ZaletyBrak
WadyZero odpowiedzialności, zero ukłonu w stronę klienta i chęci rozwiązania problemu, olewanie sprawy przez kurierów a na infolinii chcą jak najszybciej Cię spławić. Masakra
strona 383 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 381
- 382
- 383
- 384
- 385
- nastepna »
-
~Karina / 2023-10-27 09:48Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz gubią paczkę. Raz kurier się nie wyrobił i miała dotrzeć na następny dzień ale w magazynie pomylili się i dali status do odesłania - paczka wróciła DO Szwecji (straciłam kasę, zero rekompensata czy przeprosin). Teraz zamówiłam paczkę i zrobiłam przekierowanie na inny adres niż pierwotny. Nadali kolejny nr tej samej paczce i nie chcą wydać bo mówią że powinna składać sie z dwóch części a mają jedną i nadawca nadał niekompletne zamówienie. Dzwoniłam ja, dzwoni nadawca do nich i efekt taki ze tydzień czekamy a Ci nadal nie wiedzą co się stało. Jedna paczka składająca się z jednej paczki i tyle problemów. Nigdy więcej Dpd!!! -
-
~Karina / 2023-10-27 09:48Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz gubią paczkę. Raz kurier się nie wyrobił i miała dotrzeć na następny dzień ale w magazynie pomylili się i dali status do odesłania - paczka wróciła DO Szwecji (straciłam kasę, zero rekompensata czy przeprosin). Teraz zamówiłam paczkę i zrobiłam przekierowanie na inny adres niż pierwotny. Nadali kolejny nr tej samej paczce i nie chcą wydać bo mówią że powinna składać sie z dwóch części a mają jedną i nadawca nadał niekompletne zamówienie. Dzwoniłam ja, dzwoni nadawca do nich i efekt taki ze tydzień czekamy a Ci nadal nie wiedzą co się stało. Jedna paczka składająca się z jednej paczki i tyle problemów. Nigdy więcej Dpd!!! ZaletyBrakWadyZero odpowiedzialności, zero ukłonu w stronę klienta i chęci rozwiązania problemu, olewanie sprawy przez kurierów a na infolinii chcą jak najszybciej Cię spławić. Masakra -
~Karina / 2025-01-08 19:00Ocena: 1.00 / 5
Brak wypłaty ubezpieczenia jeśli nie ma się dowodów na wartość przesyłki. Notoryczne kradzieże i nieuznawanie reklamacji. Najgorsza firma kurierska . ZaletyBrakWadyBrak miejsca aby je opisać -
~Karl / 2023-08-18 12:45Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z możliwych firm .
Nie ma numeru do kuriera w mailu.
Nie można dodzwonić się na infolinię ,wieczorem dostajesz maila że była próba doręczenia gdzie cały dzień czekasz na tę paczkę .
Dramat i dno w jednym .
Jak tylko można unikać jak ognia firmy DPD.ZaletyZero zaletWadySame wady ,kurier ,mail ,obsługa klienta wszystko tu leży .
Papraki straszne . -
~Karla / 2023-01-27 08:23Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza obsługa z jaką się spotkałam!! Aby wysłać paczkę zwrotną, która wg nadawcy jest darmowa trzeba dołożyć prawie 50 zł z własnej kieszeni, aby kurier raczył ja odebrać!!! Ponadto obsługa telefoniczna niemiła i nie umiejąca doradzić co zrobić!! Nie polecam. -
~karma / 2020-09-18 17:56Ocena: 1.00 / 5
Mam,niestety, takie same,czyli niedobre,doświadczenie z tą firmą. Zarówno wczoraj, jak i dzisiaj od 9 do 17 czekałam na kuriera,nie wyszłam nawet do ogrodu, po czym wczoraj o 16.54 dostałam maila, że paczki nie doręczono,bo nie było mnie w domu!Dzisiaj podobnie,tylko mail o tej samej treści już o 15.15.Zadzwoniłam do kuriera,który najpierw udawał,że to pomyłka, ale gdy powiedziałam,że ten nr otrzymałam w mailu,to stwierdził, że rzeczywiście jest kurierem i najwyraźniej dobrze się bawił.Gdy powiedziałam,że w poniedziałek i we wtorek nie będzie mnie w domu, zaproponował,że zostawi paczkę gdzieś przy drzwiach!Chodzi o buty warte 329 zł!Ale pan kurier wymyślił,że zostawi paczkę w takim miejscu, że nikt jej nie znajdzie. Ciekawe rozwiązanie, tym bardziej, że ja też mogę nigdy nie zobaczyć swoich butów. To byłoby nawet śmieszne ,gdyby nie było tragiczne. ZaletyżadnychWadybezczelność, tupet,arogancja -
~Karma / 2022-08-04 09:28Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kurier nie dzwoni i również nie odbiera telefonów.Odsyla paczke do nadawcy nie podejmuje kolejnej próby doręczenia robią to tak kurierzy z okolic Tolkmicka -
~Karma / 2023-04-26 14:36Ocena: 1.00 / 5
OBSŁUGA STRASZNA, WYSYŁAŁA PACZKĘ PRZEZ vindet, długo nie przychodziło potwierdzenie nadania, Pani zamawiająca anulowała zamówienie i pieniądze zostały jej zwrócone, ZADZWONIŁA DO OPERATORA W TYM SAMYM DNIU I POPROSIŁA O ODWOŁANIE DOSTAWY, ON POWIEDZIAŁ, ŻE PACZKA WRÓCI DO MNIE ZA 2 DNI, ALE PACZKA NIE ZWRÓCIŁA, NIE ZROBIŁ ANULOWANIA I PACZKA WYSZŁA, I ZGUBIŁAM PIENIĄDZE, NIGDY NIE BĘDĘ UŻYWAĆ dpd ZaletyAlinaWady1000 -
-
~KarmelkA / 2022-12-31 08:55Ocena: 1.00 / 5
Po dostaniu informacji o rzekomym pojawieniu się kuriera po odbiór paczki ten 4 razy się nie zjawia. Ludzie specjalnie organizują sobie pracę żeby zwrócić paczkę a kurierzy się nie raczą nawet odezwać że jednak dziś nie dotrą. -
~Karo / 2020-04-24 12:37Ocena: 1.00 / 5
Wita,zazwyczaj nie uczestniczę w opiniach itp.ale tym razem nie mogę się powstrzymac żeby wyrazic swoją opinię w sprawie firmy Dpd.zamówiłam siatkę ogrodzeniową kilka rolek za dość sporą sumę.17.04 2020 paczka wyjechała z magazynu z Rzeszowa,dzisiaj jest 24.04.2020 paczki nadal nie ma i dzisiaj napewno nie będzie,codziennie dzwonie do Pani na infolinię i tylko słyszę"już wysłalam meila na magazyn"wiec z nerwów dzisiaj jej powiedziałam co mi po Pani meilu?wkurzam sie bo juz 2 razy przekładałam ekipę która ma mi robić ogrodzenie.po prostu robią z ludzi debili i złudzają z dnia na dzień,najgorsza firma kurierska wiecej nie skorzystam z ich usług.w inposcie zamówie i zaraz jest a tutaj zawsze jakieś problemy. Zaletynie ma -
~Karo / 2021-02-11 17:55Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy przewoźnik z jakiego miałam przyjemność korzystać! Kurierzy cwaniacy, robią sobie co chcą nie dostarczają paczek w terminie! Nie polecam absolutnie nikomu z korzystania z usług tego przewoźnika!!! ZaletyBRAK! -
~Karo / 2021-09-08 17:39Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.Kurier nie wykazał jakiegokolwiek zainteresowania doręczeniem zamówienia.Firma podaje numer telefonu do kuriera w celu omówienia warunków doręczenie, jednak kurier telefonu nie odbiera, a następnie pojawią się informacja, że nie udało się przesyłki doręczyć.DRAMAT.Nigdy więcej nie skorzystam z usług DPD. -
~Karo / 2022-01-25 23:48Ocena: 1.00 / 5
powinna być opcja gorzej niż bardzo źle.
DPD twierdzi że dostarczyło paczkę, potem że wróciła do nadawcy mimo że była przekierowana do automatu. Generalnie ta firma to jeden wielki bubel stanowczo odradzam ich usługi. Koszmarna firmaZaletybrakWadykontakt z kurierem - brak,
infolinia przyjmuje reklamacje ale nie rozpatruje wszystko ładnie do póki nie chcesz odzyskać pieniędzy za zgubiona paczkę -
~Karo / 2022-07-14 09:08Ocena: 1.00 / 5
Dwukrotnie kurier odmówił płatności kartą za paczkę pobranie po czym bez mojej wiedzy przekierował ja na magazyn! Kilkukrotne rozmowy z obsługą klijenta nic nie dały - każdy mówił co innego- raz że w dniu jutrzejszym przyjedzie kurier że sprawny sprzętem, raz że mam sobie jechać na magazyn i odebrać paczkę. Kpina i żarty. Tylko tak mogę określić ta "firmę". -
~Karo / 2022-10-28 22:44Ocena: 1.00 / 5
Zamówiona przesyłka zostawiona pod blokiem bez jakiejkolwiek informacji telefonu czy podejscia przez kuriera do drzwi i powiedzenia że tam zostawia. Teściowi ostatnio ta sama firma po upomnieniu że paczki nie otrzymał powiedziano, że była ona dostarczona podano mu telefonicznie dzień, godzinę i powiedzieli że nawet jego podpis odbioru mają. Tyle że tak się złożyło że ma monitoring wokół domu, i poinformowaliśmy ich że zgłaszamy na policję kradzież i podrobienie podpisu ponieważ mamy nagranie że tego dnia nie było dostawy. Paczka nagle znalazła się po 30min Kurier przywiózł po pracy prywatnym autem. ZaletyBRAKWadyDostawa -
~karo / 2023-02-06 09:19Ocena: 1.00 / 5
Niestety nie polecam
17 grudnia 2022 nadałam paczkę w paczkomacie dpd. Mam numer nadania nawet na stronie jest napisane że nadana i w jakim punkcie. Paczka nadane przez pośrednictwo vinted. Paczki do dnia dzisiejszego nie ma u nadawcy i nie wiadomo co się z nią stało. Reklamacje złożył vinted po czym po 40 dniach dostali odpowiedź że paczka nie została nadana w żadnym punkcie! A numer nadania? a potwierdzenie na stronie? Vinted umywa ręce. Kasę kupującej zwrócili a ja zostałam bez pieniędzy i paczki. Co więcej DPD chce potwierdzenie nadania a paczkomaty przecież takowych nie wydają. Złożyłam drugą reklamację poza systemem vinted bo na pomoc vinted niestety liczyć nie mogę gdyż tam pracują same boty i czekam kolejne 30 dni na rozpatrzenie reklamacji. Jestem zniesmaczona tą sytuacją. Jak można twierdzić że się nie nadało paczki skoro jest numer nadania który widnieje u nich w systemie? Oni celowo nie mają przy paczkomatach kamer by takich sytuacji nie można było zweryfikować -
-
~Karo / 2023-06-06 23:26Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska ever. Kurier kłamie, że niby był, podczas gdy wcale nie, bo byłam w domu cały dzień. Nie potrafi również najwyraźniej korzystać z telefonu, bo nigdy nie dzwoni. Raz nawet skłamał, po kilku rzekomych próbach doręczenia, że odmówiłam odebrania, skutkiem czego przesyłka została odesłana do adresata! To są po prostu jakieś kpiny. Omijać szerokim łukiem! ZaletyBrakWadyRobią sobie kpiny z klientów -
~Karo / 2023-09-19 14:09Ocena: 1.00 / 5
Masakra, paczka nadana 3 dni temu w punkcie i nadal stamtąd nie odebrana przez kuriera, i to już drugi raz. Infolinia nie dosyć, że nie ma możliwości porozmawiania z człowiekiem, to jeszcze naliczone 25 zł za połączenie. Przy czym bot nie był w stanie nic sensownego odpowiedzieć, za to wyśpiewał reklamową litanię. Najgorsza firma kurierska na rynku. Klient, który czeka na paczkę jest niezadowolony, a ja dzięki tej ekstra opłacie za info straciłem na transakcji. ZaletyBrakWadySame -
~Karol / 2019-01-24 14:32Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu z kurierem. Dwa dni siedziałam w domu, nie zjawił się, telefon ciagle niedostępny, wyłączony przez dwa dni. Kiedy zadzwoniłam na infolinię dowiedziałam się, że bezczelnie wystawił w systemie notkę, ze nikogo nie zastał.kpina. WadyZero kontaktu. -
~Karol / 2020-12-22 12:11Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z kurierem to jakiś żart. Jednego dnia prosiłam aby poczekał minutę i już ktos otworzy, pan sobie pojechał. Kolejnego dnia roboczego w ogóle nie raczył poinformować , ze jest lub będzie , po prostu zaznaczył ze nikogo nie było na miejscu, odebranie przez niego telefonu lub odpisanie na SMS nawet nie graniczy z cudem ponieważ po prostu tego nie robi.
strona 383 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 381
- 382
- 383
- 384
- 385
- nastepna »