Najgorsza firma kurierska ,w mailu podają inny nr kuriera a inny przyjezdza nie ma mozliwisc kontaktu z kurierem bo nie ma do niego nr tel.jak już się nr zdobędzie po wielkich trudach szukania po internecie i rozmowach z robotem! Gdzie niejednokrotnie trzeba było odsuchiwac regułki cały dzień to później kurier gdy łaskawie odbierze to bezczelnie odrzuca połączenia(w trakcie 2 słów wypowiedzianch) sms nie odbierze ,nie odpisze ,nie wierzę ,że sekundy nie znajdzie żeby po ludzku dać znać, będę czy nie będę o tej godzinie ,ułatwiło by to życie odbiory i kurierowi. Wydaje mi się że firma kurierska została stworzona po to aby działała na korzyść odbiorców i sprawie a nie utrudniała im życie. Jeżeli firma logistycznie i organizacyjnie sobie nie radzi to niech zrezygnuje że świadczenia usług! Następnie jeżeli chodzi o napisanie reklamacji niestety nie można na stronie dpd bo strona się już nie otwiera ,chyba nie radzą sobie z tak duża ilością niezadowolonych klientów! Kurier a przynajmniej ten co miał mi podesłać przesyłkę do zmiany pracy niestety, nie nadaje się do kontaktu z ludźmi. Podejrzewam że chyba wynagrodzenie musi być marne jak mają taką motywację pracy nie zależy im na kliencie i firmie w której pracują.przesylka niedoręczona i dalej kolejny dzień trzeba czatować na Pana kuriera bo nie wiadomo kiedy podjedzie a kontakt utrudniony .trzeba wolne brac z pracy i czekać cały dzień ! Nawet się człowiek nie dowie jak Pan kurier się nazywa bo to tajne .nie polecam !!!! Oni mogą się zachowywać jak chcą beż jakichkolwiek konsekwencji.hamstwo i wolna amerykanka.
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Sara / 2021-06-23 09:04
Ocena: 4.00 / 5
Po raz kolejny nie odebrałam paczki ponieważ nie mają terminala, tłumacząc się ze w naprawie. Dramat!
ZaletyBrak
WadyBrak terminala
~Gabriela / 2021-06-23 08:14
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka może być to właśnie DPD !!! Nie polecam przesyłki idą do mnie już tydzień czasu,a kurier to cham i prostak dramat !!!!
~Mariusz / 2021-06-22 19:46
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na rynku , jak przesyłka nie zaginie to znowu kurier zostawi pod jakimś innym adresem i trzeba później szukać ,,wiatru w polu ", to nawet dziecko potrafi adres rozczytać ,a kurier, który nie potrafi dostarczyć przesyłki pod wyraźnie podany adres jakim cudem pracuje w firmie kurierskiej?
WadyZagubione przesyłki bądź zostawione pod innym adresem
~John / 2021-06-22 17:46
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to żart. Szukałem paczki po całym mieście, nikt nie wiedział gdzie jest. Co innego mówią na infolinii a co innego jest w rzeczywistości. Bardzo nie polecam, szkoda nerwów.
Zaletybrak
~Małgorzata / 2021-06-22 14:06
Ocena: 1.00 / 5
zawiodłąm się na DPD myslałam ze to jet dobra firma przewozowa.Wysłano do mnie pod adres paczke a paczka wyladowała w pukcie.Kurier mowi ze była próba dostarczenia .G..... prawda mam trudnosci z chodzeniem i siedze w domu wiec zadnej proby nie było ,nikt do mnie nie dzwonił domofonem ani nie pukał a teraz mam isc o kulach do punktu bo kurierzy sa tak leniwi ze nie chce im sie dostarczac pod adres i dodatkowo kłamią
Wadyleniwi kurierzy którzy kłamia o probie dostarczenia
~Michał / 2021-06-22 13:57
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kurier. Opcja zmiany terminu dostawy to fikcja równoznaczna z koniecznością samodzielnego odbioru paczki z punktu odbioru co mija się całkowicie z celem.
~Adrian / 2021-06-22 13:14
Ocena: 1.00 / 5
Po jedynej próbie dostarczenia przesyłki, przesyłka została odesłana
Zaletybrak
Wadypo jednej próbie doręczenia przesyłka została odesłana, kurierzy bardzo nie mili
~Adrianna / 2021-06-22 11:08
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, zaginęła mi paczka, w ich systemie również widnieje jako zaginiona. Mimo to nie uznali mojej reklamacji z powodu "braku dowodów" Nie polecam!!!!!
~Anka27 / 2021-06-21 19:58
Ocena: 3.33 / 5
DPD najgorsza firma kurierska jaka może być! Ostatnio dostałam paczkę tak pognieciona jakby kurier sobie conajmniej na niej usiadł.... aż dziwne, że to co było było środku, uszlo z życiem.... najlepsze jest to, że kurier jest tak leniwy, ze obojętnie jaka byłaby paczka to przeciska ja przez swoje okno, nie wychodząc z auta..... kiedy prosiłam o pozostawienie paczki pod drzwiami, kurier z niechęcią w głosie powiedział: to ja powiesze na uliczce dobra ?
Paczka pozostawiona na uliczce w taki sposób, że każdy mógłby sobie ta paczkę zabrać..... kpnia totalna !!!!
ZaletyTylko i wyłącznie czas dostawy
WadyWszystko to co napisałam w opinii .....
~mjm / 2021-06-21 18:39
Ocena: 1.00 / 5
Jedna z najgorszych firm kurierskich: kurier nie pofatygował się ponownego dnia z paczką do domu, mimo mojego zgłoszenia w systemie zmiany daty dostawy firma odesłała paczkę do nadawcy i powiedziała, że ponownie trzeba zapłacić za przesyłkę. Widzą w systemie zmianę dyspozycji ale paczka została zwrócona i ich już nic nie interesuje. NIE POLECAM!!! i ODRADZAM!!! Często zostawiają paczkę u sąsiada bez zostawienia aviso - dobrze, że mam uczciwych sąsiadów.
Zaletybrak
WadySame wady, a głównie brak poszanowania klienta
~Gwarna / 2021-06-21 17:17
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Nie kontaktują się z klientem nie odbierają telefonow.Odebranie paczki dla osoby pracującej graniczy z cudem
ZaletyNie znalazlam
~Jerzy Deszkiewicz / 2021-06-21 14:38
Ocena: 1.00 / 5
DPD to po prostu oszuści, JAK POWIEDZIAŁ MI KURIER rzucają przesyłkami W SORTOWNI, uszkadzają je, a potem udają, że to odbiorca zniszczył przesyłkę, którą sam zamówił i na którą czekał z utęsknieniem.
Zamówiłem blat stołowy. Przesyłka przyszła pognieciona. Kurier ją wydał odebrał pobranie i tyle go widziałem. Gdy chciałem zrobić protokół , powiedział mi, że teraz to tylko składa się elektronicznie i uciekł. Natychmiast wypełniłem protokół elektroniczny, wysłałem zdjęcia zniszczonego blatu , potem wezwali mnie o kolejne dokumenty - wysłałem, po czym odmówili przyjęcia reklamacji bo uznali, że blat został zniszczony po przekazaniu mi go przez kuriera.
Po prostu oszustwo w biały dzień.
ODRADZAM TEGO PRZEWOŹNIKA I ŻYCZĘ MU ŻEBY NIE PRZETRWAŁ NA RYNKU TO MOŻE NIE OSZUKA KOLEJNEGO KLIENTA.
Muszę dać jedną gwiazdkę bo system nie przyjmuje zera, a tyle się DPD należy.
~Henryk / 2021-06-21 11:26
Ocena: 3.67 / 5
Złożenie reklamacji totalnie zniszczonej przesyłki prawidłowo zapakowanej graniczy z cudem. Regulamin wykonany pod potrzeby DPD. Tak poważna firma a traktuje mnie jak złodzieja próbującego wyłudzić odszkodowanie za ewidentnie ( dostarczone zdjęcia) uszkodzoną przez DPD przesyłkę.
~Ewa / 2021-06-21 10:44
Ocena: 1.00 / 5
Mało profesjonalni, nieprzyjemna obsługa, trudność w umówieniu terminu.
~Zdenerwowany klient / 2021-06-19 13:19
Ocena: 2.67 / 5
Zamówiona paczka miała opcjonalny czas dostawy następny dzień roboczy. Po 2 kolejnych dniach dostałem powiadomienie że z jakiegoś powodu został ustalony nowy termin dostawy (w rozmowie z konsultantem dostałem informacje że "NO KTOS MUSIAŁ ZMIENIĆ " i że to podobno przez przekierowanie paczki do innego punktu , a co najlepsze punkt pierwotny i ten na który podobno został zmieniony jest identyczny ... szkoda gadać
~Klient / 2021-06-19 08:12
Ocena: 1.00 / 5
Z punktu widzenia przedsiębiorcy, najgorsza firma z jaka kiedykolwiek współpracowałam. Gdy nie masz podpisanej umowy, nadskakują, dzwonią, odbierają telefony natychmiast. Gdy podpiszesz umowę, mają cię gdzieś. Nie trzymają się zapisów umowy, nigdy nie rozstrzygają reklamacji na korzyść klienta, tylko na swoją korzyść. Paskudna firma i radzę ja omijać z daleka.
~Tomek / 2021-06-18 20:14
Ocena: 1.00 / 5
1 marca wysłałem trzy paczki do Francji jedna zaginęła 27 kwietnia stwierdzili że nie odnajdą a reklamacji nie chcą uwzględnić to jakaś mafia korporacyjna samo dno omijać jak najdalej
ZaletyBrak
~Agata / 2021-06-18 19:20
Ocena: 1.67 / 5
Firma tragedia. Moja paczka była magazynowana 4 dni w oddziale DPD w moim mieście . Nie podjęto ani jednej próby doręczenia ponieważ paczka była na palecie a oni rzekomo nie dysponowali autem z windą.
Po moich kilku interwencjach , wkoncu paczka została wysłana . Kurier zadzwonił do mnie, powiedziałam ze mnie nie będzie w domu , ale Mąż podjedzie odebrać paczkę , po czym kurier stwierdził ze nie trzeba zostawi mi przesyłkę na podwórku , bo jest opłacona. Zgodziłam się . Wracam do domu, a tu paczki nadal nie ma. Kurier stwierdził ze mi nie zostawił paczki bo stwierdził ze nie mógł wejść na moje podwórko skoro mnie nie było bo to jest naruszenie mojej prywatności .
Myslalm ze zemdleje ze zdumienia.
Gdzie tego samego dnia DPD zostawiło mi inna mniejsza paczke pod drzwiami , bo tak uzgodniliśmy .
Jestem bardzo niezadowolona i z podejścia firmy i kuriera.
Najbardziej mnie denerwuje , ze mimo opóźnień , nikt nie kwapi się powiadomić odbiorcy , wytłumaczyć itp.
Nie polecam tej firmy !
~Zz / 2021-06-18 16:07
Ocena: 1.00 / 5
Zero prób doręczenia przesyłki.
Rzekomo nie było mnie w domu, chociaż specjalnie nigdzie się nie ruszałam,aby odebrać paczkę. Potem tłumaczył się ,że bus się niby popsuł ;) nie polecam