strona 370 z 651
- « poprzednia
- 1 ...
- 368
- 369
- 370
- 371
- 372
- nastepna »
-
~Joa / 2023-08-22 15:30Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo zawiedziona jakością obsługi klienta przez firmę DPD. Pazka czekała 6 dni w punkcie pick-up i żaden kurier jej nie odebrał. Pomimo wielokrotnych telefonów na infolinię DPD, zgłaszania problemu, nikt nie zajął się należycie sprawą i nie rozwiązał problemu. Jedyne co robili pracownicy tej firmy to wysyłali maile do odziału, które nic nie pomagały. Myślę,że nie skorzystam już z usług tej firmy. Straciłam 6 dni, mnóstwo nerwów i czasu na wykonywanie telefonów, które były totalnie bezskuteczne. Ciekawe ile poczekam na zwrot pieniędzy zapłaconych za nadanie paczki.
Przesyłkę wysłałam w cięgu 3 godzin poprzez DHL. -
-
~joan / 2021-11-09 10:59Ocena: 1.00 / 5
kurier nie był u odbiorcy a wpisał 2x z rzędu ODMOWA przyjęcia. Co za draństwo! Dzisiaj natomiast skierował paczkę do zwrotu do nadawcy i nie odbiera pajac jeden telefonu. Straciłam 10 dni - teraz as dni wolne, nie doręcza paczki przed 15tym listopada, a miała być doręczona 05-listopada. Na infolinii nie ma z kim gadać, klepią irytujące formułki i niczego nie potrafią załatwić od ręki. Odradzam DPD, chyba ze ktoś na czas i nerwy na zbyciu
W zeszłym tygodniu nadałam też 4 przesyłki w POCZTA POLSKA : cenowo porównywalnie z DPD, dostawa na drugi dzień, kurier sympatyczny, awizował telefonicznie swoje przybycie.ZaletybrakWadynieterminowość, nierzetelność, brak szacunku dla klienta -
~joanna / 2019-07-24 21:12Ocena: 1.00 / 5
kurierzy nie realizuja zlecen, nie przyjezdzaja po przesylki, paczki zostawiaja na ochornie nie informujac o tym, przy czym osoba jest w domu ZaletybrakWadybrak realizacji zlecen, kurier zostawia paczki pod innym adresem i nie informuje o tym, nieterminowosc, brak kontaktu po zgloszeniu reklamacji -
~Joanna / 2019-08-08 18:29Ocena: 1.00 / 5
Dramatyczna obsługa!!!
Dostalam maila 06.08 z informacja że kurier pojawi się między 14-16 z przesyłką, cały dzień byłam w domu, kurier się nie pojawil, myślę trudno pewnie bedzie na nastepny dzień, ale znow sie nie pojawił. Sprawdziłam gdzie jest przesyłka, okazało się ze kurier w dniu 6.08 zostawił przesyłkę w osiedlowej cukierni bez żadnej informacji dla mnie! Czy tak powinna wygladac obsuga firmy kurierskiej?! Jesli już pozostawił przesyłkę w miejscu innym niz miala byc dostarczoba to piwinnam dostac taka informacje! Taka obsluga jest niedopuszczalna, co to w ogóle za praktyka pirzucania przesyłek gdzieś w barze/aptece czy jakimkolwiek innym miejscu bez wczesniejszego uzgodnienia z odbiorcą?!ZaletyBrak!WadyJest ich wiele! -
~Joanna / 2019-09-25 17:12Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczona przesylka, kurier nawet nie podjechal pod dom. -
~Joanna / 2019-09-26 12:17Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy kurierzy bezczelnie się odzywają i traktują ludzi jak debili -
~Joanna / 2019-09-27 10:51Ocena: 1.00 / 5
"Kosmiczna prędkość" usług DPD- 4 dni od zarejestrowania przesyłki
Kontakt- nic nie wiedzą i nic nie mogą.
Paradoksalnie nazywają się firmą kurierską nie znając chyba znaczenia tych słów.
Kurier, inaczej posłaniec, goniec – osoba wyznaczona do szybkiego, niezwłocznego dostarczenia do wybranego celu różnych przesyłek, dokumentów, paczek itp.
HISTORIA PRZESYŁKI
Data Godzina Opis Oddział
2019-09-27 09:09:24 Wydanie przesyłki do doręczenia SLU
2019-09-27 07:38:17 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD SLU
2019-09-24 21:00:33 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD BYD
2019-09-24 20:15:37 Przesyłka odebrana przez Kuriera BYD
2019-09-23 18:51:28 Zarejestrowano dane przesyłki, przesyłka jeszcze nienadana
Przesyłka jeszcze nie dotarła, więc to nie koniec oczekiwania.ZaletybrakWadybrak jakichkolwiek zalet -
~Joanna / 2019-10-23 12:38Ocena: 1.00 / 5
DPD dramat nikomu nie polecam albo nie można płacić kartą albo trzeba mieć odliczoną kasę a mało tego nadałam przesyłkę pobraniową i muszę tydzień czekać na swoje pieniądze 00000 same 00000 bym dała -
-
~Joanna / 2019-11-20 13:45Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj cały dzień czekałam na przesyłkę. Kurier miał być ok 15.30. Po tym czasie usłyszałam, że przesyłka jest ale na inną ulicę. Po interwencji konsultant DPD obiecał dostarczenie przesyłki następnego dnia do 12.00. Po 12 usłyszałam, że kurier zmienił datę o 3 dni i nic się nie da zrobić Jestem zawiedziona pracą kuriera, konsultanta i magazynu DPD. Nie szanujecie klienta!!!! Nie polecam tej firmy!!! ZaletyBrakWadyNie liczycie się z odbiorcą!!! -
~Joanna / 2019-12-14 15:49Ocena: 1.00 / 5
Najgorsi kurierzy na terenie Ursusa w Warszawie.
Kurierzy przyjeżdżają kiedy chcą niezależnie od wcześniejszych informacji, nie dotrzymują terminów, mają w poważaniu czas klienta i zakładają, że ludzie siedzą całymi dniami czekając na paczkę. 3 godziny spóźnienia w dostawie to wg nich dostawa na czas. Przekazują między sobą przesyłki po czym paczki się gubią. Aktualizacja statusów to jakiś żart, jednego dnia paczka jest najpierw dostarczona a po 2 godzinach nowy status, że paczka nie dostarczona. Od trzech dni nie wiadomo kto i gdzie ma przesyłkę.
Kurierzy niemili, nieprofesjonalni, krzyczą na klienta jak już raczą odebrać telefon po czym się rozłączają.
Obsługa klienta na infolinii też w podobnym standardzie, albo rozłączają się (3-krotnie po kolei pracownik bez słowa odłożył słuchawkę) a jak już da się z nimi porozmawiać to nie mają żadnych informacji.ZaletybrakWadycałokształt usług -
~Joanna / 2019-12-18 01:32Ocena: 1.00 / 5
Oddział w Ciechanowie. Pracownik pomylił odbiorcę, więc paczka została żle wysłana. Po moich sygnałach,obiecano przekierowanie na właściwy adres. W dwóch rozmowach telefonicznych potwierdzono przekierowanie i podano prawdopodobną datę dostarczenia. A skończyło się tak,że adresat nie otrzymał paczki w ogóle. A znalazłam ją pod drzwiami mojego domu wracając z pracy. Nikt nawet nie pifatygował się, żeby mnie powiadomić! I nikt nie wyjaśnił tego do dziś,mimo mojej prośby! A przecież za usługę zapłaciłam! NIE POLECAM!!! WadyNie wykonana usługa i nie zwrócone pieniądze -
~Joanna / 2020-04-08 22:30Ocena: 1.00 / 5
Kpina i żart, chamscy kurierzy, najgorsza firma kurierska z jaką miałam doczynienia. NIE POLECAM !!!! -
~Joanna / 2020-04-22 14:52Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na rynku, szczerze odradzam ZaletyBrak -
~Joanna / 2020-05-18 12:40Ocena: 1.00 / 5
DPD to najgorsza firma kurierska, z jaką kiedykolwiek miałam styczność. Zero zainteresowania klientem przez centrum obsługowe. Kurierzy godzinami nie odbierają telefonów. Ostatnia zamówiona przez mnie paczka najpierw została wydana do doręczenia, po czym wróciła do sortowni (może w piątek po południu nikomu już nie chciało się jej wieźć...). W przesyłce były rośliny. Nadawca wysłał je na własną odpowiedzialność. Po licznych telefonach na infolinię z prośbą o umożliwienie odbioru osobistego z sortowni, dostałam odpowiedź odmowną. Szkoda mi było roślinek, które będą czekały w sortowni cały weekend. Czekam na paczkę dzisiaj i mam nadzieję, że jeszcze będą się nadawały do posadzenia. ZaletyŻADNYCHWadyBrak empatii i elastyczności. Nieuprzejmi kurierzy. Nierzetelność. -
~Joanna / 2020-06-18 15:02Ocena: 1.00 / 5
Bajzel panuje w firmie DPD. Analfabeci, którzy nie potrafią przepisać poprawnie danych do systemu. Spychologia, kurier zwala na biuro, biuro na kuriera i tak w koło. Zatrudniają chłopców - damulki, którzy boją się podnieść cięższej paczki. Poza tym nagminne olewanie klienta na całej linii. Nie polecam!! Jeśli zależy Ci na czasie to nie korzystaj! ZaletyBrakWadySame wady! -
~Joanna / 2020-08-10 12:42Ocena: 1.00 / 5
Dostałam informację, że zamówienie czeka w punkcie odbioru. Poszłam je odebrać w wyznaczonym terminie jednak okazało sie że punkt odbioru jest zamkbiety do środy. W środę poszlam odebrać swoje zamówienie i okazało sie, ze żadnego zamówienia nie ma i ponoć nie było. Po chwili dostałam telefon, że moje zamówienie się zagubiło i ze je znajdą. 2 dni później dowiedziałam sie ze zwrócili je do sklepu i zamówienie do mnie nie trafi. Nikomu nie polecam. -
-
~Joanna / 2020-09-11 14:16Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma kurierska jaka znam: nie powiadamiają kiedy przesyłka zostanie dostarczona, zostawiają przesykle, która miała być dostarczona do domu w jakimś miejscu otwartym od 11 do 15! W najlepszym wypadku chcą żeby klient zszedł pod blok odebrać przesyłkę (mowa o przesyłce niegabarytiwej). Skandaliczna jakość usług. Nigdy więcej. DPD Powinno zniknąć z rynku i oby tak się stało. Zaletyżadnych -
~Joanna / 2020-09-30 19:31Ocena: 1.00 / 5
Pudełko przyszło pogięte i lampion w środku miał rozbitą szybkę. Kurier wmawiał mi że to wina sprzedawcy. Rzucał kartonem aż się pogiął. Protokół spisany na drugi dzień. Reklamacja nie uznana przez nich mimo że wysłałam zdjęcia zrobione w tym samym czasie co kurier był przy mnie z paczką. Godzina widniała na zdjęciach. Mimo to wykpili się z odszkodowania. Dziękuję serdecznie i nigdy więcej DPD!!!! Oby wam kurierzy i ludzie od reklamacji ktoś tak kiedyś zrobił. Wasza firma zniknie a wy lądujecie na bruk!!! -
~Joanna / 2020-12-09 10:34Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka. Takie firmy powinni zniknąć z Polski, to całkowicie pokazuje obraz niechlujnych Polaków, którym nie chce suię pracować. Ja zawsze mam tę samą sytuację, kurier notuje, ze był 2x i w ten sposób pozbywa się przesyłki - to zwykłe KŁAMSTWO, dlaczego na całym świecie działa to normalnie w dobie zamówień on-line, a w Polsce jest takie draństwo. Dlaczego taka dranska firma sobie funkcjonuje. dlaczego tefgo niek nie weryfikuje nie sprawdza, przecież my za to płacimy. Miałam też sytuację, ze kurier DPD zadzwonił i powiedział, że mieszka blisko mnie (Kraków osiedla) i że jedzie na obiad i jak mogę to żebym podeszła pod jego blok to da mi przesyłkę - SKANDAL!!!
Nigdy więcej nie zapłacę za przesyłkę DPD. Kurierzy to pyskacze, wiecznie źli i naburmuszeni tak jakby to tylko oni pracowali.Zaletynie ma zaletWadyPorażka, dno wstyd kłamcy -
~Joanna / 2020-12-16 18:54Ocena: 1.00 / 5
Po raz trzeci zamawiam kuriera DPD, po raz trzeci cały dzień czekam w domu i po raz trzeci kurier się nie pojawia, Pracownik infolinii o godzinie 17.30 informuje mnie ze nie ma żadnej mozliwości połaczenia sie z kurierem SKANDAL !!! Czas rozpocząć współpracę z UPS, DHL, In Post, byle nigdy więcej DPD !!! Zaletyabsolutnie żadneWadyolewanie klienta
strona 370 z 651
- « poprzednia
- 1 ...
- 368
- 369
- 370
- 371
- 372
- nastepna »