DPD opinie

• ~Kaliber / 2020-07-24 18:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Kiedyś szanowałem i lubiłem firmę DPD, ale teraz DPD postanowiło pójść w model biznesowy pt "traktuje swoich klientów jak frajerów". Poniżej kilka dowodów:
  1) Mechanizm przekazywania paczki na podstawie nr paczki i kodu sms nie działa - nie otrzymuje smsa :)
  2) Firma DPD nie zna numerów kontaktowych do swoich kurierów - zarówno ten ze strony odczytywany z bazy danych, jak i drugi, podany mi przez infolinię - NIE KIERUJE DO WŁAŚCIWEGO KURIERA :)
  3) Kurierzy DPD (podobnie jak dziadowski UPS) nie próbują nawiązać kontaktu telefonicznego - zamiast tego łatwiej wpisać "odbiorca nieobecny", mimo, iż kurier pojawia z paczką 4-5h niż w podanym terminie na stronie
  
  Jednym słowem, omijać z daleka!

  Zaletybrak
• ~kalijesc / 2021-01-24 09:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Opcja przekierowania paczki na inny adres albo do punktu odbioru to kpina, 9/10 razy na stronie mimo wprowadzenia danych i otrzymania potwierdzenia, paczka i tak dostarczana pod pierwotny adres. Zmiana terminu dostawy również, paczka doręczona bądź wie kiedy, zupełnie inny termin, nawet dzień, niż wybrany, totalna olewka. Zmieniałam termin dostawy z 24.12 (kiedy i tak nie zostałaby dostarczona, bo było już po godzinach pracy kuriera, wiec info na śledzeniu "paczka zostanie dziś doręczona" to totalna bzdura), na 4.01 godz. 10-14. Doręczona 5.01 po godz. 16... Po co udostępniać opcję zmiany terminu i adres na stronie, skoro wszyscy mają to całkowicie w 4 literach.

  Zaletybrak

  Wadynieterminowość, niedziałająca opcja zmiany adresu lub terminu dostawy
• ~Kalina / 2020-03-05 23:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Złodzieje. Paczka została przepakowana. Część zawartości paczki została ukradziona. Paczka nie została dostarczona do rąk własnych. Kurier znów zostawił u sąsiada i nawet nie raczył wysłać sms-a z informacją, gdzie ją zostawia....
• ~KAlina / 2020-10-30 13:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Tak wyglądał spacer mojej przesyłki z roślinami po Polsce
  Data Godzina Opis Oddział
  2020-10-30 10:44:30 Przesyłka doręczona
  Odbiorca: XXXXX SZZ
  2020-10-30 10:37:49 Przesyłka niedoręczona - odmowa SZZ
  2020-10-30 09:18:57 Powiadomienie mail WA1
  2020-10-30 09:03:19 Wydanie przesyłki do doręczenia SZZ
  2020-10-30 03:13:25 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD SZZ
  2020-10-29 05:45:30 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD NCS
  
  2020-10-28 09:00:25 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD OPO
  2020-10-28 00:08:21 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD OPO
  2020-10-27 05:56:35 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD NCS
  2020-10-27 05:55:41 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD NCS
  2020-10-26 14:33:11 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD SZZ
  2020-10-26 06:14:00 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD SZZ
  2020-10-24 05:51:28 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD NCS
  2020-10-24 05:51:26 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD NCS
  2020-10-23 05:52:43 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD OPO
  2020-10-22 23:03:52 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD MC
  2020-10-22 14:43:58 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD SDE
  2020-10-22 13:46:01 Przesyłka odebrana przez Kuriera SDE
• ~Kam / 2020-06-24 18:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka, smsy przychodzą 3 dzień z rzędu o próbie dostarczenia paczki a nikt nie przyjeżdża. Po kontakcie telefonicznym pani z DPD powiedziała, że paczka będzie kolejnego dnia i dalej nic.

  WadyWszystko
• ~Kam / 2023-01-02 12:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierską jaką znam..raz, przy trzech przesyłkach do mnie, dwie wydali do doręczenia, a trzeciej nie..i następnego dnia odesłali ja z powrotem z dopiskiem "nieskuteczne doręczenie".. teraz czekam na przesyłkę, która miała być u mnie w piątek..od piątku leży na magazynie w KT i do tej pory nie wydali jej do doręczenia..na infolinii BOT, który mówi to co juz wiem..Jaki jest interes firmy, żeby działać jako swoją niekorzyść? Bo ta firma ewidentnie tak działa.

  ZaletyBrak

  WadyTa firma jest jedną wielką pomyłką
• ~Kama / 2019-10-09 15:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Oddział od 3 dni ustala gdzie jest moja paczka. Na infolinii każdy mówi co innego, ale zgodnie twierdzą, że paczka od 3 dni powinna być w punkcie odbioru, gdzie niestety jej nie ma. Szybka zmiana adresu doręczenie spowodowała chyba zbyt dużo zamieszania i paczka zaginęła.
• ~Kama / 2021-01-12 22:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka przybyła zniszczona, a w niej zniszczony sprzęt elektroniczny. Reklamacja jest skandaliczna, cały dzień byłam.w domu, żeby wieczorem otrzymać maila, że nie było mnie w domu.

  ZaletyPóki co brak
• ~Kama / 2021-01-28 12:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem bardzo niezadowolona, zamówiłam kuriera aby odebrał paczkę ode mnie z domu, dwa dni z rzędu dostawałam informacje ze kurier mnie nie zastał i przyjedzie następnego dnia co nigdy się nie wydarzyło. Nie dostałam żadnego telefonu, SMSa, nie słyszałam tez dzwonka do drzwi a cały czas byłam w domu. Po 3 dniach zrezygnowałam z usług i wybrałam inna firmę tam wszystko poszło szybko i sprawnie.

  WadyLekceważące podejście do klienta
• ~Kama / 2022-02-17 09:55
  Ocena: 1.00 / 5
  To najgorsza firma kurierska z jaką miałam styczność, zmieniłam online datę dostarczenia paczki, oczywiście paczka i tak została wydana do doręczenia, dnia w którym pierwotnie miała przyjść. Zadzwoniłam do kurier, który zgodził się dostarczyć ją następnego dnia. Po czym dostaję emial, że paczka została dostarczona. KURIER ZOSTAWIŁ JĄ POD DRZWI. Jak się z nim skontaktowałam dowodziłam się, że przecież to karma dla psa to on nie widzi problemu,że rzucił paczkę pod drzwi.

  ZaletyŻaden

  WadyKurier, wydawane dyspozycji online przez stronę są ignorowane
• ~kama / 2023-11-18 13:28
  Ocena: 1.00 / 5
  czytam opinie i całkowicie się zgadzam. Najgorsza firma kurierska na polskim rynku. powinni dodać zakładkę w opcji dostawy " jeśli kurier będzie miał ochotę to dostarczy" w standardzie jest adresat nieobecny. Makabra nie wiem jak oni jeszcze funkcjonują.

  Zaletybrak

  Wadybrakłoby miejsca na spisanie
• ~Kamakom / 2022-06-14 16:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam nie chce im się wchodzić i piszą że nie zastali nikogo. Następnego dnia że auto się popsuło. 3 dni i trzeba samemu jechać. Gdzieś na zadupie. Nie polecam ostatni raz kupuje przez tą firmę. Numer do kuriera jest wyłączony.

  ZaletyBrak

  WadyWszystkie
• ~kamczixon / 2021-11-25 10:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier miał problem z zostawieniem paczki bo nie miał jak wydac. Więc dlaczego kurierzy nie sa przygotowani na wydanie reszty?
  
  Nie polecam kuriera na terenie sobótki.
  Przykro ze zmienił sie na tej trasie kurier. Tamten był o wiele lepszy i milszy.
• ~Kami / 2020-03-12 11:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka czeka już 3 dzień, aż kurier łaskawie ja odbierze. To już jest normą, że ich kurierzy omijają naszą firmę szerokim łukiem, a to nam się obrywa od klientów za nieterminowe dostarczenie przesyłki. Pani z punktu obsługi klienta nigdy nie może dodzwonić się do kuriera- jak dzwonimy zapytać dlaczego nie odebrał przesyłki. Oczekiwanie na połączenie z konsultantem strasznie długo trwa. Jakim prawem reklamują, że dostarczają przesyłkę w ciągu 24 h?

  ZaletyŻadnych

  WadySame wady
• ~Kami / 2022-08-17 09:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia, zero kontaktu z kurierem! Po przekierowaniu online do punktu Pickup, moja przesyłka została nagle zwrócona do nadawcy :/ omijać te firmę!

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Kami / 2023-11-26 06:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Reklamacja która została złożona e-mailem w sierpniu dalej jest nierozwiązana a mamy listopad!!! Telefony , e maile nic nie dają...
  Druga sprawa jest taka że zamawiałam paczkę na SOBOTE z dopłatą oczywiście, cały dzień w domu a kuriera nie było. Śmiech na sali to DPD

  ZaletyBrak
• ~Kamień pomorski / 2024-08-16 16:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier w Kamieniu Pomorskim ma gdzieś doręczenia przesyłek, przekierowuje wszystko do żabki, nie podejmuje żadnej próby doręczenia, mój adres to sklep, czynny 10-18 także ma dużo czasu, nie dzwoni nigdy, wszystkie paczki czy prywatne czy firmowe idą do żabki, czasem punkt jest przepełniony i paczka czeka w kolejce tydzień czasu. Omijać DPD
• ~Kamil / 2019-05-16 14:12
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD to beznadziejna firma. Po pierwsze sami zmienili kod pocztowy przesyłki powodując tym samym przedłużenie czasu dostawy. Sam musiałem się fatygować aby przywrócili wcześniejszy kod pocztowy. Nasteoni obiecali dostawę na wskazany dzień. W tym dniu niespodzianka na stronie widnieje informacja, że umowili nowy termin dostawy. Tylko z kim go umówili chyba ze świętym Piotrem. Nie polecam firma to totalne dno,.robią z klienta debila, są niesłowni i nieprofesjonalni jedną wielka porażka. Dzięki tym partaczą prezent urodzinowy zamówiony duzo wcześiej zaliczył ogromną obsuwę i urodziny wyszły nieudane.

  ZaletyŻadnych zalet

  WadyWszystko w tej firmie jest wadą
• ~Kamil / 2019-06-18 15:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostawa nawet nie dojechała do drzwi, odbiór osobisty od kuriera po 3 godzinach od planowej godziny dostawy. Nie polecam, oszuści, nic poza tym

  ZaletyBrak zalet.

  WadyCała ta firma to jedna wielka wada rynku firm kurierskich.
• ~Kamil / 2019-10-11 11:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka wysłana 8.10, próba doręczenia 9.10. Brak kontaktu od kuriera - może nie mają obowiązku, więc jestem w stanie zrozumieć, ale 10.10 w śledzeniu paczki pojawia się informacja, że o 17:28 wydana została do doręczenia. O godzinie 17:40 pojawiła się informacja o jej DORĘCZENIU, a paczki brak.
  11.10 dzwonię do infolinii około 8-9 rano i mówią mi, że spróbują się z kurierem skontaktować, ale się nie udaje, więc mówi, że mam zadzwonić po 11 - może wtedy odbierze. Dzwonie więc po 11, odbiera ktoś inny.
  Zdziwiony, że ktoś mi powiedział, że mam dzwonić później. Okazuje się, że DPD uznało, że adres mam błędny i nie ma dostarczenia. Ciekawe jak wykonali pierwszą próbę, skoro adres JEST prawidłowy.
  Informacja na koniec rozmowy - doręczenie będzie dopiero w poniedziałek.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12927

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8354

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7927

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4210

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4174

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2580

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5144

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4668

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4154

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3226

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214