maila z adresem punktu (pan na linii oczywiście umywa ręce i nie wie czemu nie dostałam maila skoro u nich jest informacja o jego wysłaniu, a dodatkowo okazało się że do zamknięcia punktu i odesłania paczki do nadawcy mam 2 godziny).
Naprawdę uważam, że można było chociaż usilnie nie wmawiać mi, że to moja wina i to ja nie znalazłam maila.ZaletyChociaż telefonicznie dowiedziałam się jaki jest adres do odbioru paczki.WadyBrak kontaktu ze strony kuriera.
Automatyczne maile wprowadzające w błąd.
Zbywanie klienta. -
~Lidia / 2020-02-18 15:02Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka może być,godzina 13:00 kurier już w domu.Dzownilam do nich żeby zmienić godzinę po czym okazuje się ze kurier ponoć nie dostał żadnej informacji.Stanowczo nie polecam! -
~Lidia / 2021-02-05 15:15Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam przesyłkę do punktu pickup który był dostępny z listy rozwijanej u sprzedającego. Po czy dostałam informację o braku możliwości dostawy. Zadzwoniłam na infolinię i konsultant sprawdzał i poinformował że ten punkt faktycznie jest i nie wie co się stało że paczki nie doręczone. Kazano mi dzwonić kolejny raz. Zadzwoniłam na drugi dzień i okazało się że wskazany punkt rozwiązał z DPD umowę. Przy czym konsultant miał pretensje i był niemiły że przecież tego punktu juz nie ma. To powiedzialam do konsultanta ze co ja mam byc duchem swietym skoro punkt był dostepny to taki wybralam. Po czym konsultant powiedzial ze wysle do centrali zapytanie o przekierowanie paczki do innego punktu i kazal dzeonic w kolejnym dniu. Ponownie zadzwoniłam na infolinię DPD otrzymalam informację że dalej nie ma odpowiedzi ale już po południu będę mogła odebrać paczkę w Nowym punkcie. Oczywiście paczki nie było. Skontaktowalam się ponownie z infolinią DPD to juz bylo po raz 4 i otrzymałam informację że paczkę może przekierować tylko nadawca. Gratuluję pracownikom kompetencji. 3 krotnie nikt mnie nie poinformował że paczkę przekierować może tylko nadawca. Szkoda mojego czasu. A paczki nie ma do tej pory. Porażka. ZaletyBrakWadyBrak kompetencji, olewanie klientów -
~Lidia / 2021-08-11 17:43Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił paczkę w możliwie najdalszym punkcie odbioru, mimo że miał i powinien był zostawić w punkcie najbliższym adresu dostawy. -
~Lidia / 2021-11-16 20:23Ocena: 1.00 / 5
Jak dla mnie totalna porażka, kurier nie zastał nikogo w domu i tego samego dnia, bez ponownej próby dostarczenia odesłał paczkę jako zwrot.
PorażkaZaletyBrakWadyBrak poszanowania dla ludzi -
~Lidia / 2022-04-27 08:44Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy oszuści. Podają że klienta nie było w domu choć czekałam cały dzień. Następnego dnia zadzwoniłam do tego samego kuriera Radosława by w związku z zaistniałą sytuacją przywiózł paczkę w pierwszej kolejności żebym znów nie czekała cały dzień. Jedyne co usłyszałam od kuriera to słowo nie. Szczyt bezczelności. Szczerze tej firmy kurierskiej NIE POLECAM. ZaletyBrakWadySame wady -
-
~Lidka / 2022-04-28 09:27Ocena: 1.00 / 5
od trzech dni nie odbierają paczki , centrala nie ma kontaktu z kurierem i nie wiedzą kiedy przyjedzie po odbiór.
brak telefonu /informacji , że paczka zostanie odebrana w terminie późniejszym , albo że nie mogą odebrać przesyłki i mam sobie znaleźć inną firmę kurierską
Ze wszystkich firm kurierskich z jakimi miałam do czynienia ta jest najbardziej nierzetelnaZaletybrakWadybrak jakiejkolwiek informacji
brak kontaktu centrali z kurierem -
~Lidka / 2025-10-14 12:37Ocena: 1.00 / 5
Gdyby była opcją 0 to tylko tyle bym dała .
Totalna patologia, kurier miał 3 próby dostarczenia, w pierwszy dzień wymachiwal przesyłką i oczekiwał przeprosin za to ,że poprzednim razem zachował się jak ,,, i powiedziałam, że napisze skargę. Więc wpisał "odmowa przyjecia "
Przekierowalam więc przesyłkę do pickapu, nie zostawił jej tam , a wpisał "paczka nie spełnia wymogów "
Dodam tylko ,że podeszłam do punktu i sprawdziłam jak duże paczki zostawiają tam kurierzy, okazuje się, że do 30 kg ,a moja miała zaledwie 12kg ,kolejna próba kolejnego dnia , nawet się nie pofatygował ,żeby zadzwonić domofonem ,wyjść do góry-nie
wsadził awizo do skrzynki i wpisał brak adresata,podczas gdy byłam w domu i widziałam go pod blokiem. Totalne buractwo ,samowolka .Na infolini też nic nie zrobią -mogą go tylko "poprosić ,żeby przywiozł przesyłke ,ale jak nie będzie miał ochoty to tego nie zrobi, nikt go przecież nie zmusi"skargi nie mają sensu , pisalam kilka- to dostalam odpowiedź ,że zostanie przeprowadzona rozmowa dyscyplinująca tyle .Najlepiej nie korzystajcie z tej patologii szkoda nerwów i czasuZaletyŻadnych zalet ,same wady!!!@WadyBrak profesjonalizmu, szczeniactwo ,cwaniactwo. Kłamie wpisując zupełnie coś innego niż było!!! -
~Lidka / 2025-11-07 09:56Ocena: 1.00 / 5
Patologia, bezczelny , kłamca- poświadcza nieprawdę!!!
Kurier patryk (celowo z małej) bezczelnie kłamie, że nie ma mnie w domu ,podczas gdy w trójkę siedzimy i czekamy aż łaskawie się zjawi - wpisuje
" brak odbiorcy " lub "odmowa przyjecia"
"Specjalistka"???? ds klienta -0lejnik Ewa nie widzi żadnego problemu, skoro kurier mówi, że był, to tak było bo przecież " GPS zczytał jego lokalizacje ,byl pod adresem"
Do wiadomości "specjalistki " - od siedmiu boleści " jeśli kurier wjeżdżając na osiedle przejeżdża tuż obok mojego bloku ,który stoi zaraz przy drodze -to GPS zczyta moją lokalizacje!!! Co nie jest równoznaczne z tym ,że ruszy zad i dostarczy mi przesyłke bo tak nie było, dostałam jedynie sms
" brak odbiorcy" siedząc w domu i czekając na przesyłkę!!!!
"Specjalistka "-pozbawiona jakiegokolwiek zdrowego rozsądku, obiektywizmu - broni go za wszelką cenę mimo ,że wszystkie dowody świadczą przeciwko niemu !!!
Kurier patryk jest nie do ruszenia jakby był ich przydupasem!!!
Ale wszystko jest do czasu ,karma jak ....
,zawsze wraca że zdwojoną siłą !!!!
Zalety0000000000WadyBezczelność, kłamca, śmierdzącym leń
Poświadcza nieprawdę!!!! -
~Lika / 2023-12-19 14:11Ocena: 1.00 / 5
Firma pożal się Boże szczególnie pogratulować kuriera złodzieja co okrada dzieci poprostu masakra i reakcja firmy bezcenna dziadostwo nigdy w życiu niechce miec do czynienia z tą firmą i odradzam ZaletyNajgorsze jaki mogą byćWadyTragedia -
~Lil / 2020-01-13 15:31Ocena: 1.00 / 5
Po otrzymaniu sms z informacją, że „w dniu dzisiejszym kurier dostarczy przesyłkę” dodam, że bez numeru tel do kuriera, czekałam cały dzień, sprawdzając co jakiś czas w systemie „śledzenie przesyłki”. Za którymś razem pojawiła się informacja o nieudanej próbie doręczenia! Zadzwoniłam więc na infolonię, gdzie czas oczekiwania to ok 10 min. Po krótkiej rozmowie, poinformowano mnie że pracownik magazynu nie oddał przesyłki kurierowi gdyż uznał, że adres do doręczenia przesyłki jest błędny!!!! A dodatkowo Pani z infolinii dodała, że to dlatego, że w adresie nie ma numeru mieszkania!!! Wyjaśniłam, że nie mogę podać numeru mieszkania gdyż to dom jednorodzinny. To jakiś absurd! Pracownik magazynu i Pani z infolinii lepiej wiedzą gdzie powinny trafiać przesyłki!!!!! Po rozmowie z infolinią odnoszę wrażenie, że nikt się tym nie przejmuje.
Nie polecam!!!!!!!!!!!!
-
~Lila / 2023-04-04 13:01Ocena: 1.00 / 5
Niewiarygodne, że ta firma jeszcze istnieje na wolnym rynku. Kiedy widzę, że będę miała dostawę z DPD z góry zakładam, że będę musiała osobiście odebrać przesyłkę z magazynu. Wszyscy w DPD pracują za karę, mszcząc się za swoją nieudolność życiową na Klientach. ZaletybrakWadyDPD -
~Lili / 2019-01-08 11:42Ocena: 1.00 / 5
Dostałam maila z informacją że kurier próbowal dostarczyć przesyłkę i nikogo nie zastał. Jestem na zwolnieniu i przebywam pod wskazanym adresem Nie ma możliwości aby kurier był. Pracownik infolinii powiedział mi przez telefon ze kłamie i nie ma mnie w domu ZaletyBrakWadyKłamstwa -
~Lili / 2020-01-15 19:59Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZA FIRMA PRZEWOZOWA z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia!!HORROR, to za mało! Jedna gwiazdka dla nich, to stanowczo za dużo. Informacja o dostarczeniu przesyłki W DNIU DOSTARCZENIA (!), brak informacji w jakich godzinach dostarczają przesyłki, BRAK AVVISO, BRAK KONTAKTU Z KURIEREM!!! W PIĄTEK otrzymałam informację o dostawie przesyłki, nie było mnie w domu przed południem, gdy podobno kurier próbował dostarczyć przesyłkę. Ponieważ kurier nie zostawił żadnego avviso, więc cierpliwie czekałam do wieczora. W PONIEDZIAŁEK(!) odesłali przesyłkę dostawcy.
Ta firma UDAJE FIRMĘ PRZEWOZOWĄ, NIE UZNAJĄ AVVISO, PUNKTY ODBIORU PRZESYŁEK, TO CZYSTA FIKCJA.
Czy ktoś zna drugą taką firmę, która po pierwszej nieudanej próbie dostarczenia, nie zostawia avviso, a następnego dnia roboczego odsyła przesyłkę nadawcy?
Przesyłka była z góry opłacona! -
-
~Lili / 2022-06-16 00:49Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Same nieprzyjemne sytuacje z ta firma. Jak nie zniszcza w transporcie towaru i za trzecim razem dopiero dociera w calosci, to ich kurierzy gotowi ludzi rozjezdzac na drodze, bo im tak sie spieszy! Jak zwraca sie uwage, zeby nie pedzil jak wariat, to zaczynaja grozic. W DPD jest tak kiepska sytuacja z pracownikami, ze zatrudniaja recydywe. To juz lepiej dac malpie nabita strzelbe, bedzie bezpieczniej niz jadave DPD. Chamstwo, bezmyslnosc i miernota. ZaletyBrak -
~Lili / 2022-07-06 14:48Ocena: 1.00 / 5
Kurier - 798 094 786 ma urojenia, nigdy nie dotarł pod podany adres, paczki zostawią w losowych punktach rozsianych po mieście mimo, iż cały dzień ktoś jest w domu i czeka, nieraz też siedzi któreś z nas pod blokiem by na niego czekać i co zabawne - ani razu go tu nie widziano, a to środek miasta ????, co zabawne gość twierdzi, że wydzwania w domofon dziesiątki razy, nie tylko do nas ale też do sąsiadów... Bardzo ciekawe, i to paczki pobraniowe ???? ZaletyFirma fajnaWadyAle kurier debil -
~Lilia / 2023-05-30 17:38Ocena: 1.00 / 5
To jest NAJGORSZA firma kurierską!!!!Taki bajzel jaki ma ta firma nie ma żadna z firm kurierskich. Kurierzy co chcą to i robią,jak zechce dostarczyć paczkę,to tak,a jak nie ma humoru,to napiszę że nikogo nie było w domu.Czekalam paczkę najpierw w piątek,później w poniedziałek,dzwoniłam pisałam skargę,myślałam że już we wtorek będzie ale nie.Na infolinię dzwonię i zrzucają moja rozmowę,nie ma do kogo w tej firmie nawet poskarżyć się,bo nic z tym nie robią,sam bałagan! -
~Liliana / 2021-03-18 20:57Ocena: 1.00 / 5
Wasi kurierzy nigdy nie maja maseczki. Niezle roznoszą zarazę. Sprawę zgłaszam do sanepidu.
strona 442 z 656
- « poprzednia
- 1 ...
- 440
- 441
- 442
- 443
- 444
- nastepna »