Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 13009 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 366 z 651
  • ~Jarosław / 2021-10-11 17:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka. Firma informuje w emailach że kurierzy pracują do około 17, natomiast kurier zdziwiony mówi ze maksymalnie do 14.
    czyli DPD żada żeby nie pracować i czekac w domu na odbiór.
    A w przypadku zwrotu juz drugi dzien roboczy nie zjawia sie po odbiór paczki.
    Nie będe w inny sposob wysyłal do Wólczanki tylko poczekam aż termin zwrotu minie i wystąpie o zwrot kasy za towar. a codzienie będe zglszal chęc wyslania paczki ale po 15. w kurier na Bemowie w Warszawie juz wtedy ma relaks. Mam czas i możliwości więc możemy podroczyć się w sądzie.
    Zaletybrak
    Wadybezczelny kurier Warszawa Bemowo
  • ~Jarosław / 2021-11-05 11:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier ledwo mówiący po polsku, nie zgadza się na otwarcie przesyłki przy nim. Po odbiorze przesyłka okazuje się uszkodzona. Złożyłem reklamację, decyzja oczywiście odmowna z uzasadnieniem, że paczki nie otworzyłem przy kurierze i formularz wysłałem na drugi dzień, ( nie wiem co to za argument, skoro jest na to termin 7 dni). Żenada, ostrzegam przed tą firmą.
    ZaletyBrak
    WadyPodejście do klienta
    Kontakt
  • ~Jarosław / 2021-12-14 20:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Warszawa, Praga Północ, kurierem jest niejaki Przemysław. 12.52 Otrzymuje sms, "TO JUŻ DZIŚ! DPD POLSKA DORĘCZY PRZESYŁKĘ ... i taki tam makaron " Mam uzgodnić z kurierem NAJBEZPIECZNIEJSZY SPOSÓB DLA MNIE DOSTAWY. Na skórze już poczułem, że frajera szukają !!! (bo co tu ustalać bezpieczny sposób, jak już zostało zamówione i ustalone, że przesyłka ma być dostarczona pod wskazany adres) ale co tam zadzwonię.
    16.13 dzwonie, ktoś odbiera telefon ...... cisza .... cisza
    - Halo, halo, ma Pan moją przesyłkę , halooo ...
    - NO ! odpowiada, chyba Przemysław.... cisza
    - NO i CO ? sie zapytałem grzecznie
    - ADRES, rzucił Przemysław
    - tiru, riru podaję adres
    - gdzieś o 18tej
    - no dobra i na tym uzgodnienia bezpiecznej dla mnie dostawy zostało USTALONE !
    Jest godz. 19.30, dzwonie do rozmownego Przemysława i pytam się w czym jest problem. Odpowiada, że najwcześniej za godzinę podjedzie. No sorry, że przeszkadzam ale na bezpieczną dla mnie dostawę omówiłem się około 18tej.
    Do 21 cisza. Szukam na stronie DPD zlokalizuj przesyłkę i widzę, że rozmowny Przemysław przygrał w ..... i o 19.23 zgłosił, że odbiorca nieobecny.
    Dziś ponownie otrzymałem sms tej samej treści i jest 21 i rozmownego Przemysława również nie ma.
    Omijajcie DPD, to jest szukanie frajera przy odbieraniu przesyłki, rozmowny Przemysław jest znanym burakiem w tym rejonie i robi wszystko, żeby adresat sam za nim jeździł po Pradze, staje pod sklepem i czeka aż zniecierpliwieni ludzie zlecą się do niego i łaskawie odda przesyłki.
    Z dala, z dal od DPD !!!
    Zaletyszybko odbierają połączenia i cisza ....
    Wadyjeśli burak ma zalety, to zdrowy jeszcze pewnie jest !
  • ~Jarosław / 2022-03-09 10:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. W ogóle nie idzie się omówić z kurierem, nie idzie się dogadać na termin. Nie odbierają telefonu, a dzwonią tylko raz. Nawet jak czekasz w domu to nikt podejdzie tylko przesyłka na krąg. Nie polecam, nie korzystajcie z ich usług nawet jak nie macie wyjścia
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~Jarosław / 2022-06-22 16:00
    Ocena: 1.00 / 5
    DEBILE NIEROBY OSZOŁOMY PISZĄ GŁUPOTY ZAMIAST PRACOWAĆ
    WadyWSZYSTKO *****DPD
  • ~Jarosław / 2025-03-03 15:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Po zamówieniu kuriera DPD oraz opłaceniu usługi, kurier DPD nie pojawił się w wyznaczonym miejscu i terminie przez 3 kolejne dni.
    W trosce o utratę możliwości zwrotu przedmiotu, zostałem zmuszony do anulowania zlecenia na rzecz DPD oraz zamówienia wysyłki w konkurencyjnej firmie kurierskiej, która to zrealizowała je niezwłocznie!

    Na stronie DPD nie ma możliwości ubiegania się o zwrot zapłaconej za kuriera kwoty. Napisałem więc reklamację. W procesie reklamacji zostałem jednak, grzecznie mówiąc, "spławiony", gdyż Dział Reklamacji DPD uznał że nie jestem zleceniodawcą i zwrot mi się nie należy...

    Gorąco zachęcam do NIEKORZYSTANIA z usług DPD oraz do realizacji swoich wysyłek za pośrednictwem bardziej rzetelnych firm konkurencyjnych!!!
    WadyDPD nie oddaje pieniędzy za niezrealizowane przesyłki!
  • ~Jarosław / 2025-04-17 16:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka.Dwa dni z rzèdu przepełnione automaty ale dlaczego nie mogą tak jak w inpoście sami przekierować czy to do Żabki lub blisko dostępnego punktu?Przekierowanie w aplikacji to następny dzień zwłoki.Nie polecam tak jak i Feedex i Dhl.Dziadostwo
  • ~JarosławC / 2020-08-26 16:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak mi słów na to w jaki sposób oddział Opolski oraz firma traktują odbiorców.
    Jakiś czas temu czekałem na bardzo ważną przesyłkę, przez którą działania w mojej firmie musiały zostać wstrzymane. Okazało się że kurier błędnie oznaczył status paczki (czy jak to się profesjonalnie nazywa) i paczka która leżała na magazynie widniała w systemie w zupełnie innym miejscu. Pół dnia i masę straciłem na jej odzyskanie. Napisałem reklamację przez ponad 2 miesiące nie otrzymałem żadnej odpowiedzi.
    Dzisiaj czekałem na kolejną paczkę - z rana otrzymałem SMS-a że kurier dzisiaj podejmie próbę dostarczenia. W SMS-ie był podany numer telefonu do kuriera, oraz link do zarządzania paczką. Link co prawda działał, ale nie otrzymywałem kodu weryfikacyjnego SMS przez co nie byłem w stanie zarządzać paczką, kurier telefon miał wyłączony. W południe jak na moment włączył skontaktował się ze mną, twierdząc że nie mogę do niego podjechać i odebrać paczki. Obiecał że zadzwoni jak będzie kończył i wtedy gdzieś po drodze go złapie - oczywiście wyłączył telefon i nie zadzwonił.
    Dzwoniłem kilkukrotnie na infolinie aby zgłosić problem i poprosić o przekierowanie do punktu PickUp lub zaproponowanie innego rozwiązania, jednak rozmowa z 4 niekompetentnymi osobami nie przyniosła żadnego skutku. To absurd aby klient czekający na paczkę musiał się prosić o jej dostarczenie, a nikt nie jest w stanie rozwiązać sprawy.
    Nie polecam korzystanie z tej firmy, nigdy więcej nie zamówię towaru od sprzedawcy który będzie chciał wysyłać moje zamówienie tą firmą.
    Wadyniekompetencja pracowników, brak rozwiązań podstawowych problemów, niedziałające rozwiązania technologiczne
  • ~JASIA / 2026-05-14 08:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem przekonana, że już nigdy nie chcę korzystać z usług tej firmy! Ostatnio ja (jako klient jednej z firm odzieżowych) zamówiłam ze swojego konta ubrania dla mamy - na jej adres i nazwisko. Mama czekała cały dzień w domu. Sprawdziłam status paczki… Kurier wpisał, że nie dostarczono z powodu błędnego adresu. Adres był PRAWIDŁOWY! Oczywiście napisałam od razu reklamację, która nie została uwzględniona, bo… nie jestem zleceniodawcą! Co jest oczywiście nieprawdą, bo zamówienie było z mojego konta i to ja je zleciłam. Moja mama była jedynie odbiorcą. Rzadko piszę takie opinie, ale tym razem napiszę ją wszędzie, gdzie się da. Z daleka od tej firmy, jeśli zależy Wam na otrzymaniu przesyłki i traktowaniu z szacunkiem.
    WadyLenistwo kuriera - wpisanie, że błędny adres, chociaż był prawidłowy
    Nieuznanie reklamacji z fałszywych powodów
  • ~Jasiek / 2021-10-12 12:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka zaginęła, pracownicy infolinii zbywają. Dno i wodorosty.
    Nie polecam, zwłaszcza przesyłek międzynarodowych
    Zaletybrak
    Wadykradzieże, bezczelni pracownicy
  • ~Jasiu / 2020-02-07 12:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Ostrzegam przed oszustami straciłem 90zł bo kurierzy nie wyrabiam się przed swietami kasy nie odzyskalem zero pomocy długo by pisać nie polecam nikomu
    ZaletyZadnych
    WadyKażda mozliwa
  • ~Jasnowos / 2022-11-23 22:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak jakiejkolwiek informacji o odbiorze paczki. Kurier dzwoni jak stoi pod drzwiami i nikt mu nie otwiera. Brak jakiejkolwiek informacji gdzie można odebrać paczkę. Kurierzy są nieuprzejmi i aroganccy. Nie polecam korzystać z usług tej firmy w Kielcach.
    ZaletyBrak
    WadyBrak komunikacji na linii biuro klient i kurier klijent
  • ~JASP / 2019-12-05 20:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy nie dostarczają paczek tylko wpisują odbiorca nieobecny. W ciągu tygodnia zostałem tak potraktowany 2 razy, a więc to nie przypadek. Co gorsza firma nie widzi w tym problemu. Ja na pewno już nigdy nie wybiorę takiej formy dostawy.
    ZaletyNie ma
    WadyWszystko
  • ~jasto3 / 2020-01-31 09:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Z niewiadomych powodów kurier nie dostarczył paczki. Zero informacji, nagle paczka pojawia się w punkcie odbioru. Nie polecam tej firmy.
  • ~jasynski19 / 2024-06-21 17:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa klienta na najgorszym poziomie. Kurier nie przyjechał odebrać paczki po czym przestał odpowiadać na telefon oraz zaznaczył w systemie, że paczka była odebrana. Zamówienie nie zostało zrealizowano poprawnie tylko straciłem swoje pieniądzę. Nie polecam tej firmy, najgorsza firma kurierska w kraju.
    Zaletynie ma żadnych zalet
    WadyObsługa klienta na najgorszym poziomie. Kurier nie przyjechał odebrać paczki po czym przestał odpowiadać na telefon oraz zaznaczył w systemie, że paczka była odebrana. Zamówienie nie zostało zrealizowano poprawnie tylko straciłem swoje pieniądzę. Nie polecam tej firmy, najgorsza firma kurierska w kraju.
  • ~Jausz / 2026-02-10 11:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Z czystym sumieniem mogę odradzić firmę dpd,
    kurier oszust zamiast dostarczyć mi przesyłkę, zwrócił ją do magazynu z opisem że nie zastał klienta mimo że byłem cały czas w domu a on nie próbował nawet kontaktu czy to domofonem czy telefonicznie.
    Innym razem bez jakiejkolwiek próby dostarczenie przesyłki do mnie, zwrócili paczkę do nadawcy bez żadnego komentarza.
    Kurier nie odbiera telefonów pomimo że podają numer a na infolinii, pani mówi że nie ma takiego obowiązku więc nie wiem po co w takim razie podają numer do kuriera.
    teraz już na infolinii nie ma człowieka tylko odbiera bot i w moim przypadku mówił że nie potrafi mi pomóc ale do konsultanta nie przełączy tylko w koło nie potrafię ci pomóc.
    Tragedia, omijajcie to dziadostwo szerokim łukiem
    ZaletyBrak
  • ~JB / 2022-12-30 11:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzień dobry,

    Beznadziejna firma. Kurier dwa razy dostarczał paczkę twierdząc że mnie nie było w domu mimo że byłem. Po zadzwoneniu na centrale Pani powiedziała że nie da się nic zrobić. Żenada
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Jbk / 2020-12-12 08:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam!!! Przez dwa dni nosił paczkę. Telefonicznie kurier powiedział ze w „w dupie mam pani paczkę i nie interesuje go mogą paczka” w sumie będę gnała do DPD 20 km żeby odebrać w Oddziale. Chamstwo, brak kultury.
    P.S interwencja w DPD nic nie dała bo kurier ma racje
  • ~Jd / 2020-04-28 16:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka miała dojść dzisiaj nie doszła pozdro
  • ~Jdj / 2022-08-10 11:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, żadne to rzetelna firma. W miejscu kontaktu boty, a reklamacja za pomocą zenadnego formularza online
    ZaletyŻadnych
    WadyNie zastali osoby w domu więc paczkę zwrócili do nadawcy
strona 366 z 651
Dodaj własną opinię »