W tej firmie pracuje już chyba sama Ukraina, ledwo co mówią po Polsku.
Chamscy jakby z przymusu pracowali, odzywki do klientów nie na miejscu.
Nie polecam, unikać tej firmy jak ognia.
Zgubili już 2 paczki..
WadyKultura, Czas dostawy, Komunikacja
~Krystian / 2021-10-05 09:52
Ocena: 1.00 / 5
Kurier DPD oszukuje i kłamie że nie zastała klienta w domu i brak pozostawienia awizo zdając przesyłkę w siedzibie firmy w Sieradzu jest beszczelny kłamliwy w rozmowach przez telefon ja tracę przez jego oszustwo około 600zł czekając za nim nie robiąc swoich zleceń ponieważ nie mogę ruszyć się z domu i czekać za nim jak dla mnie ten człowiek nie nadaje się na to stanowisko i powinien ponieść konsekwencje zwalniając go jego przełożony z pracy nikomu nie polecam DPD Sieradz
ZaletyŻadne
WadyKurier DPD do zwolnienia
~Krystian / 2021-12-27 11:30
Ocena: 1.00 / 5
Porażka,bot na infolinii, konsultanci powtarzający jak zacięci że kurier ma 3 dni na dostarczenie paczki. Godziny dostawy które można zaznaczyć w systemie to pobożne życzenie według infolinii.
~Krystian / 2022-06-04 22:34
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz brak przyjazdu po przesyłkę, niestety dzieje się to coraz częściej.
~Krystian / 2022-06-06 22:16
Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny, po ponowieniu podjazdu kuriera, paczka nie została odebrana, Infolinia to kpina, odradzam współpracę z tą firmą.
~krystian / 2022-07-15 16:33
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam korzystania z usług DPD. Kurierzy odmawiają dostarczania paczek na zadany adres, każą jechać do siebie kilkadziesiąt kilometrów, a jak im się powie że nie, ponieważ mieli dostarczyć na podany adres, to przesyłka jest odsyłana do nadawcy. Nie rozumiem jak można się z taką jakością utrzymać obecnie na rynku
~Krystian / 2022-08-03 14:22
Ocena: 1.00 / 5
Kurier z oddziału w Ełku notorycznie od pół roku odmawia dostarczenia przesyłek, nawet ich nie pobiera z magazynu. Przesyłki odsyłane są do nadawcy a kurier pisze że odmawiam odebrania. Reklamacje w DPD nic nie dają, a z informacji od infolinii wynika że nie może dojechać. Czy to nie są sprzeczne informacje? Albo nie chcę odebrać albo nie może dojechać ? Jako klient jestem bezsilny ????
Zaletybrak
Wadyobrażony kurier
~Krystian / 2023-01-31 15:26
Ocena: 1.00 / 5
Dno. Zero odpowiedzialności za towar, każda reklamacja odnośnie zniszczonego towaru jest rozpatrywana negatywnie. Polecam odpuścić sobei tych fachowców i wysyłac za pośrednictwem firm, w których ubezpoieczenie przesyłki rzeczywiście coś znaczy.
ZaletyBrak
~Krystian / 2025-01-03 15:27
Ocena: 1.00 / 5
Firma z fatalną reputacją - jak najbardziej słusznie. Dwukrotnie informowali o dostarczeniu przesyłki i dwukrotnie "wystawili" klienta. Zdecydowanie nie polecam ich usług.
Zaletyżadnych
Wadytylko wady
~Krystyna / 2019-05-12 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Nie wiem co mam napisać.Do dpd trafiła moją przesyłka 26.04 2019 i do dnia dzisiejszego nie mogę doprosić się paczki.
1.pierwszego dnia kurier nie miał drobnych aby wydać resztę
2.następna dostawa miała być następnego dnia i nie było
3.ustalono nowy termin bez konsultacji i nic
4.tydzień szukano przesyłki bo się zagubił
5.ustalono termin na 10.05 ale kurier był klatkę obok ale do mnie nie trafił
6.po 10 minutach lokalizuję paczkę na stronie i co się okazuje kurier pisze że odbiorcy nieobecny
7.można dzwonić do dpd i nikt nie odbiera po co jest na stronie skoro nikt nie odbiera
8.napisałam email i dowiedziałam się Pani nie może nic zrobić zawiadomiła przełożonego kuriera i co myślicie NIC
Nie dam robić z siebie idiotka na moim bloku jest monitoring można sprawdzić.
Czy dla tej firmy jesteśmy durniami nikt na nią nie panuje. Może zgaście światło a ostatni niech zamknie drzwi a klucz wrzuci do studni
~Krystyna / 2019-05-24 18:40
Ocena: 1.00 / 5
NIE polecam firmy DPD , brak kontaktu z kurierem , najlepiej czekać na paczkę w domu 12 godzin i nie wychodzić nawet z psem na 5 min z domu bowiem Pan Piotr z Krakowa kurier nie dzwoni w ogóle do odbiorcy jak uzyskałam informację NIE MA TAKIEGO OBOWIĄZKU I WYŁĄCZA TELEFON kpina i brak szacunku dla klienta
~Krystyna / 2019-09-30 15:44
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyjeżdża po odbiór przesyłki już drugi tydzień ,napisałam e-maila i nikt mi nie odpisuje.Najgorsza firma kurierska z jaka się spotkałam ,nie polecam!!!!!
ZaletyBrak
WadyNie dotrzymują terminów
~Krystyna / 2021-03-09 08:43
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma na świecie ludzie pracujący tam są chamscy i aroganccy robią łaskę ze odbiorą telefon.Ja otrzymałam nową klatkę w częściach pierwszych pomimo naklejki która była naklejki uwaga ostrożnie przesyłka dotarła zupełnie zniszczona. Reklamacja została od razu wysłana czyli 01.02.2021 dziś jest 09.03.2021 do tej pory brak informacji wydzwaniam i pytam Ale cisza zbywaja mnie A to przecież moje stracone pieniądze przez nieodpowiedzialnych ludzi!#!!!! Obyscie splajtiwali i więcej nie podejmowali się dostaw towaru do ludzi którzy czekają a wy macie to gdzieś.nie polecam nikomu ta firma to klęska
ZaletyBrak
WadyWadą jest powstanie firmy DPD
~Krystyna / 2022-03-09 15:12
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma. Aby zapłacić kartą trzeba chodzić do samochodu kuriera, a gdy w grę wchodzi osiedle bloków mieszkalnych, to zasuwa się z 3go piętra kilka budynków dalej, bo tam akurat zaparkował. Ponadto zmiana daty dostarczenia przesyłki jest fikcją, bo i tak robią swoje, a potem jest, że odbiorcy nie zastali w domu. Żenada.
ZaletyBrak.
WadySame wady.
~Krystyna / 2022-06-22 12:36
Ocena: 1.00 / 5
Ostatni raz zamawiam przesyłkę z tej firmy. Ze statusu "Dostarczono" zmieniła status na "Przygotowana do nadania". 5 dni codziennie po 4 razy telefon, bo kazali mi oddzwaniać co 2 godziny. W ostatnim telefonie dowiedziałam się, że jak znajdą paczkę do zwrócą do nadawcy -i faktycznie, przesyłka zwrócona do nadawcy i to mimo próśb by jednak poszła do mnie. Teraz muszę jeszcze raz zamawiać Niekompetentni ludzie na infolinii, burdel w sortowniach. Dramat.
Wadyzgubienie przesyłki
brak logiki
~Krystyna / 2023-02-22 09:20
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma na Rynku. Zostawiłam kartkę, żeby kurier zostawił przesyłkę u sąsiada oczywiście nie zostawił.
Na drugi dzień dzwonię o której będzie to odpowiedź między 13 a 15. Proszę, żeby pojawił się najpóźniej do 13,30 bo pójdę do pracy to odpowiedź oczywiście nie, bo nie zdąży. Cały dzień się czeka, żeby odebrać przesyłkę w dobie telefonów - to śmieszne. Nigdy więcej nie zamówię tej firmy. Z innymi firmami można się dogadać z DPD oczywiście, że nie.
Kurier jest obrażony, że pracuje a przecież przesyłka jest opłacona i to dość spore pieniądze.
Życzę szczęścia.
ZaletyŻadne
WadyBrak porozumienia, brak dobrej chęci i kultury.
~Krystyna / 2023-04-18 12:16
Ocena: 1.00 / 5
Czekalam na przesylke 2 dni I niestety kurier nie dostarczyl.
~Krystyna / 2023-08-07 13:01
Ocena: 1.00 / 5
Firma totalnie niekompetentna
Paczka nie dotarła w terminie.
Została uszkodzona w terminalu przeładunkowym i nastąpił zwrot.
Trzecia z rzędu uszkodzona przesyłka.
Poprzednia reklamacja odrzucona.
Pani konsultantka niemiła, powiadomiła mnie, że mamy się w tej sprawie kontaktować z nadawcą paczki.
Nie poczuwają się do winy za powstałe uszkodzenia.
ODRADZAM
~Krystyna / 2024-11-27 12:35
Ocena: 1.00 / 5
7 dzień czekam na odbiór paczki!!
Nie mozna się dodzwonić od tygodnia!
Po reklamacji online na stronie DpD dostałam już 4 listy przewozowowe (każdy inny)?!
I dowiaduje się mailowo ,że paczka została odebrana?!
Jakaś paranoja.
Najgorsza firma przewozowa.
Odradzam wszystkim,nie korzystajcie z DpD ,mozna nabawić się nerwicy!
Wadymnóstwo
~Krystyna / 2025-11-14 22:33
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Nie znam aż tak brzydkich i złych słów by napisać jakie mam o niej zdanie. W ciągu ostatnich trzech tygodni dwie reklamacje. Pierwsza to niedostarczenie przesyłki pod adres dostawy, a zostawienie w Żabce. 15 kg karmy dla psa. A ja nie mogę nosić nawet 1 kg. Podobno nikogo w domu nie było. Były 3 osoby. Reklamacja do dzisiaj nie rozpatrzona. No i dzisiejszy przypadek - paczka ze świeżym mięsem w ogóle nie wydana do doręczenia. I nikt nawet nie raczył mnie o tym powiadomić. Dowiedziałam się na infolinii, ale moja interwencja nic nie dała bo sortownia nie odpowiadała. Dostawca dodzwonił się do jakiegoś przedstawiciela regionalnego i dowiedział się, że paczka dziś doręczona nie będzie. Bo nie ma kto. Będzie zwrot do nadawcy. Świetnie! To nie psie chrupki tylko towar łatwo się psujący wysyłany chłodnią. I do wyrzucenia. Do mnie wyślą drugą w przyszłym tygodniu. Tyle mojej straty, że nerwy i brak zaopatrzenia na weekend. Ale dla dostawcy strata. Bo ktoś sobie nie wydał do doręczenia, nie odbierał meili i telefonów i nie reagował na interwencje. To tylko z ostatnich tygodni. Tych problemów w tym roku było kilkanaście. Ja sobie tego DPD nie wybieram, ale niektórzy dostawcy nie dajà innej opcji. Dziwię się, że opinie klientów nie są brane pod uwagę i ta firma nadal istnieje.
ZaletyBrak.
WadyKurierzy, sortownie, system interwencji i reklamacji. Tu nie rozwiązuje się problemu tylko zasłania kiepskimi procedurami.