Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 13009 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Jadzia3 / 2020-08-26 09:27
    Ocena: 1.00 / 5
    W skrócie NIE POLECAM FIRMY DPD,przesyłka nie dotarła,brak kontaktu z kurierem a jak się udało z nim porozmawiać opryskliwy i niemiły,na infolinii każdy mówi co innego
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo
  • ~Jaga / 2021-02-17 14:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma, która w obrzydliwy sposób kłamie. Dzisiaj kurier miał odebrać paczkę. Próbowałam dodzwonić się do kuriera, wysłałam smsa, nagrałam się na pocztę głosowa,nie ruszyłam się z domu na krok. Po tych moich próbach kontaktu z kurierem dostałam maila, że z powodu braku adresata odbiór paczki został przeniesiony na następny dzień. Jest to drugi przypadek ( w ciągu miesiąca )z tą firmą gdzie omyłkowo dają zlecenie nie właściwemu kurierowi . Tak trudno jest im się przyznać do błędu, lepiej zrzucić winę na klienta.
  • ~Jaga / 2021-09-24 12:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia druga przesyłka która nawet do mnie nie dotarła i została zwrócona do nadawcy,jest tyle firm kurierskich już nigdy nie skorzystam z usług DPD,kurierzy dramat.
    ZaletyŻadnych
    WadyBrak rzetelności i olewanie klienta
  • ~Jagerres / 2019-11-26 14:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska zawiedli mnie strasznie dosłownie kurier olał odbitce.nie polecam.
  • ~jagna / 2020-06-01 15:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Moja historia jest prosta tak mi się przynajmiej wydawało. Zrezygnowałam z usługi DPD zanim nadałam paczkę ponieważ czas doręczenia z 48h wydłużył się do 5 dni. Niestety wcześniej ją opłaciłam i okazało się że pieniądze zostaną zwrócone po około 17-18 dniach, mimo że zażądałam żeby usługa została anulowana natychmiast. Pani na infolinii powoływała się na punkt w regulaminie który nie odnosił się do mojej sprawy, natomiast prośba o rozmowę z koordynatorem w ogóle nie miał miejsca . Koordynator nie zniżył się do rozmowy ze mną bo po co, widocznie uznał że nie wart . Jestem zbulwersowana i zniesmaczona kontaktem z DPD sama więcej nie skorzystam i innym nie polecam.
    Wadylekceważenie potencjalnych klientów
  • ~Jagna / 2022-05-23 15:42
    Ocena: 1.00 / 5
    NAJGORSZA FIRMABKURIERSKA JAKA ISTNIEJE NA RYNKU POLSKIM NIE POLECAM ICH WOGÓLE LEPIEJ DOPŁACIC PARE ZLOTYCH I MIEC PELNY PAKIET USLUG .KURIER PORAZKA ZWLASZVZA PAN KAMIL IDIOTA NAD IDIOTY CZLOWIEK MA CALY DZIEN W DUPIE PRZEZ TAKICH LUDZI NIEDOUCZONYCH ZERO NA CZAS ZEROOO DALEKO DO TEGO BANDA NAJGORSZYCH PRZEWOZNIKOW
    ZaletyZero
    WadyWszystko co może być
  • ~Jagna / 2022-12-08 16:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma oszukuje. Kurier informuje, że nie dostarczy przesyłki, bo zepsuł się samochód. Po chwili odbiorca otrzymuje informację, że przesyłka niedostarczona, bo klienta nie było w domu. Skandaliczne podejście do odbiorcy.
    Zaletybrak
    Wadyoszukują i nie dostarczają przesy
  • ~Jagoda / 2020-12-02 18:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Od 30 . 11 śledzę moją paczkę i cały czas wisi w sortowni .żenada
    Zaletybrak
    Wadydpd to jedna wielka wada
  • ~Jagoda / 2022-11-16 17:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy kurierskiej, ostatni raz korzystam z ich usług. Brak kontaktu z kurierem.
    ZaletyBrak
  • ~Jagoda Łokić / 2022-01-26 13:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Przypuszczam, że DPD szkoli swoich kurierów w porzucania paczek byle gdzie, aby tylko przesyłka była dostarczona, a odbiór poręczony nazwiskiem adresata (co jest karalne), który nawet na oczy nie widział paczki. Oczywiście ręce umywają, od odpowiedzialności, mając klienta gdzieś. Najgorsza firma kurierska!!!! Już nawet Pocztex jest o niebo lepszy, nie wspominając o innych firmach. Moją opinię opieram na wielu niemiłych doświadczeniach z DPD. Za każdym razem gdy jestem zmuszona (jak mam wybór to wybieram innego dostawcę) korzystać z ich usług to jest jakiś problem!
    ZaletyAni jeden pozytywnej rzeczy nie mogę napisać o tej firmie.
    WadyPorzucanie przesyłek w nieznanych nawet kurierom miejscach. Zero kontaktu z klientem, nieinformowanie, że przesyłka została rzucona pod drzwi. Przy odmowie odebrania przesyłki, podpisanie się nazwiskiem odbiorcy i podejrzewam, że kradzież przesyłki, bo do tej pory się nie odnalazła. Zmiana miejsca/daty dostarczenia przesyłki to jakaś abstrakcja. Mogłabym się tak rozpisywać w nieskończoność.
  • ~jakaśtamosoba / 2023-12-21 19:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam korzystania usług. Bardzo utrudniony kontakt. Aplikacja i przekierowanie paczek działają z opóźnieniem, na infolinii bot, który przekazuje sprzeczne informacje gdzie jest moja paczka. Numer do kuriera nie odpowiada -poczta głosowa, przez całe 8 godzin. Konsultanci na infolinii (jak cudem bot mnie przepuścił, bo wielokrotnie było że nie połączy i koniec ) nie byli w stanie połączyć się ani z kurierem ani z łódzkim oddziałem dpd.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu, brak informacji
  • ~Jake / 2021-10-19 20:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie pojawil sie pod adresem. Dostalem powiadomienie ze mnie niby nie bylo
  • ~Jaki / 2021-02-22 11:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna lipa z DPD!!! Jest ich mnóstwo zaczynając od przesyłki kończąc na sprawie do ukoik i pewnie do sądu
    ZaletyŻadne
    WadyJest ich mnóstwo zaczynając od przesyłki kończąc na sprawie do ukoik i pewnie do sądu
  • ~Jakub / 2018-11-30 11:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy w Krakowie tak mało inteligentni że nie potrafią zadzwonić domofonem. Zdecydowanie nie polecam
    ZaletyBrak
  • ~Jakub / 2019-08-21 13:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierów nie obchodzi zawartość paczki. Nie chce im się dojeżdżać do domu ani zadzwonić do adresata. Serdecznie nie polecam!
    WadyLenistwo, bezinteresowność
  • ~Jakub / 2019-08-29 13:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to dramat. Chamy pracujące od kierowców aż po osoby z reklamacji. Nawet nie próbuj czegoś reklamować (tu akurat chamskiego zachowania kierowcy) bo i tak Cię zleją. Nic nie załatwisz.
    ZaletyTańsi o pare złotych od konkurencji. Ale czy to jest warte nerwów?
    WadyBrak reakcji pani z działu reklamacji, chamstwo kierowcy, totalna ignorancja osób.
  • ~Jakub / 2019-09-27 06:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Absurdalny żart. Inaczej nie da się opisać tego, co stało się z DPD.
    Leniwi kurierzy nie odbierają paczek pomimo PIĘCIU DNI od opłacenia usługi i GWARANTOWANYCH 48 godzinach odbioru.
    Paczka, która z kolei miała zostać dostarczona do mnie lubi sobie leżakować w oddziale nawet kilka dni. Kurierzy (przynajmniej u mnie) są niemili, mają za nic swoje obowiązki, niechlujnie wypełniają papierologię i pracę mają generalnie za nic. Pomijam już fakt, że znaczna większość z nich nie zna języka polskiego na poziomie komunikatywnym ;)
    Szczytem absurdu jest to, że na protokołach odbioru drukowany jest NIEPRAWDZIWY numer do biura obsługi klienta! Znalezienie go na stronie również zajmuje dobre kilka minut.
    Żeby dostać się na infolinię trzeba przez dziesięć minut przeklikiwać się przez bota który może przełączyć nas na linie z których nikt nigdy nie korzysta, lub infolinię działu obsługi klienta która z kolei jest tak zawalona, że trzeba czekać jeszcze drugie tyle.
  • ~Jakub / 2020-09-22 17:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, mogą się ścigać razem z pocztą polską o pierwsze miejsce w najgorszej obsłudze klienta. Za każdym razem jak jesteśmy w domu stwierdzają że nikogo nie było. Po mimo że na monitoringu nikogo nie widać ....
    Zaletybrak
    WadyKonkurują z pocztą polska o najgorszą firmę kurierską
  • ~Jakub / 2021-11-04 13:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Za każdym razem jak korzystam z usług firmy DPD są jakieś utrudnienia. Tym razem kolejne opóznienie dostawy paczki.
    WadyOpcja przekierowania przesyłki pod inny adres i wybór dnia oraz godziny dostawy jest bezsensowny. Kolejnego dnia otrzymuje informację, że przesyłka będzie dostarcona dopiero kolejnego dnia roboczego.
  • ~Jakub / 2021-12-08 17:25
    Ocena: 1.00 / 5
    NIe pomocna infolinia. Kurierzy którzy nie odbierają telefonów. Najmocniej nie polecam.
Dodaj własną opinię »