strona 432 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 430
- 431
- 432
- 433
- 434
- nastepna »
-
~Linkin / 2023-10-31 17:49Ocena: 1.00 / 5
Banda oszustów kurierzy to 80% to naćpani bo kto przerobi tyle paczek biuro obsługi to klamczuchy jak chciałem kontakt do przełożonego to mi się wykańczali nie polecam tej złodziejskiej firmy -
-
~Lis / 2021-08-28 11:36Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo nie polecam DPD!!!!!! Już drugi raz kurier nie przyjechał po ważne paczki!!!!!! A najgorsze jest to źe kłamią że był i nikogo nie zastał!!! Czekałam cały dzień z dziećmi uwięziona w domu i nikt nie zadzwonił ani nie zapukał!!!!!! Lepiej korzystać z innych firm bo DPD nie zależy już na klientach!!!! -
~Lis / 2021-10-20 19:16Ocena: 1.00 / 5
Syf
Przekierowanie paczki z domu do punktu w Gdańsku paczka od 6rano jest w gdańsku a ja dostaje email że otrzymam ja następnego dnia. Gówno nie firmaZaletyHahahagaggagWadyGlovo na rowerze by szybciej paczki dostarczył -
~Lisa / 2021-03-13 15:35Ocena: 1.00 / 5
Można z nimi wygrać !!!!Opisana sytuacja wystąpiła w Piotrkowie Tryb. - paczka oznaczona dwiema nalepkami informującymi o szklanej zawartości została wrzucona na moją posesję kilka metrów za furtkę podczas nieobecności domowników. Znalazłam ją wieczorem po powrocie z pracy. Na drugi dzień zadzwoniłam do biura obsługi przedstawiając sytuację. Powiedziano, że mam napisać protokół reklamacyjny i nie jest konieczna obecność kuriera. Mimo to zażyczyłam sobie wizyty kuriera, który przyjechał nie na drugi dzień, jak obiecano, tylko po weekendzie. To był ten sam kurier, który popełnił tą przesyłkę, przeprosił tłumacząc , że bardzo chciał dostarczyć w/w paczkę i dlatego tak zrobił. Spisaliśmy protokół. Wysłałam formularz reklamacyjny, załączyłam zdjęcia stłuczonej zawartości, zdjęcia paczki z zewnątrz, dowód zapłaty za towar i inne czyli wszystkie dokumenty wymagane przy reklamacji. Ani reklamacja ani odwołanie nie zostało rozpatrzone pozytywnie ponieważ......protokół nie został spisany w obecności kuriera podczas odbioru i nie mogę udowodnić, że zniszczenie zawartości nastąpiło z winy dpd !!! W odwołaniu napisałam min. iż było to niemożliwe, skoro kurier wrzucił paczkę gdy nikogo nie było i odjechał. Zgłosiłam sprawę do UKE, w moim przypadku do Łodzi. Obsługa w tym urzędzie jest kompetentna, szybka i sympatyczna. Dzięki interwencji i zrozumieniu urzędniczki z którą rozmawiałam w UKE, firma dpd zwróciła mi na konto pieniądze za zniszczoną przesyłkę i koszty wysyłki. Opisuję tą sytuację wyłącznie po to by każdy pokrzywdzony przez dpd wiedział jak z tą firmą grać, żeby wygrać. Nie liczę na to , że kierownictwo dpd wyciągnie z takich sytuacji wnioski, które sprawiłyby, prawidłowe i odpowiedzialne wykonywanie usług,za które biorą pieniądze. ZaletybrakWadybezmyślność kuriera, wprowadzanie w błąd w biurze obsługi odnośnie procedury reklamacyjnej, nie poczuwanie się do winy za ewidentnie źle wykonaną usługę, brak reakcji ze strony kierownictwa firmy dpd aby poprawić jakość usług, o czym świadczą opinie skrzywdzonych przede mną ludzi -
~Liza / 2022-01-12 19:03Ocena: 1.00 / 5
Porażka! Kurierzy w Toruniu to jakieś jaja. Piszą że nikogo w domu nie ma nawet nie dzwoniąc, robią zwroty bo podobno odmówiono paczki gdy nawet próby dostarczenia nie było. Najgorsza firma kurierska jaką znam. Dziwię się że nadal ta firma funkcjonuje. Pomimo skarg nadal ta firma traktuje tak samo odbiorcę. Jak gówno. ZaletyŻadneWadyTa firma jest wadą. -
~lkgwh/elgjw / 2020-12-21 22:41Ocena: 1.00 / 5
Pracują tam psychopaci. Miałam zlecony i opłacony odbiór paczki na pewne wydarzenie. Przez dwa dni przyjeżdżał kurier, który zachowywał się podejrzanie - wszedł do mieszkania, dziwnie się rozglądał, oświadczył, że nie odbierze tej paczki i faktycznie jej nie odebrał. Wezwania były ponawiane, były skargi na zachowanie lub na brak przyjazdu kuriera, przyjeżdżał też poza umówionymi godzinami, by oświadczyć, że nie odbierze tej paczki (!!!). Tłumaczenia były za każdym razem inne kuriera i kilkorga ludzi na infolinii. Telefonowały osoby z mojej strony i ze strony instytucji zamawiajacej. Było też trzecie zgłoszenie (przy każdym było ileś kontaktów i ponowień), które było priorytetowe - również nikt się nie pojawił... Interweniowała Dyrekcja Isntytucji, ale tez ją olali i nie przyjechali.. Kurier był agresywny i działał na szkodę firmy, a firma go popiera. Tłumaczenia były od koronawirusa, po brak listu przewozowego, który miała dostarczyć firma DPD jak do każdej innej zamawianej paczki - bo i jak można wysłać paczkę daną firmą kureierską z listem przewozowym innej firmy? Tylko z moją przesyłką na to wydarzenie był problem - instytucja ma podpisaną z nimi umowę. Teraz jakaś kobieta z działu reklamacji nie raczy rozpatrzyć reklamacji, tylko kolejny miesiąc odpisuje mi, że pozostawia reklamację bez rozpatrzenia (??!), a gdy się temu dziwię, bo historia i wszystkie rozmowy z za każdym razem innym wytłumaczeniem są arcyciekawe, odsyła mnie do wysłania ponowienia reklamacji.... I tak w kółko - ograniczona jakaś? Firma DPD najwyraźniej chyba nie utrzymuje się z dostarczania paczek i przyjmuje również inne zlecenia...?
Dodam, ze chcieli jeszcze przeciągac sprawę, żebyśmy zamawiali kuriera psychopatę nieodbierającego paczek na następne dni.... ale zrezygnowalismy. To były ponad dwie doby CIĄGłEGO kontaktu z firmą DPD. A teraz już 3-ci miesiąc nierozpatrywania reklamacji.ZaletyBRAK. Szkoda nerwów, bo ta firma nie odbiera paczek, za co jej się płaci.WadyNerzetelna o podejrzanym działaniu. Utrudnia realizację pewnych zadań wysyłając cżłowieka, co uparcie odmawia odebrania opłaconej paczki przez stałego klienta, a na infolinii za kazdym razem kto inny mówi co innego i to niezgodnego z prawda i wydarzeniami. -
~lksilesian / 2023-08-10 12:08Ocena: 1.00 / 5
Kompletne dno. Ostatni raz korzystam z DPD. Na stronie dostępny tylko tępy bot, ten sam bot odbiera połączenia. Nie możesz porozmawiać z obsługą. Paczka ma być dostarczona na następny dzień - czekasz 3 dni.
Następnym razem tylko i wyłącznie Inpost.ZaletybrakWadywszystko, omijać dużym łukiem -
~Lll / 2022-11-16 16:24Ocena: 1.00 / 5
To jest jakieś nieporozumienie ????????????????dlaczego ta firma wogole jeszcze prosperuje.Nie odbierzesz telefonu bo jedziesz autem,oddzwaniasz a kurier po złości telefonów nie odbiera ????????????Masakra wogole rejon Bytom- stroszek -
-
~Lllll / 2019-12-30 13:00Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska!! Nie dostarczają paczek na czas... Człowiek czeka na paczkę cały dzień a oni Ci nie dostarczą tej przesyłki i notują w tym swoim śmiesznym komputerku że nie została dostarczona paczka bo kogoś nie było. Tak trochę nie halo z ich strony.!! A o chamstwo z ich strony nie wspomnę... -
~Lodz / 2021-11-24 20:43Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień czekałam w domu za przesyłką, a oni o 10;30 cofnęli ją do nadawcy bez żadnego powiadomienia! Niepoważne zachowanie kogo tam zatrudniacie.. -
~Lol / 2020-07-22 22:12Ocena: 1.00 / 5
Bardzo ciężko odebrać paczkę, zero powiadomień, kurier nie raczy odbierać tel. mimo 10-prub dodzwonienia się, i to nie pierwszy raz, ogulnie zamawiam kilka pączek w miesiącu i najgorzej wypada dpd ZaletyBrakWadySame -
~Lola / 2022-03-07 07:02Ocena: 1.00 / 5
Moja paczka nie dotarła a minął już ponad tydzień. Zero zostawionego awizo choć w system wklepane że awizo zostawione. Kurier niby był 4 razy tylko, że nikt z domowników go nie widział ani nie słyszał. Nie dzwonił do mnie, że jest nie daleko żeby wyjść. Nawet smsa nie dostałem z wiadomością kiedy będzie przesyłka. Codziennie mnie zbywali w punkcie DPD, żeby przyjść po paczkę a okazało się, że nigdy ona w punkcie tam nie była. Chyba sobie przywłaszczyli paczkę bo ja do dziś jej nie mam a do nadawcy tak samo nie wróciła. Tak samo nie można sprawdzić gdzie dokładnie przebywa paczka.Dzwonisz do obsługi klienta to oni umywają ręce.
Ta firma to totalna porażka.
Będę odradzać każdemu kto spyta o tą firmeWadyNie dzwonią
Nie dostarczają paczek
Nie zostawiają awiza itd. -
~Lola / 2022-10-05 12:57Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM. Paczka nadana 30.09 a 05.10 dopiero odebrana przez kuriera. TRAGEDIA !!! Można czekać w nieskończoność. Dobrze że nie są jedynymi przewoźnikami. Nigdy więcej nie skorzystam. -
~Lola / 2022-12-12 10:13Ocena: 1.00 / 5
Rozumiem że są święta i ludzie zamawiają dużo paczek, bo ale bez jaj już któryś raz zamawiam paczkę do domu i sprawdzam czy aby na pewno dobrze zaznaczyłam, przychodzi termin przybycia paczki i okazuje się że kurierzy są tak leniwi żeby ino po schodach na pierwsze piętro nie wejść z małą paczką, to wolą dać ją do sklepu lub na pocztę. ZaletyBrakWadyZa dużo by wszystkie opisać -
~Lola / 2026-02-04 10:29Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!!!!!!
Tragedia!!!!!!! Kurierzy nie dostarczają paczek do drzwi jak w zamówieniu. Brak kontaktu, brak próby doręczenia, mimo całodniowej obecności kogoś w domu. Podrzucają paczki do swoich punktów albo paczkomatów - w moim przypadku na drugim końcu miasta, co uniemożliwia odebranie paczek. ODRADZAM firmom współpracy z tym przewoźnikiem a zamawiającym polecam omijanie opcji opcji DPD!!!!!!!!!!!!!!!!!!! -
~lolek / 2022-06-10 18:03Ocena: 1.00 / 5
Po otrzymaniu maila, że kurier dostarczy paczkę w dniu XXXXX (wtorek) czekam cały dzień na Jaśnie Pana Hrabiego Kuriera DPD - paczka nie przyszła, nikt nie potrafił zadzwonić!!! więc pod wieczór zacząłem sprawdzać co się dzieje z paczką. Żadnej informacji mailowej, telefonicznej czy SMS - cisza!!!! Ale po przeanalizowaniu stwierdziłem, że jest błąd w adresie dostarczenia - była wpisana nieprawidłowa ulica, więc korzystając z możliwości przekierowania przesyłki, wpisałem poprawny adres, w dodatkowych informacjach wpisałem wyjaśnienie przyczyny i wysłałem. Status zmienił się na "w przetwarzaniu" i tak trwał do piątku do południa - nowy status to zmiana adresu dostarczenia w późniejszym terminie. W międzyczasie przyszedł mail, że paczki nie dostarczono z powodu błędnego adresu. Owszem nadawca pomylił się, ale dlaczego to wszystko trwa tak długo (cały tydzień!!!!!!) i dlaczego Jaśnie Pan Hrabia Kurier DPD nie potrafił zadzwonić w pierwszym dniu, że nie zgadza mu się adres i gdzie dostarczyć przesyłkę!!!! DPD TO JEST DNO DNA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Omijać szerokim łukiem!!!!! -
-
~Lolek / 2022-08-15 19:52Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka tragedia paczki nie dochodzą na czas nawet jeśli płacisz dodatkowe pieniądze i ustalasz dany termin i godzinę -
~lolek / 2022-10-13 17:58Ocena: 1.00 / 5
Aplikacja do odbioru paczek w automatach pickup to porażka, podobnie jak konsultantka na infolinii. Nie ma informacji o braku miejsc w automacie oraz przeniesieniu przesyłki do innego punktu. Po dodzwonieniu się na infolinię, konsultantka na pytanie dlaczego nie mogę wyjąć paczki, arogancko odpowiada, że jej tam nie ma. Zmarnowana godzina na próby odbioru i dojście do innego punktu. Z DPD PICKUP już nie skorzystam Wadybłędy aplikacji, brak poszanowania klienta, opryskliwi konsultanci -
~loli / 2023-08-31 23:47Ocena: 1.00 / 5
Próba dostarczenia paczki 2 krotnie ,kurier napisał ,że brak odbiorcy.Rodzice oboje emeryci byli w domu .Kurier nie zadzwonił ,nawet się nie pojawił. Drugim razem po telefonicznej rozmowie również paczka niedostarczona ,ten sam powód .Myślę ,że kurierowi nie chciało się nawet jechać. Konatak z DPD ,żaden (boty).Ostatni raz korzystam z usług i nikomu ze znajomych nie polecę. ZaletybrakWadynie solidność,słaby kontakt -
~Lolita / 2019-11-19 17:25Ocena: 1.00 / 5
Kurier nakłamał że żądałam zmiany terminu. W ogóle nie odbierał telefonu. Następni kurierzy wozili paczkę nie dostarczając.
strona 432 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 430
- 431
- 432
- 433
- 434
- nastepna »