JEDNA Z NAJGORSZYCH FIRM KURIERSKICH, i ludzi którzy tam pracują zwłaszcza taka czarna kobita z Łodzi która obsługuje rejon śródmieścia. Strasznie pyskata i nie miła nie polecam. zero kontaktu z kurierem, CAŁE DPD to jedno wielkie gówno
Zaletynie ma już zalet
Wadynajgorsze z możliwych
~Krzysztof / 2020-01-07 14:04
Ocena: 1.00 / 5
TO JEST SKANDAL ,BYDŁO I SAME BARANY TAM PRACUJĄ.PRZEKIEROWAŁEM PACZKĘ A I TAK WYSŁALI NA STARY ADRES POD KTÓRYM MNIE JUŻ NIE BYŁO.NA INFO PANI MÓWI ŻE PACXKA BEDZIE DOSTARCZONA JUTRO NA ADRES PRZEKIEROWANIA A ZA 2H.JEST GDZIE INDZIEJ.
NIGDY W ŻYCIU DPD.
~Krzysztof / 2020-01-07 23:35
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno.Nigdy więcej Dpd.Paczka pomimo przekierowania i tak dowieziona w inne miejsce.
~Krzysztof / 2020-02-15 08:16
Ocena: 1.00 / 5
DNO jakiego jeszcze w życiu nie znałem. Ta firma nie powinna istnieć. Raz zapłaciłem za przesyłkę z dostawą do domu czyli około 18zł za doręczenie, byłem po nocy i cały dzień z żoną w domu a kurier zostawił paczkę w punkcie odbioru pickup twierdząc że nikogo nie zastał w domu. Kolejny przypadek to... zapłaciłem za towar przelewem plus oczywiście za doręczenie, po czym w dniu odbioru dzwoni obcy nr twierdząc że ma moją przesyłkę z moim dobrze napisanym adresem, a przesyłka trzy bloki dalej niż mieszkam, U OBCEJ OSOBY, nie odebrałem bo zapłaciłem za dostarczenie PRZEZ KURIERA do rąk WŁASNYCH. Oczywiście DPD twierdzi że dostarczyli mi ją, i nawet nie interesują się tym że tak nie jest. Z tego wynika że Ukraińscy kurierzy mają inną numerologię niż Polska, i nie potrafią czytać nawet cyferek. JAKA FIRMA TACY PRACOWNICY !!! Oczywiście nie odebrałem paczki od obcej osoby do której trafiła. Będę się sądził o brak jakiegokolwiek zainteresowania ze strony DPD moją osobą, paczką i pieniędzmi wydanymi na TOWAR i DORĘCZENIE, plus strata czasu na telefony i niepotrzebne nic nie dające rozmowy. Każdy mój znajomy jak coś zamawia to najpierw patrzy czy jest inna możliwość zamówienia i dostarczenia towaru niż poprzez DPD, jeśli nie ma to rezygnują z zamówienia bo też mieli podobne problemy.
ZaletyŻADNYCH !!!
WadySAME WADY
~Krzysztof / 2020-02-24 13:49
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam i odradzam korzystanie z usług kurierskich firmy DPD
Zamówiłem usługę transportu płytek z marketu OBI do Domu. Paczka Została odpowiednio przygotowana do transportu płytek oraz odpowiednio oznaczona. Po rozpakowaniu paczki okazało się że płytki są potłuczone na małe kawałki.
Zgłosiłem reklamacje a firma nie potrafi stanąć an wysokości zadania zamiast tego zwalają winę na źle zapakowaną przesyłkę.
Niestety zmuszony byłem zamówić ponownie płytki tym razem skorzystałem z firmy kurierskiej Fedex. Wszystko odbyło się prawidłowo, przesyłka oraz zawartość dotarła w idealnym stanie i była tak samo jak wcześniej zapakowana.
Klient wszystko zniesie ale nie to jak się próbuje z niego zrobić debila.
Uważając na DPD lepiej skorzystać z firmy kurierskiej o lepszych standardach.
ZaletyBrak
WadyUszkodzenie zawartości przesyłki
narażenie na dodatkowe koszty
~Krzysztof / 2020-03-23 09:30
Ocena: 1.00 / 5
Dotyczy: zgłoszenia o numerze: 09445001308459 numer szkody: OP/19/247931 1
DPD nie poczuwa się do odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki. Kurier zaznaczył w systemie śledzenia, że dostarczył przesyłkę a DPD nie uznało mojej reklamacji. Straciłem sporo kasy.
WadyDPD nie przyznaje się, że kurierzy kradną przesyłki.
~Krzysztof / 2020-04-06 14:44
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zamiast przynieść pod drzwi i zostawić kazał zejść na parter z 4 piętra choć zapłacone było żeby przyniósł na miejsce.
ZaletyNic
WadyLenistwo kuriera
~Krzysztof / 2020-04-24 22:42
Ocena: 1.00 / 5
Kurier był bardzo chamski. Czekałem na paczkę tydzień. Dostałem sms-a o 7 rano, że dzisiaj zotanie odebrana przesyłka bez określonej godziny odbioru.Prowadzę interes więc mój czas jest ograniczony o godzinie 10 rano nie było mnie w domu bo musiałem coś załatwić, dostałem telefon od pracownicy że kurier przyjechał po odbiór paczki. Poprosiłem o poczekanie kilku minut aby móc dojechać i przekazać mu paczkę. Kurier stwierdził że czekać nie będzie i jak zacytował "jego czas dla mnie się skończył". Zadzwoniłem do niego po kilku minutach i poprosiłem aby podjechał jeszcze raz, bo był w firmie 200m ode mnie, stwierdził że nie ponieważ już był. Zdecydowałem że sam do niego podjadę razem z paczką. Po dotarciu na miejsce powiedział mi, że on nie ma obowiązku o powiadomieniu mnie co do godziny odbioru paczki i nie będzie na mnie czekać ani minuty. Pierwszy raz spotykam się z takim kurierem, jednym słowem chamstwo. Nie polecam tej firmy.
ZaletyNic
WadyWszystko
~krzysztof / 2020-06-03 15:41
Ocena: 1.00 / 5
jedyna taka firma kurierska w Polsce która nie dostarcza paczek pod drzwi odbiorcy totalne dziadostwo lekceważenie odbiorców
~Krzysztof / 2020-06-05 17:43
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem przez internet usługę wysłania paczki w firmie DPD. Kurier miał ją odebrać następnego dnia. Nikogo nie było, za to kiedy zadzwoniłem na infolinię DPD dowiedziałem się, że kurier wpisał, że był u mnie o 13:00 i nikogo nie zastał. Dostałem telefon do kuriera. Nikt nie odbierał.
Dokładnie to samo następnego dnia. Kurier nie odbierał telefonów ani ode mnie ani od pracownika reklamacji DPD.
Mam czekać do następnego dnia. Ponowią próbę. Przez cały czas w domu przebywało kilku domowników i dzwonek do domu jest sprawny. Zero za poziom obsługi.
ZaletyBrak
WadyZero metod by wyjaśnić sprawę.
~Krzysztof / 2020-06-16 11:39
Ocena: 1.00 / 5
Od ponad miesiaca odberaja ode mnie zwrot.
Obsluga klineta na infolinii nie skonczyla nawet podstawowki.
W auschwitz lepiej sie dbało o ludzi
ZaletyPodnoszą cisnienie
Wadywszystko w dpd to wady.
~Krzysztof / 2020-08-28 15:34
Ocena: 1.00 / 5
Niestety tragedia. DPD Polska kradnie towar twierdzac ze zostal on zatrzymany na przejsciu granicznym. Po kosultacji z DPD UK stwierdzono ze nigdy taki fakt nie zaistnial poniewaz nie ma listu zatrzymania a oddzial w PL nagina fakty i intwrpretuje swoj tzw regulamin jak chce. Stad tez sprawa trafila na droge sadowa z ramienia firmy wysylajacej produkty.Nikomu nie polecam,raczej sie radze wystrzegac tego kuriera. Musze dac po jednej gwiazdce bo nie da sie nie doda zadnej. Ku przestrodze kazdemu.
~Krzysztof / 2020-11-14 00:24
Ocena: 1.00 / 5
KOSZMAR!!! Błagam, nigdy więcej!
Zamówiłem paczkę od razu z odbiorem w punkcie DPD pickup, bo to była najtańsza opcja. Wtorek, trzy dni później o 8:30 rano przychodzi SMS oraz email „Twoja przesyłka dotarła do Punktu Pickup”, jestem tam ok 11:00, ale o żadnej paczce na moje nazwisko nikt tam nie słyszał! Jestem tam raz jeszcze po godzinie 18:00 i dalej nie ma mojej paczki (punkt jest czynny do 23:00), po czym o 21:31 przychodzi wiadomość „Uprzejmie informujemy, że Kurier DPD nie zastał Cię pod wskazanym adresem”!
JAK KURIER MÓGŁ NIE ZASTAĆ MNIE POD ADRESEM PUNKTU DPD PICKUP???
Paczka dotarła wreszcie do tego punktu trzy dni później i była do połowy przemoczona w wodzie, do tego stopnie, że karton się dosłownie rozpadał! Brak słów!
~Krzysztof / 2020-12-17 18:37
Ocena: 1.00 / 5
Kurier Daniel, dostarczający na terenia Krakowa jedynie nadaje się do... zwolnienia.
Zero szacunku do ludzi i rzeczy które przewozi. Jeśli waszą paczkę ma dostarczyć kurier Daniel posiadający nr telefonu 501 042 774 to już teraz współczuję...
ZaletyBrak
WadyZero profesjonalizmu, prostactwo, połowa Krakowa ma niedziałające domofony, nr telefonu tylko na sztukę, bo nikt nie odbiera.
~Krzysztof / 2020-12-29 19:53
Ocena: 1.00 / 5
Z Lublina do Nespoli 10 dni!!! A powiedziel 3 dni.
~Krzysztof / 2021-01-12 22:15
Ocena: 1.00 / 5
Paczka rozkradziona. Złożona reklamacja żadnej odpowiedzi. Brak słów, nigdy już nie skorzystam z tej pseudo firmy!
~Krzysztof / 2021-01-15 22:48
Ocena: 1.00 / 5
Kurier przychodzi kiedy chce i nie ma z nim kontaktu ani z nikim, jak nie ma nikogo pod adresem nie zostawia żadnej informacji że był ani jak paczkę odebrać.... Po kilku jego podejściach odsyła z powrotem... Firma chyba zarabia na naiwnych udając że dostarcza paczki. Pierwszy i ostatni raz korzystam z amatorskich kurierów z DPD.....
~Krzysztof / 2021-02-16 08:35
Ocena: 1.00 / 5
Będę opiniował przy jakichkolwiek następnych zakupach aby nie pośredniczyła firma DPD...oczywiście firma nie jest problemem tylko ludzie którzy w niej pracują , mam na myśli kuriera który nie powinien wykonywać tego zawodu. Poprzedni pracownik który pracował na rejonie Dąbrowy Górniczej Kasprzaka był godny polecenia...ale od niedawna to sie zmieniło. Niestety.
WadyJest proste rozwiązanie....jeżeli ktoś źle wykonuje swoją pracę. To w dzisiejszych czasach już jej nie ma.
~Krzysztof / 2021-03-11 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Pomimo dwukrotnego odnawiania zlecenia odbioru, przesyłka nie została odebrana. Wyjaśnienie "kurier nikogo nie zastał" i "kurier potwierdził odbiór". Krótko mówiąc, realizacja usługi w DPD zależy od dobrej dyspozycji kuriera.
Zaletybrak
Wadyzerowa gwarancja realizacji usługi
~Krzysztof / 2021-05-11 08:29
Ocena: 1.00 / 5
Wszystko zależy od dobrej woli kuriera - trafi się na rozgarniętego człowieka, to ma się szczęście. W moim przypadku - dostałem mailowo tylko informację, że przesyłka zrejestrowana. Później żadnego maila. Kurier podjął 2 próby doręczenia, nie zastał i zwrot do nadawcy. żadnego kontaktu z jego strony, żadnego telefonu. Nawet głupiego maila z systemu, że dzisiaj zostanie dostarczona przesyłka. Odpowiedź DPD: kurier nie ma obowiązku kontaktu z klientem. OK, kuriera w takim razie rozumię. Ale nie rozumię firmy DPD - mamy 21. wiek, ale to klient ma siedzieć cały czas w domu na tyłku i czekać aż łaskowie firma kurierska dostarczy paczkę. Bo nie można się dogadać i zadzwonić. Bym wiedział to bym podjechał do domu.
Ale po co ułatwiać życie klientowi - to firma ma zarabiać i tylko to się liczy. NIE POLECAM. Ja tam na pewno nic nie wyślę. A jak będzie opcja wybrania innej firmy, to na pewno wybiorę.
ZaletyJak się ma szczęście, to kurier zadzwoni, że doręczy dzisiaj przesyłkę