Ciągły problem z kurierem - nie chce wnieść pączek, dzisiaj w przesyłce był telefon. Poprzednio były to 3 wywarzone paczki i wyrzucil je na klatce przy przeszklonych drzwiach na ulicę. Sama musiałam je wnosić - w efekcie omal nie straciłam dzieci byłam w zaawansowanej ciąży i kurier o tym wiedział. Chamstwo na wysokim poziomie. Cena zdecydowanie za wysoka za taką jakość usług a raczej jej brak. Po co w ogóle trzymają takich ludzi i im płacą?
ZaletyBrak
WadyPersonel nie znający swoich obowiązków
~Paweł / 2021-03-22 13:43
Ocena: 1.00 / 5
Trochę więcej szacunku do czyjejś paczki. Zamówiłem plotno malarskie. Jakie przyjechalo? USZKODZONE. Oczywiście bo po co uważać. Teraz z tym płótnem co mogę zrobić? W d**e sobie wsadzić. I kto mi pieniądze za to zwróci teraz? Najgorsza firma kurierska... brak słów. Dramat i porażka. Moze pracownicy magazynu i kurierzy powinni swoimi paczkami tak porzucać?
ZaletyJakby jakiekolwiek były..
WadyO wadach książkę mozna napisać
~Rafal / 2021-03-22 13:34
Ocena: 1.33 / 5
Banda oszustow,po wyslaniu przesylki zostaly naliczone koszty b o niby nie standardowa
ZaletyBrak
Wadynieuczciwosc
~Mirek / 2021-03-22 13:24
Ocena: 2.33 / 5
Aleksandrów łódzki
Generalnie Pan kurier pomylił się z powołaniem. Brak terminala płatniczego to standard.Wychowanie i kultura osobista porażka(w razie co mogę podarować maszynkę do golenia ).
Kłamie w żywe oczy to już kolejny raz z rzędu kiedy kurier myśli że jest kimś więcej jak Kurierem.
~streamdynamite / 2021-03-22 10:03
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet nie raczył przyjechać i zaznaczył, że odbiorca nieobecny. Żart! 3 raz paczka dostarczana przez DPD i 3 raz są z nią problemy.
~aga / 2021-03-22 09:32
Ocena: 2.00 / 5
Kurier zostawił pod drzwiami uszkodzoną, pustą przesyłkę. Gdy wyszłam by odebrać swoją paczuszkę to widziałam jak kurier wsiada do samochodu ( nawet nie zaczekał aż wyjdę i odbiorę przesyłkę) więc nikt przy paczce po dostarczeniu przez kuriera nie majstrował. Od razu zadzwoniłam do kuriera, który zostawił przesyłkę. Kurier sam przyznał ze widział że jest uszkodzona tym większe moje oburzenie że nie został by spisać protokół. Obiecał że przyjedzie i spisze protokół, ale oczywiście tego do dziś nie zrobił. W paczce były drogie perfumy więc sporo straciłam dziękuje panie Mariuszu.
~Jaro / 2021-03-21 12:56
Ocena: 1.00 / 5
Po raz drugi DPD nie doręczyło przesyłki i na dodatek musiałem jeszcze zapłacic ponownie za przesyłke powrotną.
Zaznaczam ze odbiorca inteweniował do Mnie po około tygodniu że nie otrzymał przeysłki. Odbiorca twierdził też ze w tym czasie był ktośdomu i nie było ze strony kuriera DPD żadnych prób kontaktu na telefon i prawdopodobnie tez na domofon. Na infolinii DPD poinformowano Mnie ze kurier nie ma obowiązku dzwonic na telefon do odbiorcy.. Dodatkowo poinformowano Mnie tez ze kurier w czasach "pandemii" nie ma obowiązku lub nie może wchodzic do srodka , na klatke schodową..
Dodam ze mam blisko punkt DPD i była to dla Mnie wygodna forma nadawania przesyłek . Obecnie korzystam z innych firm kurierskich i DPD omijam szerokim łukiem . Zapłaciłem jeden raz za przesyłke ktorą nie dostarczyli , drugi raz za to że do Mnie wróciła i trzeci raz za nadanie paczki inną firmą kurierską. Składałem do DPD reklamacje, potem odwóływałem sie od ich niegatywnej decyzjii i to nic nie dało .. DPD nie uratowało swojego honoru. Dlatego wystawiam begtywną ocene .
WadyNie dostarczają przesyłek i nie wysilają się aby wykonać jakąmś nawet próbe kontaktu telefoniczną z odbiorcą ..
~Krzysiek / 2021-03-21 09:14
Ocena: 1.00 / 5
Firma DPD jest firmą nieuczciwą, bo za takie uważam firmy nie biorące odpowiedzialności za swoje czyny. Możesz mieć protokół, dokumenty, zdjęcia, nagrania itd, możesz zabezpieczać i dodatkowo ubezpieczać przesyłkę a jak przyjdzie co do czego to firma DPD i tak zrobi wszystko, dosłownie wszystko aby nie ponosić konsekwencji za zniszczenie przesyłki. Kreują się na nowoczesną globalną markę, a kryją się za nią zwykłe cwaniaki. Sprawa poszła do UOKiK, innych pokrzywdzonych też zachęcam do składania doniesień to się może w końcu za tych oszustów wezmą.
ZaletyBrak
WadyChamstwo, bezczelność, reklamacje to farsa (plucie w twarz swoim ofiarom).
~Bob / 2021-03-20 12:33
Ocena: 2.67 / 5
Firma poinformowała o dostawie w danym dniu. Kurier nie przyjeżdża. Wpisują, bez jakiegokolwiek kontaktu z klientem
Umówiono inny termin dostawy lub nie zastano odbiorcy mimo , że czekał na dostawę.
Przyjeżdżają sobie w następnym dniu jak gdyby nigdy nic robiąc z klienta idiotę, a tymczasem co sobą reprezentują?
Nie profesjonalizm i bylejakość.
Nagminna praktyka DPD. Więc reszcie wystawiam obiektywną opinie.
ZaletyDuże gabaryty.
WadyIgnorowanie i niepoważne traktowanie klienta.
~Rajd-owa / 2021-03-19 19:12
Ocena: 4.00 / 5
Mimo początkowych problemów wynikających ze sposobu odbioru paczki wszystko zakończyło się powodzeniem.
Jeden z kurierów z Łodzi bardzo pomocny i uprzejmy - pomógł wnieść paczkę dużą do mieszkania. Polecam :-)
~Anna / 2021-03-19 16:02
Ocena: 1.33 / 5
Kurier zostawił przesyłkę w zupełnie innym punkcie niż widniało na zamówieniu. Bez konsultacji klientem wywiózł paczkę do punktu w innej dzielnicy, który jest czynny tylko do 16.
ZaletyBrak
WadyIgnorancja, brak solidności.
~Malgorzata / 2021-03-19 15:29
Ocena: 1.00 / 5
11 dni czekam na przybycie kuriera pod wskazany adres. Przesyłka jest opłacona. DPD co kilka dni zienia nr przesyłki i żadne [pracownik nie potrafi udzielić informacji, kiedy nastąpi odbiór. Zarówno strana francuska jak i polska wykazała całkowity brak szacunku do klienta. PAczka nadal stoi w domu, a ja jestem jakby aresztowana przez DPD, nie wiem, kiedy będzie kurier. Ostatnio przyszedł po dwóch dnia, ale kłamał, że wcześniej w domu nikogo nie zastał. Rano prosiłam o zwrot pieniędzy, przez cały dzień brak odpowiedzi. Po telefonie Francuzów z DPD zniknąłe mi z konta prawie 100 zł. Pytali o dane paczki, które mają w systemie. 11 DNI OCZEKIWANIE NA KURIERA!!! "Nie używaj agresywnego języka", więc XXXXXXXXXXXXX!!!!!XXXXX!!!!
~Negatyw / 2021-03-18 21:38
Ocena: 3.67 / 5
nie Polecam za uszkodzenie przesyłki oznaczonej jako " szkło " ostrożnie ....
~Liliana / 2021-03-18 20:57
Ocena: 1.00 / 5
Wasi kurierzy nigdy nie maja maseczki. Niezle roznoszą zarazę. Sprawę zgłaszam do sanepidu.
~dan / 2021-03-18 20:25
Ocena: 2.67 / 5
DPD najgorsza firma kurierska.
Jedna przesyłka doszła uszkodzona, po raz drugi Sprzedawca wysłał przesyłkę i znowu uszkodzenie.
Przesyłka była bardzo dobrze zabezpieczona.
Reklamacja nie działa mimo zdjęć uszkodzenia, podpisu kuriera.
Pełna samowolka, nie polecam!!!
~Mxxxa / 2021-03-18 17:17
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być odebrana dzień po nadaniu. Kurier rzekomo miał awarie samochodu i nie odebrał już paczki. Kolejnego dnia miał się pojawić o 15. Niestety i z tym ma problem. Chyba nie zna się na zegarku.Kurier podczas rozmowy telefonicznej rozgoryczony i nieprzyjemny. Nie polecam tej firmy.
~jarek / 2021-03-18 16:06
Ocena: 1.00 / 5
masakra uszkodzili zawartość ,przepakowali zamiast 4 szt dostałem 3 masakra ,kurier podał paczkę odwróconą nie widziałem naklejek ,skandal omijać wielkim łukiem
~Rozczarowana / 2021-03-18 15:34
Ocena: 1.00 / 5
Kurier mimo opłaconej usługi dostarczenia paczki w określonym przedziale czasowym w chamski sposób poinformował telefonicznie, że nie dostarczy paczki o zaznaczone na paczce (jak i w formularzu zamówienia) godzinie, ponieważ jest teraz pod wskazanym adresem, nie doczytawszy informacji na paczce i nie będzie popołudniu z jedną paczką przyjeżdżał ponownie. Nie próbował znaleźć rozwiązania tej sytuacji. Wrzeszczał, przeklinał, wyżywał się - totalna porażka. Po rozmowie teleofnicznej otrzymałam informację z systemu, że był podany błędny adres na paczce. I tym sposobem paczka ani nie wrociła do nadawcy, nie dotarła do mnie, nie ma jej w żadnym punkcie - zginęła. Nie chcą uznać reklamacji etc.
Zaletybrak
WadyJedna wielka tragedia pod każdym względem!
~Klient / 2021-03-18 14:39
Ocena: 1.00 / 5
Na terenie Nowego Dworu Gdańskiego jeździ z dpd starszy pan kurier paweł jest strasznie hamski i nerwowy. To nie pierwszy taki przypadek. Nie zamawiam już paczek jeśli usługa transportu organizowana jest przez dpd, wybieram inne sposoby.
ZaletyBrak
WadyWasi kurierzy są nie hamscy i oddynarni.
~Beata / 2021-03-18 11:57
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie zastał w domu nikogo, i napisał nie poprawny adres przy pierwszej próbie doręczenia. Nie polecam!!! kretacze