Brak mozliwosci skontaktowania sie z konsultantem, brak mozliwosci odnalezenia paczki w systemie, mimo tego, ze wiem, ze jest u kuriera.
Kurier oznaczył w systemie informacje, ze nie ma mnie w domu - mimo tego ze pracuje zdalnie i jestem w domu caly dzien. To jest najgorsza mozliwa firma kurierska, juz poczta polska jest bezpieczniejsza opcja.
ZaletyBRAK- nie dostarczają paczek, chociaz do ich core pracy.
~Joanna / 2022-10-06 14:59
Ocena: 1.00 / 5
Brak mozliwosci skontaktowania sie z konsultantem, brak mozliwosci odnalezenia paczki w systemie, mimo tego, ze wiem, ze jest u kuriera.
Kurier oznaczył w systemie informacje, ze nie ma mnie w domu - mimo tego ze pracuje zdalnie i jestem w domu caly dzien. To jest najgorsza mozliwa firma kurierska, juz poczta polska jest bezpieczniejsza opcja.
ZaletyBRAK- nie dostarczają paczek, chociaz do ich core pracy.
~Joanna / 2022-10-14 19:03
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia... Paczkomaty nie działają, paczki dostają błedny status, obsługa klienta tragiczna... Nigdy nie zamówię już niczego przez DPD.
ZaletyBrak
WadyPołączenie z paczkomatem
Obsługa klienta
Kontakt
~Joanna / 2022-11-01 06:44
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli chcecie stracić pieniądze i nie dostać waszej przesyłki to gorąco polecam kurierów dpd.
ZaletyBrak
~Joanna / 2022-11-05 08:32
Ocena: 1.00 / 5
Klika razy zamówiłam DPD do paczkomatu i nigdy więcej, lepiej dopłacić do Inposta. Przesyłki siedzą wieki na sortowni, distardzane są do innych punktów bez informowania, dowiedzieć się o tym można dopiero dzwoniąc na infolinię, informacje z aplikacji czy mailowe nie zgadzają się ze stanem rzeczywistym. Ostatnia paczka w ogóle nie dotarła (zwrócona nadawcy) w mailu mam że odebrałam. Ostatni raz! Nie polecam.
~Joanna / 2022-12-07 19:17
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz przesyłka dotarła poważnie uszkodzona, wraz ze zniszczoną zawartością. Ostatnio zamówione 3 książki a dotarła tylko 1, 2 kurier zgubił
ZaletyBrak zalet
WadyNotoryczne niszczenie przesyłek i ciężki kontakt z kurierami
~Joanna / 2023-03-16 10:36
Ocena: 1.00 / 5
Kuriera Sonię z Dzierżoniowa oceniam poniżej zera, bezczelna obsługa, kłamca, która nie poradziła sobie z przesyłką, więc wolała ją odesłać do producenta.
~Joanna / 2023-04-12 14:24
Ocena: 1.00 / 5
Kurier DPD nie potrafił odnaleźć adresu z którym radzi sobie każda nawigacja.
Dwukrotnie otrzymałam informację, że nie zastał nikogo pod wskazanym adresem, co jest niemożliwe ponieważ jest to przychodnia czynna przez cały dzień.
Po rzekomej próbie dostarczenia paczki, otrzymałam informację że, będzie się ona znajdować przez 7 dni w punkcie DPD Kowale ul. Starowiejska 33. Piątego dnia udało mi się wziąć wolne z pracy i udać się po przesyłkę, niestety została odesłana do nadawcy. Wszystko to bez przeprosin i pomysłu na naprawienie sytuacji, również przez konsultanta.
ZaletyBrak
WadySzkoda słów. Kurier - brak kompetencji, konsultanci 3 krotnie nieporadni.
~Joanna / 2023-05-10 16:10
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka kpina-nigdy więcej. Kurier nie przyjeżdża z paczką a ja dostaję maila, że paczka nie została odebrana i została zwrócona do nadawcy. Nie ma żadnej możliwości szybkiego kontaku, żeby uniknąć odesłania przesyłki do nadawcy przez co trzeba zamawiać przesyłkę jeszcze raz i czekać kolejny tydzień na realizacje. Numer kontaktowy to jedynie Bot. Nigdy nie spotkałam się z takim podejściem do klienta. Wiem jedno, nigdy więcej nie zamówię paczki z dostawą DPD.
~Joanna / 2023-05-16 13:50
Ocena: 1.00 / 5
Dno dno dno zostawiają przesyłkę gdzie się da nie sprawdzajac wogile czy ktoś jest w domu zero kontaktu od kuriera place za dostarczenie przesyłki pod wskazany adres żenada nigdy więcej dod
~Joanna / 2023-05-31 15:35
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia , mało tego kłamią,z przełożonymi zero kontaktu marnują czas i pieniądze sprzedawców i klientów szczerze nikomu nie polecam
ZaletyŻadne
WadySame wady
~Joanna / 2023-08-29 15:27
Ocena: 1.00 / 5
Brak empatii . Brak rzetelnych informacji. Brak kontaktu z kurierem.
ZaletyBrak
WadyBardzo utrudniony kontakt żywym człowiekiem. Telefony odbiera bot.
~Joanna / 2023-09-29 14:03
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej DPD. Nie ma kontaktu z kurierem, nie odbiera telefonu. dzwoniłam 10 razy Straciłam cały dzień czekając na kuriera i przesyłki dalej nie ma.
~Joanna / 2023-10-13 14:27
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy już nic nie zamówienie ani nie wyśle przez firmę dpd...paczka wysyłana w kartonie ,a do odbiorcy przyszła w folii z dpd z niespodzianką w środku w postaci śmierdzących i poplamionych rzeczy , które wyslalam w stanie idealnym...nigdy w życiu nie wydam ani złotówki na tą firmę kurierską!!!!żeby takie coś robić ..
ZaletyŻadnych....
WadyFirma podmieniała opakowanie przesyłk!!!
~Joanna / 2023-10-23 12:03
Ocena: 1.00 / 5
Brak profesjonalizmu firmie jak i kurierowi, który nie dość, że arogancki, to jeszcze bezczelny.
Zatrudniają nieodpowiednich pracowników i nie potrafią nad tym chaosem zapanować. Totalna porażka.
Na szczęście nie są monopolistami na rynku.
ZaletyBrak
WadyBrak profesjonalizmu, empatii i pracy z klientem.
Za to dużo tupetu i arogancji, przeplatanych bezczelnością i jakimkolwiek brakiem kultury.
~joanna / 2023-11-15 12:20
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nieprzychylna firma kurierska. Przesyłka pomimo że przekierowana na inny dzień trafia od razu do punktu odbioru, sami zmieniają status , a po fakcie informują klienta, brak kontaktu ze stron kuriera jak i możliwość kontaktu z inicjatywy klienta. Dramat, dramat, dramat
Zaletyżadne
Wadycała nieudolna obsługa
~Joanna / 2023-11-17 16:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z możliwych firm kurierskich, jakie są na rynku.
Zawsze problem z dostarczeniem, zawsze kłopot z kurierem.
Unikać. Unikać i jeszcze raz Unikać.
~Joanna / 2023-11-17 16:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z możliwych firm kurierskich, jakie są na rynku.
Zawsze problem z dostarczeniem, zawsze kłopot z kurierem.
Unikać. Unikać i jeszcze raz Unikać.
~Joanna / 2023-11-23 18:21
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia
Przesyłka nie doręczona z powodu nie istniejącego adresu totalna bzdura 2dni wcześniej kurier był u nas z paczką.
Brak kontaktu z kurierem usiłuje się cały dzień dodzwonić do kuriera.
Brak pomocy na infolinii.
Masakra
ZaletyŻadne
WadyFIRMA KURIERSKA DPD Z DNIA NA DZIEŃ STAJE SIĘ GORSZA
~Joanna / 2023-12-14 11:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma dostawcza jaka może istnieć. Biorą kasę za dostarczanie a nie za dostarczenie. Nie można się z nimi dogadać, dodzwonić, za nic mają klientów. Informując, że przesyłka zostanie dziś dostarczona nie podają przedziału czasowego - trzeba cały dzień siedzieć w domu i czekać... podają nr do kuriera który nie odbiera telefonu i uważają że jest to ok, bo takie mają zasady. Najwyższy czas aby je zmienić i być frontem do klienta, przedkładać satysfakcję odbiorców i dostawców nad własną wygodę. O 15.00 kurierzy wyłączają telefony co sugeruje że już nie pracują a rozwozić mają cały dzień. Chyba liczy się skuteczne doręczenie i za to powinno się im płacić a nie za próbę doręczenia.... Totalny brak szacunku dla innych. Moja opinia poniżej zera. Totalne dno. Nie polecam tej firmy. Wszystkie inne, tylko nie DPD.
