ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu, długi czas dostawy
strona 373 z 651
- « poprzednia
- 1 ...
- 371
- 372
- 373
- 374
- 375
- nastepna »
-
~Joanna / 2024-03-06 21:41Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, najgorsza firma przewozowa. Odbiorca cały dzień czekał na odbiór przesyłki a mimo to paczka nie została dostarczona, kurier nie nie kontaktował się a następnego dnia przesyłka miała status ,,niedostarczona ponieważ kurier nie zastał odbiorcy w domu”- kłamstwo!!! Wypełniłam formularz, w którym wybrałam termin dostarczenia w dniu następnym oraz konkretne godziny dostarczenia. Przez 4 dni 0 aktualizacji statusu. Brak kontaktu z kurierem oraz firmą, na infolinii bot z którym nie da się niczego wyjaśnić. Paczka dotarła po 4 dniach jednak niekompletna. Na reklamacje firma nie odpowiada. Nigdy więcej nie skorzystam a innych przestrzegam. To nie jest wiarygodna firma kurierska!! -
-
~Joanna / 2024-10-22 13:15Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przywozi paczek. Samowolnie decyduje do kogo pojechać do kogo nie. Numer telefonu podany w mailu to widmo.
Skargi nie pomagają. Infolinia to boty.ZaletyŻadnych zaletWadyFirma mimo skarg nie Zmienia jakości swoich usług -
~Joanna / 2024-11-24 09:56Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka z dn.14 listopada do dzisiaj do mnie nie dotarła. Kontakt z bok niemożliwy, żadnej informacji, żadnego wyjaśnienia. Nie polecam i ostrzegam!! -
~Joanna / 2025-08-05 14:29Ocena: 1.00 / 5
Szkoda, że nie można dać zera. byłby to ocena adekwatna do usług. Wiem jedno - kolejnej szansy nie będzie. jeśli sprzedający będzie wysyłam firma dpd to nie kupię u niego towaru. Kurierzy to dramat, firma to dramat. -
~Joanna / 2025-09-15 13:11Ocena: 1.00 / 5
DPD nie ponosi odpowiedzialności za dostarczenie przesyłki. Udostępniają opcję przekierowania przesyłki w aplikacji a następnie nie dostarczają jej, bo skrytka rzekomo za mała. Zapominają skontaktować się z klientem, żeby dostarczyć paczkę na adres, a potem teoretycznie wprowadzają zmiany w swoim systemie i ostatecznie bez poinformowania odbiorcy zwracają paczkę do nadawcy. Niekompetentni, nierzetelni. Absolutnie nie polecam. Konsultanci nie potrafią nic zrobić poza trym, żeby poinformować mnie, że nic nie mogą zrobić. Nie wiem, po co w ogóle tam siedzą. Równie dobrze sztuczna inteligencja może mnie o tym poinformować. Jest to brak szacunku wobec klienta i lekceważenie. Nie sądziłam, że w dzisiejszych czasach można spotkać się jeszcze z taką ignorancją. Pan jeszcze mnie pouczał, że za dużą paczkę zamówiłam. Niewiarygodne!!! WadyWszystko to co wyżej opisane. -
~Joanna / 2026-06-05 19:02Ocena: 1.00 / 5
DPD to najgorsza firma z jaką miałam do czynienia. Paczka , nie została dostarczona z powodu braku miejsca, kolejny dzień to samo. Jedna próba dostarczenia do punktu i koniec. Czas podany na zamówieniu nie pokrywa sie kompletnie. A kontakt na infolinii-to jakaś kpina. Nigdy więcej nie zamówię nic za pośrednictwem tej firmy. ZaletyBrakWadyZero szacunku dla klienta -
~Joanna Baranowska / 2023-01-07 12:19Ocena: 1.00 / 5
Mamy z mężem bardzo złe doświadczenia z firmą DPD. Stosują zlodziejskie praktyki wobec Klientów, zero etyki. Przy najmniejszej trudności z dostarczeniem kurierzy nawet nie dzwonią do klienta tylko od razu zostawiają paczkę w punkcie odbioru. Już kilkakrotnie spotkaĺa nas taka sytuacja. Nie ma z kurierem i do kuriera żadnego kontaktu czy to w smsie czy mailu. Ostatnio czekałam na dostawę nutridrinków dla cięzko chorej osoby, którą się opiekuję. Wylądowały w punkcie odbioru bo podobno kurier nie mógł trafić na adres, nawet nie zadzwonił, tylko przyszedł sms o nieudanej próbie dostarczenia i przekazaniu paczki do punktu odbioru. Jak osoby starsze czy schorowane, często nie mające samochodu mają sobie poradzić z taką sytuacją? Płaci się im za dostawę a potem trzeba marnować swój czas, kolejne pieniadze na dojazd do punktu i siły na przyniesienie paczki do domu. Na tle innych firm kurierskich wypadają jak dla nas najgorzej. Zrobimy wszystko co można, żeby już więcej nie korzystać z ich usług.
-
~Joanna D. / 2024-01-05 13:01Ocena: 1.00 / 5
Jestem zaskoczona obsługą. Kontakt z kurierem niemożliwy do ustalenia. Po godzinie szukania i telefonie do firmy wreszcie go złapałam. Raz się rozłączył, nie mogłam nawet powiedzieć, w czym rzecz.Było tylko pytanie "jest ktoś w domu?". Chodziło mi tylko o przekazanie, żeby zaczekał trochę dłużej, bo o kulach, z 1 sprawną ręką jest mi bardzo ciężko. Paczkę odebrałam,ale była podana z dużą niechęcią i impetem. Pierwszy chyba raz korzystałam z usług DPD. Ale już wiem że ostatni. A kupuję dużo. ZaletySzybko. -
-
~joanna sz. / 2019-12-04 21:28Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska, która w regulaminie ma możliwość niedostarczenia przysyłki pod adres bez powiadomienia. Dostałam sms, że moja paczka jest w punkcie odbioru gdzieś tam....dodatkowo kurier skłamał, że próbował ją doręczyć. Efekt taki, że opłaciłam kuriera i...Ubera, bo nie miałam jak dojechać. Nigdy więcej, przy zakupach będę zastrzegać, że wszystkim tylko NIE DPD. ZaletybrakWadywszystko na NIE szczególnie kurierzy -
~Joanna W / 2023-08-31 11:24Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy robią co chcą, nie chce im się to nie doręczają paczki, klikną nieudana próba doręczenia i po kłopocie. Telefonu też nie odbierają. Dramat, nie polecam. WadyPrzesyłka niedoreczona, kurier wogule nie pojawił się w miejscu dostawy. -
~Joanna. D / 2024-02-19 12:10Ocena: 1.00 / 5
Cały piątek czekałam na dostawwę, nie poszłam na rehabilitację, bo miała być dostawa. Kontaktu z firmą nie ma, wyłączony jest telefon kuriera. Jestem samotną inwalidą, mam teraz czekać Bóg wie ile w domu cał dnie? Rozmów z osobą żywą nie ma, a maszyna wciąż mówi to samo. Paczka gdzieś jest. Nie umiem się teraz porozumieć z firmą, operuję tylko jedną ręką. Dlatego przez kuriera kupuję, bo ma być łatwiej. Straciłam pieniądze? To moje ostatnie zakupy. ZaletyNie maWadyTo już kolejna taka nieudana dostawa z tej firmy -
~Joasb / 2023-07-20 12:35Ocena: 1.00 / 5
DPD nie potrafił umieścić przesyłki w paczkomacie. Paczka zaginęła, w aplikacji zamieszczono informację, że odebrana. DPD się nie poczuwa. Na infolinii "poradzono", żeby zadzwonić do kuriera, bo przecież wiadomo który to kurier, ustalić co z nią zrobił... może zostawił w jakiejś Żabce. Paczka się nie odnalazła. Nigdy więcej. ZaletyBrakWadySkrajna niekompetencja -
~Joasia / 2020-12-14 10:06Ocena: 1.00 / 5
Paczka została dostarczona, jako otwarta i brakowało części jej zawartości na kwotę 200zl. Nie polecam tej firmy -
~Joe / 2022-05-09 12:22Ocena: 1.00 / 5
Niszczą przesyłki, jak by nie zapakować i co wysłać, potrafią nawet zepsuć DRUT. Mało tego Panowie kurierzy potrafią się obrazić BO musza dostarczyć przesyłkę (najchętniej by wyrzucili i uznali za dostarczoną) NAJGORSZA Z NAJGORSZYCH ! ZaletybrakWadyNiszczą przesyłki, Panowie kurierzy potrafią się obrazić BO musza dostarczyć przesyłkę (najchętniej by wyrzucili i uznali za dostarczoną) NAJGORSZA Z NAJGORSZYCH ! -
~John / 2021-06-22 17:46Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to żart. Szukałem paczki po całym mieście, nikt nie wiedział gdzie jest. Co innego mówią na infolinii a co innego jest w rzeczywistości. Bardzo nie polecam, szkoda nerwów. Zaletybrak -
~John / 2023-03-23 18:11Ocena: 1.00 / 5
Na moim adresie w przeciągu 8 lat miałem problem z dostawami 4 razy - z czego 3 w DPD. Niech fakty mówią same za siebie - tak wygląda próba próby dostawy paczki, szkoda tylko że jedyny który cokolwiek w tej kwestii próbował byłem Ja :)
- 2023-03-15 13:20 połączenie wychodzące do Kuriera (2h po przewidywanym czasie dostawy, stwierdził że omyłkowo wyklikał że nie zastano odbiorcy, obiecał ze dostarczy pod koniec zmiany (do 18-tej))
- 2023-03-15 14:10 połączenie wychodzące do Kuriera - chciałem ustalić termin dostawy, zostałem zbyty ale potwierdził że spróbuje dostarczyć
- 2023-05-16 09:04 połączenie wychodzące na infolinię, "paczka zostanie dostarczona dziś o 13-tej"
- 2023-05-16 13:54 połączenie wychodzące na infolinię, nie dali jej kurierowi, dostarczy ją jutro
- 2023-05-18 08:58 połączenie wychodzące na infolinię, kurier nie odebrał paczki, dostarczymy w poniedziałek
- 2023-05-20 09:03 połączenie wychodzące na infolinię, paczka zostanie dostarczona jutro
- 2023-05-18 10:04 połączenie wychodzące na infolinię, paczka wróciła do nadawcy nie możemy jej zawrócić (aktualizacja przed otwarciem infolinii)ZaletyKogoś tam zatrudniają więc przynajmniej nie przybywa bezdomnychWadyTo jedyny dostawca jakiego znam który nie bardzo ma ochotę dostarczać, o rozwiązywaniu problemów już nie wspomnę -
-
~john / 2023-06-13 18:01Ocena: 1.00 / 5
DPD to jest gówno. Kurier dzwoni z pytaniem czy jestem w domu i na które piętro wnieśc paczke. Oznajmiłem ze to piętro czwarte. Po chwili otrzymałem powiadomienie o nieudanej próbie doręczenia z powodu nieobecnosci. WadyKurier to śmieć -
~John Doe / 2023-04-19 11:09Ocena: 1.00 / 5
Podsumuję swoje doświadczenie z DPD na przestrzeni kilku lat. Kurierzy są niesympatyczni, ignorują prośby klienta o taką dostawę, by pasowało to obu stronom. Otrzymuję numer i imię dostarczyciela przesyłki - od razu dzwonię, by się umówić... a ten informuje, że będzie za 1h i nie może dostarczyć później. Gotów jest nawet porzucić paczkę pod drzwiami (!!!), narażając ją na kradzież. Tak więc informacje od firmy, by skontaktować się z nim, żeby "kurier sprawnie i bezpiecznie przekazał" towar są picem na wodę i teorią.
Kolejna sprawa - przekierowywanie na inny adres. Niby wybieramy sobie termin i przedział godzinowy. Ale to tylko komplikuje sytuację i opóźnia znacznie dostawę, daleko poza wybrany czas. Czasem nawet o KOLEJNE 24h. A kurier pod inny adres nie zawiezie nawet, gdy jest to przysłowiowy rzut beretem.
Ostatnia deska ratunku - tzw. konsultanci. Nauczyli się swojego "modus operandi" od botów, których niby mają uzupełniać o bardziej precyzyjne informacje. Piszą ogólniki, formułki kopiuj/wklej, żądają podawania danych osobowych (!!!) i... odsyłają na stronę śledzenia paczki. W ogóle w niczym nie pomagają i gadają jak roboty. Marnotrawstwo pieniędzy firmy - zatrudniać debili...
Na koniec coś jeszcze o tzw. kulturze kurierów - jeżdżą jak BANDYCI. Na ulicach miasta, ale nie tylko. Na moim osiedlu pędzą pełnym gazem, a obok bawią się dzieci. Wszyscy sąsiedzi zwracają im uwagę - jak dotąd bezskutecznie. Jeden z mieszkańców już się szykuje, by obić takiego...ZaletyNie znamWadyOpisałem -
~Johnny / 2023-11-27 16:48Ocena: 1.00 / 5
Popełniają nagminne oszustwo że przesyłka jest w doręczeniu a kurier się wcale nie pojawia. Lepiej wziąć paczkomat albo inną firmę. Ja sie nie daje i zawalam ich skargami które muszą przetwarzać ZaletyBrakWadywszystko -
~Johny / 2020-12-18 19:20Ocena: 1.00 / 5
Szczecin . Kurier nr.5 chamski i kłamliwy typek . mimo oczekiwania na kuriera w wyznaczonych godzinach dostaje informacje ze próba doręczenia paczki nieudana po ponownej próbie ustalenia terminu i godzin oczywiście nie zjawił się a paczkę zostawił w sklepie. po skontaktowaniu sie z nim twierdził że nikogo nie było w domu. to nie jest pierwszy taki przypadek z tą firmą i tym kurierem.
strona 373 z 651
- « poprzednia
- 1 ...
- 371
- 372
- 373
- 374
- 375
- nastepna »