ZaletyBrak
WadyPracownicy
strona 368 z 637
- « poprzednia
- 1 ...
- 366
- 367
- 368
- 369
- 370
- nastepna »
-
~Justyna / 2021-01-02 12:23Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka. Zamówiłam kuriera, aby odebrał paczkę w godzinach 15-17 (nasza firma jest otwarta 9-19). Kurier nie odebrał paczki. Na drugi dzień zadzwoniłam na infolinię z pytaniem gdzie kurier. Pan kazał mi zaczekać, po czym się bezczelnie rozłączył. Myślałam, że oddzwonią, ale nie. Zadzwoniłam ponownie. Okazało się, że kurier o 15.41 nie zastał nas w firmie (byliśmy do 19). Niekompetencja, arogancja, bezczelność i klamstwo to wizytówka pracowników tej firmy. -
-
~justyna / 2021-01-21 13:15Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam!! Najgorsza firma kurierska!!! Paczkę nadałam dwukrotnie, gdyż nie byłam pewna gdzie leżał problem przy pierwszym nadaniu. Za drugim razem postanowiłam przyjrzeć się bliżej losowi przesyłki. Okazało się, ze w dzień przewidzianej dostawy nie był go nawet w mieście docelowym. Kurier natomiast twierdził, ze był pod drzwiami odbiorcy dwukrotnie! Co mija się z prawda, gdyż tego dnia odbiorca czekał w domu na zapowiedzianego kuriera. Żadnego kuriera niestety nie było. Awizo zresztą tez nie. Paczka trafiła do magazynu głównego, 200 km od miejscowości odbiorcy. Pod numerem obsługi klienta poinformowano mnie, że jest tylko możliwość osobistego odbioru paczki. W innym przypadku paczka wraca do nadawcy. I tak właśnie dałam się nabrać po raz drugi. NIE zróbcie takiego samego błędu jak ja! Nie zamawiajcie przez DPD, bo to tylko strata czasu, pieniędzy i Waszych nerwów! Zaletyzadne!!Wadynie dostarczaja paczek pod wskazany adres! brak awizo! -
~Justyna / 2021-03-17 12:10Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska! Za każdym razem jakiś problem. Teraz przesyłka została doręczona do jakiejś innej,nieznanej mi osoby. To jest jakaś kpina!!! -
~Justyna / 2021-05-25 14:19Ocena: 1.00 / 5
Nie mam w zwyczaju dawać negatywnych opinii ale kurier Dpd dziś przesadził ... chciałam otworzyć przy nim paczkę- stwierdził że „nie ma protokołu, to jest bez sensu, zmarnuje jego czas , bo on ma jeszcze dużo roboty ????
Inne firmy kurierskie jakoś potrafią być uprzejmi -
~Justyna / 2021-06-01 10:57Ocena: 1.00 / 5
Żenada a nie firma, kurier nie doręczył przesyłki, siedziałam w domu cały dzień żeby ją odebrać, na następny dzień dzwonie do głównego punktu i dostaje informację, że kurier niby był ale mnie nie było.. ZaletybrakWadywszystkie możliwe -
~Justyna / 2021-06-29 12:06Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny muszę przyznać, że praca infolinii, botów, sztucznej inteligencji, nie załatwia sprawy ale ponad wszystko słabym ogniwem jest kurier. Nie odbierze telefonu, bo jak mówi "rozprasza go to". Dramat. Nie wyjdzie z auta aby zadzwonić dzwonkiem, wystarczyło mu, że zobaczył z daleka, że ktoś odchodzi od drzwi, które były zamknięte. -
~Justyna / 2021-09-02 13:03Ocena: 1.00 / 5
Jestem w domu i dostaje wiadomość że kurier nie zastał nikog. Zrobiłam przekierowanie następnej dostawy z 1.09na 2.09 po czym 2.09 dowiaduje się ze paczka wróciła na sklep bo kurier był 1.09. To są jakieś kpiny. Nie polecam i nigdy nie skorzystam z ich usług. ZaletyBrakWadySame wady -
~Justyna / 2021-09-21 11:15Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na rynku. Nie polecam ich usług ZaletyBrakWadyObsługa klienta poniżej wszelkich oczekiwań -
-
~Justyna / 2021-10-06 13:29Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to porażka. Z lekceważeniem podchodzą do klientów. Paczki za którą zapłaciłam, nie dostarczono mi mimo tego że, byłam w domu. Otrzymałam informacje że kurier próbował się ze mną skontaktować. Mimo tego, że nie było takiej sytuacji. Sama tego dnia do niego zadzwoniłam i usłyszałam że mój telefon jest poza zasięgiem. Ta firma to dno. Z InPostem nie ma tego problemu. -
~Justyna / 2021-10-20 13:17Ocena: 1.00 / 5
Omijajcie szerokim łukiem, zarówno jeśli chcesz nadawać paczki jak i odbierać. Wysłałam w swoim życiu dziesiątki, czy setki tysięcy paczek, nigdy nie widziałem gorszej firmy kurierskiej od DPD. W przypadku DHL, czy InPostu wysyłasz paczkę i o niej po prostu zapominasz. Z DPD jest dużo ciekawiej. Ilość reklamacji z powodu zniszczeń jest zdecydowanie największa. Druga sprawa to naciąganie na opłaty dodatkowe. Wystarczy, że jakiś nowy magazynier nie ogarnie, że paczka którą uznał za niestandardową według regulaminu jest standardowa. To jest pierwszy krok do wpakowania się w kłopoty. Procedura reklamacji wygląda tak, że za pierwszym razem nawet nie sprawdzają za bardzo sprawy, tylko odrzucają. Później jak zauważą, że chce ci się jednak z nimi walczyć, zaczną szukać różnych kruczków. Niepełna dokumentacja to na początek. Później przedłużą reklamację tak, by skasowały się ich zdjęcia paczki i to na Tobie spoczywał obowiązek udowodnienia, że jednak nie należy im się dopłata. Kiedy wyślesz zdjęcia z dwóch stron zaczną Ci wmawiać, że z trzeciej strony mogło być coś nie w porządku. Na końcu jak jakimś cudem pokażesz trzecią stronę, stwierdzą, że i tak źle zapakowane, bo za cienki karton...
Cały problem polega też na tym, że ponoć płacą dopłaty magazynierom za oznaczanie paczek jako niestandardowe pod byle pretekstem. Taka "przyjemność" to dodatkowe 20 zł. Będzie tego coraz więcej, kwestia czasu jak sami się o tym przekonacie. Jeśli macie wystarczająco kasy, energii i chęci na przerzucanie się pismami to polecam. W przeciwnym razie, odradzam.ZaletyBrakWadySzkoda gadać -
~Justyna / 2021-10-29 13:22Ocena: 1.00 / 5
Z DPD korzystałam wielokrotnie i byłam zadowolona, ale tylko dlatego że nie miałam nietypowej sytuacji. Teraz kiedy chcę zwyczajnie zmienić adres doręczenia na 3h po nadaniu, to okazuje sie że jestem TYLKO klientem indywidualnym, i mają moje potrzeby "gdzieś". Nigdy więcej nie zobaczą moich pieniędzy, żebym miała na Krym na plecach zanieść paczkę! ZaletybrakWadyzero pomocy -
~Justyna / 2022-05-11 11:12Ocena: 1.00 / 5
Kurier pozostawia paczkę pod drzwiami bez uprzedniego informowania, czy dzwonienia do mieszkania, w którym cały dzień jest ktoś kto mógłby ją odebrać. Reklamacja składana trzykrotnie - bez żadnych rezultatów. -
~Justyna / 2022-05-16 21:31Ocena: 1.00 / 5
Próby doręczenia to oszustwo, kuriera nie było, można czekać do ustanej śmierci , a biuro obsługi klienta zanim zareaguje to paczka wróci . PORAŻKA -
~Justyna / 2022-07-12 16:49Ocena: 1.00 / 5
ZLODZIEJE ! Nasza paczka zostala rozkradziona, zniknela nowa droga warta 75 euro bluza I slodycze. Paczka byla prezentem dla rodzicow. Reklamacja nie zostala uznana bo paczke odebrala siostra I nie sprawdzila przy kurierze zawartosci... ZaletyZadne !WadyWybor tej firmy byl pomylka -
~JUSTYNA / 2022-10-18 14:53Ocena: 1.00 / 5
Okropna firma 3 razy zostawiłam SMS że znienna datą doręczenia. ZaletyBrakWadyBrak organizacji i kompetencji -
~Justyna / 2022-11-02 12:41Ocena: 1.00 / 5
Zgadzam się ze wszystkimi wcześniejszymi opiniami. Paczka do mnie nie dotarła. Kontakt z kurierem żaden (telefon wyłączony), infolinia tragedia (pół godziny na słuchawce żeby porozmawiać z konsultantem), konsultantka odsyła do innego konsultanta i mówi że to nie jej temat. A na pytanie jak połączyć się z kimś, z kim mogę wyjaśnić mój problem słyszę: musi pani oszukać bota.
Firma niekompetentna pod żadnym względem.ZaletyZeroWadyWszystko -
-
~Justyna / 2022-12-15 12:34Ocena: 1.00 / 5
Kurier dwukrotnie nie dostarczył paczki na wskazany adres, twierdząc, że nikogo nie zastał w domu - cały dzień ktoś w domu jest. CAŁY DZIEŃ! Gdy zapytałam smsem, czy będzie w pobliskim mieście, abym ewentualnie mogła odebrać paczkę - brak odzewu. Telefonu nie odbiera. TRAGEDIA! -
~Justyna / 2023-02-10 15:54Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zapłaciłam za dostawę kurierską z powodu zaawansowanej ciąży. W przesyłce były uszczelki do cieknącego wc. Nagle dostaje SMS, że przesyłka została przekierowania do jakieś punktu przy ulicy, której nawet nie znam. Po rozmowie z konsultantem przesyłka miała być dostarczona dna następnego, ale również nie została dostarczona i informacja, że jest przekierowania. Kurier nawet nie raczył zadzwonić na domofon. Bezczelność. Już nie będę płacić za kuriera. Inpost jest dużo tańczy i mam 100m. Wolę iść i nie denerwować się znowu, czy kurier łaskawie przyjdzie, czy automatycznie przysługuje przesyłkę w inną część miasta. Czyste chamstwo+
ZaletyBrakWadyWszystko -
~Justyna / 2023-04-13 12:41Ocena: 1.00 / 5
Paczka została nadana na konkretny adres, a wysłana została na zupełnie inny (inna miejscowość). Do tego kurier bardzo opryskliwy, który stwierdził, że ma mnie „gdzieś”. ZaletyŻadnych zaletWadyNadanie jest Ok -
~Justyna / 2023-04-19 08:29Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy ,kurier Kordian który tam pracuje kolejny raz odnosi się chamsko ,nie odbiera telefonów, jak już odbierze to z wielką łaską i pretensjami.Człowiek czeka na paczkę, a tu tu ani paczki ani żadnych wyjaśnień .Nie rozumiem co tam się dzieje ,czy nikt nie może zrobić z tym porządku ?Miom zdaniem zdaniem powinnić zatrudniać tam osoby kompetentne ,sumienne i kulturalne. Jak można lekceważyć klientów, odnosić się do nich chamsko i wulgarnie. Kolejna paczka która miała dotrzeć do mnie nie dotarła a jak już dotarła to z wielkimi pretensjami ,za to że jest uszkodzona to chyba w końcu należy do ich obowiązków, a nie naszych jako klientów i odbiorców paczki.Chamstwo ,pogardą jie polecam firmy dpd. ZaletyZeroWadySame wady
strona 368 z 637
- « poprzednia
- 1 ...
- 366
- 367
- 368
- 369
- 370
- nastepna »