ZaletyŻadnych
WadyZa dużo by wymieniać
strona 436 z 651
- « poprzednia
- 1 ...
- 434
- 435
- 436
- 437
- 438
- nastepna »
-
~Leming???? / 2019-08-28 21:36Ocena: 1.00 / 5
Z nimi jest strasznie czekam już ponad 2 tyg na paczkę która miała być po 2 dniach nie informują nic zmienili sami datę nie informując gdumy dzwoniłam do dpd pow mi że paczka jest w magazynie i leży ( już ponad tydzień) powiedzieli mi że następnego dnia przyjedzie kurier z tą przesyłką nie było go informacji żadnej sprawdziłam na stronie paczka znowu w magazynie zmieniona data dostarczenia i tak 3 dni pod rząd druga przesyłka razem z tą pierwszą magazynowanie 4 dni. Inna przesyłka z nią to dopiero były jaja zamówiłam masło do tatuażu zapłaciłam dodatkowo żeby była na następny dzień rano pokazało mi że przesyłka będzie dostarczona dzisiaj czekałam cały dzień w domu nikogo nie było koło godz 22 zobaczyłam na status przesyłki pokazywał że nieudana próba dostarczenia nikogo nie było w domu (cały dzień czekałam) kurier nie odbierał telefonu odrzuca połączenia w 4 dzień nagle o godz 22 było napisane że kurier dostarczył przesyłkę co było kłamstwem zadzwoniłam następnego dnia że nie mam przesyłki powiedzieli ze to sprawdza i kurier do mnie zadzwoni nie zadzwonił a gdy próbowałam się dodzwonić to odrzuca połączenia 6 dnia po godz 21 kurierdal przesyłkę sąsiadowi (brama obok) gdy sąsiad powiedział że to nie tu tylko obok kurier kazał dać mu ta paczkę mi bo on nie ma czasu... Skandal -
-
~Lena / 2019-10-04 16:02Ocena: 1.00 / 5
Jest problem aby kurier doręczył paczkę po godz. 14.00!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Z żadną firmą spedycyjną nie ma takiego problemu jak z DPD!!!!!!!!!!!!!!!! Zaletyfirma nie posiada żadnych zaletWadybrak ludzi kompetentnych w tej firmie zarówno u doręczycielach woj. pomorskie jak i konsultantach w Warszawie.olewający stosunek do klienta z obu stron!!!!!! -
~Lena / 2021-08-27 08:18Ocena: 1.00 / 5
Dno i wodorosty, paczka powinna być dostarczona 2 dni temu, dostałam email, że kurier nie zastał nikogo w domu, a cały dzień w nim byliśmy ! No i że paczkę DOSTARCZY dnia następnego , oczywiście tak się nie stało , szczyt chamstwa, nie polecam tej firmy !!!!!!!! -
~Lena / 2022-02-22 11:46Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza obsługa klienta, obsługa reklamacji i przestarzały system elektroniczny nadania paczek. Porażka -
~Lena / 2022-04-11 14:49Ocena: 1.00 / 5
Bardzo niska jakość wykonywanych usług, samowolne zmiany terminu odbioru paczek, samowolne odsyłanie paczek do dostawców, samowolne przekierowanie paczek pod inny adres niż był ustalony. Mimo całodniowej obecności w domu, kurier wysyła powiedomienie, że paczka ląduje na drugim końcu miasta z powodu "rzekomej" nieobecności odbiorcy. Są to niejednorazowe przypadki, a wręcz "standard" tej firmy kurierskiej. Porażka, nie polecam nikomu, najgorsza firma kurierska co do wykonywania usług. ZaletyBrak -
~Lena / 2022-10-05 14:29Ocena: 1.00 / 5
Miałam do odebrania paczkę, nadaną od Zalando.
Pierwsza próba doręczenia nastąpiła 30.09 w piątek.
Ponieważ byłam na urlopie, złożyłam dyspozycje zmiany daty doręczenia na 5 października .
Mimo złożenia takiej dyspozycji kolejna próba doręczenia nastąpiła w poniedziałek 3 października, o czym poinformowano mnie sms - em.
Zadzwoniłam od razu do działu obsługi DPD z zapytaniem dlaczego tak się stało.
Poinformowano mnie ze rzeczywistsze jest dyspozycja zmiany daty ale najwidoczniej p. Patrycjusz - kurier, który obsługuje ten rejon, nie sprawdził tego w systemie.
Powiedziano mi również, ze przesyłka zostanie dostarczona w środę 5 października, zgodnie ze złożona dyspozycją.
Dzisiaj rano zadzwoniłam do działu obsługi DPD zapytaniem, o której mogę się spodziewać kuriera ale niestety poinformowano mnie, że przesyłka została zwrócona do nadawcy i nikt nie wie, dlaczego tak się stało.
Na koniec chciałabym dodać, ze P. Patrycjusz blokuje klientów i nie ma z nim kontaktu,jeśli zachodzi potrzeba uzgodnienia dostarczenia przesyłki.
Jest aroganaki,zachowuję się skandaliczne. Na pytanie czy blokuje wszystkich klientów odpowiedział że to zależy.
Nawet nie próbował zaprzeczyć.
ZaletyBrak.WadyWszystko.
Cud, że ta firma jeszcze istnieje. -
~Lena / 2022-11-24 10:27Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką się spotkałam kurier ten sam mial dwie paczki dla mnie jedna mi dostarczył drugiej nie dzwoniłam do niego niestety nie odbierał telefonu w końcu napisałam sms o pilny kontakt w sprawie paczki zero reakcji po czym za dwa dni dzwoniąc na infolnie dowiedziałam się że wrocila do nadawcy bo kurier nie wiedział gdzie ją dostarczyć a pierwsza paczkę wiedział gdzie na obu byl taki sam adres? szkoda ze mając telefon nie odbierał go i nieprobowal się skontaktować ze mną
Żenujące podejście do klienta brak szacunku -
~Lena / 2023-02-21 13:58Ocena: 1.00 / 5
Dziś kukier ma dostarczyć przesyłkę, zadzwoniłam do sąsiada bo mnie nie ma, kurier był tak chamowaty i bezczelny , że jak mu zwróciłam uwagę to jeszcze bardziej obrażał, miejsce doręczenia jest w Opolu kurier Wojtek nie daj Boze zeby Wam się trafił.... dawno takiego chama nie słyszałam, a teraz nawet nie odbiera bo stwierdził że nie doręczy jej. ..
DPD dramat nie firma chyba z łapanki zatrudniają ludzi. -
-
~Lena / 2023-05-16 14:46Ocena: 1.00 / 5
Kurier przywiózł uszkodzoną paczkę, nawet nie poinformował o tym, że paczkę zostawił bo wiedział że jest uszkodzoną, a był to zderzak do auta pęknięty, za przesyłkę zapłaciłam 120zł. Omijajcie szerokim łukiem nie kompetentne DPD!!!!!! ZaletyBrakWadyPrzesyłki uszkodzone, a kierowca poprostu zostawia i ucieka -
~Lena / 2023-09-01 13:39Ocena: 1.00 / 5
Kurier Piotr z Warszawy bardzo trudny,chamski i wręcz złośliwy w kontakcie
Przywiózł niekompletną przesyłkę .Nie wiedział co się stało z drugą częścią paczki a jako powód nieodebrania przesyłki wpisał brak odbiorcy
Pieniądze chciał za całość
PORAŻKAZaletyNie maWadyTylko wady -
~Lena / 2026-01-13 13:25Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja, obsługa klienta nie ma pojęcia co robi ani o czym mówi, oczekuje się na połączenie w nieskończoność tylko po to, żeby się dowiedzieć, że to nie ten dział i tak przerzucają z działu do działu, normalnie jak dzieci we mgle... ZaletyŻadneWadySame -
~Lenge / 2022-01-01 03:43Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet Nie poinformował kiedy i o której godzinie przyjdzie. Pod drzwiami zadzwonił że gdzie on ma paczkę zostawić. Odpowiedziałam by dostarczył w innym terminie bo nikogo nie ma w domu. Kurier zwrócił paczkę do Nadawcy!!! Dzwonie do Nadawcy aby kolejny raz wysłali paczkę bo kurier jest leniem. Paczka wysłana ponownie i oczywiście ten sam kurier!!Znowu nie zadzwonił a tylko wysłał SMS że zostawił paczkę pod innym adresem z pretensjami że to ja mam problem podejść parę metrów po nią, a reklamację to sobie możemy i do prezydenta składać. Jest chamem twierdząc że idzie mi na rękę zostawiając u kogoś innego paczkę. By zrobić na złość ten typ pojechał ponownie pod adres gdzie zostawił przesyłkę, zabrał ją i wywiózł 30km dalej na magazyn z tekstem że sami mamy sobie ja odebrać teraz. Dzwonienie do dpd nic nie dało, składanie reklamacji też. Centrala zapewniła ze kurier doręczy paczkę 31.12. No to kurier odebrał paczkę z magazynu i trzyma ją w aucie gdzie sama nie mogę jej odebrać i mogę jedynie zgadywać kiedy dostanę moja cholerna paczkę!!Cała sytuacja trwa miesiąc już, a ja dalej nie mam paczki. Bez rzecznika praw konsumenta się nie obejdzie. Z alieexpress przychodzą wcześniej przesyłki i z chamami nie muszę nawet mieć kontaktu ZaletyNicWadyWszystko! -
~lenifca / 2020-04-02 22:42Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka. Rano sms, że dziś będzie doręczenie z podanym numerem telefonu do kuriera. Wysłana do kuriera wiadomość, aby zadzwonił domofonem kiedy dotrze i wszedł na klatkę skąd paczka zostanie odebrana. Żadnej odpowiedzi, więc uznałam, że takie ustalenia są ok. Cały dzień byliśmy w domu i czekaliśmy na przesyłkę. Nie było ani telefonu od kuriera, ani wiadomości sms, domofon nie dzwonił, tym bardziej dzwonek do drzwi. Jakież było moje zdziwienie kiedy o 20:50 na stronie śledzenia przesyłek widzę, że paczka została dostarczona o 20:43! Tylko odebrała ją jakaś dziwna osoba, bo na pewno nie ja! Przy wejściu do budynku, na klatce, pod drzwiami nic nie ma. Kurier oczywiście nie odbiera telefonu. Wcześniej już raz miałam do czynienia z chamstwem ze strony kuriera tej firmy, ale ta sytuacja przebija wszystko. Napisana reklamacja, ale czy to coś da? Ani przesyłki, ani kasy którą na nią wydałam.
Nigdy więcej nie zamówię nic co mieliby oni dostarczać.ZaletybrakWadysame wady -
~Lenka / 2022-10-07 18:42Ocena: 1.00 / 5
Zawsze problemy z tą firmą nie potrafi szanować klientów, jak nie nawalą z przesyłka na czas choć opłacona dodatkowo dostawa na dany dzień, to biedna Pani kurier nie może trafic na podany adres , nastepnie nie odbiera telefonów a potem wysyła smski że była i zaznacza że nikogo nie było w domu , pech dla tej pani taki że o monitoringu nie wiedziała, że jest na budynku i kłamać że była może kogoś innego, ale dzisiaj to pan kurier przeszedł samego siebie zostawiając paczkę pod innym adresem na korytarzu choć na paczce jest prawidłowy , nie kontaktując się wcześniej i pojechał sobie dalej zaznaczając że paczka dostarczona , to już jest totalne dno, następnie po telefonie z wielkim fochem wrócił się i zostawił paczkę u nieletniego syna. Uszkodzoną -
~Lenka / 2023-11-22 18:22Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kuriera Dawida obsługuje rejon Wagrowiec ul Reja !!!!! Kawał h…i tyle w temacie !!! -
~LENU / 2020-04-14 12:22Ocena: 1.00 / 5
Kurier odwiózł paczke do punktu pickup nawet sie ze mna nie kontaktując. Jest informacja ze niby nie było mnie w domu, a od czterech tygodni nigdzie nie byłam. Pani na infolini zasłania sie brakiem wpływu na kuriera i mowi ze nie da sie nic zrobic. To już kolejny raz kiedy dziesie sie cos takiego. Poza tym kurier właśnie zablokował mój nr. ZaletybrakWadywszystko -
-
~Leo / 2019-05-23 17:11Ocena: 1.00 / 5
Dostaje informacje ze kurier już był, kiedy to ja siedziałem cały dzień w domu. Na drugi dzień kurier nie zabrał paczki z magazynu bo jak powiedział „jest za ciężka dla niego”. Kolejnego dnia dostałem SMS ze Pani Ania będzie między 14-16 !!! I co paczki nie ma a na stronie status zmieniony na odbiór osobisty!!!!! Kpina. ZaletyCalkowity brak zaletWadyBrak kontaktu i kompetentnych osób do załatwienia problemu. -
~Leo / 2021-02-03 16:28Ocena: 1.00 / 5
Mam bardzo złę wrażenia, poza Pocztexem najsłabsze usługi kurierskie w Płocku.
Kilka tygodni temu dostałem informację że przesyłka została wydana kurierowi, czekałem cały dzień jednak nikt się nie pojawił. Wieczorem, o dziwo, paczka zmieniła status na "doreczono". Próbowałem wyjasnić sprawę, jednak na stronie brakowało kontaktu do kuriera (chociaż powinien się tam wyświetlać). Następnego dnia oczekiwanie na infolinii po czym w trakcie rozmowy z konsultantem zostałem rozłączony. Ponowne połączenie z infolinią, kolejne oczekiwanie i kolejny raz opisywanie problemu.. Paczka dojechała następnego dnia.
Dzisiejsza przesyłka - przedwczoraj informacja o nadaniu, wczoraj o odebraniu przez kuriera od nadawcy, liczyłem że dzisiaj zostanie dostarczona jednak nie, ostatnie pełne 24h przeleżała w jakimś oddziale WRS (sortownia?)
Dodam że nie wydarzyło się to w jakimś okresie świątecznym czy black friday, zwykły styczeń i luty. Do tej pory dostawy powyżej 24h spodziewałem się tylko w przypadku pocztexu, jednak widze że muszę brać poprawkę i od teraz zamawiając będę dopłacał nawet do innej firmy kurierskiej.Zaletymoże ceny skoro nadawcy wybierają DPD?Wadyczas dostawy
brak danych kontaktowych do kuriera (chociaz firma udostepnia je na stronie)
falszywe informacje o dostarczeniu
szwankująca infolinia (rozłączanie po długim czasie oczekiwania) -
~Leo / 2021-02-11 11:30Ocena: 1.00 / 5
Odradzam kazdemu! Przyjmujaca paczkę w Zamościu zamienila etykiety z unnej paczki. Zamiast ksiazek dostalam zderzak samochodowy. Udostepnili moje dane osobowe osobie trzeciej (panu ktorego paczkę dostakan przypadkowo) chcesz poznac numer do kuriera? Pan opryskliwie rzucil mi słuchawka. Pytasz czy przestrzegaja RODO? Druga osoba rzuca słuchawka. Traktuja klienta jak idiote. Pani w Zamościu poinfornowaka ze narnuje jej czasbi nic jej nie zrobiem -
~Leo / 2021-02-19 16:47Ocena: 1.00 / 5
Kurier Tomasz rejon Kraków wyjątkowo, kłamliwy i niesympatyczny typ, przestrzegam przed nim. Z tak beznadziejną obsługą się nie spotkałem jak żyję. Tragedii i jeszcze raz wielka tragedia. ZaletyŻadnychWadyNiekompetencja, kłamstwo, bezczelność i oszustwo
strona 436 z 651
- « poprzednia
- 1 ...
- 434
- 435
- 436
- 437
- 438
- nastepna »