ZaletyNo nie wiem... mam się cieszyć, że paczka w ogóle doszła?
WadySame wady: długi czas dostawy, niemiła i złośliwa pani z infolinii i kurier, któremu się nie chce
strona 442 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 440
- 441
- 442
- 443
- 444
- nastepna »
-
~MAG / 2023-08-16 14:45Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej DPD! Zamówiłam rzecz, której wykonawca wysyłał tylko dpd. Dość szybko przyszedł mail, a w nim "Planowany termin doręczenia - następny dzień roboczy." Ale minęły cztery dni i nic. Dzwonię więc na infolinię, a tam pani mówi, że o co mam pretensje, kiedy czas dostarczenia to 5 dni roboczych (jak to się ma do info z maila?). I oświadcza, że już pisze mail, żeby przesyłka była dostarczona następnego dnia. Skończyłam rozmowę, zaglądam na stronę do śledzenia paczki,a tam wiadomość, że "umówiono późniejszy termin doręczenia". I tak paczka dotarła 6 dni po rozmowie z infolinią. Dla mnie to ewidentna złośliwość pani z infolinii. A na dodatek kurier, który przywiózł paczkę nie raczył nawet jej przynieść, tylko kazał po nią zejść synowi pod blok. -
-
~Maga / 2021-10-20 15:59Ocena: 1.00 / 5
Tragedia przy odbiorze. Wszystkie możliwe utrudnienia. Nie chce mi się pisać. Zawsze to samo. Jak się dowiaduje że towar dostanę przez dpd to skacze mi ciśnienie. Inne firmy mogą działać normalnie. Jakiś urząd powinien się nimi zająć. ZaletyZaletą będzie jak znikną z rynku -
~Magda / 2019-03-18 19:18Ocena: 1.00 / 5
Totalny brak szacunku do klienta. Kurier strasznie opryskliwy. A na infolinii Dpd rozkładają ręce. ZaletyŻadneWadySame wady -
~Magda / 2019-09-12 14:23Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki mimo, że byłam w domu i w systemie oznaczył ją jako dostarczoną (pewnie nie wyrobił dziennej normy), trzeci dzień wozi ją ze sobą samochodem o czym dowiedziałam się dopiero dziś po chyba 6 telefonach i dwóch godzinach czekania na linii dpd. Nie chcieli dać mi nr do kuriera, jednocześnie nie wskazali miejsca przesyłki, obiecali, że skontaktują się ze mną jak tylko wyjaśnią sprawę, nikt nie zadzwonił. Nie dostałam też żadnego maila ani smsa z informacją, że przesyłka ma do mnie przyjść przed rzekomymi próbami dostarczenia w które kompletnie nie wierzę. Potraktowano mnie w sposób lekceważący, impertynencki i chamski. ZaletyNie ma tu żadnych zalet, wstyd i tyle!WadyBrak profesjonalizmu, brak kontaktu, kurierzy robią co chcą -
~Magda / 2019-10-28 11:18Ocena: 1.00 / 5
Kurier wprowadza w historii informacje o dostarczeniu paczki, po czym dostarcza ją w kolejnym dniu, bez słowa. ZaletyBrakWadyBrak szacunku dla klienta -
~Magda / 2019-11-04 07:37Ocena: 1.00 / 5
Firma jest nie kompetentna w dodatku kłamia. Pracownicy to osoby ktorym brak kultury osobistej i szacunku do ludzi. Ale nie ma sie co dziwic poniewaz cała ta firma to jedno wielkie nie porozumienie. ZaletyBrakWadySzkoda czasu na pisanie. Miejsca i tak braknie -
~Magda / 2019-12-04 10:18Ocena: 1.00 / 5
Jestem zażenowana zarówno postawa kuriera jak i osób z infolinii. Wykupiłam opcje z dostawa do domu,, oczywiscie musze jechac na drugi koniec miasta odebrac paczke z punktu, poniewaz tam zostala zostawiona przez kuriera. Zadnych informacji wczesniej odnosnie dostawy, wytycznych godzinowych, czy numeru telefonu do kuriera. Okazalo sie, ze kurier nie musi sie kontaktowac wczesniej z klientem, nie ma go w domu = odbiera paczke z punktu polozonego w drugiej czesci miasta. Nigdy wiecej juz nie skorzystam z uslug tej firmy. -
~Magda / 2019-12-21 11:41Ocena: 1.00 / 5
Tata źle to jeszcze nie spotkałam się żeby były dostarczone przesyłki kurier nie zadzwonił nie pozostawił żadnego awizo ani informacji że przesyłka już jest i można odebrać się w punkcie gdyby nie śledzenie internetowe to nawet bym jej nie znalazła a gdy pojechałam ją odebrać okazało się że wyjątkowo danego dnia punkt był zamknięty oczywiście na Internecie znaleźć telefon to czarna magia A złożyć skargę na kuriera do DPD też jest ciężko najgorsze usługi z jakimi się spotkałam ZaletyBrak -
-
~Magda / 2020-01-17 18:23Ocena: 1.00 / 5
Dno kompletne. Nie korzystajcie z tej pseudo firmy. Kurier zamówiony i opłacony w poniedziałek (70 zl paczka miedzynarodowa) z odbiorem paczki we wtorek. Nie dotarł wtorek , środa, czwartek i piątek. Dzwoniłam 5 razy dziennie, kłamali że nadali jako pilne, a pod koniec dnia że anulowano z nieznanych przyczyn. Masakra!! -
~Magda / 2020-01-28 14:28Ocena: 1.00 / 5
To jest jakaś kpina. Przyjeżdża do mnie kurier, u którego okazało się, że nie można zapłacić kartą bo nie miał terminala . Deklaruje się, że przyjedzie o godz 14 a nie odbiera telefonu tylko dostaje powiadomienie, że paczka jest do odbioru w punkcie. Żenada -
~Magda / 2020-02-18 11:00Ocena: 1.00 / 5
Totalnie bezczelna firma. Kurier się obraził i nie przychodzi po odbiór przesyłek do wyznaczonego miejsca. Skargi nie działają, infolinia olewatorsko informuje, że nie ma wpływu na pracę kuriera i nie może zagwarantować tego, że taki kurier przyjdzie. Firma to totalna porażka. To nie jest firma to jest dziadostwo. ZaletyżadnychWadyolewatorski stosunek do klienta -
~Magda / 2020-09-14 20:55Ocena: 1.00 / 5
Obsługa na żenujaco niskim poziomie !Kurier odesłał bez mojej zgody paczkę do nadawcy. Nie mam ochoty już więcej się denerwować i odżałuję 28 zł które zarobili dzięki arogancji swojego pracownika. Są to ostatnie pieniądze , które zapłaciłam tej firmie. NIGDY WIĘCEJ! -
~Magda / 2020-12-11 21:23Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień czekania w domu na kuriera. Kontakt z kurierem tragedia. Pierwszy i ostatni raz skorzystałam z tej firmy kurierskiej. Totalne dno. Nie polecam!!!! ZaletyTragedia. Totalne dnoWadyTotalne dno. -
~magda / 2021-01-12 13:23Ocena: 1.00 / 5
Niestety ale po skorzystaniu z DPD
SAME NEGATYWY
PRZESylka nadana do pktu pickup z jakiegos nieznanego powodu - konsultant twierdzi ze uszkodzenie urzadzenia odbierajacego- TERAZ wraca na moj koszt DODATKOWY z powrotem do mnie.
tragiczna firma, konsultant pracujacy na infolinii tylko przeprasza -taka pomoc.
A ja mam za to tzw ROZRYWKE I pisanie reklamacji.Wadytragedia niewykonanie uslugi, narazanie nadawcy na dodatkowe koszty zaplata za zwrot przesylki z niewykonanej uslugi -
~Magda / 2021-01-21 17:59Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dotarł, od tak po prostu, wystawiając status że odbiorca był nie dostępny, gdzie czekałam cały dzień na przesyłkę. Trzy interwencje z BOK, przesyłka miała być następnego dnia, znowu nie dotarła, potem znowu dostawa przełożona na kolejny dzień a kuriera nadal brak, po czym dowiaduje się, że przesyłka już wróciła do nadawcy. Otrzymałam informację, że problem został zgłoszony ale po prostu olali to ciepłym moczem. Porażka, nie polecam! WadyBrak szacunku do klienta -
~Magda / 2021-03-04 08:00Ocena: 1.00 / 5
Nadawca odnotował, iż przesyłka została uszkodzona w transporcie.
W związku z tym sytuacja wygląda następująco: DPD odebrało przesyłkę od nadawcy, pobierając opłatę za usługę doręczenia, nie wykonało usługi doręczenia, uszkodziło przesyłkę po drodze ( a były to twarde deski podłogowe, w których zostały uszkodzone pióra), zażądali odbioru własnego przez odbiorcę z punktu oddalonego 50 km od miejsca dostawy( odbiorca musiałby wynająć busa w tym celu), następnie zażądali dodatkowej opłaty (takiej jak przy nadaniu) za zwrot do nadawcy, w innym przypadku towar zostałby zarekwirowany przez DPD? i zwalili na nadawcę, że źle zapakował towar.
Gdzie jest odpowiedzialność przewoźnika za cokolwiek?
Dodam, że korespondencja z DPD była bardzo oficjalna w stylu: opakowanie uległo uszkodzeniu, towar nie nadaje się do transportu, zostanie zwrócony do nadawcy itp... -
-
~Magda / 2021-10-13 10:28Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma reklamacja to u nich żenada poprostu zero pomocy . Kurier zekomo był z paczką która odmówiłam niestety nawet nie było takiej sytuacji i paczka wróciła do nadawcy WadyWszystko -
~Magda / 2021-06-23 17:43Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka. Cały dzień oczekiwania na przesyłkę, zero informachi, do kuriera nie można się dodzwonić, gdy się udaje jest nieuprzejmy, mówie że miał dziś ponad 120 przesyłek i nie wie, kiedy będzie.Jak to możliwe, ze T-Mobile przrz tę firmę przesyła sprzęty? -
~Magda / 2021-07-08 14:22Ocena: 1.00 / 5
Nie było u mnie kuriera a dostałam wiadomość że to mnie nie było. Nie można się do kuriera dodzwonić a z dpd robot nic nie rozumie... WadyNie było u mnie kuriera a dostałam wiadomość że to mnie nie było. Nie można się do kuriera dodzwonić a z dpd robot nic nie rozumie... -
~Magda / 2021-11-04 20:35Ocena: 1.00 / 5
Kurier odmówił wniesienia paczki argumentując że go plecy bolą,następnie niezgodnie z prawdą napisał że paczka niedoreczona bo jest błędny adres .żenada roku
strona 442 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 440
- 441
- 442
- 443
- 444
- nastepna »