Najgorsza firma kurierska w Polsce. Omijać szerokim łukiem, nie polecam absolutnie nikomu. Losy paczki jak i obsługi to loteria z często negatywnym wynikiem.
Nie spotkałem miłego kuriera pracującego w tej firmie, same buce i buraki bez kultury.
NIE POLECAM
ZaletyBrak, każda inna firma lepsza od DPD
WadySame wady, żadnych zalet
~Klienta / 2021-04-20 09:20
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z której korzystałam i niestety musze skorzystać. Choć kurier został poinformowany o godzinie doręczenia, paczke doręczył mi nie w tych godzinach. Z pretensjami wykłócał się, że będę musiała sama odebrać sobie z siedziby i nic go to nie interesuję i mogę sobie pogadać sama do siebie. Nie polecam. Brak profesjonalizmu. Niezbyt ładne odzywki przez kuriera.
ZaletyNie ma zalet, to już nie pierwszy raz.
~klientdpd / 2021-06-09 14:33
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo zawiodłem się na firmie DPD. Zamówiłem paczkę pod wskazany adres, a kurier, który nie zastał mnie w mieszkaniu, zostawił przesyłkę u obcej dla mnie osoby (mimo, że nie wyraziłem na to zgody) i nie poinformował mnie o tym fakcie (pomimo, że na stronie do śledzenia zamówienia widniał komunikat *wysłano powiadomienie email*). Bardzo mi przykro z racji zaistniałej sytuacji, zwłaszcza, że nigdy nie miałem problemów z innymi kurierami. Nie polecam.
~Klientdpd / 2023-05-26 14:54
Ocena: 1.00 / 5
firma krzak, powinna dostać zakaz prowadzenia działalności!!! 0 gwiazdek!
~klientka / 2019-08-21 14:29
Ocena: 1.00 / 5
Koszmar, zmieniają dni odbioru paczek od klienta nie informując go o tym. W ciagu tygodnia dwa razy kurier nie pojawił się w dniu w którym miał się pojawić. Reklamacja i skargi rozpatrywane są w ciagu 30 dni. Czyli 30 dni będą ze mnie robili idiotkę, musze siedziec cały czas w domu bo po paczkę przyjda kiedy chcą. Zostałam oszukana, a konsultant na infolinii to ignorant.
Zaletyżadnych
~Klientka / 2019-10-10 06:24
Ocena: 1.00 / 5
Od 3 dni paczka non stop trafia do odziału WA4 i nie może wyjść z magazynu. Przekierowanie paczki musiało być jakimś trudnym zadaniem dla firmy bo zajeło im aż 2 dni. Jedyny dostępny w okolicy Gocławia w Warszawie punkt odbioru tej firmy to kpina bo jest to lombard.Gdzie nie tylko chamski i niezainteresowany typ poinformował mnię że paczki nie ma i pewnie nie będzie gdy wstanie z dupy i poszuka ale i że mam czekać na smsa o paczce.Smsy od firmy sławnie NIGDY nie przychodzą więc jedyna informacja o paczce znajduje się na stronie gdzie paczki rzekomo można śledzić.Rzekomo bo niczego się człowiek z niej nie dowie a o infolini można zapomnieć.Zalando wysłało tym kurjerem paczkę przeszło tydzień temu i jedyne czego się spodziewam to to że paczka może dotrze tu za 2 tygodnie jeśli wogóle.I to także czytając komentarze tu na stronie a nie dzięki ich informacji bo oni nic nie wiedzą. Odradzam te firmę niczego nie doręczają chyba że powodów by ich omijać szerokim łukiem.
ZaletyBrak
WadyWSZYSTKO CO FIRMA OFERUJE TO FIKCJA.
~Klientka / 2019-11-20 10:20
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jest jedna wielka porażka pierwszy i.ostani raz skorzystałam z ich usług. Zamówiłam kuriera, który nie pojawił się przez dwa dni... dzwoniąc na infolinię dostawałam informacje że przesyłka została odebrana on nadawcy gdzie w rzeczywistości u nadawcy żadnego kuriera nie było. Panie z infolinii kazały ponawiac zlecenie. Podsumowując stracone nerwy pieniądze i czas. Nie polecam
ZaletyBrak
~Klientka / 2020-01-21 15:18
Ocena: 1.00 / 5
Żenada a nie firma kurierska. Kurier przyjeżdża jak mu pasuje lub nie przyjeżdża wcale wciskając elaboraty o nieobecnym odbiorcy. Zmiana daty dostawy to jakaś kpina. Nikt normalny nie będzie brał dnia urlopu by Szanowny Pan kurier mógł doręczyć paczkę w godzinach porannych. Płacenie 20zł za kuriera i odbiór paczki na maksymalnym zadupiu dużego miasta?!
ZaletyBrak
WadyKurier przyjeżdża jak mu pasuje lub nie przyjeżdża wcale wciskając elaboraty o nieobecnym odbiorcy. Zmiana daty dostawy to jakaś kpina. Nikt normalny nie będzie brał dnia urlopu by Szanowny Pan kurier mógł doręczyć paczkę w godzinach porannych.
~Klientka / 2020-01-28 18:11
Ocena: 1.00 / 5
Dno. Tragedia. Katastrofa. Uciekać od tej firmy jak najdalej. Brak jakiejkolwiek informacji o przesyłce. Kurier przyjeżdża kiedy chce i gdzie chce. Nie sposób ustalić terminu odbioru. Arogancka obsługa telefoniczna. Odradzam po stokroć!!!
~Klientka / 2020-05-05 11:52
Ocena: 1.00 / 5
To jest granda. Po raz ostatni korzystałam z "usług" DPD i szczerze wszystkim odradzam. Pierwszego dnia rzeczywiście nie było mnie w domu. Drugiego dnia dostałam rano sms o doręczeniu, czekałam cały dzień - nikt się nie pojawił i nikt nie odbierał telefonu (rzekomego kuriera). Dwukrotnie (w różnych dniach) dzwoniłam na infolinię, gdzie uzyskałam informację, że paczka następnego dnia zostanie doręczona. Oczywiście nikt się nie zjawił, a dzisiaj dowiedziałam się, że paczka została odesłana do Niemiec.
Zaletybrak
Wadybrak doręczenia przesyłki + wprowadzanie klienta w błąd = skandaliczne!
~Klientka / 2020-05-15 14:46
Ocena: 1.00 / 5
UWAGA NA KURIERA DPD: Odradzam korzystanie z usług tego kuriera. Brak kontaktu z i od kuriera DPD. Nie dostarcza paczki mimo, że klient czeka na nią 2 dni. Nie odbiera nawet tel od swoich przełożonyc z DPD.
ZaletyBrak
WadyKurier nie odbiera tel i nie oddzwania. Nie dostarcza paczki wpisując, że odbiorca był nieobecny. DPD nie może dodzwonić się do kuriera. Brak szacunku i nie wypełnianie roli kuriera.
~Klientka / 2020-06-08 13:39
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska! Dostałam smsa o tym że otrzymam paczkę w kolejnym dniu roboczym. Podałam godzinę o której przesyłka ma być dostarczona (na stronie była to 14-16) po czym w kolejnym dniu przychodzi następny SMS że paczka będzie dostarczona w innym dniu roboczym... Facet z obsługi klienta nie wie nic, nie zna regulaminu, stwierdza tylko że paczka nie została wydana kurierowi, następnie twierdzi że w podanych godzinach kurier już nie pracuje (pomimo tego że opcja z tymi godzinami była podana na ich stronie), a na koniec stwierdza że nie może pomóc! Żenada! DPD powinno być zlikwidowane bo to jakaś jedna wielka pomyłka a nie firma kurierska. Ceny nie są niskie, a z przesylkami jest ciągły problem...
ZaletyBRAK!
WadyCałe DPD jest wadą samą w sobie
~Klientka / 2021-01-04 19:15
Ocena: 1.00 / 5
W Toruniu dostarczają przesyłki do domu tylko od 10:00 do 14:00 chociaż większość ludzi pracuję od 8:00 do 16:00 czyli muszę być albo bezrobotna albo wziąć urlop żeby odebrać przesyłkę dostarczoną przez firmę DPD!!! skandal!!! Nie ma możliwości złożenia reklamacji wszyscy mają wywalone serdecznie odradzam nigdy więcej nie skorzystam z usług tej pseudo firmy!!!!
ZaletyBRAK
WadyGłównie bardzo krótki czas dostarczenia przesyłki tylko do 14:00 i bardzo niegrzeczne osoby obsługujące zarówno kurierzy jak ich przełożeni
~klientka / 2021-06-10 10:48
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam przesyłkę-opakowanie i towar uszkodzone.Przy kolejnej przesyłce jeszcze gorzej-nie została w ogóle do mnie dostarczona.Napisano odmowa-przesyłka nie odebrana mimo,że byłam cały dzień w domu i wypatrywałam kuriera. A w historii przesyłki patrzę pisze:przesyłka niedoręczona-odmowa,zwrócona do nadawcy i dostarczona gdzie indziej.I ja się pytam co teraz się dzieje z moją paczką,a była opłacona.I jakim cudem odmowa?Zero informacji ,brak kontaktu z kurierem.Złośliwy,bezczelny i chamski kurier.Nie mam ochoty bawić się w skargi i reklamacje,po prostu nie chcę już mieć nic do czynienia z tą firmą.Więcej nie skorzystam z ich usług i będę odradzała każdemu kto będzie szukał firmy kurierskiej.I tak oto w ten sposób tracą kolejnych klientów.
Zaletybrak
Wadyuszkodzenie zarówno opakowania jak i jego zawartości,nie dostarczenie przesyłki,chamstwo i bezczelność,zero kontaktu i informacji
~Klientka / 2021-08-23 13:48
Ocena: 1.00 / 5
Paczka jeszcze do mnie nie dotarła, a już wiem, że firma jest na bardzo niskim poziomie... Podali mi nieistniejący numer do kuriera. Pani na infolinii zdziwiona, "bo ona się dodzwoniła, był sygnał"... (oczywiście próbowałam z innego telefonu, ten sam komunikat). Po czym przy próbie połączenia mnie z kurierem rozmowa została przerwana i od tamtej pory nie mogę się już nawet z konsultantem połączyć... Naprawdę? Żenada. No cóż... Każda taka firma upadnie ????????????
~Klientka / 2021-09-28 23:36
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka po dotarciu do mojego miasta, nie wiadomo dlaczego została zwrócona do nadawcy. Nie zostałam o tym poinformowana, tylko czekałam jak głupia na doręczenie. Po złożeniu reklamacji opryskliwa pani stwierdziła, że nie wie dlaczego moja przesyłka została zwrócona i prawo reklamacja mi nie przysługuje, bo może to zrobić tylko nadawca.
Nie polecam nikomu. Najgorsza firma kurierska, jaką znam (a znam ich wiele i mają o wiele wyższy poziom).
ZaletyNic.
WadyZły kontakt
Brak informacji
Niemiła obsługa
Paczka nie dotarła
~Klientka / 2022-03-08 19:02
Ocena: 1.00 / 5
Możecie przekierować sobie paczke ale i tak nie dostaniecie jej w wybrany dzień. Jestem w pracy i dowiaduje się, że kurier z paczką przekierowaną na następny dzień, nie zastał mnie w domu i paczkę muszę odebrać sama. Zadzwoniłam- wszystko wyjaśnione paczka ma dojechać w wybrany przeze mnie dzień. I CO ? NIE MA. Na pewno tego tak nie zostawię
ZaletyNie ma
WadyWSZYSTKO
~Klientka / 2022-03-11 22:13
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przewozowa, kurier Kamil obsługujący Górki Wielkie o przesyłce informuje dopiero minutę przed przyjazdem SMS , po czym nie przyjeżdża wcale. Czekałam, poinformowałam telefonicznie, ze tylko 10 minut nie siedzę w 1 pomieszczeniu-chyba mam prawo, to kurier ma się dostosować ! (praca), a on stwierdził, ze nie będzie czekać,..skłamał, że błędny adres , przejeżdżał koło budynku, ale ani nie dzwonił a dopiero po fakcje /znaczy mojej interwencji napisał, ze spodziewał się , ze będzie problem z odbiorem dlatego pod inny adres pojechał ,…a mnie co ? -Pominął zasłaniając się gps ?…, w budynku go nikt nie widział . Obowiązkiem kuriera jest dobry kontakt, a nie tylko jazda wozem i nabijanie pieniędzy sobie za kilkakrotne doręczenia i dpd za zwroty …kilka osób jest w stanie to potwierdzić, mam SMS z tym kurierem i jestem w szoku, że dpd z infolinii daje mu wiarę i go broni …czysty zysk kosztem klientów
ZaletyPotrafi cwanie podwoić koszty własnego zysku i zysku dpd poprzez trzykrotne wysyłki jednej przesyłki.
WadyKurier nieodpowiedzialny, kłamie , kontakt beznadziejny, ciężko się porozumieć
~Klientka / 2022-03-15 21:57
Ocena: 1.00 / 5
Paczka niedostarczona pod wskazany w zamówieniu adres. Kurier poświadczył nieprawdę, że przesyłka została dostarczona. Okazało się, że przesyłkę wartą prawie 3 tys. zostawił pod drzwiami, bo "nikt nie otworzył". Brak kontaktu ze strony kuriera z odbiorcą paczki - nie odbiera połączeń, nie odpisuje na wiadomości. Reasumując" kłamstwo ws. rzekomego dostarczenia paczki oraz kradzież paczki, skoro nie wiadomo, gdzie ona jest. Sprawa w toku. Bardzo nieprzyjemny kontakt z obsługą klienta DPD.
~klientka / 2022-11-18 11:32
Ocena: 1.00 / 5
Dodzwonic sie do obslugi klienta - niemozliwe! wszedzie boty, ktore nie maja zadnych opcji wiecej niz to co moge sprawdzic sobie sama na stronie.
Paczka lezy juz 2 dni na magazynie a nikt nie pokusil sie jeszcze o dostarczenie jej do odbiorcy.
Ogolnie porazka.