Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 13010 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Lili / 2020-01-15 19:59
    Ocena: 1.00 / 5
    NAJGORSZA FIRMA PRZEWOZOWA z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia!!HORROR, to za mało! Jedna gwiazdka dla nich, to stanowczo za dużo. Informacja o dostarczeniu przesyłki W DNIU DOSTARCZENIA (!), brak informacji w jakich godzinach dostarczają przesyłki, BRAK AVVISO, BRAK KONTAKTU Z KURIEREM!!! W PIĄTEK otrzymałam informację o dostawie przesyłki, nie było mnie w domu przed południem, gdy podobno kurier próbował dostarczyć przesyłkę. Ponieważ kurier nie zostawił żadnego avviso, więc cierpliwie czekałam do wieczora. W PONIEDZIAŁEK(!) odesłali przesyłkę dostawcy.
    Ta firma UDAJE FIRMĘ PRZEWOZOWĄ, NIE UZNAJĄ AVVISO, PUNKTY ODBIORU PRZESYŁEK, TO CZYSTA FIKCJA.
    Czy ktoś zna drugą taką firmę, która po pierwszej nieudanej próbie dostarczenia, nie zostawia avviso, a następnego dnia roboczego odsyła przesyłkę nadawcy?
    Przesyłka była z góry opłacona!
  • ~Lili / 2022-06-16 00:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia! Same nieprzyjemne sytuacje z ta firma. Jak nie zniszcza w transporcie towaru i za trzecim razem dopiero dociera w calosci, to ich kurierzy gotowi ludzi rozjezdzac na drodze, bo im tak sie spieszy! Jak zwraca sie uwage, zeby nie pedzil jak wariat, to zaczynaja grozic. W DPD jest tak kiepska sytuacja z pracownikami, ze zatrudniaja recydywe. To juz lepiej dac malpie nabita strzelbe, bedzie bezpieczniej niz jadave DPD. Chamstwo, bezmyslnosc i miernota.
    ZaletyBrak
  • ~Lili / 2022-07-06 14:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier - 798 094 786 ma urojenia, nigdy nie dotarł pod podany adres, paczki zostawią w losowych punktach rozsianych po mieście mimo, iż cały dzień ktoś jest w domu i czeka, nieraz też siedzi któreś z nas pod blokiem by na niego czekać i co zabawne - ani razu go tu nie widziano, a to środek miasta ????, co zabawne gość twierdzi, że wydzwania w domofon dziesiątki razy, nie tylko do nas ale też do sąsiadów... Bardzo ciekawe, i to paczki pobraniowe ????
    ZaletyFirma fajna
    WadyAle kurier debil
  • ~Lilia / 2023-05-30 17:38
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest NAJGORSZA firma kurierską!!!!Taki bajzel jaki ma ta firma nie ma żadna z firm kurierskich. Kurierzy co chcą to i robią,jak zechce dostarczyć paczkę,to tak,a jak nie ma humoru,to napiszę że nikogo nie było w domu.Czekalam paczkę najpierw w piątek,później w poniedziałek,dzwoniłam pisałam skargę,myślałam że już we wtorek będzie ale nie.Na infolinię dzwonię i zrzucają moja rozmowę,nie ma do kogo w tej firmie nawet poskarżyć się,bo nic z tym nie robią,sam bałagan!
  • ~Liliana / 2021-03-18 20:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Wasi kurierzy nigdy nie maja maseczki. Niezle roznoszą zarazę. Sprawę zgłaszam do sanepidu.
  • ~liliana / 2021-08-11 14:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra. Nie doręczono mi przesyłki ponieważ .....kurier nie miał czasu!!!! Taka adnotacje mam na kopercie. Kontakt zerowy, nikt nie podnosi telefonów. Omijajcie szerokim lukiem
    ZaletyZadnych
    WadyWszystkie mozliwe
  • ~Liliana / 2023-11-17 16:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma jaka może być ....
    Nie polecam.
    ZaletyŻadnych
    WadyMają w d...e klientów.
  • ~Liliput / 2024-03-29 20:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firmy, która pobiera opłatę za usługę, po czym kuriery nawet nie pojawiają się z przesyłką, za to oznaczają brak obecności odbiorcy pod wskazanym adresem. Firmą powinna zająć się prokuratura, jest to zwykle wyłudzanie pieniędzy.
    WadyOszustwo, firma nie dostarcza przesyłek
  • ~Lilith / 2019-02-19 18:45
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD, to nie jest firma - to koszmar. Jak to się dzieje, że ktokolwiek korzysta jeszcze z ich usług...
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Liljanna / 2024-04-15 09:36
    Ocena: 1.00 / 5
    To najgorsza firma kurierska w Polsce z jaką miałam do czynienia , nie solidna ,towar dostarczony ubrudzony, info sms a dostawa mają się nijak do siebie. Kurierom brak kultury ,mówiąc po prostu chamstwo......
    Zaletyżadnych
    Wadysame wady: brak terminowości, brak kultury u kurierów, na infolinii brak kompetencji u konsultantów.
    Allegro powinno zrezygnować ze współpracy z dpd ,bo to rzutuje na nich również.
  • ~Lilka / 2023-05-06 18:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Firmy DPD to nawet się nie chce komentować bo brak słów. Porażka
    ZaletyBrak zalet
    WadyMnóstwo wad a jedna z nich to zero informacji dla klienta w jakich godzinach będzie kurier
  • ~Lina / 2022-02-04 10:46
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorsza poczta!!!Kurier nie przywozi mi paczki po raz drugi, tylko odsyła ją do nadawcy.Nigdy więcej nie skorzystam z usług dpd NIE POLECAM TEJ POCZTY !!!STRATA CZASU I PIENIĘDZY PRZEZ GŁUPIEGO KURIERA
  • ~Link / 2019-10-10 07:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza jakość usług, przesylka przekierowana do punktu pick up dostaje status dostarczonej pod bledny adres. Kurier nie odbiera telefonu. Pomimo kilkukrotnego kontatku z infolinia i zapewnien o prawidlowym adresie punktu pick up oraz o tym ze to niemozliwe zeby taki punkt mial bledny adres. Nie wiem po co rozmowy sa nagrywane skoro nie mozna złożyć reklamacji od strony odbiorcy na temat wykonywania uslugi. Kompletny chaos i balagan.
  • ~Linkin / 2023-10-31 17:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Banda oszustów kurierzy to 80% to naćpani bo kto przerobi tyle paczek biuro obsługi to klamczuchy jak chciałem kontakt do przełożonego to mi się wykańczali nie polecam tej złodziejskiej firmy
  • ~Lis / 2021-08-28 11:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Stanowczo nie polecam DPD!!!!!! Już drugi raz kurier nie przyjechał po ważne paczki!!!!!! A najgorsze jest to źe kłamią że był i nikogo nie zastał!!! Czekałam cały dzień z dziećmi uwięziona w domu i nikt nie zadzwonił ani nie zapukał!!!!!! Lepiej korzystać z innych firm bo DPD nie zależy już na klientach!!!!
  • ~Lis / 2021-10-20 19:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Syf
    Przekierowanie paczki z domu do punktu w Gdańsku paczka od 6rano jest w gdańsku a ja dostaje email że otrzymam ja następnego dnia. Gówno nie firma
    ZaletyHahahagaggag
    WadyGlovo na rowerze by szybciej paczki dostarczył
  • ~Lisa / 2021-03-13 15:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Można z nimi wygrać !!!!Opisana sytuacja wystąpiła w Piotrkowie Tryb. - paczka oznaczona dwiema nalepkami informującymi o szklanej zawartości została wrzucona na moją posesję kilka metrów za furtkę podczas nieobecności domowników. Znalazłam ją wieczorem po powrocie z pracy. Na drugi dzień zadzwoniłam do biura obsługi przedstawiając sytuację. Powiedziano, że mam napisać protokół reklamacyjny i nie jest konieczna obecność kuriera. Mimo to zażyczyłam sobie wizyty kuriera, który przyjechał nie na drugi dzień, jak obiecano, tylko po weekendzie. To był ten sam kurier, który popełnił tą przesyłkę, przeprosił tłumacząc , że bardzo chciał dostarczyć w/w paczkę i dlatego tak zrobił. Spisaliśmy protokół. Wysłałam formularz reklamacyjny, załączyłam zdjęcia stłuczonej zawartości, zdjęcia paczki z zewnątrz, dowód zapłaty za towar i inne czyli wszystkie dokumenty wymagane przy reklamacji. Ani reklamacja ani odwołanie nie zostało rozpatrzone pozytywnie ponieważ......protokół nie został spisany w obecności kuriera podczas odbioru i nie mogę udowodnić, że zniszczenie zawartości nastąpiło z winy dpd !!! W odwołaniu napisałam min. iż było to niemożliwe, skoro kurier wrzucił paczkę gdy nikogo nie było i odjechał. Zgłosiłam sprawę do UKE, w moim przypadku do Łodzi. Obsługa w tym urzędzie jest kompetentna, szybka i sympatyczna. Dzięki interwencji i zrozumieniu urzędniczki z którą rozmawiałam w UKE, firma dpd zwróciła mi na konto pieniądze za zniszczoną przesyłkę i koszty wysyłki. Opisuję tą sytuację wyłącznie po to by każdy pokrzywdzony przez dpd wiedział jak z tą firmą grać, żeby wygrać. Nie liczę na to , że kierownictwo dpd wyciągnie z takich sytuacji wnioski, które sprawiłyby, prawidłowe i odpowiedzialne wykonywanie usług,za które biorą pieniądze.
    Zaletybrak
    Wadybezmyślność kuriera, wprowadzanie w błąd w biurze obsługi odnośnie procedury reklamacyjnej, nie poczuwanie się do winy za ewidentnie źle wykonaną usługę, brak reakcji ze strony kierownictwa firmy dpd aby poprawić jakość usług, o czym świadczą opinie skrzywdzonych przede mną ludzi
  • ~Liza / 2022-01-12 19:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka! Kurierzy w Toruniu to jakieś jaja. Piszą że nikogo w domu nie ma nawet nie dzwoniąc, robią zwroty bo podobno odmówiono paczki gdy nawet próby dostarczenia nie było. Najgorsza firma kurierska jaką znam. Dziwię się że nadal ta firma funkcjonuje. Pomimo skarg nadal ta firma traktuje tak samo odbiorcę. Jak gówno.
    ZaletyŻadne
    WadyTa firma jest wadą.
  • ~lkgwh/elgjw / 2020-12-21 22:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Pracują tam psychopaci. Miałam zlecony i opłacony odbiór paczki na pewne wydarzenie. Przez dwa dni przyjeżdżał kurier, który zachowywał się podejrzanie - wszedł do mieszkania, dziwnie się rozglądał, oświadczył, że nie odbierze tej paczki i faktycznie jej nie odebrał. Wezwania były ponawiane, były skargi na zachowanie lub na brak przyjazdu kuriera, przyjeżdżał też poza umówionymi godzinami, by oświadczyć, że nie odbierze tej paczki (!!!). Tłumaczenia były za każdym razem inne kuriera i kilkorga ludzi na infolinii. Telefonowały osoby z mojej strony i ze strony instytucji zamawiajacej. Było też trzecie zgłoszenie (przy każdym było ileś kontaktów i ponowień), które było priorytetowe - również nikt się nie pojawił... Interweniowała Dyrekcja Isntytucji, ale tez ją olali i nie przyjechali.. Kurier był agresywny i działał na szkodę firmy, a firma go popiera. Tłumaczenia były od koronawirusa, po brak listu przewozowego, który miała dostarczyć firma DPD jak do każdej innej zamawianej paczki - bo i jak można wysłać paczkę daną firmą kureierską z listem przewozowym innej firmy? Tylko z moją przesyłką na to wydarzenie był problem - instytucja ma podpisaną z nimi umowę. Teraz jakaś kobieta z działu reklamacji nie raczy rozpatrzyć reklamacji, tylko kolejny miesiąc odpisuje mi, że pozostawia reklamację bez rozpatrzenia (??!), a gdy się temu dziwię, bo historia i wszystkie rozmowy z za każdym razem innym wytłumaczeniem są arcyciekawe, odsyła mnie do wysłania ponowienia reklamacji.... I tak w kółko - ograniczona jakaś? Firma DPD najwyraźniej chyba nie utrzymuje się z dostarczania paczek i przyjmuje również inne zlecenia...?
    Dodam, ze chcieli jeszcze przeciągac sprawę, żebyśmy zamawiali kuriera psychopatę nieodbierającego paczek na następne dni.... ale zrezygnowalismy. To były ponad dwie doby CIĄGłEGO kontaktu z firmą DPD. A teraz już 3-ci miesiąc nierozpatrywania reklamacji.
    ZaletyBRAK. Szkoda nerwów, bo ta firma nie odbiera paczek, za co jej się płaci.
    WadyNerzetelna o podejrzanym działaniu. Utrudnia realizację pewnych zadań wysyłając cżłowieka, co uparcie odmawia odebrania opłaconej paczki przez stałego klienta, a na infolinii za kazdym razem kto inny mówi co innego i to niezgodnego z prawda i wydarzeniami.
  • ~lksilesian / 2023-08-10 12:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Kompletne dno. Ostatni raz korzystam z DPD. Na stronie dostępny tylko tępy bot, ten sam bot odbiera połączenia. Nie możesz porozmawiać z obsługą. Paczka ma być dostarczona na następny dzień - czekasz 3 dni.

    Następnym razem tylko i wyłącznie Inpost.
    Zaletybrak
    Wadywszystko, omijać dużym łukiem
Dodaj własną opinię »