Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12953 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 439 z 648
  • ~streamdynamite / 2021-03-22 10:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nawet nie raczył przyjechać i zaznaczył, że odbiorca nieobecny. Żart! 3 raz paczka dostarczana przez DPD i 3 raz są z nią problemy.
  • ~aga / 2021-03-22 09:32
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier zostawił pod drzwiami uszkodzoną, pustą przesyłkę. Gdy wyszłam by odebrać swoją paczuszkę to widziałam jak kurier wsiada do samochodu ( nawet nie zaczekał aż wyjdę i odbiorę przesyłkę) więc nikt przy paczce po dostarczeniu przez kuriera nie majstrował. Od razu zadzwoniłam do kuriera, który zostawił przesyłkę. Kurier sam przyznał ze widział że jest uszkodzona tym większe moje oburzenie że nie został by spisać protokół. Obiecał że przyjedzie i spisze protokół, ale oczywiście tego do dziś nie zrobił. W paczce były drogie perfumy więc sporo straciłam dziękuje panie Mariuszu.
  • ~Jaro / 2021-03-21 12:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz drugi DPD nie doręczyło przesyłki i na dodatek musiałem jeszcze zapłacic ponownie za przesyłke powrotną.
    Zaznaczam ze odbiorca inteweniował do Mnie po około tygodniu że nie otrzymał przeysłki. Odbiorca twierdził też ze w tym czasie był ktośdomu i nie było ze strony kuriera DPD żadnych prób kontaktu na telefon i prawdopodobnie tez na domofon. Na infolinii DPD poinformowano Mnie ze kurier nie ma obowiązku dzwonic na telefon do odbiorcy.. Dodatkowo poinformowano Mnie tez ze kurier w czasach "pandemii" nie ma obowiązku lub nie może wchodzic do srodka , na klatke schodową..
    Dodam ze mam blisko punkt DPD i była to dla Mnie wygodna forma nadawania przesyłek . Obecnie korzystam z innych firm kurierskich i DPD omijam szerokim łukiem . Zapłaciłem jeden raz za przesyłke ktorą nie dostarczyli , drugi raz za to że do Mnie wróciła i trzeci raz za nadanie paczki inną firmą kurierską. Składałem do DPD reklamacje, potem odwóływałem sie od ich niegatywnej decyzjii i to nic nie dało .. DPD nie uratowało swojego honoru. Dlatego wystawiam begtywną ocene .
    WadyNie dostarczają przesyłek i nie wysilają się aby wykonać jakąmś nawet próbe kontaktu telefoniczną z odbiorcą ..
  • ~Krzysiek / 2021-03-21 09:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma DPD jest firmą nieuczciwą, bo za takie uważam firmy nie biorące odpowiedzialności za swoje czyny. Możesz mieć protokół, dokumenty, zdjęcia, nagrania itd, możesz zabezpieczać i dodatkowo ubezpieczać przesyłkę a jak przyjdzie co do czego to firma DPD i tak zrobi wszystko, dosłownie wszystko aby nie ponosić konsekwencji za zniszczenie przesyłki. Kreują się na nowoczesną globalną markę, a kryją się za nią zwykłe cwaniaki. Sprawa poszła do UOKiK, innych pokrzywdzonych też zachęcam do składania doniesień to się może w końcu za tych oszustów wezmą.
    ZaletyBrak
    WadyChamstwo, bezczelność, reklamacje to farsa (plucie w twarz swoim ofiarom).
  • ~Bob / 2021-03-20 12:33
    Ocena: 2.67 / 5
    Firma poinformowała o dostawie w danym dniu. Kurier nie przyjeżdża. Wpisują, bez jakiegokolwiek kontaktu z klientem
    Umówiono inny termin dostawy lub nie zastano odbiorcy mimo , że czekał na dostawę.
    Przyjeżdżają sobie w następnym dniu jak gdyby nigdy nic robiąc z klienta idiotę, a tymczasem co sobą reprezentują?
    Nie profesjonalizm i bylejakość.
    Nagminna praktyka DPD. Więc reszcie wystawiam obiektywną opinie.
    ZaletyDuże gabaryty.
    WadyIgnorowanie i niepoważne traktowanie klienta.
  • ~Rajd-owa / 2021-03-19 19:12
    Ocena: 4.00 / 5
    Mimo początkowych problemów wynikających ze sposobu odbioru paczki wszystko zakończyło się powodzeniem.
    Jeden z kurierów z Łodzi bardzo pomocny i uprzejmy - pomógł wnieść paczkę dużą do mieszkania. Polecam :-)
  • ~Anna / 2021-03-19 16:02
    Ocena: 1.33 / 5
    Kurier zostawił przesyłkę w zupełnie innym punkcie niż widniało na zamówieniu. Bez konsultacji klientem wywiózł paczkę do punktu w innej dzielnicy, który jest czynny tylko do 16.
    ZaletyBrak
    WadyIgnorancja, brak solidności.
  • ~Malgorzata / 2021-03-19 15:29
    Ocena: 1.00 / 5
    11 dni czekam na przybycie kuriera pod wskazany adres. Przesyłka jest opłacona. DPD co kilka dni zienia nr przesyłki i żadne [pracownik nie potrafi udzielić informacji, kiedy nastąpi odbiór. Zarówno strana francuska jak i polska wykazała całkowity brak szacunku do klienta. PAczka nadal stoi w domu, a ja jestem jakby aresztowana przez DPD, nie wiem, kiedy będzie kurier. Ostatnio przyszedł po dwóch dnia, ale kłamał, że wcześniej w domu nikogo nie zastał. Rano prosiłam o zwrot pieniędzy, przez cały dzień brak odpowiedzi. Po telefonie Francuzów z DPD zniknąłe mi z konta prawie 100 zł. Pytali o dane paczki, które mają w systemie. 11 DNI OCZEKIWANIE NA KURIERA!!! "Nie używaj agresywnego języka", więc XXXXXXXXXXXXX!!!!!XXXXX!!!!
  • ~Negatyw / 2021-03-18 21:38
    Ocena: 3.67 / 5
    nie Polecam za uszkodzenie przesyłki oznaczonej jako " szkło " ostrożnie ....
  • ~Liliana / 2021-03-18 20:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Wasi kurierzy nigdy nie maja maseczki. Niezle roznoszą zarazę. Sprawę zgłaszam do sanepidu.
  • ~dan / 2021-03-18 20:25
    Ocena: 2.67 / 5
    DPD najgorsza firma kurierska.
    Jedna przesyłka doszła uszkodzona, po raz drugi Sprzedawca wysłał przesyłkę i znowu uszkodzenie.
    Przesyłka była bardzo dobrze zabezpieczona.
    Reklamacja nie działa mimo zdjęć uszkodzenia, podpisu kuriera.
    Pełna samowolka, nie polecam!!!
  • ~Mxxxa / 2021-03-18 17:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała być odebrana dzień po nadaniu. Kurier rzekomo miał awarie samochodu i nie odebrał już paczki. Kolejnego dnia miał się pojawić o 15. Niestety i z tym ma problem. Chyba nie zna się na zegarku.Kurier podczas rozmowy telefonicznej rozgoryczony i nieprzyjemny. Nie polecam tej firmy.
  • ~jarek / 2021-03-18 16:06
    Ocena: 1.00 / 5
    masakra uszkodzili zawartość ,przepakowali zamiast 4 szt dostałem 3 masakra ,kurier podał paczkę odwróconą nie widziałem naklejek ,skandal omijać wielkim łukiem
  • ~Rozczarowana / 2021-03-18 15:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier mimo opłaconej usługi dostarczenia paczki w określonym przedziale czasowym w chamski sposób poinformował telefonicznie, że nie dostarczy paczki o zaznaczone na paczce (jak i w formularzu zamówienia) godzinie, ponieważ jest teraz pod wskazanym adresem, nie doczytawszy informacji na paczce i nie będzie popołudniu z jedną paczką przyjeżdżał ponownie. Nie próbował znaleźć rozwiązania tej sytuacji. Wrzeszczał, przeklinał, wyżywał się - totalna porażka. Po rozmowie teleofnicznej otrzymałam informację z systemu, że był podany błędny adres na paczce. I tym sposobem paczka ani nie wrociła do nadawcy, nie dotarła do mnie, nie ma jej w żadnym punkcie - zginęła. Nie chcą uznać reklamacji etc.
    Zaletybrak
    WadyJedna wielka tragedia pod każdym względem!
  • ~Klient / 2021-03-18 14:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Na terenie Nowego Dworu Gdańskiego jeździ z dpd starszy pan kurier paweł jest strasznie hamski i nerwowy. To nie pierwszy taki przypadek. Nie zamawiam już paczek jeśli usługa transportu organizowana jest przez dpd, wybieram inne sposoby.
    ZaletyBrak
    WadyWasi kurierzy są nie hamscy i oddynarni.
  • ~Beata / 2021-03-18 11:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie zastał w domu nikogo, i napisał nie poprawny adres przy pierwszej próbie doręczenia. Nie polecam!!! kretacze
  • ~AW / 2021-03-18 11:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzień dobry,
    Nie polecam firmy DPD. Kurier twierdził, że nikogo nie było w domu, a tak naprawdę wcale Go nie było. Konsultanci deklarują, że paczka będzie dostarczona następnego dnia (tak trzy razy), co wcale nie następuje. Na odwołania szkoda czasu, są nieuznawane, ani słowa w nich odpowiedzi na konkretne zarzuty, dużo bełkotu urzędniczego - zupełnie nie na temat. Mają chyba takie przygotowane standardowe odpowiedzi, które wysyłają po 3 tygodniach od wysłania. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM
    ZaletyŻadnych
    WadyNierzetelność, kłamią jak najęci
  • ~tercia / 2021-03-18 08:36
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam już firmy kurierskiej DPD! Do pewnego czasu byłam zadowolona z usług, ponieważ przesyłki dochodziły szybko i zawsze max do 2 dni. Teraz bardzo się zawiodłam. Przesyłka została wysłana w poniedziałek, w środę miała zostać dostarczona, jednak o godzinie 13 otrzymałam wiadomość, że z powodu mojej nieobecności (byłam wtedy w domu, ale nawet telefonu od kuriera nie było, więc kurierowi sie nie chciało jechać) przesyłka będzie dostarczona w terminie późniejszym, tj. piątek, czyli nawet nie kolejnego dnia roboczego a za dwa dni. Więc paczka od poniedziałku do piatku sobie szła. Gdyby mi nie zależało na czasie, to zamówiłabym tańsza przesyłkę, paczkomatem lub pocztą z odbiorem w punkcie. NIE POLECAM! jestem bardzo zawiedziona. Już nie zamawiam kuriera DPD do swoich przesyłek.
    WadyDługi czas oczekiwania, przetrzymywanie przesyłek
  • ~A / 2021-03-17 18:30
    Ocena: 2.00 / 5
    DPD nie szanuje swoich klientów i to wiem doskonale. Dzisiaj dowiedziałam się również, że nie szanuje swoich pracowników. Przekierowanie paczki, dostawa w innym terminie-te rzeczy nie działają, kurier nie jest o tym przez firmę informowany. Nie poinformowano go też, że bardzo ciężka paczka, którą firma realizująca zamówienie zdublowała z powodu problemu z serwerami została przeze mnie odwołana-anulowałam dostarczenie. Gdybym wiedziała, to bym kuriera sama powiadomiła. W efekcie dostarczył mi mini-paczuszkę a z tą wielką paką musiał się męczyć z powrotem do auta. Przykre,że można tak traktować własnych pracowników.
  • ~B / 2021-03-17 17:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka pozostawiona do odbioru w punkcie, a kurier nie podjal proby jej dostarczenia. W rzekomych czasie dostarczenia w mieszkaniu byly osoby.Ta firma mija sie z prawda! . Konsultanci w sztuk 3 rowniez podaja nie prawdziwe informacje. Jedni twierdza, ze kurier dzwonil kilkanascie razy choc nie ma zadnego dowodu na to, drugi konsultant twierdzi, ze dnia kolejnego podjęto probe kontaktu. Pan z punktu odbioru potwierdza, ze kurier pozostawil paczke i juz nie przyjezdzal po nia ponownie. Drugi konsultant twierdzi, ze tylko raz maja obowiazek i juz ponownie nie podejmą proby. Sugeruja mi mozliwosc odbioru 15kg paczki ze punktu bo rzekomo wywiazali sie z umowy. Gdybym zakupy chciala nosic to bym poszla do sklepu i nie placila za zbędną usluge!!!paczka z racji swojego terminu ważnosci jest dla mnie kompletnie nie do przyjęcia, ale oczywiscie mędrcy wskazują mi adres punktu! W jednej firmie 3osoby podaja kompletnie inne informacje, a wydaje mi sie, ze bzwzg na to jaki konsultant odebral to prawda jest tylko jedna(takze prosze sie nie bronic iloscia osob) w meilach widnieje inf ze w godz 19:41-21:41dostarcza paczke, a o godzinie 16:16 wiadomosc ze paczka zostawiona w punkcie. Co ciekawe punkt otwarty do godziny16:00.. Absolutna ignorancja i brak szacunku. Omijac ta firme bo koszt dodzwonienia wyniosl 40zl a i tak trzymaja sie swojej wersji! Rada do wszystkich ktorzy podpisuja umowe z firmami kurierskimi (poniewaz forma wykonanej uslugi wplywa tez na Wasza wierzytelnosc i jakos) sprawdzcie opinie firmy zanim podejmiecie współprace bo temu sluza tego typu wpisy. Tym rowniez ograniczycie stres i nerwy swoimi klientom.
strona 439 z 648
Dodaj własną opinię »