Rozpiepszaja paczki i na dodatek nie chca uznawać reklamacji, sprawa powtórzyła sie wielokrotnie razy
Zaletyyreey
Wadyetey
strona 404 z 637
- « poprzednia
- 1 ...
- 402
- 403
- 404
- 405
- 406
- nastepna »
-
~sgsg / 2021-05-13 17:33Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo jak jasna cholera nie polecam nie komu tej kurierki. wszyto przychodzi rozjebane i na dodatek nie uznają żadnej reklamacji.
Rozpiepszaja paczki i na dodatek nie chca uznawać reklamacji, sprawa powtórzyła sie wielokrotnie razy -
-
~raptor / 2021-05-13 17:31Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo jak jasna cholera nie polecam nie komu tej kurierki. wszyto przychodzi rozjebane i na dodatek nie uznają żadnej reklamacji.
Rozpiepszaja paczki i na dodatek nie chca uznawać reklamacji, sprawa powtórzyła sie wielokrotnie razyZaletydziadostwoWadydziad trans -
~Rozalona / 2021-05-13 16:22Ocena: 1.00 / 5
Wlasnie dostalam maila, ze nie zastano mnie w domu... proba uzyskania numeru do kuriera zakonczona niepowodzeniem. Zadzwonilam do Warszawy i powiedziano mi, ze GPS pokazuje, ze kurier byl pod moim adresem. Pan z obslugi klienta nie mogl sie skontaktowac z kurirerem. Paczka ma byc dostarczona jutro - nie szkodzi, ze moge miec inne plany.
Taka sytuacja wydarzyla sie nie po raz pierwszy - zaczynam miec wrazenie, ze kurier ma placone wicej od powtornych wizyt.WadyKolejny raz kurier twierdzi, ze nie zastal nikogo... -
~Aguuu / 2021-05-13 16:15Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jedna wielka porażka!
Kurierzy kłamcy i cwaniacy ale co się dziwić skoro tak na prawde są bezkarni ponieważ nawet nie idzie złożyć na nich porządnie skargi bo nie ma jak.
A może firma jest tak daremna i ma tyle skarg że wolą już nie wysłuchiwać....ZaletyBrakWadyBrak kontaktu z kurierem.
Kurier kłamie że nie było nikogo w domu i że nie ma gdzie awizo zostawić -
~Elżbieta / 2021-05-13 14:30Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał przyjechać po paczkę między godziną 18-20. Przyjechał o godzinie 15:30, kiedy byłam w pracy, a dzwoniąc do obsługi ze skargą usłyszałam, że godziny te są tylko orientacyjne, a kurier przyjeżdża kiedy akurat jest w rejonie. Dzisiaj czekam drugi dzień na nadanie paczki, kurier miał być między 10-14. Oczywiście nie przyjechał. Dzwoniąc do biura obsługi najpierw usłyszałam, że mam sobie szukać w Internecie statusu przesyłki, a następnie że kurier, który miał odebrać moją paczkę jest nieaktywny.
ABSOLUTNIE ODRADZAM, NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA - zaczynając od samych kurierów po osoby obsługujące klientów na linii. -
~Grzesiek / 2021-05-13 11:34Ocena: 1.00 / 5
Przecież to jest jakaś komedia a nie firma kurierska.Nigdy więcej nie skorzystam z tej pseudo firmy. ZaletyBrak zaletWadyDno -
~Super / 2021-05-13 09:57Ocena: 5.00 / 5
Świetny kontakt z obsługa, paczki dojechały na czas. ZaletyObsluga -
~Danuta / 2021-05-13 09:02Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma kurierska. Kurier Jacek z Warszawy rzuca paczkami. Przenieść paczkę o 2 metry dalej do garażu znajdującego się na poziomie 0 to już taki problem. Nie uszanuje nawet kobiety w zaawansowanej ciąży. Zawiodłam się. Brak kultury i dobrego wychowania. Inny kurier z tej firmy bez najmniejszego problemu wniósł mi paczkę nawet do domu. -
-
~Malwina / 2021-05-12 18:05Ocena: 1.33 / 5
1. Wysyłanie: Mamy z DPD umowę na firmę: kurier niemal nigdy nie odbiera przesyłki w terminie. Zdarz się, że przychodzi mimo, że nie wystawialiśmy zlecenia: i w takim momencie jest naliczana opłata za 10zł za "puste zlecenie". Zdarzyło się kilka razy, a proces reklamacji i czas jaki na to trzeba poświęcić kosztuje wiele więcej niż to naliczenie...
2. Odbieranie: Fajna jest możliwość zadzwonienia do kuriera, aby ustalić szczegóły, ALE: zadzwoniłam do kuriera, że będę w biurze jeszcze 2 godziny (do 18:30), i że widzę, że dziś będzie próba doręczenia (druga, bo pierwsza była w sobotę!). Kurier mi przekazuje, że dzisiaj żadnej przesyłki nie będzie, nie ma w systemie. Na koniec dziwi się skąd mam jego numer...
Około 19tej przesyłka trafia do punktu odbioru (całkiem spory gabaryt), a ja dostaję powiadomienie SMS
3. Infolinia: przedstawiam sytuację, wspominając, że nie mam możliwości odbioru z punktu, gdyż właśnie się zaszczepiłam i tego zwyczajnie nie przeniosę: ból ramienia. Pan na infolinii powtarza tę samą kwestię: "są tylko 2 próby doręczenia, nie da się nic zrobić, przesyłka po x godzinach zostanie odesłana do nadawcy". 10 minut prób sugerowania, żeby nie czytać skryptu tylko rozwiązać mój problem (który wynikł z błędów DPD) zakończyły się propozycją, żeby jakiś mój znajomy mi przyniósł i mam mu podać kod... Proszę o rozmowę z działem reklamacji albo po prostu kimś innym i słyszę powtarzanie skryptu: "przełączanie linii jest niemożliwe".
Ta firma to dramat, 2 lata współpracy i kilkanaście reklamacji.
Nie polecam!
-
~Dramsu / 2021-05-12 18:02Ocena: 2.33 / 5
Kurier nie miał jak wydać 40zł wiec poszedł gdzieś i powiedział ze przejdzie za 15min wrócił z 30zł mówiąc że więcej nie ma. Nie polecam DPD! ZaletySzybka dostawaWadyOszukano mnie na 10zł -
~Jerzy / 2021-05-12 17:47Ocena: 1.33 / 5
Odradzam korzystać z tej firmy kurierskiej. 3 reklamacje nie pomogły i paczka zamiast do klienta do domu trafiła na drugi koniec Warszawy do osobistego 9dbioru. Lekceważenie klienta, nie odpowiadanie na telefon przez kuriera, itd itd. Dno.
Klientr JGZaletyBrakWadyTylko -
~Cezary-72 / 2021-05-12 16:42Ocena: 1.00 / 5
Firma która nie robi nic by dostarczyć przesyłkę. Kurier dzwoni jak jest pod drzwiami, jeżeli Cie nie ma zabiera przesyłkę. Jest opcja zmiany terminu ale nie działa, zaznaczasz godziny w których jesteś w domu a kurier powtarza sekwencje dnia następnego i jest o tej samej godzinie mimo że wybierasz dostawę o 6 godzin później. Okazuje się że to odbiorca musisobie zorganizować odbiór a nie DPD dostarczenie przesyłki. Konsultanci trzymają się jednej regułki, zero jakiejkolwiek pomocy.
Stanowczo odradzam i nie polecam firmy DPD. -
~Natalia / 2021-05-12 16:12Ocena: 1.33 / 5
Kurier zostawia zniszczoną paczkę i dosłownie i ucieka. Absolutnie odradzam, zero profesjonalizmu. (Nie pierwsza taka sytuacja) -
~Inka / 2021-05-12 14:28Ocena: 1.00 / 5
Najpierw dostaję sms, że kurier dotrze z przesyłką pod wskazany adres, a dwie godziny później, że mam sobie odebrać przesyłkę w punkcie odbioru, do którego mam 20 km. Dno. -
~Renata / 2021-05-12 13:51Ocena: 1.67 / 5
Kurier który obsługuje teren Kraków Nowa Huta os Kombatantów to bezczelny typ z którym nie można dojść do porozumienia. Prosiłam aby paczka została skierowana do punktu DPD który mieści się na osiedlu ponieważ do południa nikt nie czeka w domu na szanownego kuriera, tylko ludzie idą do pracy. To w odpowiedzi na usłyszałam że nie zostawi mi paczki w punkcie. PO PROSTU współpraca z takimi kurierami to dramat.. Będę odradzać wszystkim współpracę z firmą DPD -
~paula / 2021-05-12 13:30Ocena: 1.00 / 5
SKandal!!! Kurier z Wroclawia bezczelny arogancki toalne wieśniactwo!!!! Wstyd że taka firma obsługuje Klientów -
-
~Agnieszka / 2021-05-12 11:00Ocena: 1.33 / 5
Wysyłałam ramkę do zdjęć do Odbiorcy, która jak wynikło z kontaktu została uszkodzona w transporcie. Odbiorca telefonicznie został poinformowany przez kuriera, że paczka nie zostanie dostarczona. To samym kurier z Dpd pozbawił możliwości złozenia protokołu szkody przed odbiorcę, a dodatkowo obciążono mnie ponownymi kosztami zwrotu paczki, o któryn wygląda na to że kurier sam podjął decyzję! Wstyd! Więcej nie wybiorę DPD nawet ze względu na niższą cenę. -
~Wściekła jak osa / 2021-05-12 09:55Ocena: 1.00 / 5
Większe paczki dla kurierów są dużym problemem..
Nie polecam!!!!ZaletyBrak! -
~kuba / 2021-05-12 08:39Ocena: 1.00 / 5
obsługa dno kurier nie puka czeka przed drzwiami i mysli ze ktos mu otworzy a pozniej idzie ZaletybrakWadyfirma do usucięcia!! -
~Oszukany / 2021-05-12 06:34Ocena: 1.00 / 5
Kurier ukradł moją paczkę, a w systemie oznaczył, że paczka odebrana. W ogóle się ze mną nie kontaktował, nie odbiera telefonów. Na infolini powiedzieli, że paczka została wrzucona do skrzynki na listy, co jest nieprawdą. Dział reklamacji nie uznał zgłoszenia. Więc akceptują takie kradzieże. Banda oszustów!
strona 404 z 637
- « poprzednia
- 1 ...
- 402
- 403
- 404
- 405
- 406
- nastepna »