ZaletyŻadnych tak kultury
strona 369 z 637
- « poprzednia
- 1 ...
- 367
- 368
- 369
- 370
- 371
- nastepna »
-
~Justyna / 2023-06-30 16:04Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kierowca chamski i nie uprzejmy nie polecam -
-
~Justyna / 2023-09-11 16:52Ocena: 1.00 / 5
Jakieś żarty, zapłaciłam za kuriera tylko po to aby ten skłamał że próbował dostarczyć mi przesyłkę i wrzucił ją do punktu odbioru. Przesyłka wielka i ciężka dlatego korzystała. z usług kuriera teraz nie wiem co zrobić rozmawiałam na infolinii nie ma możliwości ponownej próby jej dostarczenia. -
~Justyna / 2023-09-30 10:39Ocena: 1.00 / 5
Już po raz kolejny z rzędu się zawiodłam na tej firmie kurierskiej, brak informacji w jakich godzinach będzie można oczekiwać na kuriera, w innych firmach kurier dzwoni lub pisze, że niedługo będzie, tutaj natomiast żadnej informacji. Wczoraj miała przyjść mi ważna paczka, bo jutro wyjeżdzam, czekałam cały dzień a wieczorem na stronie wyświetliły sie informacje, że paczka nie została dostaczona, nie mam czasu iść do punktu, nie wiem w któym punkcie będzie paczka.
Kurierzy są nieprofesjonalni, poprzednim razem kurier widząc dużego psa za bramą zostawił paczkę, pies zjadł tą paczkę. Zero kontaktu z klientem.ZaletyBrak zalet -
~Justyna / 2023-11-22 12:15Ocena: 1.00 / 5
od tygodnia paczki do mnie nie dochodzą na czas,trwa to 3 dni robocze, rekordowy czas to dzisiaj mija 5 dzień roboczy a paczki nadal brak. Paczka nadana w Polsce dostawa również w Polsce, skandal!!!!!!! Brak słów. Dział obsługi klienta niewzruszony, za każdym razem słyszę nowe tłumaczenie... ZaletyzeroWadyCzas dostawy, obsługa klienta -
~Justyna / 2023-12-14 09:46Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam dpd, kurierzy nie doręczają paczek tylko zwracają do nadawcy ZaletybrakWadykarygodna postawa kuriera, brak możliwości kontaktu, bot na infolinii -
~Justyna / 2024-01-16 14:19Ocena: 1.00 / 5
W związku na zawartość oraz gabaryty zamówiłam towar z usługą kurierska, gdzie było dostępne tylko DPD. Paczka miała dotrzeć do 24 godzin, czyli kolejnego dnia. Na ten dzień wzięłam urlop. Do dostawy jednak nie doszło, paczka została przetrzymana w magazynie. Kolejno zmieniłam termin dostawy za kolejne 3 robocze, ponieważ na ten termin miałam możliwość ewentualnego kolejnego urlopu w pracy. Jednak kolejny raz DPD przetrzymało moja paczkę w magazynie, mimo wskazanej konkretnej daty dostawy! Oczywiście na infolinii musiałam kłócić się z bootem, by połączył mnie z żywym człowiekiem, od którego otrzymałam informacje "przepraszamy, przekaże prośbę by paczka do Pani doszła następnego dnia". Po mojej awanturze na infolinii, że nie obchodzi mnie jak to zrobią, ale dziś paczka ma dojść. Dostałam informację, że przekaże prośbę do koordynatora by jeszcze dziś paczka doszła. Paczka nie doszła tego samego dnia!!!!
Najgorsza firma na rynku, wiele zamawiam i z takim traktowaniem klienta to się jeszcze nie spotkałam! Polecam unikać tej firmy z daleka!!!
A wam drogie sklepy online jeśli chce utrzymać klienta to odradzam wam współpracę z tą firmą. Nigdy więcej nic nie zamówię w sklepie z wysyłka przez firmę DPD!!ZaletyŻadne!WadyBrak dotrzymania terminu, obsługa klienta -
~Justyna / 2024-02-12 15:41Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Tak jak w innych opiniach kurierzy zaznaczają, że nie ma odbiorcy w domu, gdzie byłam I czekałam. Nawet nie dzwonił. Dostałam SMS DPD Pickup: Przesylka 10007160469** oczekuje na odbior w DPD Pickup- "Sklep Zabka". Także to już przegięcie, bo gdybym chciała zamówić do punktu odbioru to bym zamówiła. A nie biorę kuriera "czyli pewna dostawa pod drzwi bez wychodzenia z domu " a tu niespodzianka. No poprostu brak słów. Lepiej korzystać z innych przewoźników ZaletyNie maWadyBrak kontaktu ze strony kuriera
Towar nie dotarł pod wskazany adres -
~Justyna / 2024-05-13 16:39Ocena: 1.00 / 5
Ile można czekać??? Jesteście najgorszym z możliwych kurierów!!! Zero kontaktu, paczki albo nie są doręczone albo zostawiane na poczcie kilkadziesiąt km od miejsca zamieszknia...o opóźnieniach już nie powiem, żenada... WadyWszystkie z możliwych -
-
~Justyna / 2024-12-12 10:11Ocena: 1.00 / 5
DPD to masakra. Kurier niekompetentny, jak i Żabka, do której dostarczona została paczka. Paczka dostarczona wczoraj o 9.00 rano. O 18.09 tego samego dnia, czyli po 9 godzinach, zgłosiłam się po odbiór. Paczki nie było. Ale status w apce, że wyruszyła do nadawcy o 18.38 przy czym paczka miala być w punkcie do dzisiaj. Dziś rano dostałam jeszcze maila i smsa, że paczka czeka. Kuriozum! Na infolinii upierdliwy bot - czy komukolwiek kiedykolwiek bot pomogl? to jest jakiś dramat. W końcu udało połaczyć sie z konsultantem, który ustalił, że kurier nie sprawdził co zabiera i paczkę zabrał. A jako, że zabrał i list przewozowy został nadany to paczka musi wrócić do nadawcy. Jedyne co mogę zrobić to skontaktować sie z nadawca, a ten może złożyć reklamację. Odradzam korzystanie z usług dpd, jeśli chcecie mieć pewność, że paczka do Was dotrze. Nie stracicie nerwów i czasu. To był mój ostatni raz. Unikać jak ognia! Zaletybrak -
~justyna / 2025-02-17 18:55Ocena: 1.00 / 5
kurierzy doręczają przesyłki jak chcą, i raczej nie pod wskazany adres!!! nie polecam, sposób komunikacji z centralą żenada. i wyzywają klientów ZaletybrakWadysame, poziom pracy kurierów -
~JUSTYNA / 2025-08-21 18:51Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem.
Brak chęci dostarczenia paczki.
Kurier gbur i cham.
DPD nie poczuwa się do odpowiedzialności ma klienta gdzieś.NIE POLECAM USŁUG TEJ FIRMYZalety BrakWadySame wady.Brak szacunku do klienta.Wykonanie zwykłej usługi przerasta ich możliwości -
~Juz nigdy więcej / 2021-01-18 15:22Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz niezrealizowana pilna dostawa do klienta, przez opóźnienia w dostarczeniu paczki! Czas dostarczenia paczki jako 3 dni robocze w tych czasach to żenada i absurd. Już nigdy więcej nie skorzystam z usług tej nierzetelnej firmy, mam już dość nerwów i tłumaczenia się klientowi. Dodatkowo Pani na infolinii nawet, palcem nie kiwnie żeby pomóc. ZaletybrakWadyopóźnienia w przesyłkach
Przesyłka 3 dni krąży w granicach jednego miasta
brak jakiejkolwiek pomocy na infolinii -
~Jw / 2022-05-16 22:57Ocena: 1.00 / 5
Kurier dpd z Rumi zostawia paczki w ogródkach przy bloku do którego dostęp mają zarówno mieszkańcy bloku jak i osoby postronne z ulicy! Oczywiście nie raczy poinformować o tym fakcie odbiorcy- który nawet nie wie ze jego paczka stoi kilka godzin/dni „pod chmurką”- oczywiście dopóki ktoś z przechodniów jej nie „przygarnie”. Kurier Adam- porażka!! Złożona skarga do DPD ZaletyBrakWadyNajbardziej dziadowska firma kurierska ! -
~Jw / 2022-05-16 22:58Ocena: 1.00 / 5
Kurier dpd z Rumi zostawia paczki w ogródkach przy bloku do którego dostęp mają zarówno mieszkańcy bloku jak i osoby postronne z ulicy! Oczywiście nie raczy poinformować o tym fakcie odbiorcy- który nawet nie wie ze jego paczka stoi kilka godzin/dni „pod chmurką”- oczywiście dopóki ktoś z przechodniów jej nie „przygarnie”. Kurier Adam- porażka!! Złożona skarga do DPD ZaletyBrakWadyNajbardziej dziadowska firma kurierska ! -
~Jw / 2022-09-26 13:03Ocena: 1.00 / 5
Kurierowi nie chciało się podjechać pod adres wiec przekierowano moja paczkę do pkt. Super firma normalnie, jak możecie to zdecydowanie polecam inposta niż kuriera -
~K / 2020-10-16 13:16Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam paczkę z jednej ze stron i miała zostać dostarczona po dwóch dniach. Kurier dzwoni, że jest pod drzwiami i mówię, że jestem w pracy i będe po południu w domu i że wtedy można dostarczyć. Przez telefon mówi OK OK, po czym w systemie po jakims czasie status paczki wskazywał na to, że paczka jest w oddziale DPD. Myślałam, że na drugi dzień dostanę paczkę (w pt), jednak nikt się nie odezwał (a byłam cały dzień w domu). Potem weekend i poniedziałek - dzwonię do kuriera, że prosze dostarczyć paczkę ok 16:30, mówi spoko. Potem telefon koło 14, ze jest pod drzwiami, mówię że umawialismy się na 16:30, a on że okej to będe o tej godzinie. Pędzę z pracy do domu, bo kuier ma się poajawić, rzucam wszystkie plany na bok i czekam 2 godziny i nic! Kuriera nie ma. Następnie paczka została przekazana do obdioru w oddziale DPD, że mam sobie ją osobiscie odebrać z komentarzem, że nie zastali nikogo w domu. Faktycznie pojechalam, jednak paczka była w opłakanym stanie, jakby nią rzucali po aucie wiele razy.. po prostu tragedia...nie mówiąc o tym co było w środku... ale stwierdziłam, że nie będę sie bawić w reklamacje, bo nie chce miec już żadnej styczności z tą firmą...a to jest tylko kwestia dogadania się i bycia sumiennym, a oni tego nie potrafią w ogóle.
W 100 % odradzam tą firmę..ZaletybrakWadybrak poszanowania czasu klienta
niszczenie paczki
czas dostawy kilka razy dłuższy niż powinien być -
-
~K / 2020-12-10 14:36Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam drapak dla kota, paczka była bardzo ciężka. Ze względu na to, że jestem w ciąży i nie mogę dźwigać zamówiłam kuriera, a nie skorzystałam np. z InPost. Kurier zadzwonił i kazał mi zejść pod blok by paczkę odebrać. Na moja prosbe czy mógłby mi chociaż wnieść ją do windy odpowiedział, że mają zakaz wchodzenia do klatek i zostawił na ochronie - cytuję „może poprosić pani sąsiada, żeby Pani wniósł”. Po dodzwonieniu się na infolinie usłyszałam, że kurier może odmówić wniesienia paczki, gdy boi się o swoje zdrowie. Kpina po prostu. Nigdy nie spotkałam się z tak nieludzkim podejściem. Podjeżdżają samochodem praktycznie pod sama klatkę, na prawdę to taki problem wyjąc paczkę z samochodu i wsadzić do windy skoro faktycznie boi się o swoje zdrowie? Brak słów. Dodam, że wcześniej gdy paczki były małe bez problemu były wnoszone pod same drzwi. Po prostu nie chciało im się dźwigać i mieli to gdzieś w jakim stanie ja jestem i jak sobie później z odebraniem z ochrony z ta przesyłka poradzę. Ostani raz skorzystałam z ich usług. -
~K / 2021-09-07 17:35Ocena: 1.00 / 5
Kierowca bardzo nie punktualny .Na zadane pytamia odpowiada kiedy będę to bedę ..Na prośbę wniesienia paczki dostalam odpowiedz wnies sobie sama . -
~K / 2021-10-13 08:35Ocena: 1.00 / 5
DOstałam etykietę zwrotną od firmy, nie byłam w stanie nadać na niej paczki w automacie paczkowym DPD. Na etykiecie 3 różne kody, żaden nie działał. Na stronie internetowej brak chatu, jedynie odsyłają na infolinię. Jest adres mailowy ale nie polecam pisać, bo nie doczekacie się odpowiedzi. Na facebooku jest tylko bot, zero konsultantów. Co prawda można uzyskać link do chatu na jakiejś dziwnej stronie ale co z tego, skoro nikt nie odpisuje na czacie... Zadzwoniłam na infolinię - najpierw tradycyjne formułki o nagrywaniu i rodo, potem... informacja o loterii! Nie po to dzwonię, żeby sluchac o loterii! Czekam dalej. Formułki automatu nie odpowiadają mojemu problemowi, to wybrałam opcję 0 czyli połączenie z konsultantem - uwaga nie polecam tego kroku, bo niby przechodzicie dalej, a tak naprawdę słyszycie te same formułki od nowa.. wybierzcie cokolwiek, bo i tak was przełączą i tak, znów będzie słuchać formułek. Jak już Was połączy z konsultantem, to on Wam nie pomoże tylko poprosi o wysłanie maila... o ironio... jak powiecie, że już wysłaliście i że nie dostaliście odpowiedzi, to dowiecie się na jaki adres powinniście napisać, czyli na Contact Center - a tego maila to już nikt nie raczył dać na stronę int. Dramat. Poziom obsługi zerowy. -
~K / 2022-02-16 12:27Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, a kurier w Rudzie Śląskiej to dramat. DPD ma klienta głęboko w poszanowaniu, czy kurier czy obsługa w centrali traktuje klienta jak imbecyla. Kasa za przesyłkę skasowana, ale nie wiadomo za co. Burdel. Nie polecam. ZaletyBrakWadyTraktowanie klienta. Doręczenie
strona 369 z 637
- « poprzednia
- 1 ...
- 367
- 368
- 369
- 370
- 371
- nastepna »