DPD opinie

• ~Lukasz / 2023-08-03 12:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma jaka znam, zawsze problem z doręczeniem, nawet jak jesteś w domu piszą że Cie nie było

  ZaletyBrak

  WadyNiepunktualni
  Nieslowni
  Nie zwracający uwagi na zawartosc
  Brak kontaktu
  Brak kultury
  Brak możliwości reklamacji (siema że jest możliwość)
  Tragiczne uslugi
• ~LukeL / 2022-08-23 13:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Po otrzymaniu info o przesyłce kurierskiej i kontakcie z kurierem by opowiedzieć że nie ma mnie w domu i by zostawił paczkę w sklepie obok okazało się że kurier nie mówi i nie rozumie po polsku. Przekierował paczkę do innego kuriera na kolejny dzień. Teraz muszę czekać jeszcze jeden dzień. Jak można zatrudniać kurierów obckrajowców bez znajomości języka!? To jakiś absurd!

  WadyGłupota
• ~Luki / 2019-12-24 12:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska,brak dbałości o klienta,sami zmieniaja adres przesyłki pózniej robią zwrot bo klient odmówił odbioru,żenada.
• ~Lukrecja / 2023-08-09 17:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Pomimo wielokrotnych prób skontaktowania się z kurierem, w odpowiedzi na sms-a, że w dniu dzisiejszym kurier podejmie próbę dostarczenia przesyłki, zero kontaktu. Po 12. próbach połączenia zrejterowałam.Następnego dnia (5.08.2023 około godz. 10.00) po otrzymaniu sms-a o próbie ponownego dostarczenia przesyłki, znowu 16 prób skontaktowania się z kurierem. O ok. godz.11.00 otrzymałam maila z informacją, że przesyłka została przesłana do nadawcy ! Opryskliwy Pan na infolinii, na moje pytanie odnośnie kontaktu telefonicznego, odpowiedział że kurier nie ma obowiązku kontaktu, i nawet nie jest zobowiązany do odbioru połączenia...To ja się pytam, w jakim celu w smsie jest podany numer do kuriera ? Nigdy więcej dpd !!! Będę unikać i każdemu przekażę negatywną opinię. Zatrudnia się byle kogo, byle był silny i nie myślał...Gratuluję personelu...Nigdy więcej !!!

  Zaletynie dostrzeżono

  Wadyporażka na całej linii
• ~lukstep / 2022-06-13 18:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Serdecznie nie polecam. Jedna praczka została dwukrotnie zwrócona do nadawcy, po jednej próbie dostarczenia.
• ~Lula / 2021-12-29 20:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeden wieki obłęd, ta firma to jest jedna wielka tragedia. Czekam za swoją paczką pare dni, a każdego dnia rano jak się budzę widzę tylko „To już dziś……”. Zero kontaktu do kuriera nawet nie raczyli podać jego numeru telefonu. Mam takie przeczycie, że paczka w ogóle do mnie nie dojdzie. TRAGEDIA!!!

  ZaletyŻadne

  WadyPełno
• ~lulia123 / 2020-04-03 12:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka, rano dostałam SMS, że paczka zostanie doręczona, cały dzień byłam w domu po czym weszłam na szczegóły zamówienia i okazało się że przesyłka została nie odebrana. Zadzwoniłam do kuriera po czym on powiedział mi, że był ale nikt mu drzwi nie otwierał, ale zaznaczam że cały dzień BYŁAM w domu, po czym jak zapytałam się kuriera dlaczego nie zadzwonił ponieważ ma numer telefonu na przesyłce, powiedział mi, że on nie ma obowiązku dzwonienia do klienta, to po co podajemy numer? Nie prościej zadzwonić niż później się wracać?

  ZaletyBRAK
• ~Lulka / 2025-11-06 10:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Zawiodłam się, bo nigdy wcześniej nie miałam takich problemów z dostawą. Zamówiłam paczkę do odbioru w punkcie (sklep żabka). W dzień dostawy widziałam w aplikacji, że paczka jest wydana do doręczenia, po czym nagle została zwrócona z powrotem do magazynu, bez żadnej informacji dlaczego i przede wszystkim bez żadnego powiadomienia mnie, choćby SMSem albo mailem. Po przeszukaniu strony internetowej (co jest absurdem bo ta informacja powinna być w aplikacji) okazało się, że Żabka była przepełniona i nie przyjęli przesyłki. W związku z tym przekierowałam paczkę na pobliski paczkomat... i nic. Paczka tak po prostu siedziała sobie w magazynie, nikt nie raczył jej ponownie wydać. Zadzwoniłam na infolinię, oczywiście na początku próbuje nam "pomóc" bezużyteczny robot, ale wystarczy mówić do niego złożonymi zdaniami, żeby połączył nas z konsultantem. Pani która odebrała była chyba wielce oburzona, że udało mi się z nią połączyć i łaskawie obiecała, że wyda dyspozycję o wydaniu paczki na drugi dzień... I zwyczajnie tego nie zrobiła. Zadzwoniłam na drugi dzień wieczorem, tym razem odebrał już miły Pan, który powiedział, że żadnej dyspozycji nie było, paczka dalej siedzi w magazynie. Pan napisał do nich maila i faktycznie dopiero wtedy wydali paczkę do doręczenia. Cała sytuacja to absurd. Nie do pomyślenia, żeby klient musiał się kilkukrotnie upominać żeby łaskawie wysłano mu paczkę. Do tego zdecydowanie powinna być jakaś informacja, gdy punkt odbioru jest przepełniony, najlepiej bezpośredni telefon od kuriera z zapytaniem czy może dostarczyć paczkę pod inny adres. Zdecydowanie lepiej dopłacić za InPost i mieć święty spokój.

  Wady-brak informacji o tym co się dzieje z paczką
  -bezużyteczny robot na infolinii
  -reklama własnej firmy na infolinii (po co??)
  -konsultantka w niczym nie pomogła
  -absurdalnie opóźniona paczka
• ~Luna / 2020-12-07 18:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeżeli macie do przesłania ważne dokumenty, leki, coś co w szybki sposób ma pomóc innej osobie nie róbcie tego przez dpd. To jest niepoważna firma, w której pracują (nie boję się tego słowa) głupi ludzie. Od lat słyszałam o nich same złe opinie dlatego zawsze korzystam z usług prawdziwych firm kurierskich. Tym razem jednak nie miałam innej opcji. Dlatego nawet nie zdziwiłam się, ze z odbiorem paczki będą same problemy. Żeby odebrać w Krakowie na J. Conrada własna paczkę za 3 tyś.zł. która została nadana również z Krakowa musiałam czekać 4 dni oraz uwaga... wezwać policję. Chłopak z magazynu na J.Conrada, wiek ok. 20 kilka lat (typ bierno - agresywny), tleniony blondyn najpierw zmyślał idiotyczne historie o tym dlaczego paczka nie została mi dostarczona ( dziwne, ze ktoś taki nie czuje wstydu mówiąc takie bzdury) tj. zamawiałam kurierem po czym stwierdził, ze paczki mi nie wyda. Po prostu. Po ok godzinie kłótni, moich telefonów na infolinię( tez pożal się Boże) ale przede wszystkim telefonie na policję w końcu stwierdził, ze wyda mi łaskawie paczkę. Kuriozum w 21 wieku. Takie absurdy były za komuny. Ostatecznie odwołałam patrol bo swój cel osiągnęłam ale to nienormalne, ze w tej firmie musisz się posuwać do ostatecznych rozwiązań. Chory system, chorzy ludzie. Takie firmy powinny zostać zlikwidowane a przede wszystkim ich właściciele pociągnięci do odpowiedzialności karnej.

  ZaletyIluzja normalności

  WadyNie sposób wymienić tyle ich jest, aż przykro patrzeć na to co wyrabiają i jak źle traktują klientów.
• ~Luna / 2020-12-07 19:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Wg mnie skutecznym sposobem na nieuczciwość dpd, obok wystawiania im złych opinii jest również informowanie mailem firm, osób prywatnych korzystających z ich usług ( wystarczy przesłać opinię stąd). Ja tak zrobiłam. Poinformowałam moją firmę jubilerską o tym co zaszło z dpd, aby mieli świadomość jak dpd psuje ogólny wizerunek firmy, która nadaje paczkę. Wiele ekskluzywnych czy szanujących się firm nie będzie chciało czy nawet mogło sobie na to pozwolić, zwłaszcza w czasach pandemii. I tak sukcesywnie inne, uczciwe firmy transportowe wyprą ich z rynku usług bo nikt nie chce być po chamsku, nieuczciwie traktowany. Szkoda czasu na reklamacje do dpd . Osobiście uważam, ze ryba psuje się od głowy i jaki właściciel taki pracownik. Cóż cieszmy się, ze to nie my jesteśmy zmuszeni tam pracować :)

  ZaletyBrak

  WadyTa firma to nieporozumienie
• ~Luna / 2021-12-04 22:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma DPD najgorsza firma jak się okazuje. Kurier nie przyjechał przez 2 razy wogóle informując że mnie nie było w domu i przesyłka wróciła do nadawcy. Po ponownym wysłaniu przez nadawcę okazało się że została do mnie doręczona pomyślnie, a ja nic nie dostałam. Pani na infolinii totalna porażka, zero odpowiedzi z jej strony, niekompetentna. Teraz nie wiem ile będę zwracać nie z swojej winy za dostawy i zwroty. Oszustwo totalne. Nie polecam.

  ZaletyNie mają już żadnych

  WadyKłamstwa kurierów, przesyłki znikają nie wiadomo gdzie, brak jakichkolwiek reakcji ze strony przełożonych na skargi, infolinia beznadziejna,
• ~Luneta / 2019-06-12 19:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Dwukrotnie zdarzyła się sytuacja, że kurier rzekomo u mnie był a jednak mimo mojej obecności paczki nie otrzymałam. Zero kontaktu, nawet dzwonka domofonem!!! , zero emaila, nic... Za pierwszym razem musiałam jechać do bazy DPD w Bydgoszczy aby odebrać paczkę, zaś tym razem nie otrzymałam paczki na czas i udało mi się ją przekierować na kolejny dzień.
  Nie polecam tej firmy. Jest najgorsza z wszystkich dostępnych.

  ZaletyŻadnej
  Może to że paczkę w końcu otrzymałam jak sama poświęciłam godzinę aby po nią jechać

  WadySame wady wyżej opisane
• ~Lusia / 2019-12-07 11:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma porażka!!!! Kurier miał przyjechać po paczkę, cały dzień czekałam. Następnego dnia zadzwoniłam na infolinię i okazało się że kurier odebrał jakąś inną paczkę a wpisał mój adres więc w systemie paczka jest odebrana a fizycznie kuriera nie było.
• ~Lusia / 2020-04-14 17:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier twierdził że, przez 5 dni nie myło mnie w domu. Telefoniczna obsługa klienta to dno. Panie obiecywały ze kurier przyjdzie gdzie na nastepny dzien znów go nie było. Po tygodniu stwierdziły ze zlecenie zostało anulowane i mam sobie je złożyć jeszcze raz. Żenujące.

  WadyWszystko
• ~Lux / 2025-10-25 20:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Dziadowska firma.
  Paczka zamówiona w środę, w piątek status zmienił się na ,,wydano do doręczenia", w tej samej minucie zmieniając status na ,,nieudana próba doręczenia". Pewnie przeleży w oddziale do poniedziałku, jak nie dalej. Robienie z ludzi idiotów. Nie polecam tych patałachów.
• ~Luxor / 2019-04-01 18:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie odradzam, najgorsza firma na rynku.
  
  Brak poszanowania dla klienta!!!

  ZaletyBrak

  WadyBrak zalet.
• ~łoli / 2023-02-21 19:26
  Ocena: 1.00 / 5
  2023-02-20 17:47:29 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD WRO
  2023-02-20 17:44:19 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD WRO
  2023-02-20 16:40:52 Przesyłka odebrana przez Kuriera
  2023-02-20 16:33:03 Przesyłka odebrana przez Kuriera WRO
  2023-02-20 16:28:19 Przekazanie przesyłki kurierowi WRO/PL12382
  2023-02-20 09:53:10 Zarejestrowano dane przesyłki, przesyłka jeszcze nienadana
  2023-02-20 09:52:28 Nadanie przesyłki w punkcie Pickup WRO/PL12382
  
  Paczka ok godz 10:00 nadana
  godz. ok 17:45 trafia do oddziału we Wrocławiu gdzie na obecną chwile leżakuje ponad 24 godziny!!!!!!!!!!!!!!

  Zaletybrak

  Wadysame
• ~Łucja / 2020-11-26 12:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Numer do kuriera nieaktywny. Dzwoni stojąc juz pod drzwiami, a ja w pracy w szpitalu przy pacjencie, więc oddzwaniam po ok 10 minutach. Kurier oświadcza mi że już dostarczył paczkę, do sąsiadów (których broń Boże nie chciałam upoważniać do odbioru). Odpowiadam że to niemożliwe bo przekierowalam paczkę do punktu odbioru, na co kurier że nic o tym nie wie i że on do mnie dzwonił i że ja mam go gdzieś...Pragnę zaznaczyć że rano wykonałam kilka telefonów do wskazanego kuriera, którego telefon był nieaktywny. Proszę Państwa.....to jest dno.
  (Obszar: Zabrze)

  ZaletyBrak
• ~Łukasz / 2019-10-23 00:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka!!! I brak słów! Najgorsza firma kurierska w Polsce!! Kurier po umówieniu się na dostarczeniu przesyłki między 13 a 14 już o 10:30 wpisał, że odmówiłem przyjęcia przesyłki... a ja czekałem caly czas w domu. Totalni idioci tam pracują!! Nie polecam

  ZaletyBrak zalet!!

  WadyZa dużo żeby się rozpisywać, same wady!
• ~Łukasz / 2019-12-06 18:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno totalne i metr mułu. Kurier nie dostarczył przesyłki wpisując status o nieprawidłowym adresie mimo że adres był prawidłowy. Po przekierowaniu paczki na inny adres tej rowniez nie dostarczono. Po zadeklarowniu chęci osobistego odbioru paczki w KT2 w Sosnowcu w sobotę odmówiono, ponieważ paczka nie miała statusu odbiór w weekend. Stracone pieniądze i czas. Przesyłka wróciła do nadawcy.

  ZaletyBrak

  WadyBrak

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12932

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8360

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7932

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4212

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4177

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2585

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5151

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4668

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4154

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3228

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214