strona 363 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 361
- 362
- 363
- 364
- 365
- nastepna »
-
~Jm / 2019-06-07 07:54Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka oddana do zwrotu bez próby doręczenia, a u najśmieszniejsze jest to że nie mogę zlozyc reklamacji. Będę unikać Dpd. -
-
~JM / 2020-04-09 09:14Ocena: 1.00 / 5
Mówiliśmy że nie odbieramy a kurier rzucił pod płotem i powiedział że przyjedzie, po czym wpisał, że odebrane a mi napisał SMS że była wielka i ciężka i musiał się jej pozbyć ????. WadyDebile -
~JM / 2022-04-25 16:23Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczono przesyłki ,podając ,że odmówiono przyjęcia opłaconej przesyłki.Przesyłkę odesłano w tym samym dniu bez próby ponownego dostarczenia , kontaktu telefonicznego bądź pozostawienia awizo. ZaletyBrak -
~jm / 2023-09-28 15:35Ocena: 1.00 / 5
Od trzech dni paczka nie została odebrana od nadawcy, w lokalizatorze paczek widnieje jako zarejestrowana ale nie nadana -
~Jm / 2025-12-29 19:37Ocena: 1.00 / 5
Przy większym gabarycie paczki kurier nie dostarcza jej do domu tylko dwukrotnie odpisuje brak odbiorcy i zwrot do nadawcy. Zero kontaktu z kurierem (poczta głosowa) -
~Jo / 2019-07-30 19:17Ocena: 1.00 / 5
Kompletny chaos, na stronie internetowej wisi że paczka dostarczona pod dobry adres ale nie odbiorcy, w punkcie obsługi okazuje się że paczkę dostarczono 2 razy ale nikt jej nie odebrał i bez żadnego avviza paczka będzie odesłana. Kompletna porażka. -
~JO / 2023-04-20 10:19Ocena: 1.00 / 5
Automat paczkowy porażka. Przesyłka przekierowana z kuriera na automat paczkowy. Nadanie nowego numeru paczki trwało dwa dni, kurier również jechał dwa dni po czym w aplikacji nie został zmieniony numer przesyłki i nie było możliwości odebrania paczki z automatu. -
~Jo / 2023-11-21 20:01Ocena: 1.00 / 5
Kupa debili brak kontaktu z kurierem przesyłki na czas nie dostarczane żenada beznadzieja nie polecam a kurierzy to nie okrzesane półgłówki ZaletyBrakWadyMnóstwo wad żenada totalna -
-
~jo / 2025-09-22 14:21Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny kurier sam decyduje, że zostawi moją paczkę w punkcie odbioru, bo… nie było mnie w domu o 12:00. Przepraszam bardzo, ale większość ludzi o tej porze jest w pracy. I to nie pierwszy raz — mimo że wiedział dokładnie, kiedy odbiorca będzie w domu, informacje zostały całkowicie zignorowane. Klient nie zasługuje na podstawowy szacunek. To nie jest wygoda, to jest brak profesjonalizmu. Dość biegania po sklepach po paczki, które powinny trafić do rąk własnych w domu. Naprawdę tak trudno zrozumieć, że klient nie ma tu żadnego znaczenia. Bez nas przecież firma nie istnieje! WadyArogancja i lekceważenie klienta -
~Joa / 2019-07-31 17:26Ocena: 1.00 / 5
Firma DPD od około 13 dni dostarcza mi przesyłkę oświetlenie. Z dnia na dzień jestem oszukiwana na infolinii, że przesyłka zostanie wysłana, a wręcz zapewniona. Następnego dnia okazuje się, że jednak nie została wysłana. I tak dzieje się od kilkunastu dni. Nie mogę uzyskać konkretnych informacji w tym zakresie, tylko z dnia na dzień jestem zwodzona. W historii jest umieszczona informacja, że przesyłka została raz dostarczona, a odbiorca był nieobecny, ale jest to nieprawda. Nikt do mnie nie dzwonił, chociaż byłam w domu, a furtka była otwarta. Zniechęcam do korzystania z usług tejże firmy. Komunikacja z firmą jest po prostu beznadziejna.
Z poważaniem
JoaZaletyBRAKWadyOSZUKIWANIE, BRAK KONKRETNYCH INFORMACJI, BARDZO ZŁE TRAKTOWANIE KLIENTA. -
~Joa / 2023-08-22 15:30Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo zawiedziona jakością obsługi klienta przez firmę DPD. Pazka czekała 6 dni w punkcie pick-up i żaden kurier jej nie odebrał. Pomimo wielokrotnych telefonów na infolinię DPD, zgłaszania problemu, nikt nie zajął się należycie sprawą i nie rozwiązał problemu. Jedyne co robili pracownicy tej firmy to wysyłali maile do odziału, które nic nie pomagały. Myślę,że nie skorzystam już z usług tej firmy. Straciłam 6 dni, mnóstwo nerwów i czasu na wykonywanie telefonów, które były totalnie bezskuteczne. Ciekawe ile poczekam na zwrot pieniędzy zapłaconych za nadanie paczki.
Przesyłkę wysłałam w cięgu 3 godzin poprzez DHL. -
~joan / 2021-11-09 10:59Ocena: 1.00 / 5
kurier nie był u odbiorcy a wpisał 2x z rzędu ODMOWA przyjęcia. Co za draństwo! Dzisiaj natomiast skierował paczkę do zwrotu do nadawcy i nie odbiera pajac jeden telefonu. Straciłam 10 dni - teraz as dni wolne, nie doręcza paczki przed 15tym listopada, a miała być doręczona 05-listopada. Na infolinii nie ma z kim gadać, klepią irytujące formułki i niczego nie potrafią załatwić od ręki. Odradzam DPD, chyba ze ktoś na czas i nerwy na zbyciu
W zeszłym tygodniu nadałam też 4 przesyłki w POCZTA POLSKA : cenowo porównywalnie z DPD, dostawa na drugi dzień, kurier sympatyczny, awizował telefonicznie swoje przybycie.ZaletybrakWadynieterminowość, nierzetelność, brak szacunku dla klienta -
~joanna / 2019-07-24 21:12Ocena: 1.00 / 5
kurierzy nie realizuja zlecen, nie przyjezdzaja po przesylki, paczki zostawiaja na ochornie nie informujac o tym, przy czym osoba jest w domu ZaletybrakWadybrak realizacji zlecen, kurier zostawia paczki pod innym adresem i nie informuje o tym, nieterminowosc, brak kontaktu po zgloszeniu reklamacji -
~Joanna / 2019-08-08 18:29Ocena: 1.00 / 5
Dramatyczna obsługa!!!
Dostalam maila 06.08 z informacja że kurier pojawi się między 14-16 z przesyłką, cały dzień byłam w domu, kurier się nie pojawil, myślę trudno pewnie bedzie na nastepny dzień, ale znow sie nie pojawił. Sprawdziłam gdzie jest przesyłka, okazało się ze kurier w dniu 6.08 zostawił przesyłkę w osiedlowej cukierni bez żadnej informacji dla mnie! Czy tak powinna wygladac obsuga firmy kurierskiej?! Jesli już pozostawił przesyłkę w miejscu innym niz miala byc dostarczoba to piwinnam dostac taka informacje! Taka obsluga jest niedopuszczalna, co to w ogóle za praktyka pirzucania przesyłek gdzieś w barze/aptece czy jakimkolwiek innym miejscu bez wczesniejszego uzgodnienia z odbiorcą?!ZaletyBrak!WadyJest ich wiele! -
~Joanna / 2019-09-25 17:12Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczona przesylka, kurier nawet nie podjechal pod dom. -
~Joanna / 2019-09-26 12:17Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy kurierzy bezczelnie się odzywają i traktują ludzi jak debili -
-
~Joanna / 2019-09-27 10:51Ocena: 1.00 / 5
"Kosmiczna prędkość" usług DPD- 4 dni od zarejestrowania przesyłki
Kontakt- nic nie wiedzą i nic nie mogą.
Paradoksalnie nazywają się firmą kurierską nie znając chyba znaczenia tych słów.
Kurier, inaczej posłaniec, goniec – osoba wyznaczona do szybkiego, niezwłocznego dostarczenia do wybranego celu różnych przesyłek, dokumentów, paczek itp.
HISTORIA PRZESYŁKI
Data Godzina Opis Oddział
2019-09-27 09:09:24 Wydanie przesyłki do doręczenia SLU
2019-09-27 07:38:17 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD SLU
2019-09-24 21:00:33 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD BYD
2019-09-24 20:15:37 Przesyłka odebrana przez Kuriera BYD
2019-09-23 18:51:28 Zarejestrowano dane przesyłki, przesyłka jeszcze nienadana
Przesyłka jeszcze nie dotarła, więc to nie koniec oczekiwania.ZaletybrakWadybrak jakichkolwiek zalet -
~Joanna / 2019-10-23 12:38Ocena: 1.00 / 5
DPD dramat nikomu nie polecam albo nie można płacić kartą albo trzeba mieć odliczoną kasę a mało tego nadałam przesyłkę pobraniową i muszę tydzień czekać na swoje pieniądze 00000 same 00000 bym dała -
~Joanna / 2019-11-20 13:45Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj cały dzień czekałam na przesyłkę. Kurier miał być ok 15.30. Po tym czasie usłyszałam, że przesyłka jest ale na inną ulicę. Po interwencji konsultant DPD obiecał dostarczenie przesyłki następnego dnia do 12.00. Po 12 usłyszałam, że kurier zmienił datę o 3 dni i nic się nie da zrobić Jestem zawiedziona pracą kuriera, konsultanta i magazynu DPD. Nie szanujecie klienta!!!! Nie polecam tej firmy!!! ZaletyBrakWadyNie liczycie się z odbiorcą!!! -
~Joanna / 2019-12-14 15:49Ocena: 1.00 / 5
Najgorsi kurierzy na terenie Ursusa w Warszawie.
Kurierzy przyjeżdżają kiedy chcą niezależnie od wcześniejszych informacji, nie dotrzymują terminów, mają w poważaniu czas klienta i zakładają, że ludzie siedzą całymi dniami czekając na paczkę. 3 godziny spóźnienia w dostawie to wg nich dostawa na czas. Przekazują między sobą przesyłki po czym paczki się gubią. Aktualizacja statusów to jakiś żart, jednego dnia paczka jest najpierw dostarczona a po 2 godzinach nowy status, że paczka nie dostarczona. Od trzech dni nie wiadomo kto i gdzie ma przesyłkę.
Kurierzy niemili, nieprofesjonalni, krzyczą na klienta jak już raczą odebrać telefon po czym się rozłączają.
Obsługa klienta na infolinii też w podobnym standardzie, albo rozłączają się (3-krotnie po kolei pracownik bez słowa odłożył słuchawkę) a jak już da się z nimi porozmawiać to nie mają żadnych informacji.ZaletybrakWadycałokształt usług
strona 363 z 647
- « poprzednia
- 1 ...
- 361
- 362
- 363
- 364
- 365
- nastepna »