Nie polecam firmy. Nadałam paczke w poniedziałek we wtorek skontaktował się kurier z członkiem.mojej rodziny i oznajmił iż po 14 nie pracuje więc przekaze przesyłkę dla drugiego kuriera co mual ogarniać temat w środę.po czym jeszcze tego samego dnia zwrócił przesylke fo nadania ja spowrotem wpisując że odbiorca odmówił odebrania paczki. Zenada i kłamstwo.reklamscji.nie uwzględniono tłumaczac się ze wina nie jest po stronie DPD. Słowo przeciwko słowu. Z uwagi na to wystawiam negatywna opinie i napewno nie skorzystam ponownie z usług tej firmy. Tymczasem nadałam przesyłkę poczta i o dziwo jakos klient nie odmówił przyjęcia paczki.
ZaletyBrak
WadyFirma nie ponosi odpowiedzialności za swoich nierzetelnych pracowników. Nie dba o rzetelne zrealizowanie uslugi
~Kasia / 2021-08-12 14:54
Ocena: 1.00 / 5
Zadzwoniłam rano do kuriera w jakiej godzinie będzie pan Remigiusz powiedział że będzie między 12:00 a 13:00 czekałam na niego na dworze od tej godziny 12:30 do 13:30 i pan kurier się nie pojawił a na stronie internetowej jest wpos że nikogo nie zastano nie polecam wręcz odradzam tą firmę....
WadyBrak kontaktu z kurierem włącza się poczta głosowa nawet nie wjechał
~Kasia / 2021-08-16 09:17
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna obsługa zaczynając od kuriera po pomóc konsultantów. Kurier nie dzwoni na numer telefonu klienta żeby za pierwszym razem dostarczyć paczkę bo po co. Dostałam maila z informacją, że przesyłka zostanie dostarczona na drugi dzień po czym na drugi dzień dostaje informację że kurierowi nie chce się podjechać drugi raz No i oddał już przesyłkę do punktu pick up ok odebrałam niestety muszę zwrócić No i tu znowu problem bo konsultant nie potrafi odnaleźć numeru nadawcy po numerze przesyłki
~Kasia / 2021-09-07 21:55
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nieprofesjonalna firma która zatrudnienia jeszcze bardziej nieprofesjonalnych pracowników brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem wcale nie przychodzą do domu a paczke zostawiają gdzie im pasuje. Szkoda że aż tak nie szanują klientów
ZaletyBrak
WadySame wady
~Kasia / 2021-11-08 09:40
Ocena: 1.00 / 5
Nikomu nigdy nie polecam korzystać z tej firmy. Żadnej informacji o przesyłce. Status doręczona gdy jej nigdy nie dostałam. Firma jakiś żart - bez powiadomienia, bez jakiejkolwiek informacji o dacie doręczenia - zwrócona do nadawcy. Teraz walka o zwrot środków - oczywiście bez kosztów tej „dostawy”.
~kasia / 2021-12-09 10:37
Ocena: 1.00 / 5
masakra - ludzi mają za nic :( zamówiłam kuriera /ODDZIAŁ SŁUPSK / z etykietą / moja wina zamiast nr domu 12 podałam 14 ale kurier nawet się nie pofatygował I nie zadzwonił do mnie jako zleceniodawcy i nie odebrał przesyłki teraz walczę o zwrot pieniędzy bo usługa nie została wykonana na 100 procent - żadnej propozycji ,ugody, nic -kasę wzięli przesyłki nie mam do dziś :( zrobiłam reklamację do DPD zobaczymy - napiszę jak potoczyła się dalej moja sprawa
Zaletyżadne
Wadyczłowieka mają za nic :( tylko kasa musi się zgadzać
~Kasia / 2021-12-14 23:57
Ocena: 1.00 / 5
Dramat kurierzy ..Mało to że wygląda jak wygląda..To jeszcze paczki otwarte..reklamacja będzie
ZaletyNie ma
WadyMaskarka
~Kasia / 2021-12-16 12:41
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam
Kiedy chciałam przekierować paczkę do punktu pickup, system mi odpowiedział że się nie da ,zaznaczyłam więc żeby przesyłka była dostarczona między 18ą-20ą.i to system przyjął po czym kurier przyjechał o 12:00 i poinformował mnie ze zostawia paczkę pod drzwiami
Po co wysyłacie te maile z informacją o dogodnym odbiorze przesyłki?
~Kasia / 2021-12-17 19:17
Ocena: 1.00 / 5
Dno.. Najgorsza firma kurierska..
Kurierzy niemili..
Nigdy wiecej.. wole doplacic innej firmie niz u nich zamawiac.
WadyDno
~Kasia / 2021-12-30 16:22
Ocena: 1.00 / 5
Kurierka nie raczyła dostarczyć paczki do domu o sporej wartości. Zostawiła w sklepie
I zadzwoniła raz z powiadomieniem że nikogo nie było w domu gdzie zawsze ktoś jest. To świadczy tylko o bezmyślności i kompetencji pracownicy.
~Kasia / 2022-01-14 10:14
Ocena: 1.00 / 5
Strzegom. Kurier Mariusz. Odradzam firmę i odradzam kuriera. Zdecydowanie powinien zmienić pracę bo dostarczanie przesyłek kompletnie mu nie wychodzi. Odradzam i nie skorzystam więcej
ZaletyZero zalet
~Kasia / 2022-01-20 12:13
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałam. 3 razy zmuszona byłam skorzystać z ich usług i 3 razy z problemami.
Dwa razy paczki zostały rzucone pod drzwiami(dodam, że były one wartości 3 tyś zł). Kurier nawet do mnie nie zadzwonił. Otrzymałam tylko maila z podziękowaniem za odebranie paczki!
Za trzecim razem nie chcą się znowu narażać na zostawienie paczki pod drzwiami zamówiłam dostawę do pickup. To również był błąd. Paczka nie pojawiła się w aplikacji przez co nie mogłam jej odebrać bez kodu dostępu. Kilka dni czekałam, aż komuś z DPD uda się rozwiązać problem. Nikt się do mnie nie odezwał więc zadzwoniłam sama. Usłyszałam, że dzisiaj paczka będzie z pickup zabrana przez kuriera. Zapytałam czy jest szansa na jej zostawienie tam w związku z problemem, na który nie mam wpływu. Pani z obsługi klienta poinformowała mnie, że może przekierować paczkę na sortownie na ul. Daniszewska i stamtąd będę mogła ją odebrać. Ok, mamy to! pomyślałam..... następnego dnia pojechałam pod wskazany adres, ale......paczka została zwrócona do nadawcy....
Zaletybrak zalet
Wady- niestosowanie się do standardów, którzy pracownicy pięknie recytują przez telefon
- niby "wyciąganie" konsekwencji
- szybkość działania jak tempo żółwia, albo i wolniej
~kasia / 2022-03-14 14:11
Ocena: 1.00 / 5
tragedia i wyłudzanie pieniędzy. nigdy więcej z nich nie skorzystam
~Kasia / 2022-06-21 15:52
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam dostawy do punktu. Paczka została wydana kurierowi do zwrotu dzień przed upływającym terminem odebrania okreslonym w mailu.
~Kasia / 2022-06-27 15:10
Ocena: 1.00 / 5
Zniszczyli paczkę podczas transportu, reklamacja nie jest uznana. Kpina...
~Kasia / 2022-08-19 11:58
Ocena: 1.00 / 5
Firma, która nawet nie przeprosi za swoje błedy... Radze nie korzystac.
~Kasia / 2022-08-23 15:10
Ocena: 1.00 / 5
Dpd pickup sugerowany punkt odbioru, który jest nieczynny xD muszę ponownie zapłacić za wysylkę trzech paczek.
~Kasia / 2022-08-26 10:59
Ocena: 1.00 / 5
Mieszkam w Tychach jakiś czas temu zmieniono nam kuriera gdzie zaznaczę poprzedni Pan Piotr był bardzo fajny odbierał telefonu paczki doręczane na czas zawsze wszystko było super do czasu kiedy nie przyszedł na jego miejsce opryskliwy małolat który myśli że jest panem bo paczki rozwozi jest chamski ordynarny beszczelny paczkę za każdym razem musi być przełożona ponieważ albo nie ma czasu na dostawę albo telefonu nie odbiera a jak już odbierze twierdzi że mam sobie ja sama odebrać z jakiejś tam ulicy po czym jadę chcąc wreszcie odebrać moja przesyłkę a tego dupka. Nie ma i telefonów nie odbiera! Nie rozumie jak można trzymać takich ludzi psuja opinie firmie na jego miejsce jest masa innych ludzi którzy wykonywali by swoją pracę sumiennie poprostu ordynarny cham
ZaletyNie widzę żadnych zalet
~Kasia / 2022-10-04 19:34
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska.Kurier nie podjął próby doręczenia przesyłki, a napisał że odbiorca nieobecny. Bzdura pogania bzdurę. Cały dzień jest ktoś w domu, a gościa nie było. Nie polecam!
WadyWieczny problem.
~Kasia / 2022-10-06 11:50
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej usług tej firmy, to jest jakaś porażka. Kilka razy trafiły się opóźnienia ale ostatnim razem jak paczka przeleżała kilka dni w sortowni a miała dotrzeć w 2-3 dni do adresata to jest porażka. Kpina, na infolinii mówią, ze paczka jest w transporcie i nic nie mogą zrobić. Inpost jest w porównaniu do tej „firmy” mega zorganizowany i nigdy nie miałam dnia opóźnienia, w przypadku tej „firmy” zawsze się opóźnia.
ZaletyBrak
WadyWszystko, nieterminowość, niekompetencja przede wszystkim