DPD opinie

• ~rs / 2021-07-13 21:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno, dno i jeszcze raz DNO. Wysyłający paczkę napisał na paczce: NIE ZGINAĆ, NIE RZUCAĆ, OSTROŻNIE. PO OTWARCIU paczki okazało się, że owiewka do samochodu jest złamana a paczka była ZGINANA!!!! Czy w DPD pracują osoby, które znają język polski, czy rozumieją co znaczy wyraz OSTROZNIE. Dziadostwo i badziewie, nie polecam. Na moje szczęście wysyłający paczkę wyśle jeszcze raz złamaną część,. IGNORANCI Z DPD CZYTAJCIE CO PISZE SIĘ NA PACZKACH!!!!
• ~Zł* / 2021-07-13 20:56
  Ocena: 1.67 / 5
  Wczoraj paczka była specjalnie przeze mnie przekierowana na pojutrze, kiedy będę w domu. Kurier przyjechał dzisiaj mimo przekierowania. Zadzwonił kiedy był*m w pracy. Po oddzwonieniu do niego powiedział, że paczka została dostarczona. Uwierzył*m, ponieważ ktoś z domowników był w mieszkaniu. Po przyjściu okazało się, że paczka nie została dostarczona.
  Zawracanie głowy, tylko człowieka w pracy dodatkowo stresują. I po co istnieje przekierowanie paczki jak i tak jest ignorowane?

  Wadyignorowanie przekierowania paczki
  nie dostarczenie paczki, pomimo obecności domownika, który mógł ją odebrać
  zakłamani kurierzy
• ~Ana / 2021-07-13 20:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier stwierdził, że transakcja kartą została odrzucona, ale nie chciał nawet pokazać odmowy, nie mówiąc o wydrukowaniu. Wyrwał mi paczkę i zarządał gotówki.
• ~tomek / 2021-07-13 20:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to tragedia.
  Czekałem na paczkę 3 dni, dzisiaj w czwartym dniu poinformowano mnie , ze mogę odebrać paczkę w punkcie.
  Nie było żadnego telefonu, żadnego SMS-a od kuriera.
  Podobno był 2 razy i nikogo nie zastał, co niestety nie jest zgodne z prawdą bo cały czas był ktoś obecny.

  Zaletyzero a nawet mniej niz zero
• ~Realista / 2021-07-13 14:57
  Ocena: 3.00 / 5
  Miałem dziś otrzymać przesyłkę za pośrednictwem DPD. Wczoraj 0 14:42 otrzymałem z DPD sms-a z informacją o nr paczki oraz o możliwości jej przekierowania. Dołączony był kod sms. Skorzystałem z możliwości przekierowania na inny adres (w tym samym mieście). Dopisałem również prośbę o telefon do mnie, nie później niż pół godziny przed odbiorem. Dziś czekałem od rana, a telefonu nie otrzymałem. O 13:40 zadzwoniłem do DPD i otrzymałem nr do kuriera. Zadzwoniłem więc do kuriera i okazało się, że kurier jest pod starym adresem, a na nowy (zmieniony wczoraj) nie przyjedzie, gdyż nie jest to jego teren. Pojechałem więc pod ten adres i przesyłkę odebrałem. Na pytanie dlaczego nie zadzwonił do mnie wcześniej usłyszałem, że nie musiał a o zmianie adresu nie wiedział.

  Zaletybrak

  WadyBrak wcześniejszej informacji od kuriera do klienta o planowanym czasie doręczenia przesyłki.
  Brak przepływu informacji z centrum do kuriera o zmianie adresu doręczenia i wymogu poinformowania klienta o przybliżonym czasie doręczenia przesyłki.
• ~Michał / 2021-07-13 14:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam, same problemy, ale to co wydarzyło się w dniu pisania tej opinii przekreśliło ich. Paczka dotarła do miasta docelowego w piątek, nie mogłem odebrać, więc kurier wpisał "brak odbiorcy" (tutaj wszystko w porządku, moja wina). W poniedziałek widziałem kuriera przez okno na osiedlu, więc na spokojnie czekałem aż przyjdzie. I co? Odjechał z osiedla, a w systemie wpisał odmowę, paczka wróciła do nadawcy. Po telefonie na infolinię, konsultantka skontaktowała się z kurierem, który powiedział, że były 3 próby doręczenia i odesłał paczkę do nadawcy. Konsultantka też nieogarnięta, nie zorientowała się, że ją okłamuje bo wystarczy zerknąć w kalendarz, do systemu i nie ma możliwości, żeby były 3 próby doręczenia (nawet w systemie wpisana jest jedna próba + odmowa). Na pytanie co mogą z tym zrobić, odpowiedziała "nic, paczka wraca do nadawcy". Dramat, nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyPodejście do klienta
• ~Marzena / 2021-07-13 14:06
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurier masakra,zero kontaktu ,na moje zapytanie dlaczego nie dzwonił do mnie,odp. bo nie muszę, Pani mogła zadzwonić. Dzwoniąc na infolinię konsultant rozmawiał ze mną jak za karę. Najgorsza firma kurierska,najgorszy kontakt! Nigdy więcej!
• ~Kacper / 2021-07-13 13:37
  Ocena: 2.00 / 5
  Już drugi raz mylą miejsce dostawy, raz dostarczyli do drugiego bloku w mojej miejscowości a teraz sami siebie przeszli bo dwa kilometry od mojego domu chcą dostarczyć. Inni kurierzy normalnie dostarczają mi do mieszkania paczki jak podam ten sam adres co podaje DPD.

  Zaletyw miare szybko dostarczają

  Wadydostaczają nie do tych miejsc do których się podaje
• ~Saba / 2021-07-13 10:40
  Ocena: 2.67 / 5
  Rozłączyłaś się konsultantka lecz nie dała mi dojść do słowa i się

  ZaletySaba
• ~Dariusz / 2021-07-13 07:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska klient czekał w domu gdzie nikt nawet nie dostarczył paczki (niby dwa razy była próba doręczenia) nie dzwonią do klienta czy jest w domu. Paczka wróciła się do mnie wyglądała jak z d..y wyciągnięta gdzie było oklejone uwaga szkło. Masakra nie polecam wysyłania ta firmą
  
• ~Pioterek / 2021-07-12 17:46
  Ocena: 1.33 / 5
  Napiszę tylko tyle:Jak chcesz skorzystać z usług tego pseudokuriera to tylko przesyłki za pobraniem...inaczej totalnie mają wyj...ne.Dziękuję...pozdrawiam

  ZaletyNie znalazłem

  WadyMnóstwo
• ~Marzena / 2021-07-12 16:43
  Ocena: 2.00 / 5
  Zero kultury osobistej kuriera. Wszystko działa pozytywnie w jedną stronę DPD!!!. Klient jest nazwany bezczelnym po upomniał się o swoje!!!!

  ZaletyCwaniactwo

  WadyBrak kultury osobistej kuriera
• ~Krzysztof / 2021-07-12 15:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie pojawił się pod wskazanym adresem następnie otrzymałem informację że adres jest niepoprawny.
  Po weryfikacji okazało się że adres jest właściwy. cały dzień czekałem na przesyłkę
  
• ~Ewa / 2021-07-12 13:58
  Ocena: 4.00 / 5
  W dniu dzisiejszym odebrałam przesyłkę, kurier kazał zejść po nią na dół - IIIp.
  Czy coś się zmieniło w regulaminie dostaw.
• ~Kamila / 2021-07-12 11:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak nawet próby doręczenia przesyłki ze strony kuriera. Specjalne czekanie na kuriera w domu, po czym otrzymałam wiadomość,że kurier owszem był ale nikogo nie zastał. Kurier nawet nie dzwonił na domofon,bądź nr telefonu. Była to druga próba doręczenia za pierwszym razem podano mi inny nr telefonu do kuriera jaki miał przyjechać,za to dzisiaj nic,zero informacji. "Kurier nie ma obowiązku dzwonienia do Pani telefonicznie", chociaż,żeby dzwonił na domofon...
• ~Xxx / 2021-07-12 10:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier brak słów,najlepiej być cały czas w domu,by odebrać paczkę,tylko osobiście,bo potem u nich tylko
• ~Michał / 2021-07-12 10:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Opóźnienie w dostawie przesyłki, wg. osoby dzwoniącej "z powodu awarii samochodu kuriera". Ciekawe, że DPD ma tego typu problemy. Dodatkowo, niemiła i opryskliwa osoba dzwoniąca z DPD.

  WadyOpóźnienie w dostawie przesyłki
• ~Róża / 2021-07-12 09:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa na infolinii bardzo niemiła i opryskliwa. Pani sprawiała wrażenie, ze odbiera telefon za karę. Opóźnienia w dostawie!
• ~Izabela / 2021-07-10 11:19
  Ocena: 1.67 / 5
  Wysłałam walizki 8.07.2021 z Karakowa do Świnoujścia przy nadawaniu Pan zapewniał ,że dotrą na następny dzień, oczywiście nie dotarły i na miejscu po kontakcie telefonicznym okazało się , że walizki dojadę dopiero w poniedziałek, zostaliśmy bez ubrań , kosmetyków itd. Z małym dzieckiem .Ze strony firmy totalny brak chęci rozwiązania tej sytuacji także nie polecam wysyłania bagaży z tą firmą!!!!

  ZaletyBrak
• ~Dorota / 2021-07-09 23:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Zastanawiam się dlaczefo ta "firma" jeszcze istnieje? Paczka rzekomo doręczona przez kuriera mimo, że w domu nie było nikogo, więc gdzie została doręczona? Kurier nie odbiera telefonu, nie oddzwania a na infolinii nie ma możliwości połączenia z konsultantem tylko z botem. Dno i wodorosty. Nigdy więcej nic nie zamówię z doręczeniem od tej pseudofirmy.

  ZaletyŻadnych

  WadyBrak kontaktu z obsługą i kurierem, kurier oznacza paczkę jako dostarczoną mimo, że fizycznie jej nie mam

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12916

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8337

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7919

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4209

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4173

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2574

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5121

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4663

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4150

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3223

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214