Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 13009 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Jakub / 2021-12-16 10:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo nie polecam!!
    Kurier nie poinformował mnie w żaden możliwy sposób kiedy mniej więcej może przyjechać po odbiór przesyłki , a kiedy osoba z rodziny powiedziała żeby zaczekał 2min aż dojadę do domu, wsiadł w samochód i odjechał, na drugi dzień zadzwonił, czy chce nadać od nowa paczkę, że kolejnego dnia podjedzie po paczkę po drodze, po tygodniu czasu wkoncu dodzwoniłem się do firmy dpd poczym oznajmili mi że jeszcze raz muszę zapłacić za przesyłkę... Nie polecam!!!!
  • ~jakub / 2022-03-07 10:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem pierścioek zaręczynowy przez DPD na konkretną godzinę. Dopłaciłem specjalnie żeby wszystko było zgrane w czasie.

    Tydzień później nie mam pierścionka, a oni nie wiedzą gdzie jest paczka.
    3000 zł poszło się je**ć.
    ZaletyTOTALNA TRAGEDIA
    WadyWszystko
  • ~Jakub / 2022-07-11 10:18
    Ocena: 1.00 / 5
    czas dostawy to tydzien od zamówienia od odziału wiem ze pomyłka bo nie ten adres nie ta klatka odwiedzona perzez kuriera. kurier po tygodniu przyjechał po czym nie chciało mu sie wniesc paczki i musiałem swo a 14 kilowa paczke wnosic sam (pajac) dzwoniac do oddziału nic nie mozna sie dowiedziec a powiadomineia sa z opuznieniami jak w ogole sie wyslą to jest jakis zart
    Zaletynie ma
    Wadywszytko po całesj lini
  • ~jakub / 2022-12-02 15:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaka istnieje. Przesyłki są absolutnie zawsze poobijane, rozdarte, nie raz zawartość była uszkodzona a dpd oczywiscie twierdzi ze to nie ich wina. Obsluga klienta tragiczna, zeby dodzwonmic sie do konsultanta trzeba spedzic pol dnia unikajac bota, który potrafi jedynie powiedzieć "niestety nie mogę tego zrobić". Kurier ma przyjsc danego dnia? Nie ma takiej opcji. A bo domofon nie dzialał, a to nikt nie odbierał a on dzwonił walił w drzwi a domownicy najwyraźniej są głusi. A najczęściej po prostu wiezie paczkę do punktu odbioru i żeby się dowiedziec, ze tam jest trzeba dzwonic na infolinię. Przekierowanie paczek nie działa. Mimo przekierowania do paczkomatu lub punktu obok adresu kurier i tak wiezie paczke do punktu odbioru na drugim końcu miasta. W dpd nie działa nic. Tragedia
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Jakub / 2022-12-12 17:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie Polecam! Nie ma kontaktu, 2/3 numery łączą z botem bez możliwości kontaktu z konsultantem. W piątek powiadomienie, że dziś zostanie dostarczona Paczka, dzwonie do kuriera a on uczciwie mówi, że nie ma szans na dziś dostarczyć. W sobotę bez szans, w poniedziałek dzwonie na jakiś inny numer i Pani oznajmia mi, że paczka leży w centrali (0 próby doręczenia). Zaproponowałem, że wyślę po nią innego kuriera, np DHL, żeby odebrał z centrali, ale to nie możliwe. Mam nadzieję że do końca tygodnia dostanę chociaż powiadomienie. Nie pozdrawiam
    WadyBrak kontaktu, opóźnienie, telefon łączy wyłącznie z Botem, bez możliwości kontaktu z konsultantem, czekam już tydzień na paczkę.
  • ~Jakub / 2022-12-23 10:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier podjechał pod blok zadzwonił domofonem i odjechał firma która za nic ma klientów. Za każdym razem kiedy mam do czynienia z tą firmą kurierską są jakieś problemy od zmasakrowanych paczek po nie doręczanie przesyłek. Brak szacunku do klientów.
    WadyNie doręczanie przesyłek. Brak szacunku do klienta
  • ~Jakub / 2023-01-18 11:43
    Ocena: 1.00 / 5
    tragedia nie polecam tej psełdo firmy , brak kontaktu jakiś robot który nie rozumie niczego , nieda się przekierować paczki i robot mówi że nie da sie połączyc z konsultatem ale jak zapyta sie go o kilka rzeczy to nagle się da banda oszustów
    Zaletybrak naprawdę brak
    Wadynie bede tu wymieniał wszystkiego
  • ~Jakub / 2023-06-12 17:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Bot Ewa totalnie bezużyteczny, W niczym nie umie pomoc , zanim połączy cię z konsultantem sama pogada dobre 10 min i wi niczym ci nie pomoze
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystkie
  • ~Jakub / 2023-08-17 12:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka na całej linii. Kurierzy którzy przyjeżdżają lub też nie. Siedzisz w domu caly dzień specjalnie czekając na tego pseudo kuriera a on w tym czasie ustawia sobie status" adresata nie zastAno" Na infolinii ameby , które po kontakcie z i opisaniu sytuacji.nie robią zupełnie nic. DNO I KUPA SZAMBA!
    ZaletyZupełnie żadnych
    WadyCała firma
  • ~Jakub / 2023-08-28 12:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Kontakt z kurierem tragedia. Jak jestem akurat w domu żeby odebrać super ale jak nie to w dupie mnie mają, 3 razy mówiłem kiedy będę w domu żeby odebrać paczkę osobiście i zostałem zupełnie zignorowany.

    Infolinia nie jest w stanie pomóc, bot nawet nie chce mnie połączyć z konsultantem.
    ZaletyBrak
    WadyKontakt, infolinia, kurierzy.
  • ~Jakub / 2023-10-20 02:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Twierdzą ze samo dostarczenie przesyłki zajmie im 24h a to guzik prawda. Okropne usługi kurierskie.
  • ~Jakub / 2023-10-31 17:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył paczki - wymówką była rzekoma nieobecność odbiorcy (rzekoma, ponieważ cały dzień byłem obecny w domu). Kurier nie podjął próby kontaktu telefonicznego na wskazany w zleceniu numer (nawet jeśli rzeczywiście próbował dostarczyć, ale najzwyczajniej w świecie zepsuł się domofon, to wykonanie telefonu, w celu upewnienia się, że osoba jest nieobecna, jest absolutnym minimum, które powinien zrobić kurier). Infolinia dostępna wyłącznie w godzinach 9-17 (o czym nie wiedziałem, co poskutkowało niezałatwieniem niczego). Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyBrak dbałości o konsumenta,
    Bot z którym nie idzie się dogadać,
    Dziwne godziny działania infolini
  • ~Jakub / 2024-02-22 19:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firmy. Miałem zwrócić paczkę, otrzymałem maila, że kurier podejmie paczkę między godziną 9 a 17. Podany numer w mailu do kuriera okazał się zły, gdyż kurier pod tym numerem stwierdził że nie obsługuje danego rejonu. Po całodniowym oczekiwaniu na kuriera lub telefon od niego okazało się, że w śledzeniu paczki na stronie widnieje informacja iż paczka nie została przygotowana dlatego jej nie podjęto. Dno.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu, kurier nie podejmując paczki stwierdza ze jest nieprzygotowana.
  • ~Jakub / 2025-02-24 17:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał dostarczyć dokumenty do podpisania (umowa na abonament telefoniczny). W planowanym dniu doręczenia żona specjalnie została w domu. Po całym dniu czekania okazało się, że o 16:30 kurier zaznaczył w systemie, że nikogo nie było w domu (nikt nie dzwonił domofonem przez cały dzień). Ponowna próba doręczenia: kurier przysłał wiadomość, że będzie w godzinach 15:30-17:00. O 17:30 informacja o niedostarczeniu w systemie śledzenia przesyłki. Zadzwoniłem od razu do kuriera i zapytałem dlaczego nie dostarczył przesyłki. Rozłączył się i nie odbierał moich kolejnych połączeń. Infolinia czynna do 17:00. Gorąco odradzam współpracę z tą firmą.
    Wady- brak kontaktu z kurierem
    - nierzetelność kurierów
    - godziny pracy infolinii uniemożliwiają złożenie zażalenia tego samego dnia (infolinia przestaje działać w tym samym czasie, kiedy miała być dostarczona przesyłka)
  • ~Jalo / 2022-12-15 12:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaka tylko może istnieć, paczka przyszła rozerwana, jakby ktoś ją otworzył, przedmioty pomimo tego, że były porządnie spakowane w folie bąbelkową, zostaly z niej wyjęte, NIE POLECEAM, tragedia, dno totalne, takie firmy powinno się zamykać!
    ZaletyŻadne
    WadySame wady
  • ~Jamci / 2022-03-03 11:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziadostwo zwłaszcza kurier z Białogardu z ul krakowskiej
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Jan / 2019-03-09 12:33
    Ocena: 1.00 / 5
    To biedni sprawni inaczej ludzie. Nie krytykujcie ich,też chcą sobie zarobić. Szkoda mi ich, nie potrafią się ogarnąć. Czekam na swoją przesyłkę tydzień, dostaję nieprawdziwe i sprzeczne informacje.
    Konkludując: myślę,że osoby zatrudnione w tej firmie są osobami specjalnej troski i tylko cierpliwość i wyrozumiałość nas uratuje.
    Pozdrawiam wszystkich
  • ~Jan / 2020-02-03 11:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałem przesyłkę uszkodzonę w trakcie traksportu. Zdarza się, od tego są ubezpieczenia, zeby powetować ewentualne straty. Niestety kurier nie dość że wcisnął mi przesyłkę tak żebym ni widział uszkodzenia!!! to jeszcze do tego wykręcał się od sporządzenia protokołu szkody, i nie za bardzo chciał udzielić informacji. Szkoda gadać Firma Made in Sowietskij sajuz odradzam stanowczo.... Banda OOSZÓSTOW i tyle!!!!
    Zaletydopoki nic się nie dzieje nie wygląda źle
    Wadybanda kłamców, łacisz za to żeby CIę kurier oszukał i wykręcają się od odpowiedzialnośći. OSZUSTWO!!!!!i Złodziejstwo.
  • ~Jan / 2020-03-09 12:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska,

    Albo kurier nie przyjeżdża, albo na infolinii Cię mają w dup...e a jak kurier przyjeżdża to nie ma wydać i też ma to w du...ie więc zabiera paczkę i zamiast zostawić w punkcie odsyła do nadawcy.

    DRAMAT !!!
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~jan / 2020-06-25 08:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Stanowczo nie polecam. Większość przesyłek pomimo wykupionej opcji ,,ostrożnie'' została zniszczona. Poniosłem straty na kilkaset złotych.
    Wszystkie reklamacje DPD odrzuciło motywując, że nie jestem upoważniony do składania reklamacji. To nie wiem po co w formularzu reklamacyjnym wybiera się opcję, kto składa reklamację: nadawca czy odbiorca?
    W odwecie za złożenie reklamacji po miesiącu od dostarczenia przesyłek do klientów otrzymałem wezwania do dopłat do kilku przesyłek z powodu przekroczenia wagi. Zostały doliczone 8-10 kg do kilku paczek! Traktują klientów jak intruzów: zapłaciłeś to nie waż się reklamować!
    Wobec powyższych faktów i wyrządzonej mi krzywdy przez firmę kurierską DPD radzę nie korzystać z ich wątpliwej jakości usług.
    WadyWiększość przesyłek pomimo wykupionej opcji ,,ostrożnie'' została zniszczona. Poniosłem straty na kilkaset złotych.
    Wszystkie reklamacje DPD odrzuciło motywując, że nie jestem upoważniony do składania reklamacji. To nie wiem po co w formularzu reklamacyjnym wybiera się opcję, kto składa reklamację: nadawca czy odbiorca?
    W odwecie za złożenie reklamacji po miesiącu od dostarczenia przesyłek do klientów otrzymałem wezwania do dopłat do kilku przesyłek z powodu przekroczenia wagi. Zostały doliczone 8-10 kg do kilku paczek!
Dodaj własną opinię »