DPD opinie

• ~oburzony klient / 2021-04-25 19:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma nie jest nastawiona na obsługę klienta. Czekałam 2 dni na odebranie paczki, ponieważ kurier się nie zjawił w wyznaczony dzień, co gorsze też nie odbierał telefonów i nie poinformował mnie o problemach powodujących opóźnienie. Potem okazało się że są jakieś problemy z wymiarami i kazali mi dopłacić, nie mam pojęcia kto i gdzie to mierzył i jakie niby wybrzuszenia mogły powstać.
  Sytuacja ta nie była pierwsza ponieważ rok temu czekałam na przesyłkę z Litwy mimo mojej obecności w domu kurier się nie zjawił i nie zostawił awizo. Przesyłka wracała do nadawcy kilka razy, w końcu musiałam szukać paczki w punkcie rozdzielania paczek. Infolinia na "NAJWYŻSZYM" poziomie, ciężko do nich się dodzwonić a pomóc oni nie są w stanie w niczym Nawiązując do drugiego przykładu (paczka z Litwy) Pani powiedziała że dawno jest w drodze a ona jeszcze była w punkcie rozdzielania paczek, co udowadnia brak dokładnych informacji i zdzieranie pieniędzy bo oczywiście jak zaznaczą że nie było mnie w domu to dodatkowe pieniądze za nic. Nie polecam , to nie jest odpowiedzialna firma,mają klienta gdzieś.Każda inna firma ,tylko nie DPD.

  ZaletyBRAK

  Wadybrak szacunku do czasu klienta, brak pomocy w sukcesywnym odnalezieniu paczki, nie odpowiedzialny personel
• ~Tipi / 2021-04-25 10:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie mam nic dobrego dopowiedzenia nt tej firmy. Paczki niedostarczane, ani na określony czas ani pod wskazany adres. Kurierzy zostawiają paczki gdzie i jak popadnie.
  Obsługa klienta to banda gamoni co nie potrafią. odpowiedziec na proste pytanie. Reklamacje mają gdzies . Ja od 2 m-cy nie moge uzyskać odpowiedzi gdzie kurier zostawił przesylke !!!
  Nigdy nie zamawiać u nich opłaconej z gory przesyłki

  ZaletyHahaha . Niby jakie ? Nawet niska cena to zadna zaleta skoro opłacone przesyłki giną .

  WadyNierzetelność, kłamstwo, niski poziom obsługi, brak komunikacji.
• ~strkapral / 2021-04-24 20:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Typowe złodziejstwo dpd w Holandi kradnie paczki a twierdzi że dostarczone

  Zaletyżadne

  Wadystrata paczek
• ~Niezadowolony / 2021-04-24 19:55
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurierzy rzucają paczkami mimo naklejek uwaga szklo i wogole. Paczki są otwierane a potem przepakowane pod pretekstem ze wylal płyn. Ze jeszcze na rynku to jestem pod wrażeniem.

  WadyOtwieranie paczek
• ~Sadza 267 / 2021-04-24 08:36
  Ocena: 2.33 / 5
  NIE POLECAM paczka zostawiona u sąsiada bo nie chciało się wejść piętro wyżej żenada do tego zero informacji tel na ten temat jeśli ciężko dostarczyć przesyłkę pod wskazany adres to można zmienić pracę.
• ~Jan / 2021-04-23 18:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Sprzedawca nadal paczkę a dostawca przyjechał nie przygotowany do odbioru pieniędzy więc oświadczył, że dostarczy paczkę dnia następnego i będzie posiadał terminal do odbioru pieniędzy i tyle go widziałem. Przy poszukiwaniu paczki nic nie uzyskałem gdyż nie znam numeru paczki jaki sobie usługodawca wygenerował. Obawiam się, że paczka wróci do nadawcy i zechcą za tą niewykonaną usługę pieniądze. We Francji niech tak sobie robią a u nas pracownik powinien być wyposażony w potrzebny do pracy sprzęt. Towar był potrzebny na czwartek więc dpd zniszczyło mnie kilka dni. Gdybym ja zawalił pracę dla dpd to by ryja darli na całą Europe i 13 stu prawników zadało by od mnie odszkodowanie. Nie polecam tej firmy
  

  ZaletyZalety jak zwinie się z Polski

  WadyWada, że tu oglupia ludzi pseudouslugami
• ~Klient / 2021-04-23 17:32
  Ocena: 3.67 / 5
  Na plus to, że jest niedrogo, paczki docierają zawsze na 2 dzień roboczy po nadaniu i można samodzielnie zmienić datę doręczenia lub przekierować paczkę, ale na minus godzina dostawy, po 17:00, a raz zdarzyło się nawet przed 20:00, już nawet poczta dostarcza przesyłki rano a do tego na stronie monitorującej drogę paczki widnieje godzina dostawy 9:00 - 19:00, czyli cały dzień, może być o 9:01, a może być o 18:59 ;)

  Zaletycena, możliwość zmiany daty doręczenia i przekierowania paczki

  Wadygodzina dostawy
• ~brt / 2021-04-23 16:24
  Ocena: 3.00 / 5
  Kurier praktycznie nie daje szans na sprawdzenie zawartości w jego obecności i spisanie protokołu szkód - dział reklamacji odrzuca wszelkie reklamacje bez protokołu szkód podpisanego przez kuriera. I koło się zamyka.
  Kurier odbierający paczki rzuca paczkami, pomimo naklejek ostrzegawczych "uwaga szkło". Na zwróconą mu uwagę odpowiada: "Panie, ja się tu będę starał, a byś pan zobaczył co się z tymi paczkami dzieje na sortowni, łoooo paanieeeee...".
  Kurtyna!
• ~Aleksandra i Lidka / 2021-04-23 15:22
  Ocena: 5.00 / 5
  Kurier Kamil, wiozący paczki z Olsztyna 20.04, wspanialy człowiek. Jeszcze raz dziękujemy. ❤
• ~Diament / 2021-04-23 14:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat. Chamska obsługa, kurier z wyłączonym telefonem i pretensjami do klienta że firma nieczynna po 17.
• ~bogart / 2021-04-23 14:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Stado baranów nie firma.Przesyłka od nadawcy przychodzi do nich we wtorek.Lezy do piątku bo rzekomo jest wpisany zły adres odbiorcy.Po poszukiwaniach u nadawcy okazało sie ze skonsultował to z DPD i adres okazał się prawidłowy.Ale w firmie nie było kompetentnej osoby aby zadzwonic na numer odbiorcy i w piatek odesłali paczkę z powrotem.Paczka była opłacona.Pewnie jakby była płatna przy odbiorze to przynieśli by w zębach pod drzwi.A tak całkowicie olewaja klienta.Była to moja ostatnia przesyłka która zamawiałem przez te firmę

  ZaletyNie widzę zalet

  WadyOlewanie koncertowe klienta
• ~Karina / 2021-04-23 13:33
  Ocena: 4.67 / 5
  Najlepsza firma kurierska w Polsce.Zawsze na czas i świetny kontakt z firmą.

  ZaletySzybcy ,szanują klienta i jego paczki

  WadyBrak
• ~D. / 2021-04-23 12:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza z firm. Po raz kolejny paczka (w tym roku klendarzowym już 5!!!) niedoręczona mimo że cały dzień byliśmy w domu. Nie wierzę, że pozytywy piszą klienci, od początku pandemii kurier nie dostarczył ANI JEDNEJ paczki! Większość musiałam odbierać z siedziby firmy, czyli 1 godzina w plecy. Gdyby tylko wszystkie firmy informowały za pośrednictwem jakiej firmy wysyłają to nigdy bym nie kupowała rzeczy wysyłanych za pośrednictwem dpd.

  ZaletyBrak

  WadyTo nie firma kurierska, skoro nie doręczają przesyłek.
• ~Maja / 2021-04-23 11:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo nieprofesjonalna obsługa, kurier chyba pracuję a karę, nie dostarczył paczki bo nie chciało mu się podać osobie, którą była adresatem. Z takim chamstwem się dawno się nie spotkałam

  ZaletyŻadne

  WadyBrak odpowiedzialności, arogancja, zgłaszanie przez kuriera fałszywych informacji o niedostarczonej paczce
• ~Adam / 2021-04-23 11:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam firmy nikomu co wysyła paczki. Źle wyliczają wymiary paczek co powoduje kosmiczne kwoty na fakturze. Dział reklamacji nie widzi problemu. Twierdzą, że sorter wylicza im wymiary. Wychodzi na to, że w moim przypadku paczki odbiera jakiś STRONGMAN bo paczka waży 190 kg. ( a faktyczna waga to 20 kg. ) Nie polecam firmy DPD nikomu !!!
  

  ZaletyBRAK ZALET !!!

  WadyDZIAŁ REKLAMACJI OSZUKUJE KLIENTÓW !!!
• ~XYZ / 2021-04-23 11:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo zawiodłem się na tej firmie. Paczka miała być dostarczona 21 kwietnia, dostałem powiadomienie emailem, że kurier XYZ dostarczy moją paczkę, cały dzień czekałem w domu, ale kuriera nie było, następnego dnia tak samo czekałem, zero kontaktu ze strony firmy. 23 kwietnia wszedłem z status przesyłki i okazało się, że paczka została anulowana przez błędny adres przesyłki bo strona DPD nie obsługiwała polskich znaków i zamiast "Ó" w nazwie ulicy było "?". NIe dostałem żadnego powiadomienia, gdyby nie to, że zorientowałem się sam z siebie, to następnego dnia paczka odesłana by była do nadawcy i straciłbym kolejne kilka dni na oczekiwanie na kuriera. Tragiczne zarządzanie i informowanie klienta, a wystarczyło zadzwonić/ wysłać sms i poinformować o problemie z paczką.
• ~MIchał / 2021-04-23 11:20
  Ocena: 1.67 / 5
  Uważajcie, to złodzieje, przyjmują przesyłkę, dostarczają ją, a 2 tyg po dostarczeniu wzywają do dopłaty bo PRZESYŁKA MIAŁA WYMIAR WIĘKSZY o 2 cm..... to wbrew zasadom - nie można tak, robić... jeśli rzekomo przesyłka miała większy wymiar, trzeba ją było zatrzymać i powiedzieć że trzeba dopłacić albo odesłać do mnie. Zrobili tak jak bym wynajął hotel na 3 tyg po 150 za dobę, pomieszkał tam te 3 tygodnie, ale na koniec by powiedzieli wiesz co koleś, tu jednak nie było po 150 za dobę tylko po 300 bo "coś tam"...musisz dopłacić... taka polaczkowatość.... wydymać klienta, jak nie ma on żadnej możliwości obrony. NIE POLECAM, OMIJAJCIE Z DALEKA!!!!!!!!

  Zaletyżadnych

  Wadyoszuści
• ~Bartek / 2021-04-23 10:49
  Ocena: 5.00 / 5
  Bardzo szybka przesyłka, idealne przekazanie z należytym bezpieczeństwem. Polecam! :)
• ~M / 2021-04-23 08:50
  Ocena: 1.00 / 5
  To bez wątpienia firma KRZAK Nie powinna się zajmować transportem przesyłek tylko sprzedażą warzyw a i to mogło by się okazać za trudne. Za każdym razem jest coś nie tak: z przesyłką z kurierem, który odebrał przesyłkę ale zapomniał dostarczyć na czas do oddziału, prze co paczka zamiast w piątek dociera w poniedziałek. Czyta kpina. Zdecydowanie nie polecam tej firmy pod każdym względem

  ZaletyŻADNE

  WadyŻADNE
• ~Paweł / 2021-04-23 06:46
  Ocena: 2.67 / 5
  Telefon kuriera zablokowany na połączenia przychodzące od klientów.Po calodziennym oczekiwaniu na kuriera przesylka nie dotarla do mnie.Kurier wpisal ze klient nie odebrał paczki i ze odmowa.A nawet sie w terenie nie pojawił.W wyniku czego DPD zwróciło przesyłkę do nadawcy.

  WadyNie wywiazanie sie kuriera z obowiązków

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12732

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8132

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7753

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4147

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4135

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2465

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4825

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4582

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4033

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3511

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3212

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3121