Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 13010 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kkkk / 2021-03-05 13:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier bardzo nie miły wręcz bezczelny kłuci się pierwszy raz spotkałam się z tak nie miłym kurierem
    ZaletyZabrał paczkę bo mu się spieszyło!!
  • ~Kkkk / 2023-08-20 14:25
    Ocena: 1.00 / 5
    To najgorsza firma kurierską w Polsce zarówno od strony nadawcy jak i odbiorcy. Jeszcze nie zdarzyła mi się bezproblemowa interakcja z tą firmą.
    Ostatnio kurier po prostu nie przyjechał po przesyłkę w ogóle, kiedy indziej przyjechał w zupełnie innych godzinach niż było ustalone i nikogo w biurze nie było.
    Moja obecna przygoda: zamówiłam coś na allegro jedyną opcja dostawy kurier. No trudno. Wybieram punkt dostawy. Nadchodzi dzień paczka przekazana do dostarczenia w punkcie. Co się okazało? Że sklepik do którego zamówiłam się zamknął. No cóż, trudno, w panelu klienta mogę zmienić punkt, będzie dobrze, prawda? Oczywiście że nie, bo pomimo kontaktu z obsługą aby upewnić się że na pewno paczka trafi do otwartego punktu, kurier spróbował ponownie ja dostarczyć do zamkniętego punktu, po czym została odesłana do nadawcy. Komedia, unikać ich za wszelką cenę.
    Zaletyiks de zero
  • ~Kl / 2022-11-04 15:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy w życiu nie miałam
    Do czynienia z gorsza firma !!! Nigdy w życiu jak nie umiecie dostarczać przesyłek i ich zabierać to się za to nie bierzcie bo jesteście dla mnie skończonymi debilami !!!
    ZaletyNie maja zalet
    WadyZe ta firma powstała i weszła na rynek
  • ~Kl / 2024-12-03 13:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dostał dwie pczaki do dostarczenia odbiorcy i oczywiście jedną dał odbiorcy a druga przekierował do żabki . Dlaczego ? Skoro wiózł je dwie w tym samym czasie ? Z czego nie zostal wygenerowany żaden kod odbioru i odbiorca nie mógł odebrać paczki. A oczywiście obsługa klienta nic nie może z tym zrobić . Porażka . Zero profesjonalizmu
  • ~kl6723 / 2021-01-21 11:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka miała być dostarczona do mojego domu w określonych godzinach. Po ich upłynięciu zadzwoniłam pod numer kuriera, który dostępny był w mailu. Dowiedziałam się tylko, ze ten Pan wziął mona paczkę przez pomyłkę i dostarczy mi ja dopiero następnego dnia. Wieczorem tego samego dnia otrzymałam informację, ze doręczenie przesyłki się nie powiodło, bo nie było mnie w domu. Pytam się jak to możliwe, skoro siedziałam cały dzień w domu? Następnego dnia dostałam wiadomość, ze paczka została przekierowana do punktu odbioru. Oczywiście po zadzwonienia na infolinie w celu wyjaśnienia całej sytuacji dowiedziałam się, ze takie zachowanie jest jak najbardziej zgodne z regulaminem. Śmiechu warte, człowiek płaci za przesyłkę pod drzwi, a musi po nią krążyć potem po mieście. Stanowczo nie polecam
  • ~Klama / 2023-09-05 17:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka od nadawcy zapakowana pancernie a przesyłka uszkodzona. Ewidentnie ktoś tym rzucał. Zero szacunku dla Klientów.
    Nie polecam przewoźnika!!!!!!!!
  • ~Klari / 2020-08-06 19:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo negatywnie nie dostaje informacji kiedy będzie paczka i kurier paczka trafiła do punktu dpd tak było napisane na papierku który mi zostawiliście po wybraniu się w to miejsce paczki nie było wróciła do sprzedawcy
  • ~Klaryks / 2022-04-01 18:52
    Ocena: 1.00 / 5
    W mojej opinii najgorsza firma kurierską. Przychodzi mail -przesyłka zapowiedziana na następny dzień; pół godziny później kurier pod drzwiami i żąda natychmiastowego odbioru, a ty jesteś w delegacji i nie masz możliwości natychmiast być pod drzwiami. "Mili" panowie zamiast przywieźć przesyłkę zgodnie z zapowiedzią, odsyłają ją. Fenomenalna, błyskawiczna obsługa, nie dasz rady zdążyć odebrać zamówienia.!!!
  • ~Klaudia / 2019-01-02 19:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier stwierdził ze nikogo nie było w domu,mimo iż cały dzień czekałam. Gdy próbowałam się skontaktować z kurierem numer nie odpowiadał -,-
    Zaletybrak
  • ~Klaudia / 2020-04-16 14:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy, sa okropni ponadto dzwonia ze sa na dole zostawiają przesyłki i odchodzą, dodam ze jak sa dwie paczki do jednego odbiorcy to oczywiście wezna tylko jedna bo po co dwie?!
    Porażka!
    A gdy zwrócisz mu uwagę ze cos oni pominęli to z oburzenie jak by to byla wina odbiory.
  • ~Klaudia / 2021-03-15 18:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Po paczce widać w środku po zawartości że była rzucana . Zamówiłam cień w kamieniu drugi raz przyszedł w proszku . Zdarzyło się to już tak drugi raz a poza tym dostawa była przesunięta o kilka dni. Gdzie potrzebowałam to na wcześniejszy czas niż ten na który dostałam. Szczerze jestem bardzo niezadowolona.
  • ~Klaudia / 2021-04-13 16:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma kurierska z DPD miała dostarczyć moje zamówienie z Media Expert. W środę 31 marca dostałam informację, że paczka została nadana. Chciałam ja przekierować ze względu na przeprowadzkę, ale nie dało się tego zrobić na stronie. Mimo dostępnej opcji przekierowania wyskakiwał błąd. Z tego powodu zadzwoniłam na infolinię po godzinie 16, Pani powiedziała mi, że paczki jeszcze nie da się przekierować i będzie można to zrobić najwcześniej następnego dnia. Nazajutrz 1 kwietna, przed godziną 9 rano chciałam po raz kolejny spróbować przekierować paczkę, ale nie dało się tego zrobić, dostałam jedynie informację, ze kurier będzie u mnie w ciągu kilku godzin. Po skontaktowaniu się z nim dowiedziałam się, że nie ma możliwości przekierowania paczki i pozostanie ona PRZEZ 7 DNI U PUNKCIE DPD PICKUP. Niestety punkt otwarty jest w godzinach 11-17 co uniemożliwia odebranie paczki osobie pracującej. Ze względu na święta wielkanocne paczkę mogłam odebrać dopiero we wtorek 6 kwietnia, gdzie dowiedziałam się, że MOJA PACZKA ZOSTAŁA ODESŁANA! I że czas w punkcie był skrócony do 3 dni. NIGDZIE NIE DOSTAŁAM INFORMACJI O TYM ILE PACZKA BĘDZIE W PUNKCIE!
    Jedyna informacja o czasie to od kuriera – 7 dni!
    Nawet gdyby to miały być 3 dni ROBOCZE to paczka powinna być w punkcie piątek, wtorek, środa tj. do 7 kwietnia.
    Zadzwoniłam na infolinię żeby się czegokolwiek dowiedzieć, ale odpowiadał mi jedynie BOT i nie miałam możliwości dowiedzenia się niczego o swojej sytuacji!
    Paczka odesłana, a ja od tygodnia nie dostałam pieniędzy za kupione sprzęty.
    Pracownicy zatrudnieni w tek firmie są niekompetentni, a sama organizacja tragiczna.
    NIE POLECAM!
  • ~KLAUDIA / 2021-04-17 10:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma jest bardzo nieżetelna. Zamówiłam przesyłkę za pobraniem. Kurier nie kontaktuję się z klientem. Pierwszego dnia faktycznie nie było mnie rano w domu, ale przepraszam nie jestem emerytem. Drugiego dnia dzwoniłam rano do kuriera kiedy będzie, poinformował ze, późnym popołudniem, ale tym razem w domu rano była moja mama a później ja. Kurier się nie pojawił, nie wysłano mi żadnej informacji. Pomimo drugiej próby kontaktu kurier nie odbierał telefonu. Info. na stronie Dpd: Paczka została odesłana do nadawcy po dwóch nieudanych próbach dorecznia.Ręce opadają. Co ciekawe próba nadania przesyłki była rano 5 minut po moim pierwszyn telefonie do kuriera z zapytaniem kiedy będzie. Jestem zniesmaczona takim zachowaniem i kłamstwem. Straciłam cały dzień siedząc w domu i czekając na kuriera, który się nigdy nie pojawił.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z klientem .
    Kłamstwo
  • ~Klaudia / 2021-05-25 10:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Zero kontaktu z kurierem. Na infolini traktują klientów jak śmieci. Masakra
    ZaletyBRAK
    WadyTraktowanie klientów, ceny, kontakt, czas dostawy
  • ~Klaudia / 2021-05-31 12:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsi kurierzy w krakowie, prostaki którzy nie nadają się do niczego oprócz jazdy autem, przesyłek nie dostarczają tylko chca aby klient sam sobie je odebrał. Są mega leniwi i chamscy, ktoś kto prowadzi rekrutację w Krakowie dla kurierów dpd wyszukuje chyba najbardziej niemilych i zalosnych pracowników.
    ZaletyŻadnych
    WadyNajgorsi kurierzy w Krakowie
  • ~Klaudia / 2021-09-22 20:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedno wielkie nieporozumienie. Jestem
    cały dzień w domu. Dostaje nagle meila ze paczka nie została doręczona. Kurier dzwoni ze nie odbierałam telefonu - oddzwaniam po 3 minutach od telefonu kuriera, który stwierdził, ze dzwonił domofonem - oczywiście nie dzwonił. Mówi mi ze zostawi paczkę w pick-up. Za 2h dostaje meila, ze paczka została odebrana przez nieznana mi osobę. Paczki nie ma, obsługa nie wie co się stało z paczka. Porażka.
    Zaletybrak
  • ~Klaudia / 2021-09-24 18:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy nie dostarczają przesyłek, nie odbierają telefonów... w efekcie przesyłka wraca do nadawcy... Nie polecam.
  • ~Klaudia / 2021-11-03 17:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekałam na kuriera cale popołudnie, miał przyjechać między 14 a 16. Dostalam informacje po 15 o nie udanej próbie dostarczenia paczki. Kurier jeszcze przez telefon się zapiera że dzwonił domofonem, odbierając jedzenie domofon działał, to już druga taka sytuacja z tej firmy. W dziale obsługi klienta nie lepeoj. Gdybym była dostępna w późniejszych dniach nie robilambym problemu.
    ZaletyBrak
  • ~Klaudia / 2021-11-25 01:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierowi sie nie chcialo zawiezc paczki wiec wyrzucil ja 2 km dalej u sasiadki na podworko,bezczelnie wrzucil ja na podworko i odejchal.Gdyby nie szybka reakcja sasiadki paczke by psy pogryzly.2 sa bardzo niemili w stosunku do klienta kiedys nie mialam drobnych to pan zaczal do mnie krzyczec,ze trzeba miec odliczone i on nie ma czasu.
  • ~Klaudia / 2021-12-21 09:38
    Ocena: 1.00 / 5
    STANOWCZO NIE !
    NIEWYBIERACJE FIRMY KURIERSKIEJ DPD JEŻELI POTRZEBUJECIE COS SZYBKO WYSŁAĆ. KOPERTA ZA 104 ZŁ NADANA W PIĄTEK MIAŁA TAFIC W PONIEDZIAŁEK DO ADRESATA. (przesyłka krajowa) MAMY WTOREK A PRZESYŁAKA JEST NIEWIADOMO GDZIE.
    Wybrałam ofertę z dostawą dnia następnego do 9:30 kosztowało to 104 zł.
    Omijajcie szerokim łukiem - nikt nie jest w stanie powiedzieć gdzie jest przesyłka i zagwarantować kiedy zostanie dostarczona.
Dodaj własną opinię »